Više informacija o ovim novim funkcijama potražite u članku Analitika za portfolio saradnje u oblaku, Izveštajiza portfolio saradnje u oblaku i naprednadijagnostika i rešavanje problema u kontrolnom čvorištu.

Penzionisanje kartica "Angažovanje i kvalitet" u pozivu na analitiku

Kartice "Angažovanje i kvalitet" u "Pozivanje analitike" biće penzionisane 30. septembra 2022. godine. Kartica "Kvalitet medija" obezbeđuje iste podatke za pozivanje kao i kartice "Angažovanje i kvalitet", zajedno sa novim poboljšanjima, kao što su grafikoni sa više granuliranih detalja, kontekstualni filteri i podaci koji se ažuriraju u realnom vremenu.

Avgust 2022

Deljenje prilagođenih kontrolnih tabli sa drugim administratorima

Kao potpuni administrator, sada možete da delite prilagođene kontrolne table koje ste kreirali sa drugim administratorima u vašoj organizaciji.

Dodavanje korisnika za deljenje primera prilagođene kontrolne table

Za više informacija pročitajte odeljak Deljene kontrolne table prilagođenih analitičkih tabli.

Povratne informacije korisnika u rešavanju problema

Sada možete da pružite povratne informacije o tome kako možemo da poboljšamo informacije dostupne u alatki "Rešavanje problema".

Prosleđivanje povratnih informacija u rešavanje problema

Jul 2022

Novi izveštaj o telefoniji Webex sastanaka

Sada je dostupan novi telefonski izveštaj za Webex sastanke. Ovaj izveštaj prikazuje različite audio opcije koje su učesnici koristili tokom sastanka, kao što su povratni poziv, VoIP, premium putarina i još mnogo toga.

Analitika radnih prostora

Pomoću analitike novih radnih prostora možete poboljšati hibridno radno iskustvo u kancelariji i razumeti korišćenje radnog prostora, rezervacije, popunjenost i trendove tokom vremena. Detaljne informacije zajedno sa grafikonima i grafikonima daju vam alatke za efikasno upravljanje lokacijama na kojima zaposleni rade. Poznavanje radnog prostora omogućava administratorima da obezbede sobe kada je to potrebno i ponovo zakasne loše iskorišćene lokacije.

Primer analitike radnih prostora

Za više informacija pročitajte odeljak Radni prostor analitike za portfolio saradnje u oblaku.

Integracija hiljadaEyes sa rešavanjem problema

Sada možete da integrišete HiljadeEyes sa rešavanjem problema. ThousandEyes nudi način da vidite potpunu vidljivost putanje korisnika širom mreže kako biste izolovali probleme sa većom jasnoćom. Takođe možete da pređete lansiranje na kontrolnu tablu programa ThousandEyes iz alatke "Rešavanje problema" da biste videli više detalja za svaku putanju.

Integracija hiljadaEyes u rešavanje problema

Za više informacija pročitajte "Integriši hiljadeEyes" sa rešavanjem problema u kontrolnom čvorištu.

Jun 2022

Nova poboljšanja za kvalitet medija u pozivanje analitike

Kartica "Kvalitet medija" u analitici pozivanja imala je sledeća poboljšanja:

Korisnici sa najgorom tabelom iskustva pozivanja

Dodali smo tabelu koja vam omogućava da vidite 300 najboljih korisnika u vašoj organizaciji koji su iskusili najumanjenije pozivne noge. Ova tabela vam može pomoći da brzo vidite na koje korisnike da se fokusirate i saznate zašto možda imaju noge lošeg kvaliteta za razliku od drugih korisnika.

Tabela "Najgore iskustvo pozivanja" u analitici "Pozivanje kvaliteta medija"

Unakrsno pokretanje u rešavanje problema iz analitike poziva

Kada kliknete na ime u tabeli "Korisnici sa najgorim iskustvom pozivanja ", otvara se nova kartica "Rešavanje problema" koja prikazuje sve noge poziva koje je korisnik napravio u okviru opsega datuma koji ste izabrali, do 21 dana.

Unakrsno pokretanje u rešavanje problema iz primera analitike kvaliteta medija

Filtriranje po korisničkom imenu ili e-adresi

Dodali smo opciju filtriranja svih grafikona po određenim korisničkim imenima ili e-adresama.


 
Morate uneti puno ime korisnika ili e-adresu da biste primenili filter. Na primer, ako želite da filtrirate podatke za John Doe, ali upišite samo John ili Johndoe, filter za tog korisnika se neće pojaviti.
Filtriranje po korisničkom imenu ili e-adresi u analitici pozivanja na kvalitet medija

Data for Calls on Webex in Calling Media Quality analytics

Podaci za nogama poziva koji koriste Call on Webex sada su dostupni za sve grafikone na kartici "Kvalitet medija" analitike poziva.

Za više informacija pročitajte odeljak Pozivanje analitike za portfolio saradnje u oblaku.

Maj 2022

Preuzmite prilagođene kontrolne table kao PDF

Sada možete da preuzmete prilagođene kontrolne table kao PDF da biste uzmu snimak trenutnih podataka.

Za više informacija pročitajte kontrolne table prilagođene analitike za portfolio saradnje u oblaku u kontrolnom čvorištu.

April 2022

Napravite sopstvene kontrolne table u analitici

Sada možete da napravite sopstvene prilagođene kontrolne table u analitici koristeći KPI indikatore i grafikone dostupne za analitiku sastanaka, poruka, poziva i uređaja.

Kontrolna tabla rezimea za prilagođenu analitiku

Za više informacija pročitajte kontrolne table prilagođene analitike za portfolio saradnje u oblaku u kontrolnom čvorištu.

Mart 2022

Nova kartica "Kvalitet medija" u analitici pozivanja

Naša nova kontrolna tabla "Kvalitet pozivanja medija" u kontrolnom čvorištu olakšava upravljanje kvalitetom Webex poziva u celoj organizaciji. Indikatori performansi ključa visokog nivoa (KPI) daju administratorima brz prikaz kvaliteta globalnog poziva. Naši grafikoni pružaju detaljne prikaze ovih podataka po lokaciji, IP adresi, tipu medija, tipu veze, kodeku, tipu krajnje tačke i modelu IP telefona. Podaci se takođe ažuriraju u realnom vremenu. Podatke o kvalitetu poziva možete videti u roku od 15 minuta od kada se poziv završava.

Administratori mogu da koriste filtere za još veću granuliranost, kao što je izolacija podataka o kvalitetu poziva po lokaciji i tipa IP telefona za samo nekoliko sekundi. Ove alatke omogućavaju našim korisnicima da isporuče dosledno, visokokvalitetno iskustvo pozivanja i reše probleme pre nego što se korisnici žale.


