Můžete vyhledat konkrétní osobu ve vaší společnosti, najít obsah a metadata související se zprávami, které zveřejnila, a se schůzkami, kterých se zúčastnila nebo které hostovala ve vaší organizaci.Můžete také prohledávat konkrétní prostor aplikace Webex a generovat zprávu o vašich zjištěních.Tímto způsobem můžete zajistit, aby lidé dodržovali vaše interní zásady i veškeré externí regulační požadavky.


 
  • Postupně zavádíme službu Meetings eDiscovery pro organizace, které spravují jeden web schůzek z Centra řízení.

  • Zatím nepodporujeme eDiscovery pro konkrétní web schůzek v Centru řízení pro organizace, které mají více webů schůzek.Pokud chcete použít eDiscovery na úrovni organizace pro všechny weby schůzek, obraťte se na podporu společnosti Cisco.

  • Control Hub teď podporuje eDiscovery obsahu schůzek pro Webex pro organizace státní správy.

  • Pomocník Webex ještě není k dispozici pro Webex pro organizace státní správy, takže Control Hub podporuje pouze eDiscovery záznamů schůzek a souvisejících metadat.

Vyhledávání informací generovaných uživateli v aplikaci Webex a v aplikaci Meetings

  • Abyste mohli vytvářet a zobrazovat sestavy, musíte mít přiřazenou roli kontrolora dodržování předpisů.

  • Můžete prohledávat obsah, který byl odstraněn v souladu se zásadami uchovávání dat nebo právním blokováním.

  • V obsahu můžete vyhledávat někoho, kdo opustil vaši organizaci, data jsou uložena od března 2019 a podléhají zásadám uchovávání dat vaší organizace.

  • Můžete prohledávat následující obsah:

    • Veškerý obsah z prostorů s jednou další osobou, které se účastní někdo ve vaší společnosti.To zahrnuje prostory s někým, kdo opustil společnost.

    • Veškerý obsah z prostorů skupin, kde prostor vytvořil někdo ve vaší společnosti.To zahrnuje mezery, které byly vytvořeny, ale nebyli přidáni žádní účastníci, a prostory, kde všichni ostatní účastníci prostor opustili.

    • Obsah, který lidé ve vaší společnosti vytvořili ze skupinových prostorů, kde prostor vytvořil někdo v jiné společnosti.

    • Metadata související se schůzkami hostovanými a navštěvovanými uživateli ve vaší organizaci.Data generovaná uživateli na schůzkách nebo webech externí nebo jiné organizace nelze vyhledávat a extrahovat.

    V sestavách jsou zachyceny následující aktivity:

    • Zprávy – obsah zprávy zveřejněný v prostoru.Při úpravách zprávy je zahrnuta původní i upravená zpráva, ale mezi těmito dvěma zprávami není žádný kontext.Když uživatelé odpoví na vlákna, odpověď se uloží, ale mezi odpovědí a zdrojem vlákna není žádný kontext.

    • Události – Když se uživatel připojí k prostoru nebo ho opustí nebo když je uživateli přiřazena nebo zrušena role moderátora.

    • Sdílené složky – soubory sdílené v prostoru a snímky vytvořené z tabulí.

    • Tabule – v sestavě se vrátí obrázek pro každou tabuli v mezerách.Obrázek představuje verzi tabule k datu ukončení časového období sestavy.

    • Události schůzek – součástí sestavy jsou metadata událostí související se schůzkami hostovanými uživateli ve vaší organizaci, včetně zaznamenávání událostí, událostí zahájení nebo ukončení schůzky a seznamu účastníků.

  • Můžete prohledávat obsah zveřejněný v posledních 90 dnech, nebo pokud máte balíček Pro Pack, můžete prohledávat obsah, který je starší než 90 dní.

  • Můžete si stáhnout přehledy, které jsou až 10 dní staré.Přehledy starší než 10 dnů se považují za vypršené a pro přístup k těmto datům budete muset sestavu znovu spustit.

  • Všechna vyhledávání prováděná kontrolory dodržování předpisů jsou protokolována pro účely auditu.

  • eDiscovery podporuje následující proxy servery:

    • Bez ověřování

    • Základní

    • NTLM ve Windows – tento proxy server musí být nakonfigurovaný tak, aby fungoval s přihlašovacími údaji z operačního systému, ruční zadávání přihlašovacích údajů se nepodporuje.

    • Protokol Negotiate (Kerberos) v systému Windows – tento proxy server musí být nakonfigurovaný tak, aby fungoval s přihlašovacími údaji z operačního systému, ruční zadávání přihlašovacích údajů není podporováno.

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com, přejděte na Řešení potíží se stavem > > Zobrazit eDiscovery.

2

Vyberte data, která chcete vyhledat (toto nastavení je ve výchozím nastavení zapnuto):

  • Hledat zprávy Webex
  • Aplikace Cisco Webex Meetings
3

Přidejte informace o vyhledávání:

  • E-mailová adresa– zadejte až 500 e-mailových adres oddělených čárkami, a to buď ručně, nebo kliknutím na možnost CSV Hromadné přidání a vyberte soubor CSV.
  • Názvymezer(platí pouze v případě, že jste se rozhodli prohledávat zprávy služby Webex) – zadejte až 5 názvů mezer oddělených čárkami.

