Napaka: Med pridruževanjem zvoku ali videu na sestanku ni mogoče vzpostaviti povezave z zvokom ali videom

Napaka: Ni mogoče vzpostaviti povezave z zvokom ali videom, medtem ko se sestanku pridružite zvoku ali videu.

Napaka: Ne morete se povezati z zvokom ali videom, ker ne moremo potrditi varnostnega potrdila za vaše spletno mesto Webex.

Napaka: Do te napake lahko pride, ker vaše potrdilo še ni veljavno, vaše potrdilo je poteklo ali pa je bilo potrdilo spremenjeno in ni več veljavno.

 

Vzrok:
Ta težava se bo pojavila, če *.identrust.com ni dovoljeno v omrežju strank. Oglejte si spodnje sporočilo o napaki:


Slika, ki jo je dodal uporabnik

Od 31. marca 2021 ta seznam preklicanih potrdil gosti IdenTrust in bo zahteval, da bo dosegljiva naslednja domena:
  • *.identrust.com

Če želite odpraviti to težavo:
  • Preverite, ali je v vašem računalniku prisotno naslednje potrdilo:
    • IdenTrust Commercial Root CA 1
  • Če katero koli od teh potrdil manjka, se za pomoč pri dodajanju teh potrdil obrnite na službo za pomoč IT.
  • Če so prisotna zgornja potrdila, mora skrbnik omrežja omogočiti naslednje:
    • *.identrust.com

Ali je bil ta članek koristen?