• O texto padrão sobre como usar o dispositivo não pode ser personalizado.

  • Aplicar texto personalizado em nível organizacional substitui o texto adicionado em dispositivos individuais.

A notificação personalizada não é suportada nos seguintes dispositivos:

  • Cisco TelePresence SX10

  • Webex Share

  • Cisco IP Phones

  • Adaptadores de telefone remoso

Em todos os dispositivos da sua organização

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Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Dispositivos e clique em Configurações. Em seguida, role para baixo até Suporte.
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Selecione Definir um texto de suporte personalizado para todos os dispositivos e adicione uma mensagem personalizada, como informações de contato para a pessoa do suporte local. Clique em Salvar para aplicar o texto personalizado.

Em dispositivos individuais

Se você aplicar um texto personalizado em nível organizacional, o texto adicionado em dispositivos individuais será substituído.

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Na exibição do cliente no Control Hub, vá para Dispositivos e selecione o dispositivo ou dispositivo aos onde você deseja adicionar um texto personalizado.
2

Clique em Editar e selecione Configurações do dispositivo. Vá para Interface do > Mensagens Personalizadas e digite a mensagem que você deseja adicionar. Depois selecione Próximo e Aplicar para salvar a alteração.