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I gruppi di richiamata definiscono quali paesi o regioni possono ricevere una richiamata da Webex durante una riunione. Il partner provider dei servizi audio connesso al cloud Webex può gestire i gruppi di richiamata dal portale CCA Webex.
Visualizzazione dei dettagli del gruppo di richiamata
1 | Accedere al portale CCA Webex, quindi andare a Configurazione. |
2 | Selezionare il nome dell'organizzazione, quindi scegliere Gruppi di richiamata. |
Richiedi nuovo gruppo di richiamata
1 | Accedere al portale CCA Webex, quindi andare a Configurazione. |
2 | Selezionare il nome dell'organizzazione, quindi scegliere Gruppi di richiamata. |
3 | Selezionare Richiedi gruppo di richiamata. |
4 | Inserire i seguenti dettagli:
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5 | Selezionare Invia richiesta. Dopo aver fatto clic su Invia richiesta, un messaggio e-mail e un ticket di risoluzione vengono generati automaticamente e inviati al team Cisco Audio Video Operations (AVOPS). Sono necessari 3 giorni lavorativi per l'approvazione del nuovo gruppo di richiamata e la relativa visualizzazione nel portale CCA Webex.
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Annullamento o modifica di una richiesta del gruppo di richiamata inviata
È possibile modificare le richieste del gruppo di richiamata che sono state inviate ma che non sono state approvate.
1 | Accedere al Portale CCA Webex e andare a Configurazione. |
2 | Selezionare il nome dell'organizzazione, quindi scegliere Gruppi di richiamata. |
3 | Selezionare Modifica accanto al gruppo di richiamata inviato che si desidera modificare. |
4 | Selezionare Annulla invio accanto al gruppo dominio di telefonia che si desidera annullare. Quando viene annullato l'invio, è possibile apportare ulteriori modifiche, quindi eseguire nuovamente l'invio facendo clic su Invia richiesta. Non è possibile annullare gli invii che sono stati già approvati.
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Modifica di un gruppo di richiamata esistente
1 | Accedere al Portale CCA Webex e andare a Configurazione. |
2 | Selezionare il nome dell'organizzazione, quindi scegliere Gruppi di richiamata. |
3 | Selezionare Modifica accanto al gruppo di richiamata che si desidera modificare. |
4 | Modificare i dettagli come richiesto, quindi selezionare Invia richiesta. |
Spostamento di un sito in un altro gruppo di richiamata
1 | Accedere al portale CCA Webex, quindi andare a Configurazione. | ||
2 | Selezionare il nome dell'organizzazione, quindi scegliere Gruppi di richiamata. | ||
3 | Selezionare il gruppo di richiamata che si desidera spostare, scegliere sposta sito, quindi selezionare il gruppo di richiamata in cui si desidera spostare il sito.
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4 | Selezionare Sì per confermare. Lo spostamento avviene immediatamente. |