 

Podaci za ovu karticu su dostupni samo za Webex pozive, a ne za pozive na Webex pozive.

Za više informacija pročitajte odeljak Pozivanje analitike za portfolio saradnje u oblaku.

Rešavanje problema sa Pozivima za Webex

Novi način vizuelizacije Poziva na Webex. Koristite alatku za rešavanje problema da biste potražili Pozive za Webex pozive i videli informacije o gubitku hop-by-hop paketa, tremi i latenciji. Prikaz za rešavanje problema prikazuje korisne informacije o pozivu, prikazuje problem kvaliteta medija i pomoć u brzom rešavanju. Dostupan je u svim regionima i za pozive koji uključuju desk telefone i meke klijente kako radne površine tako i mobilne telefone.

Pročitajte članak Rešavanje problema sa Webex pozivanjem kvaliteta medija u kontrolnom čvorištu za više informacija.

Analytics for Webex for Wholesale and Webex for Broadworks partners

Kao partner, sada možete da prikažete metrike dodeljivanje paketa za svoje kupce. Ovi grafikoni prikazuju sve pakete koje ste dodelili klijentima i mogu vam pomoći da vidite da li su vaši klijenti otvoreni za usvajanje još Webex usluga.


 

Da biste videli partneru analitiku, morate da imate omogućen preklopnik funkcije za vašu organizaciju. Ako ne vidite karticu "Analitika" u partnerskom čvorištu, onda razgovarajte sa partnerskim onboarding timom o tome kako da omogućite ovu funkciju.

Za više informacija pročitajte Analitiku za Webex za veleprodaju i Webex za Broadworks pakete u partnerskom čvorištu.

Februar 2022

Kreiranje prilagođenih predložaka

Prilagođeni predlošci su sada dostupni u izveštajima. Postojeće predloške možete da koristite za poručivanje ili uklanjanje određenih kolona da biste prikazali podatke na koje želite da se fokusirate.

Više informacija potražite u odeljku prilagođenih predložaka u ovom članku.

Fokusirajte se na probleme kvaliteta medija za Webex Room i Desk series uređaje sa karticom kvaliteta

Kartica "Kvalitet" u alatki "Analitika uređaja" je sada dostupna. Grafikoni na ovoj kartici fokusiraju se na minute kvaliteta zvuka i video zapisa za uređaje Webex Room i Desk serije koji će vam pomoći da vidite da li postoje neki problemi sa kvalitetom medija kada se koriste tokom Webex poziva.

Januar 2022

Nova kolona glavnog optuženika dodata izveštaju učesnika sastanaka

Novi HOST_INDICATOR je dodata u izveštaj učesnika sastanaka da bi se pokazalo koji učesnik je bio domaćin sastanka.

Decembar 2021

Novi VIMT izveštaji o licenciranju i VIMT korišćenju za Webex uređaje

Sada su vam dostupna dva nova izveštaja da biste videli kako se u vašoj organizaciji koristi video integracija za Microsoft Teams (VIMT ). Izveštaj o VIMT licenci prikazuje korišćenje licence za jedinstvene aktivne uređaje koji koriste VIMT u vašoj organizaciji, a VIMT izveštaj o korišćenju vam pruža detalje o pozivima ovde Webex Devices koji su koristili VIMT za pridruživanje sastancima Microsoft Teamsa.

Nova istovremena kolona tumačenja dodata izveštaju Detalji sastanaka

Novi SI_USED je dodata u izveštaj Detalji sastanaka da bi se pokazalo da li su sastanci imali omogućenu funkciju istovremenog tumačenja od strane domaćina.

Oktobar 2021

Poboljšanja analitike sastanaka

Stranica kvaliteta u analizi sastanaka podeljena je u tri odeljka da bi se dobilo dublje razumevanje kvaliteta usluge za VoIP, video zapise i pridružilo vreme sastanka, zajedno sa novim grafikonima koji se dodaju za svaki odeljak.

  • Novi grafikoni za VoIP kvalitet, kvalitet video zapisa i pridruživanje odeljcima vremena sastanka

    • Dodat je grafikon koji poredi unutrašnje i spoljne korisnike.

    • Dodat je grafikon koji prikazuje lokalne IP adrese učesnika.

    • Dodata je mapa sveta koja prikazuje broj učesnika i kvalitet medija po lokaciji.

    • Dodat je grafikon koji prikazuje podatke u trendu za gubitak paketa, kašnjenje i tremu.

    • Dodat je grafikon koji prikazuje prosečno vreme sastanka i procente.

Septembar 2021

Prikaz podataka za rešavanje problema za Webcasts

Sada možete da pretražujete i pregledate podatke o kvalitetu medija za Veb prezentacije hostovane u Webex događajima (novo).

Prikaz podataka za rešavanje problema za Webex Room Uređaje koji se koriste u Microsoft-ovom Cloud Video Interop-u

Sada možete da prikažete podatke o kvalitetu medija za Webex Room uređaje registrovane u oblaku koji su korišćeni u Microsoft Teams sastancima putem Microsoftovog Cloud Video Interop (CVI).

Podaci o istorijskim sastancima API sada dostupni

Sada možete da pristupite analitičkim podacima vezanim za Webex sastanke sa novim istorijskim podacima vezanim za API sastanaka. To vam omogućava pristup uvlaиenja velikih podataka u sopstveni sistem poslovne inteligencije.

Više informacija potražite na stranici "Istorijski API projektant".

Analitika Cisco slušalica

Sada možete da prikažete podatke o korišćenju Cisco slušalica po zemlji, modelu i tipu veze da biste utvrdili kako vaša organizacija koristi sve slušalice sa mikrofonom.

Lični uvidi za korisnike u vašoj organizaciji

Sada možete da omogućite lične uvide za vašu organizaciju. Lični uvidi omogućavaju korisnicima da steknu uvid i analizu o tome kako provode vreme na sastancima. Oni mogu da postave i ostvare ciljeve, vide kako se njihova ravnoteža radnog veka može poboljšati, izgraditi kvalitetnije veze i inkluzivnije radno iskustvo za sve.

Više informacija potražite u članku Omogućavanje ličnih uvida.

End-to-end kolona šifrovanja dodata u izveštaj o detaljima sastanaka

Izveštaj "Detalji sastanaka" sada pokazuje da li su sastanci imali omogućeno end-to-end šifrovanje u IS_E2EE Kolone.

Poboljšanja analitike razmene poruka

Napravljena su sledeća poboljšanja da bi se dobila veća vidljivost korisnika za razmenu poruka:

  • Dodati podaci veb klijenta i Linux platforme.

