Cisco Webex і сторонні утиліти підтримки

Список усіх створених Webex і сторонніх утиліт підтримки, які зазвичай використовуються для усунення проблем Webex.

Утиліти та драйвери Cisco Webex:
 

  • Засіб видалення програми Mac Webex Meeting
    • Ця службова програма видаляє всі програми Cisco Webex на вашому Mac.
  • Інструмент видалення служб нарад.
    • Цей виконуваний файл вручну видаляє всі папки та файли, пов’язані з Webex (включно з AA/RA/NBR) із системи (Windows 7 або новішої версії).
  • Видаліть Webex TFS
    • Цей пакетний файл видаляє встановлення TFS для всіх служб Webex.
  • Регистратор мережевого трасування
    • Служба трасування, що використовується для розширення запитів, пов’язаних із проблемами DNS/затримки/мережі.
  • WBX Tracer
      • Ця утиліта збирає журнали під час сеансу наживо, пов’язаних із проблемами під час наради. Він використовується для діагностики різних проблем нарад, як-от аварії програми, проблеми з телеконференцією та проблеми з підключенням до наради (чат, опитування, мультимедіа, NBR).
    • WBS Trace Grabber
      • Це службова програма, яка використовується для збору даних, коли нарада більше не проводиться.
    • Інструмент журналювання Mac
      • Це службова програма, яка використовується для збору даних, коли нарада більше не проводиться.
    • Засіб встановлення/видалення WDL
      • Цей файл використовується для ручного встановлення або видалення Webex Document Loader, який потрібен для надання спільного доступу до документів і віддаленого друку.
    • Утиліта видалення аплетів Java Webex
      • Видаляє Java-аплети Webex разом із деякими сертифікатами, характерними для Webex.
    • WRF2WMV Converter
      • Ця утиліта дозволяє користувачеві конвертувати кілька файлів WRF у формат файлу WMV одним пакетом.  Після встановлення додаткові відомості про використання можна знайти у файлі README в каталозі встановлення.
    • Завантаження пакета аудіодрайверів Cisco Webex для Mac
      • Це спеціальний пакет аудіодрайверів, що використовується для надання адміністраторам можливості попередньо встановлювати драйвери на комп’ютерах кінцевих користувачів.

    Сторонні утиліти:
       
      • Монітор процесів
        • Утиліта для вирішення проблем, коли потрібно фіксувати активність файлів, реєстру або процесів у реальному часі.
      • Діагностика вебкамери
        • Це програма діагностики вебкамери, яка використовується для усунення проблем із вебкамерами, які не працюють на нараді Webex.
      • Засіб налагодження Windows
        • Ця службова програма Microsoft використовується для збору журналів Windows, створених під час аварійного завершення роботи програми.
      • Wireshark (Ethereal)
        • Ця утиліта збирає дані про складні проблеми з типом підключення до мережі.
      • Проксі вебналагодження Чарльза
        • Ця службова програма використовується для виконання записів HTTPS.

      Чи була ця стаття корисною?