Для чего нужно использовать автоматическое назначение лицензий?

  • Автоматически предоставляйте новым пользователям соответствующие лицензии на использование служб.

  • Не используйте медленный способ назначения лицензий вручную.

  • Назначьте лицензии существующим пользователям в Control Hub.

Страница назначения лицензий в Control Hub

Назначение групповой лицензии или назначение лицензии организации?

Могу ли я настроить назначение лицензий для всей организации?

Да, вы можете настроить назначение лицензий для всей организации.

Могу ли я настроить назначение лицензий для определенных групп в моей организации?

Да, вы можете настроить назначение лицензий для определенных групп в организации.

Эта функция требует использования групп в Webex. См. Групповое управление для получения дополнительных сведений о создании групп в Control Hub и Соединитель каталогов Cisco для получения информации о том, как синхронизировать группы из Active Directory с Webex.

Кто получает лицензии в результате назначения лицензий организации?

Назначения на основе организации всегда применяются к новым пользователям, когда вы добавляете их в свою организацию. Это показано (всегда отмечено) Будущие пользователи поле с флажком на странице назначения лицензий организации.

Вы также можете применить задание к Существующие пользователи . Этот параметр изменяет лицензии, назначенные всем пользователям, которые уже находятся в вашей организации. Это происходит при сохранении изменения.

Если вы выберете Существующие пользователи , вы также можете решить Сохранить лицензии для существующих пользователей . Например, если у некоторых пользователей уже есть Расширенный обмен сообщениями , то вы измените назначение, чтобы исключить эту лицензию, эти пользователи сохранят свои расширенные функции обмена сообщениями. Если этот флажок не установлен, существующие пользователи потеряют эти функции.

Кто получает лицензии в результате назначения групповой лицензии?

Групповые назначения всегда применяются к новым пользователям, которые присоединяются к группе. Это показано (всегда отмечено) Будущие пользователи поле с флажком на странице назначения групповых лицензий.

Вы также можете применить задание к Существующие пользователи . Этот параметр изменяет лицензии, назначенные всем пользователям, которые уже находятся в этой группе. Это происходит при сохранении изменения.

Если вы выберете Существующие пользователи , вы также можете решить Сохранить лицензии для существующих пользователей . Например, если у некоторых пользователей в группе уже есть Расширенный обмен сообщениями , то вы измените назначение, чтобы исключить эту лицензию, эти пользователи сохранят свои расширенные функции обмена сообщениями. Если этот флажок не установлен, существующие пользователи в этой группе потеряют эти функции.

Пользователи, которые меняют группы, всегда получают лицензии от новой группы. Вы можете выбрать, сохранят ли они лицензию, которая была у них до переезда, или же они потеряют свои старые назначения при переезде. Вы контролируете это с помощью Пользователи > Лицензии > Сохранить лицензии переключить.


 
Пользователи также потеряют все лицензии, назначенные вручную, если Сохранить лицензии переключатель не выбран.

Как работает назначение лицензий?

Можно ли изменить лицензии для существующих пользователей?

Да, вы можете добавить лицензии для существующих пользователей, установив флажок Существующие пользователи при добавлении или изменении назначения лицензии. Если вы хотите удалить лицензии с помощью этой функции, необходимо также снять флажок Сохранить лицензии для существующих пользователей (установлен по умолчанию).

Могу ли я использовать назначение лицензий для назначения или удаления служб для существующих пользователей?

Да, вы можете назначить или удалить службы для существующих пользователей, если установите флажок Существующие пользователи поле с флажком.

Вам следует отключить параметр сохранения лицензий, если вы хотите удалить лицензии у пользователей, у которых они уже были. Это относится как к организационным, так и к групповым заданиям.

Что произойдет, если я изменю назначение лицензии?

Когда вы удаляете службу из назначения лицензии или удаляете назначение лицензии, вы получаете два варианта с сохранением лицензии. Вы можете включить или отключить сохранение лицензии. При включении сохранения лицензий пользователи, которым изначально была предоставлена лицензия, сохраняют все службы, которые были им изначально назначены. Когда он выключен, лицензии удаляются.

