Quando você está usando o aplicativo Webex em qualquer lugar, geralmente está se conectando usando dados de celular em vez de Wi-Fi. Portanto, quando você estiver compartilhando imagens ou vídeos maiores que 5 MB, você pode ter uma largura de banda reduzida ou roaming de dados limitado que impede que você envie a mensagem com êxito. Você pode reduzir automaticamente o tamanho do vídeo ou da imagem ao enviá-los, para reduzir a quantidade de dados necessária para publicá-los.
Antes de você começar
Certifique-se de que seu iPhone ou iPad está configurado para usar os formatos de arquivo mais compatíveis. No seu dispositivo, vá para Mais compatível . Consulte o site de suporte da Apple se precisar de mais informações sobre os formatos de Arquivo de imagem de alta eficiência (HEIF).
e toque em1 | Toque no seu foto do perfil e selecione .
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2 | Em Configurações de compactação , selecione:
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1 | Toque no seu foto do perfil e selecione .
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2 | Em Enviar arquivo com tamanho reduzido , selecione:
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