Prezentare generală aWebexsecuritate

CelSuita Webex Meetingsajută angajații globali și echipele virtuale să se întâlnească și să colaboreze în timp real, ca și cum ar lucra în aceeași cameră. Pe care se bazează companiile, instituțiile și agențiile guvernamentale din întreaga lumeWebex.Webexajută la simplificarea proceselor de afaceri și la îmbunătățirea rezultatelor pentru vânzări, marketing, formare, management de proiect și echipe de asistență.

Pentru toate organizațiile și utilizatorii lor, securitatea este o problemă fundamentală. Colaborarea online trebuie să ofere mai multe niveluri de securitate, de la programarea întâlnirilor la autentificarea participanților la partajarea conținutului.

Webexoferă un mediu sigur pe care îl puteți configura ca un loc deschis pentru colaborare. Înțelegerea caracteristicilor de securitate ca administratori de site și utilizatori finali vă poate permite să vă personalizațiSite Webexla nevoile afacerii tale.

Pentru informații suplimentare, consultați documentul tehnic de securitate Webex.

Cele mai bune practici pentruWebexadministratori

Securitatea eficientă începe cuSite Webexadministrare; care permite administratorilor să gestioneze și să aplice politicile de securitate pentru privilegiile de gazdă și prezentator. De exemplu, un administrator autorizat poate personaliza configurațiile sesiunilor pentru a dezactiva capacitatea unui prezentator de a partaja aplicații sau de a transfera fișiere în regim de transfer per site sau per utilizator.

Vă recomandăm cu insistență să mențineți numărul de administratori la minim. Dacă aveți mai puțini administratori, se reduc și posibilitățile apariției unor erori la setarea site-ului.

După ce examinați cele mai bune practici pentru administratorii de site-uri, asigurați-vă că ați examinat cele mai bune practici pentru întâlniri securizate pentru gazde.

Vă recomandăm să utilizați următoarele funcții pentru protecția întâlnirilor dvs:

Întâlniri Webex programate

Întâlnirile Webex programate sunt tipul nostru de întâlnire recomandat atunci când securitatea este importantă pentru dumneavoastră sau organizația dumneavoastră. Întâlnirile programate sunt întâlniri unice care sunt protejate prin parolă și au o gamă largă de funcții de securitate în comenzile caracteristicilor întâlnirii și comenzile participanților. În calitate de administrator, puteți controla caracteristicile de securitate pentru toate întâlnirile programate pe site-ul dvs. Webex. Gazdele pot configura, de asemenea, securitatea întâlnirii, opțiunile de întâlnire și privilegiile participanților atunci când își programează întâlnirea.

Întâlniri în cameră personală

Camerele personale Webex Meetings sunt o formă de întâlnire Webex care sunt disponibile continuu pentru gazda întâlnirii. Gazda întâlnirii își activează camera personală când se înscrie și dezactivează camera de întâlnire când pleacă. Camerele personale Webex Meetings sunt menite să ofere o modalitate rapidă și convenabilă pentru participanții de încredere de a se întâlni și, prin urmare, au un set limitat de caracteristici de securitate configurabile. Dacă securitatea întâlnirilor este preocuparea dvs. principală, vă recomandăm să utilizați întâlniri Webex programate care au un set cuprinzător de caracteristici de securitate configurabile.

Întâlnirile în cameră personală pot fi activate sau dezactivate pentru toți utilizatorii de pe site-ul dvs. Webex. Dacă sunt activate pentru site-ul dvs. Webex, acestea pot fi activate sau dezactivate pentru utilizatori individuali.

Pentru a activa Întâlnirile personale din cameră

1

Din vizualizarea client din https://admin.webex.com, mergeți la Servicii , iar sub Întâlnire , selectați Site-uri.

2

Alegeți site-ul Webex pentru care doriți să modificați setările și faceți clic pe Configurare Site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Securitate.

4

În secțiunea Opțiuni pentru site, bifați caseta de selectare Activați camera personală (când este activată, puteți activa sau dezactiva această opțiune pentru utilizatori individuali).

5

Selectați Actualizare.

Blocarea întâlnirilor Webex afectează comportamentul de intrare în întâlnire pentru toți utilizatorii. În mod implicit, toate întâlnirile sunt blocate după 5 minute și toată lumea trebuie să aștepte în hol până când gazda le admite.

Setări separate de blocare a întâlnirilor sunt disponibile pentru întâlnirile programate și întâlnirile personale din sală pe site-ul dvs. Webex.