  • Novi grafikon koji prikazuje koliko je lokalnih datoteka deljeno.

  • Novi grafikon koji prikazuje 300 najboljih korisnika koji su slali poruke u poslednjih 30 dana.

  • Novi grafikon koji prikazuje 300 najboljih korisnika koji su delili datoteke u poslednjih 30 dana.

Avgust 2021

Webex za Vladu: Nove funkcije za analitiku, dijagnostiku i izveštaje

Analitika, dijagnostika i izveštaji za Webex za vladine organizacije ažurirani su najnovijim dizajnima koji se podudaraju sa julskom publikacijom u komercijalnim organizacijama.


 

Podaci za vreme sastanka i Webex događaje (novi) u dijagnostici i API podršci u izveštajima biće dostupni kasnije za Webex za vladine organizacije.

  • Webex for Government Meetings Analytics

    • Poboljšane performanse učitavanja vremena prilikom prikazivanja podataka na sekunde.

    • Ažurirani dizajni za grafikone i KPI indikatore.

  • Webex za Analitiku vladinih poruka

    • Poboljšane performanse učitavanja vremena prilikom prikazivanja podataka na sekunde.

    • Ažurirani dizajni za grafikone i KPI indikatore.

  • Webex for Government Calling Analytics

    • Nova stranica za analitiku o pozivima prilikom korišćenja call on Webex u Webex aplikaciji. Možete pratiti sa kojih platformi korisnici zovu i kvalitet njihovih poziva.

  • Webex za analitiku vladinih uređaja

    • Nova stranica za analitiku o korišćenju uređaja. Možete da pratite koji uređaji se koriste za koje aktivnosti i koliko često se koriste.

  • Webex za vladine izveštaje

    • Kartica "Izveštaji" u okviru "Analitika" sada ima svoj odeljak pod nadgledanjem na levoj navigaciji kontrolnog čvorišta. Sada takođe možete da planirate automatsko pokretanje izveštaja u dnevnom, sedmično ili mesečnom formatu.

    • Dodati su novi CSV izveštaji o sastancima i porukama.

  • Webex za dijagnostiku vlade

    • Novi KPI indikatori i rezime sastanka dodati su na stranici sa detaljima sastanka.

    • Sada možete kliknuti na filter koji prikazuje sve učesnike sa problemima sa kvalitetom mreže.

    • Sada možete da tražite određenog učesnika ili da filtrirate učesnike po određenoj kategoriji kada gledate stranicu sa detaljima sastanka.

CSV izveštaj novih uređaja

Sada je dostupan novi izveštaj koji obezbeđuje istorijske podatke o uređajima podešenim u vašoj organizaciji. Ovaj izveštaj vam pomaže da vidite koji se uređaji koriste za koju aktivnost i može vam pomoći da vidite da li postoje uređaji koji su nedovoljno iskorišćeni.

Novi izveštaj rezimea ukrcavanja

Novi izveštaj koji obezbeđuje podatke o broju korisnika koji su bili ukrcani u vašu organizaciju sada je dostupan.

Jul 2021

Objedinjena pretraga webex sastanaka i Webex aplikacija za Webex pozive aplikacija

Sada možete da pretražujete i pregledate podatke o kvalitetu medija u potrazi za direktnim pozivima upućenim pomoću funkcije Call on Webex u dijagnostici.

Podrška za Webex događaje (nove) i Webex događaje (klasične) u dijagnostici

Sada možete da prikažete podatke o kvalitetu medija za događaje u webex događajima (novim) i Webex događajima (klasičnim).

Indikator virtuelne pozadine i sesija prekida u izveštajima

Izveštaj učesnika sastanaka je ažuriran tako da sadrži kolonu koja vas obaveštava kada su učesnici koristili virtuelnu pozadinu i da li su se pridružili sesiji prekida.

Jun 2021

Učesnici pretrage i filtriranja u dijagnostici

Sada možete da tražite određenog učesnika ili da filtrirate učesnike po određenoj kategoriji kada gledate stranicu sa detaljima sastanka.

Maksimalna kašnjenja i detalji gubitka prosečnog paketa

Sada možete da vidite maksimalno kašnjenje i prosečan gubitak paketa učesnika u dijagnostici. Obe ove metrike su uhvaćene svakog minuta. Ove metrike vam mogu pomoći da brže otkrijete odakle izvor problema sa mrežom dolazi.

Izveštaj o događajima

Sada je dostupan novi izveštaj koji obezbeđuje istorijske podatke za događaje hostovane u webex događajima (novo). Ovaj izveštaj možete da koristite da biste dobili listu svih prošlih događaja koji su se nalazili u vašoj organizaciji da biste saznali ID događaja, ko je bio domaćin, kada je događaj počeo i završio se, da li je u to bio webcast ili događaj i još mnogo toga.

Podaci u realnom vremenu za audio karticu u analitici sastanaka

Kartica "Audio" u okviru analitike sastanaka sada ima dostupne podatke u realnom vremenu u roku od 10 minuta od početka sastanka, baš kao i kartice "Angažovanje", "Učesnici" i "Kvalitet".

Izbor višelokacijca analitike sastanka

Sada možete da kombinujete podatke o sastancima sa više Webex lokacija u jednu kontrolnu tablu sa izborom Webex lokacije u analitici sastanaka.

Poboljšana navigacija za izveštaje

Kartica "Izveštaji" u okviru "Analitika" sada ima svoj odeljak pod nadgledanjem na levoj navigaciji kontrolnog čvorišta.

Ažurirani podaci o kvalitetu u izveštaju učesnika sastanaka

Izveštaj učesnika sastanaka sada prikazuje metrike kvaliteta medija svakog učesnika kao što su maksimalni i prosečni gubitak paketa, trema i kašnjenje, hardver, CPU informacije, centar podataka sa kojima su se povezali i tip klijenta i verzija koja se koristi za pridruživanje sastanku.

Sledeća imena kolona su takođe preimenovana:

  • CLIENT_IP do LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP do PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS do VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY do VOIP_AVERAGE_LATENCY

Pored toga, računica za VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS i VOIP_AVERAGE_LATENCY su promenjeni da bi se uskladili sa istim izračunavanjem u analitici i rešavanju problema. Sledeća tabela poredi prethodna i ažurirana imena kolona za izveštaj učesnika sastanaka.

