Bine ați venit laControl Hub. Ca administrator, utilizați acest document pentru a vă familiariza cuControl Hubși începeți să configurați servicii pentru și să adăugați utilizatori în organizația dvs.

Când începeți lucrul cu organizația înControl Hub, vă recomandăm să adăugați utilizatori pentru a se alăturaWebex MeetingsșiAplicația WebexAplicația introducând adresele lor de e-mail. Încurajați-i să utilizeze serviciile pe care le furnizați și trimiteți feedback. În orice moment, puteți adăuga întotdeauna mai mulți utilizatori.

Vă recomandăm să utilizați cea mai recentă versiune desktop de Google Chrome, Microsoft Edge sau Mozilla Firefox pentru a accesaControl Hub.* Alte browsere pot produce rezultate neașteptate.


 

Control Hubnu acceptă Internet Explorer.


 

Control Hubnu este proiectat pentru dispozitive mobile.

*Control Hubacceptă Versiunea Microsoft Edge 79.0.309.71 (compilare oficială) (pe 64 de biți) și versiuni ulterioare.

Începeți

UtilizareControl Hubpentru a vă gestiona utilizatorii, serviciile și dispozitivele. După ce organizația este creată, primiți un e-mail pentru a începe să utilizați funcțiile administrative peControl Hub.

Indiferent dacă începeți o versiune de încercare sau un abonament plătit, faceți clic pe Introducere pentru a vă configura contul de administrator și a accesaControl Hub. Adresa de e-mail la care a fost trimis e-mailul de activare este utilizată pentru a vă conecta, unde vi se va solicita să creați parola de administrator.

Expertul pentru prima dată pentru încercări

După ce vă conectați, expertul de configurare pornește automat dacă vă aflați într-o versiune de încercare. După acceptarea termenilor și a acordului de servicii, vă puteți revizui serviciile. Vă puteți configura Serviciile Webex (Întâlniri, Mesagerie și Apelare Webex).

Prezentare generală

CândControl Hubîncarcă, puteți revizui setările pe pagina Prezentare generală . Puteți vizualiza vizualizarea licențelor pentru toate serviciile dvs. Administrați licențe utilizatorilor și vedeți notificările pentru a rămâne la curent cu noile funcții de configurat înControl Hub.

Gestionați domenii

Vă puteți gestiona domeniile înControl Hubpentru a contribui la adăugarea securității și credibilității organizației dvs. Domeniile ajută, de asemenea, la gestionarea utilizatorilor.

Adăugarea utilizatorilor la organizația dvs.

Acum că v-ați configurat serviciile, sunteți gata să adăugați persoane din directorul companiei. Accesați Gestionare > utilizatori, apoi faceți clic pe Gestionare utilizatori.

Alegeți una dintre metodele disponibile pentru a adăuga utilizatori. În funcție de numărul de utilizatori pe care doriți să îi adăugați, vă recomandăm să utilizați:

  • Adăugați sau modificați manual utilizatori dacă aveți o organizație mică, astfel încât să puteți adăuga până la 25 de utilizatori simultan.

  • CSV Adăugați sau modificați utilizatori dacă aveți o organizație de dimensiuni medii și mari de mai mult de 25 de persoane.

  • Sincronizare director dacă aveți o organizație mare cu conturi de utilizator Active Directory existente. Puteți sincroniza automat directorul în mod programat în loc să adăugați sau să eliminați manual conturi înControl Hub. De asemenea, puteți sincroniza utilizatorii utilizând SCIM API. Consultați documentația de gestionare a utilizatorilor pentru fluxurile de lucru de sincronizare acceptate.

Atribuire servicii către utilizatori

După adăugarea utilizatorilor, puteți atribui diverseWebexservicii pentru ei.

În timp ce puteți edita serviciile pentru un utilizatorindividual, poate fi mai eficient să editați serviciile mai multor utilizatori simultan, utilizând șablonul csv în bloc.

Pentru a edita serviciile mai multor utilizatori, accesați Gestionare > utilizatori, faceți clic pe Gestionare utilizatori, selectați Exportați și importați utilizatori cu un fișierCSV, apoi faceți clic pe Export.

În fișierul pe care îl descărcați, pur și simplu adăugați True pentru serviciile pe care doriți să le atribuiți fiecărui utilizator.

Importați fișierul completat, faceți clic pe Adăugare și eliminare servicii, apoi faceți clic pe Remitere.

Configurarea înregistrării unice (SSO) pentru utilizatori

Aplicația Webexutilizează autentificarea de bază. Puteți alege să configurați SSO astfel încât oamenii să se autentifice o singură dată.