Controalele de blocare a întâlnirii permit unui administrator să facă următoarele:

  • Blocați automat întâlnirea la 0, 5, 10, 15 sau 20 de minute după începerea întâlnirii

  • Configurați comportamentul de intrare la întâlnire când întâlnirea este blocată:

    • Toate persoanele așteaptă în sala de așteptare până când sunt admise de gazdă

    • Nimeni nu poate participa la întâlnire

Setarea implicită când o întâlnire este blocată este Toată lumea așteaptă în hol până când gazda îi admite.

În calitate de administrator, puteți forța gazdele întâlnirii să utilizeze setările implicite de blocare a întâlnirii la nivelul întregului site sau puteți permite gazdei să seteze numărul de minute de la începerea întâlnirii când este blocată. Vă recomandăm să aplicați blocarea automată a întâlnirilor după o oră stabilită. Gazdele întâlnirii pot folosi oricând comenzile din cadrul întâlnirii pentru a-și bloca și debloca întâlnirea în timp ce aceasta este în desfășurare.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, selectați Servicii, accesați Întâlnire și alegeți Site-uri.

2

SelecteazăWebexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

În secțiunile Webex Meeting Security și Personal Room Security, bifați Blocați automat sălile personale după [x] minute după începerea întâlnirii și alegeți numărul de minute din lista derulantă.

Dacă setați numărul de minute la 0, întâlnirea dvs. este blocată când începe.

5

(Opțional) Faceți clic pe pictograma de blocare de lângă Blocați automat. Dacă închideți automat camera, pictograma devine roșie. Gazdele nu pot modifica setările de blocare pentru întâlnirile lor.

6

Selectați Actualizare.

Lobby-ul este activat în mod implicit pentru toate întâlnirile Webex. Cu această setare implicită, când începe o întâlnire și întâlnirea este deblocată, toți utilizatorii invitați vor fi plasați în hol, până când gazda îi admite.

Un utilizator invitat este definit după cum urmează:

  • Neconectat (identitatea nu este autentificată)

  • Conectat, dar aparține unei organizații externe

Cu setarea implicită „Oaspeții pot aștepta în hol până când gazda îi admite”, atunci când întâlnirea este deblocată, utilizatorii din organizația dvs. care s-au conectat cu un cont Webex folosind o licență de gazdă sau de participant ocolesc hol și se alătură direct întâlnirii .

Gazda întâlnirii poate vedea o listă de participanți care așteaptă în hol. Când utilizatorii sunt plasați în holul unei întâlniri, aceștia sunt clasificați în trei grupuri pentru a simplifica selectarea utilizatorilor și opțiunile de admitere la întâlnire:

  • Utilizatori interni (utilizatori autentificați din organizația dvs.)

  • Utilizatori externi (utilizatori autentificați în organizații externe)

  • Utilizatori neverificați (utilizatori care nu s-au conectat și nu sunt autentificați)

Utilizatorii autentificați interni și externi s-au conectat și și-au verificat identitatea. Nu se poate presupune că identitatea utilizatorilor neverificați (utilizatori care nu s-au conectat) este adevărată deoarece nu au fost autentificați.

Utilizatorii pot fi admiși la întâlnire sau eliminați din hol individual sau ca grup.

Controale Webex Meeting Lobby

Pentru mai multe informații despre comenzile lobby-ului, consultați Aflați pe cine lăsați să intre întâlnirea dvs. Webex.

Pentru a modifica setările lobby-ului pentru întâlnirile programate și întâlnirile personale din cameră

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, selectați Servicii, accesați Întâlnire și alegeți Site-uri.

2

SelecteazăWebexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

În secțiunile Webex Meeting Security și Personal Room Security, sub Când o întâlnire este deblocată, selectați una dintre următoarele opțiuni:

  • Oaspeții se pot alătura direct - Dezactivează lobby-ul pentru întâlnirile dvs., permițând oricărui utilizator să se înscrie direct la întâlnirea dvs. Webex descurajează ferm dezactivarea lobby-ului, deoarece acest lucru face întâlnirea dvs. vulnerabilă la participanții nedoriți care se alătură întâlnirii dvs. și fraudarea taxelor de întâlnire.

  • Oaspeții așteaptă în hol până când gazda îi admite - (Setare implicită) Această opțiune este nivelul minim de securitate recomandat. Participanții autentificați din organizația dvs. se alătură direct la întâlnire, în timp ce invitații așteaptă în hol. Gazdele pot admite oaspeți care sunt participanți legitimi și pot refuza intrarea participanților care nu sunt.

