Существует два способа записи совещаний, event-совещаний и вебинаров.Тип учетной записи и конфигурация веб-сайта Webex определяют способ записи, который можно использовать.

Запись совещаний в облаке

План Webex "Бесплатный" – недоступно

Планы Webex "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Запись совещаний на вашем компьютере

Планы Webex "Бесплатный", "Базовый", "Плюс" и "Бизнес" – доступно

Корпоративные планы: настройка осуществляется администратором веб-сайта Webex.

Информацию о записи сеанса обучения Webex см. в статье Запись сеанса обучения Webex.

Вопросы и ответы

  • Возможно, у вас нет роли организатора совещания.Если вы приглашены на совещание, попросите организатора записать его.


     

    Если организатор не присутствует на совещании, соорганизатор берет на себя роль организатора и может выполнить запись.После того как первоначальный организатор присоединится, он вернет себе роль организатора и возможность записи.Участники с ролью соорганизатора не могут выполнить запись.

  • Возможно, на вашем веб-сайте закончилось пространство, доступное для записей. Скачайте или удалите записи, чтобы освободить пространство.

  • Функция записи может быть отключена. Обратитесь к администратору веб-сайта Webex.

  • В настоящее время функция записи доступна пользователям бесплатных учетных записей только в настольном приложении. Начав совещание в веб-приложении на Chromebook, вы не сможете его записать.

Сохранение записей в облаке или на компьютере будут происходить в формате MP4.

При сохранении записи на компьютере в запись не будут включены панели (например, панель чата и панель участников), а также все видеофайлы, совместный доступ к которым предоставлен с помощью функции "Совместный доступ к файлу".

Webex хранит все ваши записанные совещания локально на вашем компьютере или на веб-сайте Webex.Вы можете найти свои записи, а также предоставить совместный доступ к ним или скачать их на веб-сайте Webex.

Если вы были приглашены на совещание в качестве посетителя или соорганизатора, для получения записи свяжитесь с организатором.

В зависимости от размера файла и пропускной способности это может занять до 24 ч.Вследствие COVID-19 по всему миру осуществляется беспрецедентное количество переходов на удаленную работу, поэтому для получения записи может потребоваться больше времени, чем обычно.


 

Для совещаний, event-совещаний или вебинаров, которые длятся много часов, рекомендуется делать несколько записей с целью создания файлов оптимального размера и упрощения их просмотра.

Когда запись будет готова, мы отправим вам электронное сообщение с записью и всей необходимой информацией о воспроизведении записи и предоставлении совместного доступа к ней другим пользователям.

Если во время совещания щелкнуть пиктограмму Запись, в правой верхней части окна будет отображен индикатор записи , информирующий о том, что совещание записывается.После совещания можно также проверить список совещаний на веб-сайте Webex, чтобы узнать, было ли совещание успешно записано.

1

Войдите на свой веб-сайт Webex.

2

Выберите Совещания > Завершенные.

Для совещаний, которые были успешно записаны, будет отображаться метка Запись.

Записи Webex в облаке хранятся в формате MP4 и воспроизводятся на большинстве компьютеров без установки нового программного обеспечения.

Если вы посетили или пропустили совещание, event-совещание или вебинар, попросите организатора предоставить вам совместный доступ к ссылке на запись и пароль.

Если вы являетесь организатором, вы можете воспроизвести или скачать запись на веб-сайте Webex.

На компьютере с Windows можно преобразовать запись ARF (Advanced Recording Format) в формат MPEG-4 (MP4).


 

Невозможно преобразовать записи на Mac.

Администраторы веб-сайта могут включить автоматическое создание текста стенограммы аудио для записей совещаний в формате MP4.Они могут включить эту функциональную возможность для всех или отдельных пользователей, а также разрешить пользователям самостоятельное включение этой функции.Дополнительную информацию см. в разделе Тексты стенограмм записей.


 

В настоящее время в бесплатном плане Webex тексты стенограмм записей недоступны.

Известные проблемы и ограничения

  • Если совещание начато с помощью телефона, его нельзя записать.

  • Соорганизатор не может начать запись совещания, если организатор присутствует на совещании.

  • В настоящее время функция записи на компьютере доступна только в настольном приложении. Начав совещание в веб-приложении на устройстве, например Chromebook, вы не сможете его записать.

  • Если во время совместного доступа к контенту видео с вашей камеры отображается на переднем плане презентации, в записях видео с вашей камеры отображаться не будет.

  • Воспроизведение записи в Windows Media Player пока не поддерживается в полном объеме.Функции "Вопросы и ответы", "Опрос", "Чат", "Текст стенограммы" и "Глава" не будут доступны при просмотре записи.