Tabela 1. Poređenje imena kolona za izveštaj učesnika sastanaka

Imena prethodnih kolona

Ažurirana imena kolona

BROJ SASTANKA_

BROJ SASTANKA_

IME SASTANKA_

IME SASTANKA_

ID_KONFERENCIJE

ID_KONFERENCIJE

KORISNIČKO_IME

KORISNIČKO_IME

E-POŠTA

E-POŠTA

LOKACIJU

LOKACIJU

DATUM PRIDRUŽIVANJA_

DATUM PRIDRUŽIVANJA_

VREME POČETKA_

VREME POČETKA_

VREME ZAVRŠETKA_

VREME ZAVRŠETKA_

TRAJANJE

TRAJANJE

OS

OS

PREGLEDAČA

PREGLEDAČA

IP_klijenta

LOKALNI_IP

_IP mrežnog PROLAZA

JAVNI_IP

PRIDRUŽIVANJE VREMENU_SASTANKA_

PRIDRUŽIVANJE VREMENU_SASTANKA_

GUBITAK VOIP_PAKETA_

VOIP PRIJEM_PROSEČNOG_GUBITKA_PAKETA_

VOIP_LATENCY

VOIP_PROSEČNO_KAŠNJENJE

TCP PROCENAT_

TCP PROCENAT_

UDP_PROCENAT

UDP_PROCENAT

JE_CMR

JE_CMR

JE DELJENJE_

JE DELJENJE_

JE_ZAPIS

JE_ZAPIS

VIDEO_MINUTI

VIDEO_MINUTI

KLIJENT

VERZIJA KLIJENTA_

MEDIA_NODE

VEZU

HARDVER

KAMERA

MIKROFON

GOVORNIK

VOIP_PROSEČNO_KAŠNJENJE

VOIP_MAX_LATENCY

VOIP PRIJEM_PROSEČNOG_GUBITKA_PAKETA_

VOIP_PRIJEM MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA_

VOIP SLANJE_PROSEČNOG_GUBITKA_PAKETA_

VOIP SLANJE_MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA_

VOIP_PRIMA PROSEČNU__TREMU

VOIP_PRIMA MAX__TREMU

VOIP_SLANJE PROSEČNE__TREME

VOIP_SENDING_MAX_JITTER

VIDEO PROSEČNA__KAŠNJENJA

VIDEO_MAX_LATENCY

VIDEO PRIJEM_PROSEČNOG_GUBITKA_PAKETA_

VIDEO_PRIJEM MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA_

VIDEO SLANJE_PROSEČNOG_GUBITKA_PAKETA_

VIDEO SLANJE_MAKSIMALNOG_GUBITKA_PAKETA_

VIDEO_PRIJEM PROSEČNE__TREME

VIDEO_KOJI PRIMA_MAX_TREMU

VIDEO SLANJE_PROSEČNE__TREME

VIDEO_SLANJE MAX__TREME

PROSEK CPU__APLIKACIJE

CPU_APLIKACIJA_MAX

PROSEK PROCESORSKOG__SISTEMA

CPU_SISTEM_MAX

April 2021

Redizajnirana analitika: Pozivanje i razmena poruka

Dodajemo redizajniranu analitiku za razmenu poruka i pozivanje, proširujući bolje analitičko iskustvo u celom paketu usluga. Stranice "Analitika" su dizajnirane sa rasporedom prilagođenim korisniku koji prikazuje ključne metrike performansi, kontekstualno filtriranje i brže vreme učitavanja.

Revamped Video Mesh Analytics Page

Stranica "Analitika video meša" se ažurira posebnim KPI indikatorima za kartice "Angažovanje", "Resursi" i "Korišćenje propusnog opsega", ažuriranim grafikonima sa detaljnijim podacima i bržim vremenom učitavanja podataka.

Redizajn kartice za angažovanje video mesh

Dodali su sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o aktivnostima korišćenim tokom sastanaka:

  • Ukupan broj grana poziva

  • Lokalne grane poziva

  • Grane poziva u oblaku

  • Grane poziva prešle u oblak

Grafikoni "Pregled pridruživanja pozivu" i "Aktivnost pridruživanja pozivu" ažurirani su u grafikone "Poziv noge" po tipu klastera i nogama poziva pomoću grafikona trenda tipa klastera.

Updated Video Mesh Engagement Call Legs by Cluster Type Chart

Grafikoni "Pregled tipa klijenta" i "Korišćenje tipa klijenta" ažurirani su na grafikone "Noge poziva" pomoću opcije "Tip poziva" i "Noge poziva" pomoću trend grafikona tipa Endpoint.

Updated Video Mesh Engagement Call Legs by Endpoint Type

Grafikoni "Pregled resursa za sastanke" i "Detalji sastanka" ažurirani su u "Veze za sastanak" pomoću "Call Legs" i "Meeting Connections" po trendu "Call Legs".

Updated Video Mesh Engagement Meeting Connections by Call Legs Chart

Redizajn kartice "Resursi video meš"

Dodali ste sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o Video Mesh klasterima u vašoj organizaciji:

  • Pros. dostupnost klastera

  • Grane poziva prešle u oblak

  • Preusmerene grane poziva

KPI indikatori resursa video mesh-a

Procenat raspoloživosti čvorova po klasteru, raspoloživost čvorova u lokalnim klasterima i čvorovi u servisnim grafikonima ažurirani su u grafikone raspoloživosti klastera po procentima, raspoloživost klastera po čvoru i grafikone raspoloživosti čvorova.

Ažurirani klaster resursa video meša i grafikoni raspoloživosti čvorova

Grafikon overflow to Cloud je ažuriran na Call Leg Overflows to Cloud by Cause and Call Leg Overflows to Cloud by Cause Trend charts.

Updated Video Mesh Resources Call Leg Overflows to Cloud by Cause Charts

Grafikon "Preusmeravanje poziva" je ažuriran u grafikone "Pozovi nogom" po pozivu za preusmeravanje nogom po grafikonima uzroka.

Updated Video Mesh Resources Call Leg Redirects by Cause Charts

Grafikoni "Pregled distribucije poziva" i "Distribucija poziva preko lokalnih klastera" ažurirani su u grafikone "Maksimalna raspodela poziva po klasteru" i "Maksimalna raspodela poziva" po grafikonima trenda klastera.

Ažurirani video mesh resursi Maksimalna raspodela poziva po grafikonima klastera

Grafikoni "Pregled iskorišćenosti resursa" i "Iskorišćenost resursa" ažurirani su grafikonima "Iskorišćenost prosečnog resursa" po klasteru i iskorišćenosti prosečnih resursa po grafikonima trenda klastera.