  • Oaspeții nu se pot alătura - Numai participanții care au un cont de utilizator pe site-ul dvs. și au semnat pot participa la întâlnire. Această setare face întâlnirile dvs. „numai interne”, ceea ce înseamnă că sunt disponibile numai pentru utilizatorii din organizația dvs.

5

Selectați Actualizare.

Vă recomandăm să aplicați cerința de parolă pentru utilizatorii care se alătură la întâlnirile programate din sistemele de teleconferință sau video. Sistemul generează automat o parolă numerică de opt cifre pentru participanții la telefon și la sistemele de conferințe video și o adaugă la invitația la întâlnire. Această măsură asigură că numai persoanele care au o invitație se pot alătura la întâlnire atunci când folosesc un telefon sau un sistem de videoconferință.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, selectați Servicii, accesați Întâlnire și alegeți Site-uri.

2

SelecteazăWebexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

ÎnWebexsecțiune:

  • Accesați paginaWebex Meetingssecțiunea și bifați Implementați parola întâlnirii atunci când vă înscrieți prin telefon. Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Accesați paginaWebex Meetingssecțiunea și bifați Implementați parola întâlnirii atunci când vă alăturați prin sisteme de videoconferință. Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Accesați paginaWebexsecțiunea Evenimente și bifați Implementați parola evenimentului când vă înscrieți prin telefon. Această setare se aplică pentruEvenimente (clasic).

  • Accesați paginaWebexsecțiunea de antrenament și bifați Implementați parola de antrenament atunci când vă înscrieți prin telefon.


 

Dacă una dintre aceste opțiuni nu este disponibilă, contactați asistența Webexpentru activare.

5

Selectați Actualizare.

Vă recomandăm să împiedicați participanții să se alăture înaintea gazdei, cu excepția cazului în care înțelegeți pe deplin riscul de securitate și solicitați această funcționalitate.

Luați în considerare dezactivarea opțiunilor de conectare înainte de găzduire pentru site-ul dvs., în special pentru întâlnirile enumerate. În caz contrar, participanții externi ar putea folosi întâlnirile programate pentru propriile lor scopuri, fără știrea sau acordul gazdei.

La fel, dacă le permiteți participanților să intre înainte de gazdă, luați în calcul posibilitatea de a nu le permite să participe la transmisia audio înaintea de gazdeiă. Dacă întâlnirea dvs. figurează pe site-ul dvs. sau nu este parolată, utilizatorii neautorizați ar putea obține accesul și iniția apeluri costisitoare fără cunoștința sau acordul gazdei.

În cazul întâlnirilor de tip conferință personală (întâlnirile PCN), vă recomandăm să dezactivați opțiunea de participare la transmisia audio înaintea de gazdeiă. Gazda trebuie să formeze numărul de acces Webex pentru puntea audio și apoi să introducă codul de acces al gazdei și PIN-ul gazdei, înainte ca participanții să se poată alătura la întâlnire.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, selectați Servicii, accesați Întâlnire și alegeți Site-uri.

2

SelecteazăWebexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

Pentru a împiedica participanții să se alăture înaintea gazdei, accesațiWebexsecțiunea și debifați următoarele casete:

  • Permite participanților sau membrilor organizatori să se conecteze înaintea gazdei (Meetings, Training și Events)

  • Primul participant care va intra va fi prezentatorul (Meetings)


     

    Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Permite participanților să se alăture intre în conferințaei audio (Meetings)


     

    Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Permite participanților sau membrilor organizatori să se alăture intre în conferințaei audio (Training)

  • Permite participanților sau membrilor organizatori să se alătureintre în conferințaei audio (Events)


     

    Această setare se aplică pentruEvenimente (clasic).

  • Permite participantului să se conecteze la secțiunea audio a conferinței personale înaintea gazdei

5

Selectați Actualizare.

Pe lângă utilizarea holului de întâlnire și a funcțiilor de blocare a întâlnirilor pentru întâlnirile din sala personală, puteți utiliza CAPTCHA pentru a detecta și bloca atacatorii folosind roboți și scripturi pentru a obține acces fraudulos la întâlnirile din sala personală. Când este activat, CAPTCHA se aplică oaspeților care se alătură întâlnirii personale din camera dvs.

Un utilizator invitat este definit după cum urmează:

  • Neconectat (identitatea nu este autentificată)

  • Conectat, dar aparține unei organizații externe

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, selectați Servicii, accesați Întâlnire și alegeți Site-uri.

2

SelecteazăWebexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

În secțiunea Securitatea camerei personale, bifați caseta de lângă Afișați CAPTCHA când participanții intră în camera personală a gazdei.

