Röstmeddelande: Mötesnummer är ogiltigt (när det har angetts korrekt)

Röstmeddelande: mötesnummer är ogiltigt (när det har angetts korrekt).

Fel: ”Ogiltigt mötesnummer” visas när du slår telefonnumret till telekonferensen.

Inget svar på telefonnumret till telefonkonferensen.

Det visas inget telefonnummer till telefonkonferensen i ett möte.

Fel: ”Tyvärr, din post... är ogiltig. Ange mötesnumret igen följt av fyrkant.”

Lösning:

För onlinemöten (om du deltar från en webbläsare eller Cisco Webex Meetings-appen på en mobil enhet)

  • Se till att du ringer upp numret som visas i fönstret för ljudkonferensen. Det kan vara ett annat nummer än det som visas i din e-postinbjudan.
  • Konferenser som är schemalagda som en del av ett onlinemöte kan inte anslutas till eller startas om inte webbmötet körs och är pågående. Se till att mötet har startat och att värden har anslutit och startat ljudkonferensen. Som deltagare kan du ansluta till onlinemötet före du ringer in till ljudkonferensen.
  • Om du vill tillåta att deltagare ansluter till webb- och ljuddelen av mötet innan värden måste alternativen ”Deltagarna kan ansluta x minuter före starttiden” och ”Deltagare kan även ansluta till ljudkonferens” aktiveras av värden när mötet schemaläggs.

För endast ljud eller personliga konferensmöten

  • Använd numret som visas i din e-postinbjudan. Kontrollera siffrorna noggrant. Vissa nummer används för säkerhetskopiering och ska endast användas om primära nummer för inringning inte fungerar.



    Obs! De faktiska inringningsnumren till mötet visas inte på den här skärmdumpen. Använd informationen från din e-postinbjudan för korrekt inringningsnummer och åtkomstkod.
  • Kontrollera med värden för att säkerställa att mötet har startats. Om du behöver hjälp, se: WBX71898 – Hur kontaktar jag värden för mötet?

Om du har kontrollerat deltagandeinformationen och fortfarande har problem kontaktar du teknisk support. För hjälp, se: WBX162 – Hur kontaktar jag Webex kundtjänst eller tekniska Support?


 

Var den här artikeln användbar?