Control Hub можно использовать для установки узлов Expressway или Video Mesh гибридной службы в режим технического обслуживания. Режим обслуживания позволяет отключать части локальный среды для безопасного выполнения планового обслуживания.

Скоростная автомагистраль - Эта функция предотвращает отправку уведомлений по электронной почте о тревоге во время технического обслуживания. В режим технического обслуживания система переназначает пользователей на другие узлы, на которых размещены гибридные службы на базе Expressway.

Видео сетка —Режим обслуживания отправляет узел видеосетки в режим постепенного отключения вызывающих служб. Он перестает принимать входящие вызовы и ожидает завершения существующих вызовов в течение 2 часов. Плавное завершение работы вызывающих служб позволяет перезагрузить или выключить узел, не вызывая прерывания вызовов.


 
Модернизация не выполняется, если узел переведен в режим технического обслуживания.

Перед началом работы


 

Режим обслуживания подготавливает узел к выключению или перезагрузке. Затем вы можете внести изменения в настройки сети (DNS, IP, FQDN) или безопасно подготовиться к техническому обслуживанию оборудования.

1.

С точки зрения клиента вhttps://admin.webex.com перейдите в Услуги прокрутите до Гибридные услуги , а затем щелкните Просмотр из Локальные ресурсы карта.

Все зарегистрированные локальные ресурсы отображаются в виде карточек, содержащих информацию, а также настройки, которыми можно управлять. Также можно воспользоваться параметром Добавить ресурс для добавления нового ресурса.

2.

(Необязательно) Отфильтруйте ресурсы, отображаемые на этой странице (например, щелкните Скоростная автомагистраль или Видео сетка или выполните поиск по определенному имени ресурса.

3.

На карточке ресурса, который нужно перевести в режим технического обслуживания, щелкните Настройки , а затем щелкните Узлы .

4.

Для узла, на котором необходимо включить техническое обслуживание, перейдите к меню Действия, а затем выберите Включить режим технического обслуживания.

5

Внимательно прочтите сообщение с запросом и щелкните Включить.

Узел перейдет в состояние ожидания технического обслуживания. Для развертывания высокой доступности с несколькими узлами это состояние означает, что узел можно безопасно временно отключить без прерывания работы службы (или с небольшим прерыванием).

  • Узлы Webex Video Mesh переходят в режим технического обслуживания после завершения активных вызовов на узле. Узлы могут оставаться в состоянии ожидания технического обслуживания не более 2 часов, пока вызовы не будут завершены. В ожидании режима технического обслуживания узел не будет принимать новые вызовы.

  • Узлы скоростной автомагистрали переходят в режим технического обслуживания в течение 30 секунд. Пользователи могут ненадолго потерять эту службу, пока не перейдут на другой узел. Когда узел готов, узел указывает облаку, что он находится в режим технического обслуживания ( Выключение на техническое обслуживание в статусе узла). Затем соединитель управления подавляет уведомления о тревоге, и система переназначает пользователей перед временным отключением узла.

Узел в режим технического обслуживания не обновляет и не вносит никаких изменений в настройки из облака.

6

После проверки страницы состояния узла и подтверждения того, что узел переместился в Выключение на техническое обслуживание состояние, вы можете выполнять действия по обслуживанию на узле.

Дальнейшие действия

  • Завершение работы узла после перевода его в режим технического обслуживания может занять несколько часов.


     

    Для Video Mesh, если вы поместите узел в режим технического обслуживания более чем на 50 дней, срок действия его учетных данных может истечь. Затем узел не может пройти аутентификацию в облаке. В этом случае узел не может вернуться в нормальное состояние и продолжает отображаться в Control Hub как «отключенный». Чтобы решить эту проблему, сбросьте настройки узла до заводских значений по умолчанию и снова зарегистрируйте его в Control Hub.

  • Щелкните Отключить режим технического обслуживания в меню действий после завершения работ по обслуживанию узла.