Ažurirani grafikoni pregleda iskorišćenosti prosečnih resursa za video mesh resurse

Redizajn kartice za korišćenje video mesh propusnog opsega

Dodali su sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o korišćenju Video Mesh klastera u vašoj organizaciji:

  • Ukupna upotreba mobilnih podataka

  • Upotreba prenetih podataka

  • Upotreba primljenih podataka

  • Upotreba audio podataka

  • Upotreba video podataka

KPI indikatori korišćenja video mesh propusnog opsega

Grafikon korišćenja ukupnog kaskadnog propusnog opsega je ažuriran u grafikone "Ukupno kaskadno korišćenje podataka po klasteru" i "Ukupna kaskadna upotreba propusnog opsega" po grafikonima trenda klastera.

Ažurirani grafikoni korišćenja video mesh propusnog opsega ukupan kaskadni grafikoni korišćenja podataka

Grafikon korišćenja kaskadnog propusnog opsega je ažuriran u grafikone totalnog kaskadnog korišćenja podataka prenosom podataka i ukupnim kaskadnim korišćenjem propusnog opsega pomoću trenda prenosa podataka.

Updated Video Mesh Bandwidth Using Total Cascaded Data Using by Data Transmission Charts

Kaskadni grafikon propusnog opsega preko tokova je ažuriran u grafikone "Ukupno kaskadno korišćenje podataka po toku" i "Ukupna kaskadna upotreba propusnog opsega" po grafikonima trenda toka.

Updated Video Mesh Bandwidth Using Total Cascaded Data Using by Data Stream Charts

Izmenjeni planer izveštaja i izveštaja

Stranica "Izveštaji" je preuređena da bi vam obezbedila katalog izveštaja koji se lako čitaju i koji su vam dostupni za preuzimanje. Sada takođe možete da planirate automatsko pokretanje izveštaja u dnevnom, sedmičnom ili mesečnom formatu umesto ručnog pokretanja izveštaja svaki put.

Upozorenje o trendu kvaliteta mreže za sastanak

Upozorenje o trendingu kvaliteta mreže za sastanke proverava kvalitet svih sastanaka na kraju svakog dana, a zatim šalje obaveštenje ako su prosečne performanse mreže u trendu. Ovo obaveštenje možete da koristite da biste rano uhvatili moguće probleme sa mrežom kako bi budući sastanci mogli nesmetano da se odvija.

Podrška za video uređaje registrovane u oblaku i procesor prosečnog sistema za UPOZORENJE o kvalitetu VIP sastanka uživo

Sada možete da nadgledate sobne uređaje i postavite prag za prosečan sistemski CPU sa upozorenjem o problemu kvaliteta vip sastanka uživo.

Februar 2021

Revamped Meetings Analytics Engagement Page

Stranica "Angažovanje sastanaka" je preuređena sa posebnim KPI indikatorima i sada je podeljena na dve kartice, "Angažovanje" i "Učesnici". Kartica "Angažovanje" prikazuje KPI indikatore i metrike za vrste aktivnosti koje su učesnici radili tokom sastanaka. Kartica "Učesnici" prikazuje KPI indikatore i metriku načina na koji su se učesnici pridružili sastancima.

Redizajn kartice za angažovanje sastanaka

Dodali su sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o aktivnostima korišćenim tokom sastanaka:

  • Ukupno sastanaka

  • Ukupno minuta sastanka

  • Ukupno video sastanaka

  • Ukupan broj sastanaka o deljenju

  • Ukupan broj sastanaka snimanja

Grafikoni "Korišćenje po sastancima" i "Korišćenje po aktivnosti" kombinovani su u grafikon "Sastanci po aktivnosti". Ovaj grafikon takođe hvata podatke kada je sastanak snimljen.

Dodata su dva nova grafikona "Minuti sastanka po aktivnosti". Ovi grafikoni prikazuju koliko minuta je svaka aktivnost korišćena tokom sastanaka.

Kartica "Novi učesnici sastanaka"

Dodao je sledeće KPI indikatore koji obezbeđuju podatke o domaćinima i učesnicima:

  • Ukupno sastanaka

  • Ukupno jedinstvenih domaćina

  • Ukupno učesnika

Grafikon metoda pridruživanja je ažuriran učesnicima pomoću grafikona metoda pridruživanja.

Grafikon "Učesnici po ulogama" je ažuriran novim izgledom i sada hvata domaćine i učesnike umesto domaćina i učesnika.

Grafikon "Korišćenje po lokaciji" je ažuriran učesnicima pomoću grafikona "Pridruživanje lokaciji".

Grafikon "Korišćenje po minutima učesnika" ažuriran je na grafikon "Minuti učesnika".

Revamped Meetings Analytics Audio Page

Stranica "Zvučni sastanci" je preuređena sa posebnim KPI indikatorima i metrikama za VoIP minute, telefonske minute i sastanke samo za zvuk, kao i više grafikona u trendu sa rezimeom statistike. Dodati KPI indikatori su:

  • Ukupno audio minuta

  • Ukupni VoIP minuti

  • Ukupno minuta telefonije

Grafikon audio izvora je kombinovan u grafikon "Upotreba zvuka po tipu".

Tabela "Detalji učesnika" je uklonjena i sada je dostupna kao izveštaj učesnika Webexa na kartici "Izveštaji". Takođe možete da preuzmete izveštaj o korišćenju audio zapisa Webex sastanka za audio detalje.

Webex pomoćnik za indikator sastanaka u Webex izveštaju o sastanku

Sada možete da vidite koji sastanci su omogućili Webex pomoćnika za sastanke u Izveštaju Webex sastanka.

Januar 2021

Prikaz kvalitetnih podataka za sesije prekida

U okviru sastanka sada možete da vidite kvalitetne podatke za sesije prekida. Plava linija na vrhu vremenske ose predstavlja sesiju prekida. Kliknite na plavu liniju da biste videli koji učesnici su se pridružili sesiji prekida i koliko dugo su bili unutra da bi vam pomogli da izolujete probleme u okviru određene sesije prekida.

Prikaz učesnika uparenog sa uređajem

Kada učesnik koristi uređaj ili se povezuje preko PSTN-a da bi se pridružio sastanku, ime učesnika se sada prikazuje ispod uređaja. Ovo vam pomaže da vidite koji učesnici su se uparili sa kojim uređajem, što vam olakšava da doprete do ispravnog učesnika da im pomognete.

Delimo detalje o našim planiranim izdanjima, ali imajte na umu da ćemo možda morati da napravimo promene u datumima izdavanja i samim funkcijama. Možete da se pretplatite na ovaj članak da biste se ažurirali o promenama.


 

Ove funkcije još uvek neće biti dostupne u Webex-u za vladu, osim ako nije posebno navedeno.

Oktobar 2022

Webex Pozivanje analitike redosleda poziva i izveštaja

Moći ćete da prikažete podatke za redove poziva podešene u vašoj organizaciji, kao što su broj poziva koji su napušteni, prosečni minuti koje su pozivaoci proveli čekajući u redovima za pozive, ukupan broj dolaznih poziva i još mnogo toga.

