סיבה:

בעיה זו עלולה להתרחש מהסיבות הבאות:

• ייתכן שמצלמת האינטרנט נמצאת בשימוש ביישום אחר.
• לא ניתן להתקין את מנהלי ההתקנים של מצלמת האינטרנט.

פתרון:

כדי לפתור את הבעיה:

1. עזוב את הפגישה עם וובקס.
2. סגור כל תוכנית שניגשת למצלמת האינטרנט.
3. הצטרפות מחדש לפגישת Webex.

שיטות מומלצות למצלמות אינטרנט:

• ודא שמצלמת האינטרנט מחוברת לפני ההצטרפות למפגש Webex.
• סגור כל תוכנית שניגשת למצלמת האינטרנט לפני ההצטרפות למפגש Webex. (דוגמה: Skype, תוכנת הודעות מיידיות, תוכנת מצלמת אינטרנט, וכו ')

ראה את המאמר הבא עבור דרישות וידאו:

• תמיכה בווידאו של Webex

אם השלבים במאמר זה לא פותרים את הבעיה, פנה לתמיכה הטכנית.