Другие пользователи не слышат вас, когда вы используете гарнитуру Гарнитура Cisco серии 520 или Гарнитура Cisco серии 530

Проблема

Ваши собеседники не слышат вас, когда вы используете гарнитуру Гарнитура Cisco серии 520 или Гарнитура Cisco серии 530.

Проверьте, не выключен ли микрофон. Нажмите кнопку Выключение микрофона на контроллере или беспроводной гарнитуре для выключения или включения микрофона. Если микрофон выключен во время вызова, индикатор Выключение микрофона на встроенном контроллере или индикатор вызова на базе горит красным цветом.
Убедитесь в том, что дужка микрофона опущена. Для обеспечения оптимального качества звука микрофон гарнитуры должен находиться не далее 2,5 см от вашего рта.
Убедитесь в том, что гарнитура правильно подключена к устройству вызова.
Убедитесь в том, что нужное устройство вызовов обнаружило гарнитуру. Перейдите на сайт Cisco.com для получения справки по вашему конкретному устройству Cisco.

Ваши собеседники не слышат вас, когда вы используете Гарнитура Cisco серии 560.

Проверьте, не выключен ли микрофон. Нажмите Выключение микрофона на беспроводной гарнитуре, чтобы выключить и включить микрофон. Если микрофон выключен во время вызова, индикатор вызова на базе горит красным цветом.
Убедитесь в том, что дужка микрофона опущена. Для обеспечения оптимального качества звука микрофон гарнитуры должен находиться не далее 2,5 см от вашего рта.
Убедитесь в том, что устройство обнаружило гарнитуру. Дополнительные сведения см. в документации Cisco на устройство.
Убедитесь в том, что база правильно подключена к устройству вызова. Убедитесь в том, что подключение к базе и от базы защищено.
Убедитесь в том, что гарнитура не находится на слишком большом расстоянии от базы.
Убедитесь, что на базе выбран нужный источник вызова.