Accesați Gestionare > Setăriorganizație, defilați la Autentificare, faceți clic pe Modificare, apoi selectați Integrare furnizor de identitate3rd-party. Continuați să descărcați, să editați și să reimportați un fișier de metadate pe care utilizatorii trebuie să îl semneze de către o autoritate de certificare, apoi faceți clic pe Salvare. Consultați ghidurile de integrare SSO pentru mai multe informații.

Gestionați-vă site-urile

Puteți să adăugați un site la organizație și să gestionațiWebexservicii de laControl Hub.

Dacă aveți deja site-uri pentru care să modificați serviciile sau pentru a vă vizualiza site-urile, accesați Servicii > Întâlnire > site-uri pentru a vizualiza o listă cu dvs.Webexsite-uri.

Adăugarea spațiilor de lucru la organizația dvs.

Puteți adăuga spații de lucru la organizația dvs., dacă aveți dispozitive partajate care nu sunt atribuite anumitor utilizatori. După adăugarea unui dispozitiv,Control Hubva genera un cod de activare pe care trebuie să îl introduceți în dispozitiv pentru a-l conecta laControl Hub.

Pentru ca spațiile de lucru să fie configurate corect, trebuie să setați adresa SIP pentru organizația dvs. Această setare poate fi găsită în Setări de gestionare > organizație și defilarea la Adresa SIP pentru apelarea Cisco Webex. Consultați Adresele SIP Webex din Webex Control Hub pentru mai multe informații.

Configurarea serviciilor Webex

Dacă mesajul, întâlnirea sau apelarea Webex sunt furnizate pentru organizația dvs., puteți configura setările pentru fiecare serviciu. Accesați Servicii și selectați Setări pentru serviciul pe care doriți să îl configurați.

De asemenea, puteți configura anumiteWebex Meetingssite-uri accesând secțiunea Întâlnire și selectând Site-uri. Alegeți site-ul de configurat, apoi faceți clic pe Configurare site.

Configurarea serviciilor hibride

Puteți configura și activa Serviciile hibride pentru dvs.Webexsite-uri. Aceste servicii oferă puncte de integrare între cloud și mediul existent, îmbunătățind și eficientizând în același timp experiențele utilizatorilor. Utilizați ghidurile de implementare a serviciilor hibride pentru a planifica, implementa și depana fiecare serviciu pentru organizația dvs.

Gestionarea dispozitivelor în organizație

Puteți să adăugați dispozitive la organizațiadvs. și să le atribuiți utilizatorilor individuali sau spațiilor de lucru partajate. Pentru a facilita organizarea și căutarea ulterioară a dispozitivelor, puteți grupa dispozitivele cu etichete. După adăugarea unui dispozitiv,Control Hubgenerează un cod de activare pe care trebuie să îl introduceți în dispozitiv pentru a-l conecta laControl Hub.

Dacă aveți multe dispozitive în cadrul organizației dvs., puteți căuta și dispozitive.

Utilizarea analizelor și a rapoartelor pentru a urmări utilizarea site-ului și a serviciului

De asemenea, puteți utiliza secțiunile Analytics și Rapoarte dinControl Hubpentru a vedea cum vă folosesc utilizatoriiWebexsite-ul și serviciile. Accesați Monitorizare, selectați Analytics sau Rapoarteși selectați serviciul sau rapoartele pentru care doriți să primiți date.

În rapoarte , puteți utiliza rapoarte clasice pentru a primi date despreWebex Meetings,WebexEvenimenteWebexInstruire șiWebexSprijini. De asemenea, puteți utiliza analiza valorilor pentru a vedea modul în care interacționează utilizatorii dvs.Webex Meetings.

Depanarea înControl Hub

În cazul în care orice probleme veni cu oWebexserviciu, puteți accesa secțiunea Depanare pentru a vedea rapid ce întâlniri și utilizatori întâmpină probleme. Cu cât puteți depana mai rapid Webex Meetings, cu atât mai repede puteți reveni pe drumul cel bun.

Puteți verifica stările diferitelorWebexservicii accesând Monitorizare > Depanare și selectând Stare.

Ajustarea setărilor

Puteți încărca sigla organizației pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor cu aplicațiile Webex accesând Setări organizație > management și derulând la secțiunea Branding. Încărcați-vă propria siglă alegând Utilizați propria siglă și făcând clic pe câmpul necompletat. Consultați Configurarea brandingului pentru site-ul Webex pentru configurații de branding mai avansate.

Dacă intenționați să oferiți asistență utilizatorilor dvs., puteți să accesați Management > Setări organizație și să defilați la secțiunea Asistență. Introduceți rapoarte de probleme particularizate sau adrese URL ale site-ului de ajutor, astfel încât utilizatorii să poată trimite probleme cu privire la dvs.Webexsite-ul.

Aflați mai multe