Новые пользователи, которым назначена измененная лицензия, не получат удаленную службу. Если вы удалили все назначение лицензии, новые пользователи не получат никаких лицензий автоматически.

Могут ли вложенные группы наследовать назначение лицензии от родительская группа?

Нет. При назначении лицензии группе назначаются только новые пользователи, которые являются ее непосредственными членами. Пользователи во вложенных группах не получают лицензии из назначения лицензий родительской группе. В Control Hub иерархия групп плоская.

Как перемещение пользователей между группами влияет на их лицензирование?

Когда вы перемещаете пользователя из одной группы в другую, у вас есть два варианта: сохранить лицензии или нет. На Передача лицензии На странице есть отдельная настройка для выбора сохранения лицензии для групповых переходов. Этот параметр управляет параметрами сохранения лицензии для асинхронных операций, таких как групповые переходы.

Что делать, если пользователь входит в две или более групп, которым назначены лицензии?

Если пользователь входит в несколько групп, пользователь получает лицензии из назначений, примененных ко всем его группам (если только не будет дублированных назначений).


 

Исключением является то, что пользователям назначено несколько лицензий, которые назначают лицензии организатора и роли посетителей для одного и того же сайта Meetings, тогда этим пользователям назначаются лицензии организатора только для этих сайтов Meetings. Однако, если лицензий организатора недостаточно, пользователи получают роли посетителей. *

* Раньше назначение назначало пользователям роли посетителей, даже если были доступны лицензии. Это было обновлено, так что теперь пользователям назначаются лицензии на хост.

Новые пользователи, которым назначены групповые лицензии, которые назначают как роли посетителей, так и лицензии организаторов, должны убедиться, что эти пользователи, по крайней мере, получают роли посетителей, даже если лицензии организатора недоступны. Если лицензии на хостинг доступны, эти пользователи получают лицензии на хостинг.

Что делать, если пользователи получили одинаковые лицензии от обеих групп? Они используют две лицензии?

Нет. Пользователям нельзя назначить одну и ту же службу больше одного раза.

Однако при наличии нескольких сайтов совещаний вы потенциально можете предоставить пользователям несколько лицензий на совещания (по одной для каждого сайта).

Могу ли я использовать назначения лицензий для назначения пользователям лицензий Webex Calling ?

Да, вы можете использовать назначение лицензий, чтобы назначать пользователям лицензии Webex Calling . См. Настройка шаблонов автоматического назначения лицензий для пользователей Webex Calling для получения дополнительной информации.

Можно ли сделать это с лицензиями Meetings в Control Hub?

Можно ли назначить лицензии Meetings для веб-сайтов в Control Hub?

Да. Пользователи, связанные посредством службы администрирования веб-сайта, могут получить лицензии автоматически.

Таким образом, если у вас есть назначение на основе организации, новые связанные пользователи автоматически получают лицензии, указанные в назначении, по мере их поступления в вашу организацию Control Hub.

Что произойдет при наличии нескольких веб-сайтов Meetings?

На разных веб-сайтах совещаний лицензии отличаются. Таким образом, если у вас есть два сайта с разными назначениями групп для каждого, то при перемещении пользователей из одной группы в другую эти пользователи получают лицензии для обоих сайтов совещаний.

Могу ли я назначить роль посетителя с назначением лицензии?

Да. Если в вашем назначении есть лицензия Meetings, вы можете назначить роль посетителя с помощью назначения лицензии.


 

Чтобы назначить пользователей в качестве посетителей, у вас должна быть включена функция учетной записи участника для веб-сайта Webex. Если вы не видите столбец Учетная запись посетителя в файл CSV, обратитесь в центр технической поддержки Cisco (TAC) , чтобы включить эту функцию на веб-сайт Webex.

Что делать, если я не хочу назначать пользователям лицензии Basic Meetings?

Вы можете снять флажок с опции Basic Meetings, чтобы пользователям не были автоматически назначены лицензии Basic Meetings.

Чтобы убедиться, что вашим пользователям не назначены базовые лицензии (обмен сообщениями, Совещание или Звонок), удалите их из шаблонов организации.

Как Webex выделяет лицензии в нескольких подписках?

