Rozwiązanie:

W tym dokumencie przedstawiono niektóre najlepsze praktyki dotyczące konferencji audio Webex. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami i wskazówkami, możesz poprawić jakość dźwięku podczas spotkań.

Preparat

• Rozważ wyłączenie sygnału dźwiękowego lub nazwy ogłaszającej, jeśli więcej niż 10-15 osób musi uczestniczyć w dźwięku. 
• Przetestuj konfigurację audio na spotkaniu treningowym - jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z Webex lub używasz nowego sprzętu.
• Upewnij się, że podajesz uczestnikom przydatne informacje o spotkaniu (numery telefonów, kody dostępu, numery pomocy technicznej...)
• Weź pod uwagę liczbę uczestników i pojemność usługi audio, aby zapobiec niespodziankom i być w stanie wspierać całą publiczność.
• Zadzwoń wcześniej i zacznij na czas
  • Czas każdego jest cenny.
  • Opóźniony start może pozostawić złe wrażenie.
  • Jeśli zaczniesz późno, możesz nie mieć czasu na omówienie wszystkich tematów.
• Użyj testu głośnika / mikrofonu, aby dostroić konfigurację dźwięku w celu uzyskania najlepszej jakości i głośności.

Trwa sesja

• Rozważ wyłączenie telefonu komórkowego, jeśli używasz telefonu stacjonarnego podczas spotkania, aby uniknąć przerw.
• Unikaj używania telefonu w trybie głośnomówiącym (tryb głośnika), co może powodować echa i rozmyte linie.
• Użyj dobrej jakości zestawu słuchawkowego z mikrofonem:
  • Aby zapewnić czysty głos.
  • Aby zawsze mieć mikrofon w tej samej odległości od ust.
  • Umieść mikrofon przed brodą, a nie przed ustami, aby uniknąć ciężkich dźwięków oddechowych.
  • Aby uwolnić ręce i pozwolić łatwo manipulować myszą i klawiaturą.
• Zidentyfikuj się , gdy tylko wejdziesz na konferencję.
• Nie zakładaj, że ktoś nie jest na rozmowie tylko dlatego, że nie słyszałeś jego imienia.
• Określ z góry, czy będziesz wcześniewysiadać z połączenia:
  • Aby uniknąć ludzi, którzy zakładają, że doświadczasz problemów technicznych i czekają na ponowne dołączenie.
  • Aby dać organizatorowi szansę upewnienia się, że wszelkie tematy wymagające Twojego wkładu mogą zostać rozwiązane.
• Powiedz, kim jesteś przed kilkoma pierwszymi komentarzami, które mogą pomóc ludziom skojarzyć Twój głos z Twoim imieniem.
• Użyj angażującego głosu:
  • Monotonny głos nie przekazuje entuzjazmu i zainteresowania tematem i nie projektuje złego wrażenia.
  • Ton twojego głosu wskazuje, że jesteś zainteresowany, entuzjastyczny, znudzony, nie zrozumiałeś itp.
• Mądrze wycisz swoją linię:
  • Aby zachować wyraźną linię w razie potrzeby i uniknąć pisania dźwięków i ciężkich odgłosów tła.
  • Aby zapobiec pozostawieniu reszty uczestników z czekającą muzyką.
  • Gdy w spotkaniu uczestniczy więcej niż 20 osób.
• Poproś uczestników, aby nie wstrzymywali Cię niepotrzebnie , aby utrzymać dobry przebieg spotkania, informacje zwrotne i uczestnictwo.
• Nie bój się przerywać:
  • Jeśli możesz, poczekaj na przerwę.
  • Jeśli dyskusja toczy się dalej, przeproś za przerwanie, jeśli to konieczne, i odezwij się.
  • Upewnij się, że przycisk wyciszenia jest wyłączony, aby uniknąć frustracji.