الحل:

توضح هذه الوثيقة بعض أفضل الممارسات لمؤتمرات Webex الصوتية. باتباع هذه النصائح والإرشادات ، يمكنك تحسين جودة الصوت في اجتماعاتك.

تحضير

• ضع في اعتبارك تعطيل صوت الصفير أو إعلان الاسم ، إذا احتاج أكثر من 10-15 شخصًا للمشاركة في الصوت. 
• اختبر إعداد الصوت في اجتماع تدريبي - إذا لم تستخدم Webex من قبل أو كنت تستخدم جهازًا جديدًا.
• تأكد من تزويد الحاضرين بمعلومات مفيدة عن الاجتماع (أرقام الهواتف ورموز الوصول وأرقام الدعم الفني ...)
• ضع في اعتبارك عدد المشاركين وقدرة خدمتك الصوتية لتجنّب المفاجآت وتكون قادرًا على دعم جمهورك بالكامل.
• اتصل مبكرًا وابدأ في الوقت المحدد
  • وقت الجميع ثمين.
  • قد تترك البداية المتأخرة انطباعًا سيئًا.
  • إذا بدأت متأخراً ، فقد لا يكون لديك الوقت لتغطية جميع الموضوعات.
• استخدم اختبار مكبر الصوت / الميكروفون لضبط إعداد الصوت لديك للحصول على أفضل جودة ومستوى صوت.

في جلسة

• ضع في اعتبارك إيقاف تشغيل هاتفك الجوال إذا كنت تستخدم هاتف مكتبك أثناء اجتماعك لتجنب المقاطعات.
• تجنب استخدام هاتفك في وضع حر اليدين (وضع مكبر الصوت) فقد يؤدي ذلك إلى إنشاء أصداء وخطوط غير واضحة.
• استخدم سماعة رأس جيدة الجودة بها ميكروفون :
  • لضمان صوت واضح.
  • أن يكون الميكروفون دائمًا على نفس المسافة من الفم.
  • ضع الميكروفون أمام ذقنك وليس أمام فمك لتجنب أصوات التنفس الشديدة.
  • لتحرير يديك والسماح لك بالتعامل بسهولة مع الماوس ولوحة المفاتيح.
• عرّف عن نفسك بمجرد دخولك المؤتمر.
• لا تفترض أن شخصًا ما ليس موجودًا في المكالمة فقط لأنك لم تسمع اسمه.
• اذكر مقدمًا إذا كنت ستنهي المكالمة مبكرًا :
  • لتجنب الناس الذين يفترضون أنك تواجه صعوبات فنية وانتظار انضمامك مرة أخرى.
  • لإعطاء المنظم فرصة للتأكد من أنه يمكن معالجة أي مواضيع تحتاج إلى مدخلاتك.
• قل هويتك قبل تعليقاتك القليلة الأولى ، والتي يمكن أن تساعد الأشخاص في ربط صوتك باسمك.
• استخدم صوتًا جذابًا :
  • الصوت الرتيب لا ينقل الحماس والاهتمام بالموضوع ويعطي الانطباع الخاطئ.
  • نبرة صوتك تدل على أنك مهتم ، متحمس ، ملل ، لا تفهم ، إلخ.
• كتم صوت خطك بحكمة :
  • للحفاظ على خط واضح عند الحاجة وتجنب كتابة الأصوات والضوضاء الكثيفة في الخلفية.
  • لمنع مغادرة بقية الحاضرين بموسيقاك المنتظرة.
  • عندما يكون هناك أكثر من 20 شخصًا يحضرون الاجتماع.
• اطلب من المشاركين عدم وضعك قيد الانتظار دون داع للحفاظ على تدفق الاجتماع بشكل جيد والتعليقات والمشاركة.
• لا تخف من مقاطعة :
  • إذا استطعت ، انتظر وقفة.
  • إذا استمرت المناقشة ، فاعتذر عن المقاطعة ، إذا لزم الأمر ، وتحدث.
  • تأكد من إيقاف تشغيل زر كتم الصوت لتجنب الإحباط.