К одному назначению можно применить лицензии из нескольких подписок. Это может сделать в том случае, если вы изначально приобрели подписку на 100 лицензий для обмена сообщениями, а затем приобрели другую подписку на 50 лицензий, когда большинство пользователей планировали использовать Webex.

В таких случаях Webex будет назначать лицензии в самой ранней подписке до тех пор, пока они не будут использованы, а затем перейдет к следующей самой ранней подписке. Дату создания подписок можно посмотреть в Control Hub.

Какая лицензия Контакт-центра имеет приоритет, если пользователь является участником разных групп?

Если пользователь является участником двух групп с разными лицензиями Contact Center, этому пользователю будет назначен Премиум-агент лицензия.

Если я добавлю нового пользователя через API или CSV и назначу ему конкретную лицензию, будет ли применено к этому пользователю автоматическое назначение лицензии на уровне организации?

Нет. Если вы назначаете лицензию новому пользователю во время создания, автоматическое назначение лицензии на уровне организации не применяется к этому пользователю.

1.

Войдите вhttps://admin.webex.com , и перейдите к Пользователи страница.

2.

Щелкните значок Лицензии таб.

3.

Выполните одно из приведенных ниже действий.

  • Если вы настраиваете назначение лицензии организации впервые, щелкните Настроить .
  • Если вы изменяете назначение лицензии в организации, щелкните Редактировать .
4.

Выберите одну из доступных услуг (вызовы, совещания, обмен сообщениями, контакт-центр).

При выборе лицензии Webex Meetings в мастере отобразится другая страница. Щелкните Далее, чтобы выбрать тип учетной записи.

  • Организатор: Пользователи, управляемые этим назначением лицензии, автоматически получают права организатора, а количество лицензий на совещания уменьшается на единицу.
  • Посетитель: Пользователи, которым назначена эта лицензия, автоматически получают права посетителя. Количество лицензий на совещания останется прежним.

 

Тип учетной записи посетителя недоступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex . Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.

5

В Применить область действия В разделе, посвященном изменению лицензии, можно определить объем применения изменения лицензии, выбрав один из следующих вариантов:

  • Будущие пользователи : Выберите этот параметр, если вы хотите применять лицензии только для будущих пользователей.

  • Существующие пользователи : Выберите этот параметр, если вы также хотите применить изменения назначения лицензий к существующим пользователям. Когда вы выбираете Существующие пользователи, мы выбираем Сохранить лицензии для существующих пользователей для тебя. Это означает, что удаление лицензий из назначения организации не повлияет на пользователей, у которых уже есть эти лицензии. Снимите флажок, если хотите использовать назначение для удаления лицензий у пользователей.

    Если вы выберете Существующие пользователи , изменения лицензии применяются ко всем существующим пользователям организации после того, как вы нажмете кнопку Сохранить .


 

Выбор Существующие пользователи настройка не сохраняется между сеансами. После сохранения и выхода с этой страницы при следующем возврате на эту страницу Существующие пользователи настройка снова не выбрана.

6

Просмотрите лицензии в назначении лицензий и щелкните Сохранить .

Назначение лицензии активно. Webex автоматически назначает выбранные лицензии пользователям, когда вы добавляете их в организацию. Люди могут использовать связанные службы, когда они станут активными (когда они впервые войдут в систему Webex ).

 
Назначения лицензий не применяются к пользователям, которые добавлены в организацию с определенной лицензией, назначенной во время создания пользователя. Убедитесь, что вы не назначаете лицензии новым пользователям вручную, если хотите, чтобы лицензии назначались автоматически.

При синхронизации организации Webex с Active Directory всем новым пользователям предоставляются лицензии, выбранные вами в назначении лицензии для этой группы. Эти группы Active Directory следует синхронизировать только с групповой политикой. Webex не поддерживает автоматическое назначение групп рассылки Active Directory .

При назначении лицензий неактивному пользователю из непроверенного домена они будут активированы, когда пользователь впервые выполнит вход в систему и станет активным.

Если вы подтвердили домены и хотите, чтобы новые пользователи задействовали службы Webex перед входом в систему, необходимо настроить единый вход (SSO) и заблокировать автоматическую рассылку по электронной почте, прежде чем переходить к синхронизации пользователей с облаком Webex с помощью соединителя каталогов Cisco.

