Če imate težave s sestanki v Webexu, preverite, ali je to nekaj, o čemer že vemo, in ali imamo priporočeno rešitev.
Pridruževanje sestankom in izkušnja s sestanki
Ko delite eno aplikacijo z drugimi, včasih vsebina v skupni rabi ni vidna, če so okna drugih aplikacij postavljena na aplikacijo, ki je v skupni rabi.
Ko so ljudje izbrali Ne povežite zvoka pred pridružitvijo sestanku, zvok, povezan s sestankom.
Rešitev: Izberite Za zvok uporabite računalnik nastavitev, kliknite Mute in se nato pridružite svojemu sestanku.
Iščemo rešitev za to težavo in pričakujemo, da bo kmalu rešena.
Ko spustite ljudi na sestanek iz preddverja Webex, boste preusmerjeni na seznam oseb v glavnem oknu Teams namesto v pojavnem oknu srečanja.
Če poskušate prerazporediti vlogo gostitelja na sestanku v Webex, boste preusmerjeni na seznam oseb v glavnem oknu Teams in ne v pojavnem oknu srečanja.
Samo prvih 25 oseb, ki se bodo pridružile sestanku Webex lahko čakajo v preddverju, ne glede na to, kako so se pridružili sestanku. Drugi vidijo sporočilo, da je sestanek poln.
Ko se prvih 25 ljudi pridruži sestanku Webex iz aplikacije Webex, vsi drugi, ki se pridružijo iz aplikacije Webex, ne bodo vidni na seznamu Ljudje v Webex, na sobni ali namizni napravi Webex ali na plošči Webex. Posledično se lahko pojavijo dodatne težave:
Vsi bodo lahko slišali govor dodatnih udeležencev med sestankom, vendar njihova imena ne bodo prikazana na zaslonu.
Če se gostitelj srečanja pridruži iz Webex, ne bodo mogli utišati, vklopiti zvoka, sprejeti ali odstraniti nobenega od dodatnih udeležencev Webexa.
Če Webex ali povabilo na sestanek Webex vključuje skupinski e-poštni seznam ali skupinski e-poštni program kot prejemnika, osebe na skupinskem e-poštnem seznamu ne bodo videle svojega sestanka na svojem seznamu sestankov in zanj ne bodo prejele obvestil o sestanku, tudi če imajo Cisco Webex Storitev hibridnega koledarja omogočena.
Rešitev: Povabljenci, ki so del skupinskega e-poštnega seznama ali skupinskega pošiljatelja, lahko sprejmejo povabilo na srečanje in svoje sprejetje pošljejo nazaj organizatorju ali gostitelju srečanja. Lahko pa organizator razširi e-poštni seznam skupine ali skupinski poštni program, preden pošlje povabilo.
Če se pridružite sestanku tako, da vnesete video naslov v videokonferenčni sistem Polycom RealPresence, lahko naletite na težave pri ogledu vsebine, ki jo delijo ljudje z Webex. Morda boste videli različice v nizki ločljivosti tega, kar je v skupni rabi, ali pa sploh ne boste videli nobene vsebine.
Če ste zavrnili srečanje, vendar niste poslali odgovora organizatorju ali gostitelju srečanja, bo srečanje še vedno prikazano na vašem seznamu srečanj in še vedno boste prejeli obvestilo o srečanju.
Ljudje, ki začnejo ali se pridružijo enemu sestanku iz obeh Webex in aplikacija Webex se bo dvakrat prikazala na seznamu udeležencev v aplikaciji Webex.
Ko dovolite ljudem na sestanek iz preddverja, ste preusmerjeni na glavni seznam ljudi Webex namesto pojavnega okna sestanka.
Če poskušate prerazporediti vlogo gostitelja na sestanku, ste preusmerjeni na glavni seznam oseb Webex namesto pojavnega okna sestanka.
Obvestila o načrtovanih sestankih in gumbi za pridružitev, ki se prikažejo na vrhu seznamov sestankov in sporočil pred začetnim časom, niso podprti v naslednjih primerih:
Srečanja, povezana s prostori za več kot 75 oseb.
Sestanki, kjer telo povabila vsebuje več kot eno povezavo za pridružitev sestanku.
Sestanki, ki imajo videonaslov v obliki sip:uporabniškoime@domena.com ali sip:številka@domena.com v polju Lokacija sestanka, vendar niso sestanki Webex ali skupine Webex. Udeleženci prejmejo obvestilo o pridružitvi, če se te oblike videonaslova pojavijo v telesu sestanka.
Ko se povežete Webex na tablo Webex ali sobno ali namizno napravo Webex, da se pridružite sestanku Webex:
V napravi niste obveščeni, da so ljudje v preddverju, ki čakajo, da se pridružijo sestanku. Obveščeni ste v Webex.
Ne morete utišati ali vklopiti zvoka oseb ali odstraniti oseb v napravi, lahko iz Webex.
Ko je sestanek zaklenjen, indikator zaklepanja ni prikazan na napravi, indikator zaklepanja si lahko ogledate v Webex.
Osebe, ki čakajo na pridružitev sestanku, niso prikazane na seznamu oseb v napravi, lahko vidite osebe, ki čakajo na pridružitev Webex.
Seznam oseb ne prikazuje, kdo aktivno govori.
Če ste na sestanku na sobni ali namizni napravi Webex ali ste seznanjeni z eno, zvok ne bo vklopljen, če gostitelj sestanka ali udeleženec sestanka izbere vklopi zvok vsem.
Če ste med seznanjanjem z napravo na mestu uporabe izklopljeni in nato izgubite povezavo, se Webex namizna aplikacija ne bo odražala izklopljenega stanja v napravi.
Težave pri uporabi G Suite za Google Koledar:
Če na sestanek povabite nekoga, ki ne uporablja G Suite za Google Koledar, ko ta oseba klikne povezavo za pridružitev sestanku iz koledarskega povabila, vidi stran za preusmeritev, nato pa mora klikniti drugo povezavo, da se pridruži sestanku .
Če ste sestanek zavrnili, bo sestanek še vedno prikazan na vašem seznamu sestankov in še vedno boste prejeli obvestilo o sestanku.
Prvi uporabniki, ki jim je bila pred kratkim omogočena storitev hibridnega koledarja, lahko pride do zakasnitve pri ogledu svojih sestankov v Webex seznam srečanj.
Če eno srečanje pretvorite v ponavljajoče se srečanje, boste na seznamu srečanj videli dva primerka srečanja in videli boste tudi dve obvestili o srečanju.
Sestanki, poslani od organizatorjev sestankov, ki uporabljajo Google Koledar G Suite in nimajo omogočene storitve Hybrid Calendar Service, ne bodo prikazani v Webex seznam srečanj in udeleženci ne bodo prejeli obvestil o pridružitvi.
Za Webex v napravah iPhone in iPad, Android in Web dejavnosti Klic in Sestanki v meniju dejavnosti še niso omogočene za prostore s 26 do 75 osebami. Za prostore z več kot 75 osebami boste v meniju dejavnosti videli dejavnosti Klic in Sestanki, vendar jih ne boste mogli uporabljati.
Za Webex na spletu:
Med sestankom lahko vaša povezava prekine, če imate težave z omrežjem.
Rešitev: Osvežite brskalnik in ponovno pokličite.
Trenutno ne morete deliti vsebine med sestankom, ko uporabljate Safari.