Felsöka problem med Webex-appen och tjänstens möteslista

Felsökning av problem med Webex-appen och tjänstens möteslista.

Hur felsöker jag Webex-appen jämfört med problem med tjänstens möteslista?

Så här felsöker du Webex-appen jämfört med möteslistan för tjänsten:

 
SymtomFaktorerDiagnos
Mötet visas inte
  • Mötet har gått mer än 7 dagar i tiden eller efter 31 dagar (5 veckor) i framtiden.
  • Möten med fler än 1 500 inbjudna ingår inte i möteslistan.
  • Möteslistan är för närvarande begränsad till ett femveckofönster.
  • Användaren har inte accepterat inbjudan.
Möte saknas Inga möten eller avtalade tider visas för användaren på någon klient.Problemet på tjänstsidan kalendertjänst för hybrid inte konfigureras eller aktiveras för användaren.
Mötesinformationen saknasMötesinformation visas på en klient men inte på en annan klient.Potentiella problem på klientsidan. Skicka feedbackloggar.
Möten som saknas eller finns i dubbletter Instanser av återkommande serier.Problem på tjänstsidan. Meddela support.
Potentiell orsak: Kalendertjänst.
Mötes delta saknasInformationen visas på flera klienter.Problem på tjänstsidan. Meddela support.
Potentiell orsak: Kalendertjänst.
Avvisat möte visasOm en användare avböjer ett möte men inte skickar svaret till organisatören kommer mötet inte att tas bort från möteslistan.Stöds för närvarande inte.
Var den här artikeln användbar?