Перед началом работы

Вам может потребоваться выбрать автоматическое управление лицензиями на основе групп, см. Выберите объем назначения лицензии .

 

Если пользователи входят в несколько групп, им назначаются лицензии из всех лицензионных назначений, применяемых к группам, в которых они находятся (если нет дублирующихся лицензий).

Но если пользователи входят в несколько групп, которые назначают лицензии организаторов и роли посетителей для одного и того же сайта Meetings, то пользователям назначаются лицензии организатора только для этого сайта Meetings. Однако, если лицензий организатора недостаточно, пользователям назначаются роли посетителей.

1.

Войдите вhttps://admin.webex.com и перейти к Группы .

2.

Выберите группу, которой хотите управлять.

3.

В Задания tab выполните одно из следующих действий:

  • Если вы настраиваете групповую лицензию впервые, щелкните Настроить .
  • Если вы изменяете назначение групповой лицензии, щелкните Редактировать .
4.

Выберите из доступных служб (Звонки, Встречи, обмен сообщениями, Контакт-центр), чтобы назначить их новым пользователям этой группы.

При выборе лицензии Webex Meetings в мастере отображается другая страница. Щелкните Далее, чтобы выбрать тип учетной записи.

  • Организатор: Новый пользователь, которому назначена эта лицензия, автоматически получает привилегию организатора, а количество лицензий на совещания уменьшается на единицу.
  • Посетитель: Новый пользователь, управляемый этой лицензией, автоматически получает привилегию посетителя. Количество лицензий на совещания останется прежним.

 

Тип учетной записи посетителя недоступен для пользователей с ролью администратора веб-сайта Webex. Если необходимо назначить этим пользователям учетную запись посетителя, удалите их административные права для веб-сайта Webex Meetings.

5

В Применить область действия В разделе, посвященном изменению лицензии, можно определить объем применения изменения лицензии, выбрав один из следующих вариантов:

  • Будущие пользователи : Выберите этот параметр, если вы хотите применять лицензии только для будущих пользователей.
  • Существующие пользователи : Выберите этот параметр, если вы также хотите применить изменения назначения лицензий к существующим пользователям. Когда вы выбираете Существующие пользователи, мы выбираем Сохранить лицензии для существующих пользователей для тебя. Это означает, что удаление лицензий из группового назначения не повлияет на пользователей, у которых уже есть эти лицензии. Снимите флажок, если хотите использовать назначение для удаления лицензий у пользователей.

    Если вы выберете Существующие пользователи , изменения лицензии применяются ко всем существующим пользователям организации после того, как вы нажмете кнопку Сохранить .

6

Щелкните Сохранить.

Назначение лицензии активно. Webex автоматически назначает лицензии, чтобы участники группы могли использовать эти службы, когда они станут активными.
Чтобы удалить назначение лицензии, выполните те же действия, что и для назначения лицензии организации или для назначения групповой лицензии; есть просто другой путь. Если вы изменяете режим назначения лицензий, назначения из режима, из которого вы переходите, автоматически удаляются.
1.

Войдите вhttps://admin.webex.com и откройте Пользователи страница.

2.

Иди в Лицензии вкладка:

  • Для группового управления щелкните Список групп и выберите группу, назначения которой вы хотите изменить. Вы видите назначения лицензий на Задания таб.
  • Для управления на уровне организации текущее назначение отображается в Передача лицензии раздел.
3.

Щелкните значок корзины.

Подтвердите предупреждение.

4.

Щелкните Удалить чтобы подтвердить удаление назначения лицензии.

Это действие не удаляет лицензии, которые были ранее назначены пользователям. Это означает, что Webex не назначает лицензии будущим членам группы или организации автоматически. Вы можете назначить эти лицензии вручную, если хотите, или настройка новое назначение лицензий перед добавлением новых пользователей.
Переключатель "Сохранить лицензии" остается при отмене
Если вы отключите Сохранить лицензии В Control Hub отображается предупреждение, для отключения которого требуется дополнительный щелчок. Если вы отмените диалоговое окно с предупреждением, переключатель не вернется в исходное (включенное) состояние.