[スタート] メニューまたは Microsoft Outlook から Microsoft Outlook の Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリを有効にする方法について、ご確認ください。

• Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリの基本設定を確認する
• Microsoft Outlook 基本設定を確認する

Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリの基本設定を確認する

1	Windows の [スタート] メニューから Cisco Webex Meetings デスクトップ アプリを開きます。
2	歯車 アイコンを選択します
3	ドロップダウン リストから、[基本設定] を選択します。
4	[インテグレーション] タブを選択します。
5	[Microsoft Outlook] オプションが選択されていることを確認します。

Microsoft Outlook 基本設定を確認する

1	Microsoft Outlook から [ファイル] > [オプション] > [アドイン] を順に選択します。
2	ポップアップ ウィンドウの一番下の[管理:] ドロップダウン リストで、[使用できないアイテム] を選択します。
3	[移動...] を選択します。
4	[使用できないアイテム] ダイアログボックスで[アドイン: WebexOI.Addin (ptolkadd.dll)] を選択します。
5	[有効化] を選択してから [閉じる] を選択します。