Für eine erfolgreiche Erstregistrierung in der Cloud müssen Sie eine offiziell unterstützte Version der Expressway-, Videonetz-Knoten- oder Hybrid Data Security-Knotensoftware verwenden. Andernfalls wird eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie versuchen, eine alte Version der Software zu registrieren:

Vorbereitungen

  • Wenn Sie mehrere upgradenExpressway-CConnector-Hosts, es gibt keine Ausfallzeiten.

  • Der Calendar Connector unterstützt noch keine Aktiv-Aktiv-Redundanz. Während der Installation eines Upgrades kommt es zu einer kurzen Ausfallzeit. Wenn der Connector nach dem Upgrade neu gestartet wird, werden alle versäumten Meetings synchronisiert, Sie verlieren also keine Meetings, die erstellt wurden, während der Connector ausgeschaltet war.

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Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Dienste und klicken Sie unter Alle Ressourcen auf der Karte mit den lokalen Ressourcen auf Ansicht, und wählen Sie Einstellungen für die Ressource aus, deren Upgrade-Zeitplan Sie festlegen möchten.

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Wählen Sie im Bereich Automatische Software-Upgrades eine Zeit, Häufigkeit und Zeitzone.

Sie können für jedes Cluster einen anderen Upgrade-Zeitplan angeben.

Diese Funktion unterstützt nur eine geplante Upgradezeit je Cluster. Wenn Sie einen einzelnenExpressway-Czu einem kurzen Ausfall, während ein Upgrade durchgeführt wird. Wir empfehlen Ihnen, für Upgrades eine geeignete Zeit zu planen (z. B. nach Geschäftsschluss).

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Wählen Sie für Expressway-basierte Cluster eine Zeit für den Dringenden Upgrade-Zeitplan.

FürEdge-VideonetzundHybrid-Datensicherheitwerden dringende Upgrades angewendet, sobald diese verfügbar sind.

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Bestätigen Sie Ihre Änderungen.

Auf dieser Seite wird Ihnen das nächste planmäßige Upgrade angezeigt.

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Wählen Sie Später durchführen, wenn Sie das Upgrade einmal verschieben möchten.


 

Vor und nach jedem Upgrade erhalten Sie eine E-Mail. Bei einem Upgradefehler erhalten Sie eine E-Mail und werden gebeten, einzugreifen.

Upgrade-Verhalten
  1. Der Knoten sendet regelmäßig Anfragen an die Cloud, um festzustellen, ob ein Update verfügbar ist.

  2. Die Cloud stellt das Upgrade erst zur Verfügung, wenn das Upgrade-Fenster des Clusters eintrifft. Sobald das Aktualisierungsfenster eintrifft, wird die Aktualisierungsinformation während ihrer nächsten periodischen Aktualisierungsanforderung an die Cloud an den Knoten gegeben.

  3. Der Knoten ruft Updates über einen sicheren Kanal ab.

  4. (WebEx Videonetznur.) Vorhandene Dienste werden ordnungsgemäß heruntergefahren, so dass keine neuen Anrufe an den Knoten weitergeleitet werden und für bestehende Anrufe Zeit vorhanden ist, um sie zu beenden (bis zu 2 Stunden).

  5. Das Upgrade ist installiert.

  6. Die Cloud löst das Upgrade nur für einen Knoten auf einmal (Expressways) oder für einen bestimmten Prozentsatz von Knoten gleichzeitig aus (WebEx VideonetzundHybrid-Datensicherheit) in einem Cluster.

Nächste Schritte

  • Um Ihre Clusterupgrades außerhalb des festgelegten Zeitplans durchführen zu können, wählen Sie unter Dienste auf der Karte Hybrid-Dienst die Option Alle anzeigen aus und klicken Sie auf ein registriertes Cluster, um die Übersichtsseite zu öffnen.

  • Wenn ein Standard- oder dringendes Software-Upgrade zu sehen ist, können Sie auf Jetzt aktualisieren klicken, um das Upgrade sofort außerhalb der geplanten Upgrade-Zeit anzuwenden.