5

6

Selectați Actualizare.

Frauda prin apelare telefonică se poate întâmpla atunci când cineva se alătură uneia dintre întâlnirile tale și folosește apel invers pentru a apela numere de telefon suspecte din diferite țări, ceea ce costă bani organizației tale. Aceste numere de telefon suspecte pot veni de oriunde în lume; cu toate acestea, am observat că țările și regiunile care au un procent mai mare de fraudă provin din:

  • Belgia

  • Costa Rica

  • Ecuador

  • Egipt

  • Etiopia

  • Franța

  • Moldova

  • Nigeria

  • Panama

  • Filipine

  • Portugalia

  • Arabia Saudită

  • Africa de Sud

  • Sri Lanka

  • Taiwan

  • Turcia

  • Ucraina

  • Emiratele Arabe Unite

  • Regatul Unit

  • Vietnam

Dacă există țări cu care nu faceți afaceri sau dacă doriți să preveniți apelurile frauduloase sau suspecte către întâlnirile dvs. din anumite țări sau regiuni, le puteți debifa din lista Webex Allowed Callback Countries.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, sub Servicii, selectați Întâlniri.

2

Selectați site-ul pentru care doriți să modificați setările și alegeți Configurare site.

3

Selectați Setări comune > Setări audio

4

În secțiunea Webex Allowed Callback Countries, bifați sau debifați caseta de selectare de lângă o țară sau o regiune pentru a o activa sau dezactiva.


 

Trebuie să lăsați cel puțin o țară sau o regiune activată pentru apel invers.

5

Când ați terminat de efectuat modificări, faceți clic pe Salvare.

Actualizarea modificărilor în aplicație poate dura până la 30 de minute.

Chiar și titlurile întâlnirilor pot dezvălui informații sensibileconfidențiale. De exemplu, o întâlnire cu titlul „Discuție despre achiziționarea companiei A” poate avea consecințe financiare dacă este dezvăluită prematur. Prin crearea unor întâlniri excluse din listă se menține securitatea informațiilor sensibileconfidențiale.

Pentru întâlnirile listate, subiectul întâlnirii și alte detalii apar pe site-ul dvs. Webex pentru utilizatorii autentificați, precum și utilizatorii și invitații neautentificați. Vă recomandăm să marcați toate întâlnirile ca nelistate, cu excepția cazului în care organizația dvs. are o nevoie comercială specifică de a afișa titlurile și informațiile întâlnirilor în mod public.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, selectați Servicii, accesați Întâlnire și alegeți Site-uri.

2

SelecteazăWebexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

Sub Opțiuni de securitate din secțiunea Webex:

  • Accesați paginaWebex Meetingssecţiunea şi bifaţi Toate întâlnirile trebuie să fie nelistate. Această setare se aplică și pentruWebex Webinars.

  • Accesați paginaWebexsecțiunea Evenimente și bifați Toate evenimentele trebuie să fie nelistate. Această setare se aplică pentruEvenimente (clasic).

  • Accesați paginaWebexsecțiunea de formare și bifați Toate sesiunile trebuie să fie nelistate.

5

Selectați Actualizare.

Puteți personaliza tipurile de sesiuni pentru a controla partajarea conținutului și alteleWebexcaracteristici precum transferurile de fișiere. Pentru mai multe informații, consultați Creați tipuri de sesiuni personalizate pentru site-ul dvs. Webex în Control Hub.

Dacă permiteți partajarea conținutului la nivel de site,Webexgazdele întâlnirii pot alege dacă să permită tuturor participanților să partajeze. Dacă nu activați opțiunea, puteți atribui rolul de Prezentator pentru a selecta participanții sau participanții. Pentru mai multe informații, consultați Permiteți participanților să partajeze în timpul întâlnirilor.

Dacă organizația dvs. lucrează cu informații sensibile, vă recomandăm să solicitați tuturor utilizatorilor să aibă un cont pe dvsWebexsite-ul. Când este activat,Webexsolicită tuturor gazdelor și participanților să primească acreditările atunci când se alătură la o întâlnire, eveniment sau sesiune de formare.

În plus, vă recomandăm să solicitați participanților să se conecteze atunci când apelează de pe un telefon. Această cerință împiedică pe oricine să intre în întâlnire sau sesiune de formare fără acreditările corespunzătoare.


 

Participanții care se alătură utilizând aplicația Webex trebuie să se autentifice, astfel încât Webex nu le solicită să se autentifice atunci când se conectează la audio. Astfel, această restricție îi afectează pe utilizatorii care participă exclusiv prin telefon.