Septembar 2022

Webex Pozivanje analitike i izveštaja auto-prisutnih

Moći ćete da prikažete podatke za automatske pomoćnike podešene u vašoj organizaciji, kao što su broj poziva tokom i posle radnog vremena, broj poziva usmerenih ka automatskim čuvarima, najprometnije doba dana i još mnogo toga.

Izveštaj o korišćenju funkcija u sastanku

Saznajte koje funkcije koristi korisnik u sastancima sa predstojećim izveštajem o korišćenju funkcija sastanka.

Spoljni izveštaj o domenu

Moći ćete da dobijete detalje o tome koji spoljni domeni sarađuju sa vašom organizacijom u Webex Aplikaciji sa predstojećim izveštajem o spoljnom domenu.

Analitika

Revamped Meetings Analytics Quality Page

Stranica "Kvalitet sastanaka" u analitici je preuređena KPI indikatorima kvaliteta mreže u realnom vremenu i metrikom za VoIP, video zapise i vreme sastanka (JMT), kao i više grafikona u trendu sa rezimeom statistike. IT administratori mogu da pregledaju podatke u realnom vremenu, identifikuju korisnike sa problemima kvaliteta mreže koji se ponavljaju i da se ukrste sa rešavanjem problema sa kvalitetom.

Pogledajte Infografiku Meeings redizajniranog kvaliteta da biste videli sve nove stvari koje su vam dostupne.


 

Morate biti na Webex lokaciji verzije 40.6 ili novije da biste prikazali karticu "Redizajn sastanaka".

Podrška za Microsoft i slack integraciju u izveštaju o sastanku

Sada možete da vidite da li je sastanak zakazan preko programa Microsoft Teams ili Slack u izveštaju Webex sastanka da li je vaša organizacija podesila te integracije. Ova kolona vam pomaže da pratite i kvantifikujete upotrebu integracije za Webex sastanke.

Izveštaji REST API

Sada možete da kreirate sopstvene izveštaje pomoću naših novih Analitičkih izveštaja o odmoru API-ja. To vam omogućava pristup uvlaиenja velikih podataka u sopstveni sistem poslovne inteligencije.

Više informacija potražite na stranici api za izveštaje ili API projektante predložaka izveštaja.

Dijagnostika

Kvaliteti sastanka REST API

Sada možete da pristupite do 14 dana podataka o detaljima "Sastanci uživo" i "Objavi sastanke" sa novim API-jem za kvalitete sastanka. Po minutima kvalitetne metrike su dostupne i slično podacima predstavljenim na kartici Rešavanje problema. Ovaj API vam omogućava skalabilan i programski pristup sastancima i detaljima učesnika, uključujući podatke o kvalitetu mreže u realnom vremenu.

Više informacija potražite na stranici projektanta "Kvaliteti sastanaka".

Analitika

Izveštaj o budućim planiranim sastancima webeksa

Ovaj izveštaj prikazuje predstojeće sastanke u narednih 90 dana za izabranu Webex lokaciju. Koristite ovaj izveštaj da biste stekli uvid u to koliko korisnika zakažu sastanke i razumeju jačinu zvuka i vremenski raspored predstojećih sastanaka. Ove informacije vam mogu pomoći da upravljate vremenskim rasporedom migracije lokacije ili nadogradnjom lokacije koja može da utiče na korisnike. Takođe možete da identifikujete kritične sastanke ili događaje da biste u skladu sa tim planirali podršku.

Webex High CPU izveštaj

Ovaj izveštaj vam pokazuje da li su učesnici imali prosečnu upotrebu CPU sistema od 90% ili više za najmanje 25% video minuta tokom sastanaka. Upotreba CPU-a visokog sistema može dovesti do toga da ti učesnici imaju sastanak slabijeg kvaliteta. Ovaj izveštaj možete koristiti da biste pomogli korisnicima kako mogu da smanje upotrebu CPU-a sistema da bi imali bolje iskustvo u radu sa sastankom.

Dijagnostika

Nadgledanje svih učesnika pomoću upozorenja o kvalitetu VIP sastanka uživo

Upozorenje o problemu kvaliteta VIP sastanka uživo sada može da nadgleda sve učesnike na istim sastancima kao i korisnici za koje ste kreirali obaveštenje.


 

Ova opcija je podrazumevano isključena. Ako je već podešeno postojeće upozorenje o kvalitetu VIP sastanka uživo, ova opcija će automatski biti uključena kada sledeći put uredite obaveštenje.

Indikator promene protokola transporta

Sada možete da vidite kada se učesnik promeni iz UDP-a u TCP tokom sastanka tako što će zadržati pokazivač iznad ikone ljubičastog dijamanta u prikazu "Detalji sastanka" i prikazu "Detalji učesnika".

Promena UDP-a u TCP je obično pokazatelj nestabilne mrežne veze, što može uticati na kvalitet zvuka i video zapisa učesnika. Ove informacije možete da koristite da biste pomogli trijažu problema vezanih za audio i video zapise za te učesnike.

Analitika

Revamp za analitiku uređaja

Ažurirali smo karticu "Uređaji" novim ključnim indikatorima performansi (KPI) i grafikonima koji vam pomažu da pratite kako se uređaji registrovani u oblaku koriste u vašoj organizaciji.

Webex pomoćnik za podatke o uređajima

Sada možete da prikažete podatke o korišćenju Webex pomoćnika za uređaje. Ti podaci vam pomažu da dobijete uvid u to kako korisnici komuniciraju sa Webex pomoćnikom i kako možete češće da pomažete korisnicima da se angažuju oko njega.

Dijagnostika

Proaktivna obaveštenja

Sada možete da podesite obaveštenja koja će vas obaveštavati svaki put kada učesnici dostignu određeni prag gubitka paketa, treme ili kašnjenja tokom Webex sastanaka. Dobićete e-poruku sa detaljima sastanka u kojima se učesnik nalazi kako biste mogli da uskočite i pružite podršku za rešavanje problema.


 

Morate biti potpuni administrator i imati Webex lokaciju koja se nalazi na verziji 40.4.0 ili noviji da biste podesili obaveštenja. Obaveštenja se aktiviraju samo za učesnike koji prisustvuju sastancima putem aplikacije Webex Meetings i Webex Teams. Minimalne verzije aplikacija koje učesnici moraju da koriste su:

  • Webex Meetings aplikacija za radnu površinu verzija 39.6.5 ili novija.

  • Mobilna aplikacija Webex Meetings verzija 39.11 ili novija.

  • Webex Teams radna površina verzija 3.0.12427.0 ili novija.

