Ви можете використовувати Control Hub, щоб встановити гібридні сервісні вузли Expressway або Video Mesh у режим обслуговування. Режим технічного обслуговування дозволяє видалити частини локального середовища, щоб безпечно виконувати планове технічне обслуговування.

Expressway- Ця функція запобігає сповіщення електронною поштою про тривогу під час технічного обслуговування. Під час режиму технічного обслуговування система переназначає користувачів на інші вузли, на яких розміщені гібридні сервіси на базі Expressway.

Video Mesh- Режим обслуговування відправляє ваш вузол Video Mesh у витончене завершення роботи служб викликів. Він припиняє прийом вхідних дзвінків і чекає до 2 годин, поки існуючі дзвінки завершаться. Граціозне завершення роботи служб дзвінків дозволяє перезавантажити або вимкнути вузол, не викликаючи пропущених дзвінків.


 
Оновлення не відбувається, коли вузол переведено в режим обслуговування.

Перш ніж почати


 

Режим технічного обслуговування готує вузол до вимкнення або перезавантаження. Потім ви можете внести зміни в налаштування мережі (DNS, IP, FQDN) або безпечно підготуватися до обслуговування обладнання.

1.

У вікні клієнта https://admin.webex.comперейдіть до Служби , перейдіть до гібридних служб, а потім натисніть Перегляд на картці локальних ресурсів.

Усі зареєстровані локальні ресурси відображаються як картки, які містять інформацію та налаштування, якими ви можете керувати. Ви також можете натиснути Додати ресурс, щоб додати новий.

2.

(Необов 'язково) Фільтруйте ресурси, які відображаються на цій сторінці (наприклад, натисніть Expressway або Video Mesh, або шукайте конкретну назву ресурсу.

3.

З карти для ресурсу, який потрібно перевести в режим обслуговування, натисніть Налаштування , а потім натисніть Вузли .

4.

Для вузла, на якому ви хочете проводити технічне обслуговування, перейдіть до пункту Дії, а потім виберіть Увімкнути режим технічного обслуговування.

5.

Після того, як ви прочитаєте та зрозумієте підказку, натисніть Увімкнути.

Вузол переходить у стан очікування технічного обслуговування. Для багатовузлового розгортання з високою доступністю цей стан дозволяє тимчасово вимкнути вузол з невеликою перервою в обслуговуванні або без неї.

  • Вузли Webex Video Mesh переходять у режим технічного обслуговування після завершення активних викликів на вузлі. Вузли можуть залишатися в стані очікування технічного обслуговування до 2 годин, поки вони чекають завершення дзвінків. Під час очікування режиму технічного обслуговування вузол не приймає жодних вхідних дзвінків.

  • Вузли швидкісної автомагістралі переходять у режим технічного обслуговування протягом 30 секунд. Користувачі можуть на короткий час втратити цю службу, поки не перейдуть на інший вузол. Після того, як вузол готовий, вузол вказує хмарі, що він знаходиться в режимі технічного обслуговування (Shut Down for Maintenance в статусі вузла). Потім роз 'єм керування пригнічує сповіщення про нагадування, і система переназначає користувачів перед тим, як тимчасово вимкнути вузол.

Вузол у режимі технічного обслуговування не оновлює та не реалізує жодних змін налаштувань з хмари.

6.

Після перевірки сторінки стану вузла та підтвердження того, що вузол перейшов у стан Shut Down for Maintenance (Вимкнено для технічного обслуговування), ви можете виконати технічне обслуговування вузла.

Що далі

  • Вузолу може знадобитися кілька годин, щоб вимкнутися після того, як ви переведете його в режим технічного обслуговування.


     

    Для Video Mesh, якщо ви переводите вузол в режим обслуговування більше 50 днів, його облікові дані можуть закінчитися. Тоді вузол не може аутентифікуватися в хмарі. Якщо ця умова виникає, вузол не може повернутися до свого нормального стану і продовжує з 'являтися як "офлайн" в Control Hub. Щоб вирішити цю умову, скиньте вузол до заводських налаштувань і зареєструйте його знову в Control Hub.

  • Натисніть Вимкнути режим технічного обслуговування в меню дій після завершення робіт з технічного обслуговування на вузлі.