    Použije se shoda názvu mezery.Například při hledání note, budou vaše výsledky zahrnovat notes, noted, a footnote.

  • Časové období– Vyberte časové období pro vyhledávání.

Když zadáte více hodnot do polí E-mailová adresa a názvyprostorů, vyhledávač použije tyto hodnoty jako:[ (email_address1 NEBO 2) A (email_address1 NEBO space_name space_name2)]

4

Zadejte informace o přehledu:

  • Název sestavy – zadejte název sestavy.
  • Popis – [Volitelné] Přidejte popis sestavy.
5

Klikněte na Hledat a generovat přehled.

Hledání je zařazeno do fronty a můžete zkontrolovat stav sestavy.Doba vytvoření přehledu závisí na množství údajů, které odpovídají kritériím vyhledávání.

Když soubor ZIP sestavy dosáhne limitu 5 GB nebo 100 000 souborů, vytvoří se další soubor ZIP se stejným názvem, ale s příponou -1, pak -2 atd.


 
Zatím nepodporujeme generování prázdného přehledu, pokud nejsou k dispozici žádná data.

Instalace Správce stahování eDiscovery

  • Chcete-li zobrazit všechny sestavy, musíte si stáhnout Správce stahování eDiscovery.

  • Abyste mohli spustit Správce stahování eDiscovery, musíte mít roli Pracovník pro dodržování předpisů.

  • Ujistěte se, že je v počítači dostatek místa pro stahování velkých sestav.

  • Správce stahování eDiscovery je založen na rozhraní Electron.Seznam podporovaných platforem najdete zde .

1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com, přejděte na Řešení potíží se stavem > > Zobrazit eDiscovery a klikněte na Správcestahování.

2

Zvolte Správce stahování eDiscovery pro váš operační systém a podle pokynů nainstalujte aplikaci.

Zobrazení sestav dodržování předpisů

Můžete zobrazit pouze sestavy dodržování předpisů, které jste vytvořili.Stav sestavy můžete zkontrolovat a stáhnout si ji pomocí Správce stahování eDiscovery.
1

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com, přejděte na Řešení potíží se stavem > > Zobrazit eDiscovery.

2

Kliknutím na PŘEHLEDY zkontrolujte všechny přehledy.

Sestavy mají jeden z následujících stavů:

  • Vyhledávání– sestava pokračuje v hledání informací.

  • Dokončeno– Zpráva je dokončena.

  • Zastaveno– sestava se zastavila kvůli problému.

  • Zrušeno– sestava byla zrušena.

  • Platnost vypršela – platnost sestavy vypršela.

3

Kliknutím na přehled zobrazíte podrobnosti přehledu, včetně stavu, data zahájení, popisu a souhrnu obsahu přehledu.

  • Stáhnout sestavu– stáhne sestavu pomocí Správce stahování eDiscovery.Vyberte adresář umístění pro stahování, kde jsou uloženy přehledy, a pak zvolte stažení souhrnné zprávy jako souboru CSV nebo stažení úplné zprávy jako souboru ZIP souborů EML.

    Doba potřebná ke stažení přehledu závisí na velikosti sestavy, vaší poloze a šířce pásma sítě.

    Při použití aplikace Outlook k zobrazení souborů EML, doplňky pro aplikaci Outlook může blokovat obsah zprávy v souborech EML, můžete spustit aplikaci Outlook v nouzovém režimu zobrazit obsah zprávy.

  • Upravit a znovu spustit nový přehled– přidá kritéria vyhledávání na obrazovku hledání a vygeneruje novou sestavu.

  • Odstranit sestavu– odstraní sestavu ze seznamu.

  • Znovu spustit sestavu – Aktualizuje data v sestavě.Sestavu, jejíž platnost vypršela po 10 dnech, můžete znovu spustit.

Role kontrolora dodržování předpisů

Oprávnění oprávnění správci mohou přiřadit roli kontrolora shody libovolné osobě v rámci své organizace.Oprávnění správci nemohou přiřadit roli kontrolora dodržování předpisů sami sobě, musí jim roli přiřadit jiný úplný správce.

Pokud například vaše společnost vyžaduje podrobnosti pro soudní řízení, jako pracovník pro dodržování předpisů můžete získat přístup k nástroji Webex App eDiscovery Search and Extraction z Centra kontroly.Zde můžete generovat sestavy, které obsahují všechny konverzace vedené v prostorech aplikace Webex a všechny soubory sdílené v těchto prostorech.

Jako pracovník pro dodržování předpisů můžete uchovávat data pro soudní řízení, tato data se také vrátí při přístupu k nástroji Webex App eDiscovery Search and Extraction.Další informace naleznete v tématu Správa dat dodržování předpisů pro právní blokování v řídicím centru Cisco Webex

Správci mohou omezit množství uchovávaných zpráv a souborů konfigurací zásad uchovávání dat.Po dosažení této prahové hodnoty se stárnoucí obsah vymaže.