Assegna ruoli di amministratore in Partner Hub

Panoramica

I ruoli di gestione dei partner sono disponibili solo quando si gestiscono organizzazioni Webex per i clienti. Quando si esegue l' accedere ahttps://admin.webex.com , viene visualizzato un elenco delle organizzazioni clienti. Ciò significa che hai eseguito l'accesso a Partner Hub e hai un ruolo di gestione clienti in un'organizzazione partner.

Se non viene visualizzato un elenco di clienti quando si esegue l' accedere ahttps://admin.webex.com , l'account Webex non dispone di un ruolo partner. Hai eseguito l'accesso a Control Hub come amministratore nel file proprio Organizzazione Webex . Se stai cercando informazioni sui ruoli di amministrazione in Control Hub, allora questo articolo è più rilevante per te.

Ruoli di gestione clienti

I seguenti ruoli di gestione clienti possono essere assegnati agli utenti nell'organizzazione partner. Questi ruoli forniscono accesso alle impostazioni di gestione in Partner Hub o Control Hub per le organizzazioni cliente gestite dal partner.

Amministratore partner: può gestire le impostazioni per tutti i clienti gestiti dal partner. Può anche assegnare ruoli di amministrazione a utenti esistenti nell'organizzazione e assegnare clienti specifici che devono essere gestiti da amministratori partner.
Amministratore partner: può gestire le impostazioni per clienti di cui l'amministratore ha eseguito il provisioning o che sono stati assegnati all'utente.
Amministratore di sola lettura partner: può visualizzare le impostazioni per tutti i clienti gestiti dal partner. Non dispone dell'accesso in modifica.
Amministratore help desk (di base) — Può accedere alla vista Help Desk (dalla pagina Risoluzione dei problemi di Partner Hub). Può eseguire ricerche tra più organizzazioni di tutti i clienti sotto il partner per risoluzione dei problemi e supporto. Questo ruolo fornisce accesso in lettura temporaneo alle organizzazioni di clienti con il partner.
Amministratore help desk (Avanzate) —Questo ruolo fornisce tutto ciò che fornisce il ruolo di base precedente, ma consente anche all'amministratore di richiedere l'accesso completo come amministratore a un amministratore del cliente per risolvere i problemi.

La tabella seguente mostra i privilegi di accesso di cui i suddetti amministratori dispongono per gestire le impostazioni in Partner Hub e Control Hub per conto delle organizzazioni cliente gestite dal partner.

	Amministratore completo partner	Amministratore partner	Amministratore partner di sola lettura	Amministratore help desk (di base)	Amministratore help desk (Avanzate)
Impostazioni di Hub partner
Assegna ruoli di amministrazione	✔
Analisi dei dati e reporting partner	✔
Branding	✔
Politica aziendale e modelli	✔
Crea clienti	✔
Avvia e gestisci versioni di prova Webex	✔	✔
Impostazioni dell'organizzazione del cliente
Elenco clienti	Vedi tutto	Visualizza parziale (clienti assegnati)	Vedi tutto	Vedi tutto	Vedi tutto
Assegna ruoli di amministrazione cliente	✔	✔
Gestione utenti	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Gestione dispositivi	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Politica aziendale e modelli	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Analisi dei dati e report	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Risoluzione dei problemi	✔	✔	Sola lettura	✔	✔
Licenze e aggiornamenti	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Impostazioni organizzazione	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Integrazioni app	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Gestione sito Webex	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Registro di audit azioni amministratore	✔	✔	Sola lettura	Sola lettura	Temporaneo se approvato
Accedi a contenuto generato da utenti				✔	✔
Blocco a fini giudiziari
Accedi per partecipare a riunioni in corso					✔
Recupera registri				✔	✔

Il amministratore del provisioning viene concesso implicitamente a un amministratore del partner o a un amministratore completo del partner quando vengono avviati nel Control Hub di un cliente. Gli amministratori del provisioning possono eseguire il provisioning di ordini Webex e disporre di una vista limitata del Control Hub del cliente. L'amministratore completo del cliente può sempre promuovere l'amministratore del partner dall'amministratore con provisioning all'amministratore completo fino a funzionalità di amministrazione esterna .

Assegna ruoli di gestione clienti

In qualità di amministratore completo del partner, è possibile assegnare a qualsiasi utente della propria organizzazione il ruolo di amministratore completo o amministratore partner.

1	Accedi a Partner Hub all'indirizzo http://admin.webex.com.
2	Vai a Amministratori , quindi fare clic Nuovi amministratori .
3	Inserire l'e-mail dell'utente che si desidera aggiungere come amministratore partner e fare clic su Convalida .
4	Selezionare i ruoli appropriati e fare clic OK .

Assegna i clienti a un amministratore partner

Gli amministratori partner possono accedere solo alle organizzazioni di clienti che sono stati assegnati loro a gestire.

1	Dalla vista del partner inhttps://admin.webex.com , andare a Amministratori e selezionare un amministratore.
2	Sotto Gestione di organizzazioni di clienti , immettere il nome o l' ID organizzazione del cliente che si desidera che l'amministratore del partner gestisca.
3	Fare clic su Aggiungi.