  • Webex Teams Android aplikacija verzija 4.1.6 ili novija.

  • Webex Teams iOS aplikacija verzija 4.3 ili novija.

Prikaži sastanke uživo

Sada možete da vidite listu svih sastanaka koji su u toku za Webex lokaciju. Ova lista vam omogućava da proaktivno nadgledate i rešavate probleme sa sastancima koji možda imaju problema.


 

Morate biti potpuni administrator, administrator samo za čitanje ili administrator podrške sa ulogom "Napredni pristup rešavanju problema" da biste prikazali sastanke uživo.

Pridruživanje sastancima u toku

Sada možete da se pridružite sastancima koji su u toku samo klikom na dugme u prikazu za rešavanje problema. Ova funkcija vam omogućava da brzo pomognete učesnicima koji imaju problema tokom sastanka.


 

Morate biti potpuni administrator sa ulogom "Napredni pristup rešavanju problema" da biste se pridružili sastancima koji su u toku.

Analitika

Izveštaj o rezimeu korišćenja sastanaka

Ovaj izveštaj prikazuje detalje svih sastanaka održanih u vašoj organizaciji za svaki dan. Na brz pogled možete da saznate ukupan broj sastanaka i učesnika, kao i ukupan broj časova VoIP, PSTN i video učesnika za određeni datum.

Izveštaj verzije klijenta timova

Želite li da saznate ko ne klikće na to dugme za ažuriranje? Izveštaj "Teams Client Version" prikazuje na kom webex Teams korisnicima verzija klijenta se rade. Korisnici starijih verzija nemaju sve akušerne funkcije i ispravke, tako da im možete pomoći u rešavanju njihovih problema tako što ćete saznati da li je to zbog verzije na kojoj se nalaze.

Rezime timova - Izveštaj o aktivnosti botova i rezime timova - izveštaj o aktivnosti korisnika

Slično izveštaju "Teams Bots Activity" i "Teams User Activity", ovi izveštaji prikazuju rezimirani prikaz podataka za izabrani opseg datuma umesto podataka za svaki dan. Koristite ovaj izveštaj ako želite da dobijete prikaz na visokom nivou o tome koliko su botovi efikasni i kako korisnici usvajaju Webex Teams.

True Forward Active User Report and True Forward Enterprise Agreement Report

Ova dva izveštaja "True Forward" prikazuju informacije o pretplati za proizvod i broj licenci koje ste dodelili korisnicima. Ako ste prešli preko obezbeđene količine licence, možete da pratite količinu potrošnje u izveštaju da biste imali ideju kako će se vaša pretplata promeniti.


 

Ovi izveštaji su dostupni samo klijentima koji imaju aktivnu pretplatu koja ispunjava uslove unapred.

Izveštaj o korišćenju audio zapisa Webex sastanka

Ovaj izveštaj prikazuje detalje različitih tipova zvuka koje učesnici koriste tokom sastanaka u izabranom opsegu datuma. Ovaj izveštaj možete koristiti da biste dobili uvid u to koji tip zvuka se najviše koristi u vašoj organizaciji.

Izveštaji dostupni za standardnu licencu

Klijenti sa standardnom licencom za Control Hub sada imaju pristup tromesečnim podacima za:

  • Izveštaj sažetka korišćenja Webex sastanka

  • Webex Active_Host Report

  • Izveštaj neaktivnih korisnika Webexa

  • True Forward - Prosečan izveštaj aktivnog korisnika

  • True Forward - Izveštaj o ugovoru o preduzeću

Dijagnostika

Webex Monitoring Service

Usluga nadgledanja Webexa je sada dostupna u kontrolnom čvorištu. Ovu uslugu možete da koristite za prikupljanje osnovnih podataka na mreži vaše organizacije prilikom korišćenja Webex usluga. Ove podatke vam mogu pomoći da dođete do problematičnih sastanaka tako što ćete videti da li problemi dolaze sa mreže vaše organizacije ili iz Webex centara podataka.

Više informacija potražite u članku Podešavanje Webex usluge nadgledanja i kako da prikažete podatke Webex usluge nadgledanja.

Indikator priguši tona

Da li ste ikada imali trenutak na sastanku na kojem ste razgovarali, ali niste shvatili da ste prigušeni? Svi smo bili tamo, zato smo dodali nemi indikator. Ovaj indikator vam pomaže da utvrdite da li su učesnici imali problema sa kvalitetom zvuka ili su jednostavno zaboravili da kliknu na to dugme za privremeno prigušivanje.


 

Indikator prigušivača pokazuje samo za učesnike koji prigušuju sebe putem Webex Meetings radne površine i mobilne aplikacije, Webex Teams aplikacije za radnu površinu i mobilne telefonije i uređaja registrovanih u oblaku. Ako je učesnik privremeno prigušio spoljni hardver, kao mikrofon, onda se indikator prigušivanje nemosti ne vidi.

Indikator završetka sastanka

Dodali smo indikator koji vas obavesti o tome kada je učesnik namerno ili neočekivano napustio sastanak. Prilikom praćenja sastanaka, ove informacije možete da koristite da biste rešili probleme ako primetite da mnogo učesnika neočekivano opada sa sastanaka.


 

Indikator završetka sastanka prikazuje samo učesnike koji koriste VoIP da bi se pridružili sastancima sa aplikacijom Webex Meetings, aplikacijom Webex Teams ili video sistemom.

Korišćenje memorije za učesnike

Sada možete da vidite korišćenje memorije sistema i Webex aplikacija za učesnike u prikazu učesnika. Ove informacije vam mogu pomoći da otkrijete da li učesnici imaju problema sa sastancima zbog mrežne veze ili velike memorije.

Analitika

Podrška za Panoramu Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex Room

Sada donosimo moć analitike na dva nova uređaja, Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex Room Panorama. Možete da koristite podatke sa ovih novih uređaja da biste videli kako se koriste u celoj organizaciji i pomogli u usvajanju disk jedinice.

Podrška za podatke USB passthrough mode

Cisco Webex Room Kit Mini ima režim pod nazivom USB Passthrough, koji omogućava svima da se pridruže sastanku sa uređajem povezivanjem USB kabla sa računarom. Sada možete da vidite podatke kada se koristi USB Passthrough režim da biste bolje razumeli koliko često se režim koristi u vašoj organizaciji.

Indikator performansi ključa aktivnih uređaja (KPI) za analitiku uređaja

KPI indikator onlajn uređaja zamenili smo na vrhu stranice "Analitika uređaja" KPI indikatorom aktivnih uređaja. Ne brinite, i dalje možete da saznate koliko uređaja na mreži ima na kartici "Uređaji". Umesto da vam pokaže koliko je uređaja upravo bilo na mreži, KPI aktivni uređaji pružaju bolji uvid tako što vam pokazuju koliko je uređaja zaista korišćeno na sastancima na osnovu prethodnog dana, uz trending poređenje iz protekle nedelje. Ove informacije možete da koristite da biste videli koliko često se uređaji koriste i videli kako možete da povećate usvajanje za svoju organizaciju.