Luați în calcul și interzicerea participării prin apelare de pe sisteme de videoconferințe la o întâlnire la care li se impune participanților să se conecteze. Pentru mai multe informații, consultați Întâlniri programate: Implementați parola întâlnirii atunci când vă alăturați de la sistemele de teleconferință sau video.

Rețineți că utilizarea acestei opțiuni vă limitează întâlnirea, evenimentul sau sesiunea la participanții interni (utilizatori cu un cont pe site-ul dvs. Webex). Această opțiune este o modalitate excelentă de a vă păstra întâlnirile în siguranță, dar poate fi limitativă dacă gazda trebuie să aibă un invitat extern.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com, selectați Servicii, accesați Întâlnire și alegeți Site-uri.

2

SelecteazăWebexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

În secțiunea Webex, bifați Solicită autentificare înainte de accesul la site (Webex Meetings, Webex Events, Webex Training).

5

Pentru a solicita autentificare, atunci când vă alăturați la o întâlnire sau o sesiune de instruire prin telefon, bifați următoarele casete:

  • SubWebex Meetingssecţiunea, bifaţi Solicitaţi utilizatorilor să aibă un cont atunci când se alătură prin telefon.

  • SubWebexSecțiunea de formare, bifați Solicitați utilizatorilor să aibă un cont atunci când se alătură prin telefon.

Când această opțiune este bifată și gazda solicită conectarea, participanții trebuie să se conecteze de pe telefoanele lor. În acest scop, participanții trebuie să adauge un număr de telefon și un PIN în setările profilului lor.

6

Selectați Actualizare.

Ascunderea legăturilor în cadrul întâlnirilor îi descurajează pe participanți să invite oaspeți nedoriți, făcând linkurile mai puțin convenabile de copiat și partajat. Nu îi împiedică pe participanți să copieze și să partajeze linkurile la întâlniri din invitațiile lor prin e-mail.

1

Din vizualizarea clienților din https://admin.webex.com/, accesați Servicii și selectați Întâlnire.

2

SelecteazăSite Webexpentru a modifica setările și selectați Configurare site.

3

Sub Setări comune, selectaţi Opţiuni site.

4

Derulați în jos la Altele și bifați Ascundeți linkul întâlnirii din vizualizarea participanților în cadrul întâlnirilor (Întâlniri și evenimente).

Această opțiune este debifată în mod implicit.


 
Când este ascunsă, opțiunea Copiați linkul întâlnirii apare estompată pentru participanți în fereastra Informații întâlnire, meniul Mai multe opțiuni și Întâlnire meniul. Gazdele pot partaja în continuare linkuri pentru întâlniri în cadrul întâlnirilor.

Pentru MacOS, utilizarea camerelor virtuale terță parte este activată în mod implicit pentru toți utilizatorii din organizația dvs. Camerele virtuale terță parte necesităWebexsă-și încarce bibliotecile pentru a le oferi acces la cameră. Biblioteci încărcate de cătreWebexprocesului moștenește toate permisiunile de întâlnire, cum ar fi microfonul și captura de ecran, pe care utilizatorii le acordăWebex. Dacă dezactivați utilizarea camerelor virtuale terță parte pentru organizația dvs., numaiWebexpot accesa aceste permisiuni.

Pentru a crește securitatea întâlnirilor pentru întreaga organizație, dezactivați selecția camerelor virtuale terță parte pentru macOS. Dacă doriți să dezactivați camerele virtuale pentru anumite site-uri, consultați Activarea sau dezactivarea camerelor virtuale în Webex Meetings.

Setările generale de securitate ale contului de utilizator sunt gestionate în Control Hub sub Setări organizație > Autentificare. Utilizați aceste comenzi pentru a face următoarele:

  • Activați Single Sign-On pentru organizația dvs

  • Activați conectarea socială externă (cum ar fi Facebook sau Google)

  • Activați autentificarea cu mai mulți factori

  • Setați politicile de parolă (lungimea parolei, complexitatea etc.)

Următoarele caracteristici de securitate specifice site-ului Webex sunt disponibile prin Webex Control Hub. Aceste funcții pot fi găsite în: Configuraţi site-ul > Setări comune > Securitate > Opţiuni de securitate.

Gestionare cont

  • Dezactivați un cont după un număr configurabil de zile inactive.

Solicitați parole puternice pentru întâlniri (inclusiv parolele de înregistrare și parolele membrilor organizatori)

  • Solicitați reguli specifice pentru formatul, lungimea și reutilizarea parolei.

  • Creați o listă de parole interzise (de exemplu, „parolă”).