Pour un premier enregistrement réussi dans le Cloud, vous devez utiliser une version officiellement prise en charge du logiciel Expressway, nœud de maillage vidéo ou nœud de sécurité des données hybrides ; sinon, vous verrez un message d’erreur si vous essayez d’enregistrer une ancienne version du logiciel :

Avant de commencer

  • Si vous avez mis à jour plusieursExpressway-Chôtes du connecteur, vous ne verrez aucun temps d’arrêt.

  • Calendar Connector ne prend pas encore en charge la redondance active-active. Attendez-vous à un bref temps d'arrêt pendant l'installation d'une mise à niveau. Après la mise à niveau lors du redémarrage du connecteur, il synchronise toutes les réunions manquées ; vous ne perdrez aucune des réunions qui ont été créés alors que le connecteur était à l'arrêt.

1.

À partir de l’affichage du client dans ,https://admin.webex.com allez à Services et sous Toutes les ressources, cliquez sur Afficher à partir de la carte des ressources sur site et choisissez Paramètres pour la ressource dont vous souhaitez configurer la programmation de mise à niveau.

2

Sélectionnez une heure, une fréquence et un fuseau horaire dans la section Mises à jour logicielles automatiques.

Vous pouvez spécifier une mise à jour programmée différente pour chaque cluster.

Cette fonction prend uniquement en charge une heure de mise à jour programmée pour chaque cluster. Si vous avez un seulExpressway-C, vous allez faire l’expérience d’une brève panne lors d’une mise à niveau. Nous vous recommandons de programmer un moment opportun pour les mises à jour (par exemple, après les heures d'ouverture).

3

Pour les clusters Expressway, choisissez une heure pour une Mise à jour programmée urgente.

PourMaillage vidéo EdgeetSécurité des données hybrides, des mises à jour urgentes sont appliquées dès qu’elles sont disponibles.

4

Confirmez vos modifications.

Vous pouvez voir la prochaine mise à jour programmée sur cette page.

5

Choisissez Reporter si vous souhaitez retarder la mise à niveau une fois.


 

Vous recevrez un courrier électronique avant et après chaque mise à jour. En cas d'échec de la mise à niveau, vous recevez un courrier électronique vous demandant d'intervenir.

Comportement de mise à jour
  1. Le nœud effectue des demandes périodiques dans le Cloud pour voir si une mise à jour est disponible.

  2. Le Cloud ne rend pas la mise à jour disponible jusqu’à la arrivée de la fenêtre de mise à niveau du cluster. Lorsque la fenêtre de mise à jour arrive, les informations de mise à jour sont données au nœud lors de sa prochaine demande de mise à jour périodique dans le Cloud.

  3. Le nœud s’actualisation sur un canal sécurisé.

  4. (Maillage vidéo Webexuniquement.) Les services existants sont bien arrêtés afin qu’aucun nouvel appel ne soit acheminé vers le nœud et que les appels existants ont du temps pour se terminer (jusqu’à 2 heures).

  5. La mise à jour est installée.

  6. Le Cloud déclenche la mise à niveau uniquement sur un seul nœud à la fois (Expressways) ou pour un pourcentage de nœuds à la fois (Maillage vidéo WebexetSécurité des données hybrides) dans un cluster.

Ce qu’il faut faire ensuite

  • Pour mettre à niveau vos clusters en dehors de l’heure de mise à jour programmée que vous avez définie, vous pouvez aller à Services, choisir Afficher tous à partir de la carte Service hybride, puis cliquer sur un cluster enregistré pour ouvrir la page d’aperçu.

  • Si vous voyez une mise à jour standard ou urgente du logiciel, vous pouvez cliquer sur Mettre à jour maintenant pour appliquer la mise à jour immédiatement, en dehors de l’heure de mise à niveau programmée.