Kodovi za praćenje u Izveštaju o Webex sastanku

Šifre za praćenje su sada uključene u izveštaj Webex sastanka u analitici. Kodovi za praćenje vam pomažu da analizirate upotrebu od strane različitih grupa unutar organizacije – na primer, po odeljenju ili odeljenju. Sada kada možete da pratite ove šifre za praćenje u izveštaju, možete da koristite podatke da biste pomogli u uvidima u usvajanje troškova računovodstva ili drugih internih procesa naplate u različitim grupama.

Izveštaj o aktivnostima timova botova

Botovi u Webex Teams-u mogu da poboljšaju produktivnost i pomognu u smanjenju troškova, ali kako možete da znate da li to zaista rade? Pomoću novog izveštaja Teams Bots Activity možete dobiti metriku za ove korisne automatizovane pomagače, kao što su koliko prostora je jedan bot spojio, koliko je poruka poslao bot, koliko fajlova je delio bot i još mnogo toga. Ove metrike vam pomažu da vidite koliko su botovi efikasni, ili samo žele da vam budu prijatelji.

Izveštaj o aktivnostima korisnika timova

Želite li da saznate kako ljudi koriste Webex Teams? Zatim pogledajte izveštaj "Korisnička aktivnost timova" koji vam pokazuje koliko prostora su deo, broj datoteka koje su delili, koliko su razmaka kreirali i još mnogo toga. Ove metrike vam pomažu da analizirate obrasce korisničkih aktivnosti u celoj organizaciji.

Dijagnostika

3rd Party Session Initiation Protocol (SIP) Devices Support

Podaci sa svih uređaja treba da budu jednaki, zbog čega Dijagnostika sada podržava podatke sa SIP uređaja treće strane. Možete da dobijete uvid u to kako se ovi uređaji koriste za pridruživanje sastanku i dodatni kvalitet podataka o uslugama koji se ažuriraju u okviru sastanka svakog minuta.

Pretraži sastanke sa imenima uređaja registrovanih u oblaku

Imate li uređaje koji su registrovani u Webex oblacima? Ako to uradite, sada možete da tražite bilo koji uređaj registrovan u oblaku po imenu u dijagnostici. Ovo vam omogućava da vidite koliko često se uređaj koristi i kvalitetne podatke koje doživljava na više sastanaka.

Analitika

Cisco Jabber Analitički podaci

Analitički podaci su sada dostupni za Jabber ako vaša organizacija ima:

  • U prostorijama Jabber sa kompletnom objedinjenom komunikacijom.

  • Jabber sa samo za razmenu trenutnih poruka.

  • U prostorijama Jabber sa samo za telefon.

  • Jabber sa Webex Messengerom.

Takođe morate dovršiti dole navedene konfiguracije da bi se Jabber podaci slali kontrolnom čvorištu. Datum za Jabber podatke u kontrolnom čvorištu počinje kada se ove konfiguracije završe. Brbljaći podaci se ne vraćaju unazad.

Ključni indikatori performansi (KPI) koji se prikazuju na vrhu stranice Jabber Analytics da bi vam pomogli da bolje razumete Jabber usvajanje u vašoj organizaciji su:

  • Aktivni korisnici.

  • Ukupno poslatih poruka.

  • Ukupan broj poziva.

  • Deljenje ekrana.

Svaki od ovih KPI indikatora pokazuje procenat trenda iz prethodnog vremenskog perioda.

Postoje grafikoni koji vam prikazuju dnevni, sedmični ili mesečni trend za ukupne aktivne korisnike, ukupno poslatih poruka, ukupne minute poziva i broj aktivnih korisnika koji su uputili poziv. Takođe možete da prikažete analizu:

  • Korišćene su džaber klijentske verzije.

  • Operativni sistemi.

  • Korišćeni tipovi ćaskanja.

  • Rezolucije ekrana video poziva.

  • Audio ili video pozivi.

  • Veze napravljene u mreži organizacije ili izvan nje.

Ove podatke vam pomažu da vidite koliko često se Jabber koristi i pomaže vam da kreirate izveštaje.

Birač datuma kalendara za razmenu poruka i uređaja

Sada možete da koristite birač datuma kalendara da biste prikazali podatke u određenom vremenskom okviru za analitiku poruka i uređaja. Količina podataka kojima imate pristup zavisi od tipa kupca koji ste. Ako ste standardni kupac, imate pristup 3 meseca podataka. Ako ste Pro Pack kupac, imate pristup 13 meseci podataka.


 

KPI indikatori na karticama "Poruke i uređaji" su fiksni i ne menjaju se kada izaberete određeni vremenski okvir. Svi ostali grafikoni ispod ispravke KPI indikatora na osnovu datuma izbora.

Webex Ivica za podršku uređajima

Sada možete da vidite podatke za lokalne uređaje na ID-u izdanja: RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 ili noviji koji je povezan sa Webex Edge za uređaje. Analitika uređaja vam pokazuje analizu koliko je uređaja korišćeno za pozive, belu tablu i digitalnu potpisu.

Više informacija o povezivanju lokalnih uređaja sa Webex oblakom potražite u webex Edge za bele papire uređaja.

Izveštaj neaktivnih korisnika Webex sastanaka

Sada možete da generišete Neaktivne izveštaje korisnika Webex sastanaka u analitici. Ovaj izveštaj prikazuje listu korisnika koji nisu bili domaćini ili prisustvovali Webex sastancima tokom određenog vremenskog perioda. Ovaj izveštaj možete da koristite da biste videli zašto ti korisnici nisu koristili Webex sastanke i šta možete da uradite da biste im pomogli da ga više koriste.

Dijagnostika

Podrška za tanke klijente i mobilne uređaje

Sada možete da vidite bogate podatke za rešavanje problema za korisnike koji se pridružuju Webex sastancima putem tankih klijenata ili mobilnih uređaja.

Ovo su minimalne verzije Webex sastanaka koje su potrebne da bi se videli podaci o rešavanju problema od korisnika koji se pridružuju preko tankih klijenata i mobilnih uređaja. Ako uređaji ne ispunjavaju ove zahteve, onda su dostupni samo podaci o gubitku paketa i kašnjenju.

Uređaj

Minimalna verzija Webex sastanaka

Mobilni uređaji

39.11

Tanki klijenti

40.1