Operativsystems- och webbläsarsupport för Webex Meetings-sviten

Operativsystem som stöds

Windows

• Windows Server 2008 64-bitars

• Windows Server 2008 R2 64-bitars

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Anteckningar:

• Support för Windows-operativsystem på Microsoft Surface Pro stöds.

• Varje månatliga version av Webex Meetings har testats och certifierats mot den aktuella förhandsgranskningen av månatlig sammanfattning och alla halvårsversioner av Windows 10.

• Webex Meetings har stöd för Windows Server 2012 R2 och 2016 med begränsningen att det, för Webex-möten, produktivitetsverktyg och skrivbordsprogrammet, om en användare inte har administratörsprivilegier krävs att en administratör installerar Webex Meetings-programmen och produktivitetsverktygen.

Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10.15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

FedRAMP-kompatibla Webex Meetings-webbplatser kräver Mac OS 10.13 eller senare. Från och med Mac OS X 10.7 tillhandahåller Apple inte längre Java som en del av Mac-operativsystemet. Eftersom Webex Meetings tidigare har använt Java som ett pluginprogram i webbläsaren för automatisk hämtning av mötesprogrammet till förstagångsanvändare, blev det svårt att delta i ett möte för första gången för användare som inte hade Java installerat på datorn. Programmet är inte längre beroende av Java. Användare ombeds i stället att installera ett litet insticksprogram som, när det har installerats, hanterar resten av installationen av mötesprogrammet och startar mötet. När du startar eller deltar i en händelse via Events (klassisk) för första gången i Safari 6.X och Safari 7 inträffar ett fel. Efter att du har installerat Webex kräver Safari att du godkänner pluginprogrammet för den webbplats du försöker delta i eller starta händelsen från. Sidan uppdateras sedan, men du kommer inte att ansluta till händelsen. För att delta måste du gå tillbaka till den länk du valde från början; därefter kommer du att kunna delta. Följande Webex-tjänster är tillgängliga: Webex Meetings Webex Webinars Webbsändningsläget för deltagare stöder inte Windows Server 2008 64-bitars, Windows Server 2008 R2 64-bitar, Mac OS 10.13 eller Mac OS 10.14. Events (klassisk) Webex-utbildning Webex Support stöds inte längre på Mac OS eftersom det var beroende av Java-klienten som togs ur bruk (blev EOL) 1 april 2021.

Linux (webbappen) (32-bitars/64-bitars)

• Ubuntu 14.x eller senare

• OpenSuSE 13.x eller senare

• Fedora 18 eller senare

• Red Hat 6 eller senare

• Debian 8.x eller senare

Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux i webbappen:

• Möten

• Webex Webinars

  Webbsändningsläget för deltagare stöder inte OpenSuSE 13.x eller senare, Fedora 18 eller senare, Red Hat 6 eller senare samt Debian 8.x eller senare.

• Events (klassisk) (deltagare)

• Webex Training (deltagare)

Kända problem och begränsningar för Linux i webbappen Webex Meetings:

• I vissa versioner av Linux måste användare proaktivt installera och aktivera insticksprogrammet ”OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc” för att funktionerna video, ring min dator och innehållsdelning ska fungera i Firefox.

• Det fungerar inte att dela innehåll i Linux-versioner som använder Wayland som sitt visningshanteringssystem (till exempel Fedora 25 och senare) på grund av ett problem med skärmdelnings-API för WebRTC.

• Skicka och ta emot video fungerar inte i Fedora 28 på grund av ett problem med H.264-kodeken.

• Linux-klienter har inte stöd för end-to-end-kryptering.

Du hittar mer information om ytterligare funktioner för Linux som är tillgängliga i webbappen Webex Meetings i Operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen.

Support för Chrome OS

Support för Google Chrome OS är för närvarande tillgängligt via webbappen Webex Meetings (webbaserad mötessupport för klienter) och Webex Meetings Android-app (nedladdningsbar mötessupport för klienter).

Du hittar mer information om vad som stöds i Operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen.

Mobilappen Webex Meetings (version 11.0 eller senare) stöds på alla Chrome-enheter som har officiellt stöd för Android-appar, via Google Play.

Lägsta systemkrav

Webbläsare

Windows

• Internet Explorer 11 (32-bitars/64-bitars)

• Webbläsaren Edge har endast stöd för att starta och delta i möten, händelser, utbildningsmöten och supportmöten i Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klassisk) och Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 och senare har fullt stöd i Windows. Firefox 51 och tidigare versioner stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.

  Mozilla Firefox ESR stöds inte.

• Chrome senaste 32-bitars/64-bitars

  Win Edge Chromium stöds för alla kunder, inklusive låsta kunder.

• WebView2-komponenten krävs på Windows-system för att använda Slido-integreringen (och framtida appar) samt livestreamingfunktionerna för Facebook och Facebook Workplace.

Mac OS X

• Firefox 52 och senare stöds fullständigt i Mac OS X. Firefox 51 och tidigare stöds inte. Användare får ett meddelande som informerar dem om detta när de försöker delta i eller starta ett möte med dessa webbläsarversioner.

• Safari 11 och senare

• Chrome senaste 32-bitars/64-bitars

  För Mac Edge Chromium krävs att Mac-skrivbordsklienten är version 40.1 eller senare.

Linux (webbappen)

• Linux (32-bitars/64-bitars)

• Firefox 48 eller senare

• Chrome 65 eller senare

• Chromium

• Följande Webex-tjänster är tillgängliga för Linux i webbappen:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Events (klassisk)

  • Webex-utbildning

  • Remote Support

I Operativsystem och webbläsare som stöds av webbappen hittar du mer information om ytterligare funktioner i Linux som är tillgängliga i webbappen Webex Meetings.

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz eller AMD-processor (2 GB RAM rekommenderas)

• JavaScript och cookies är aktiverade i webbläsaren

• Java krävs inte för Mozilla Firefox- och Google Chrome-användare.

Mac OS X

• Intel CPU-baserad (minst 2 GB RAM)

• JavaScript och cookies är aktiverade i webbläsaren

• Oracle Java 6 till Oracle Java 8

  Java behövs för följande tjänster: Events (klassisk) Webex-utbildning Access Anywhere Remote Access Praktisk labbsession