Existem duas maneiras de gravar reuniões, webinars e eventos.Seu tipo de conta e a configuração do site Webex determinam qual método de gravação você pode usar.

Gravar reuniões na nuvem

Plano gratuito Webex - Não disponível

Webex Starter, Plus e Business - Disponível

Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex.

Gravar reuniões no seu computador

Planos gratuitos, Starter, Plus e Business do Webex - Disponível

Planos corporativos - configurados pelo administrador do site Webex.

Para gravar uma sessão do Webex Training, consulte Gravando uma sessão do Webex Training.

Perguntas frequentes

  • Você pode não ser o organizador da reunião.Se você tiver sido convidado para a reunião, solicite que o organizador a grave.


     

    Se o organizador não estiver na reunião, um coorganizador assumirá a função de organizador e poderá gravar.Assim que o organizador original entrar, ele reassumirá a função de organizador e a capacidade de gravar.Participantes que têm a função de coorganizador não podem gravar.

  • Seu site pode estar sem espaço para gravações. Baixe ou exclua gravações para criar espaço.

  • O recurso de gravação pode estar desativado. Entre em contato com o administrador do site Webex.

  • Para usuários gratuitos, a gravação só está disponível no aplicativo de desktop. Se você iniciar uma reunião a partir do aplicativo web usando o Chromebook, não será possível gravá-la.

As gravações salvas na nuvem ou no seu computador serão salvas no formato MP4.

Se gravadas no seu computador, os painéis, como o painel Bate-papo e Participantes, e quaisquer arquivos de vídeo que você compartilhar usando Compartilhar arquivo não estarão incluídos na gravação.

A Webex armazena todas as suas reuniões localmente no seu computador ou no site Webex.Você pode encontrar suas gravações e compartilhá-las ou baixá-las do site Webex.

Se você foi convidado para uma reunião como um convidado ou coorganizador, entre em contato com o organizador da reunião para obter a gravação.

Dependendo do tamanho do arquivo e largura de banda, pode levar até 24 horas para você receber a gravação.Há uma quantidade inédita de trabalhos remotos acontecendo em todo o mundo devido à COVID-19, por esse motivo, pode demorar mais do que o normal para você receber sua gravação.


 

Em reuniões, eventos ou webinars que duram muitas horas, é uma boa ideia fazer várias gravações para ter um tamanho de arquivo mais gerenciável e facilidade de visualização.

Quando a gravação estiver pronta, enviaremos um e-mail com a gravação e todos os detalhes que você precisa para reproduzi-la e compartilhá-la com outras pessoas.

Se você clicou em Gravar durante a reunião, você verá o indicador de gravação no canto superior direito da janela informando que a reunião está sendo gravada.Após a reunião, você também pode verificar sua lista de Reuniões no seu site Webex para ver se sua reunião foi gravada com sucesso.

1

Inicie sessão no seu site Webex.

2

Selecione Reuniões > Concluídas.

As reuniões que forem gravadas com sucesso terão uma etiqueta de Gravação.

As gravações Webex na nuvem são armazenadas em formato MP4 e reproduzem na maioria dos computadores sem a necessidade de instalar nenhum novo software.

Se você participou ou perdeu uma reunião, webinar ou evento, solicite ao organizador que compartilhe o link de gravação e senha.

Se você for o organizador, você pode reproduzir ou baixar a gravação do seu site Webex.

Em um computador Windows, você pode converter uma gravação no formato de gravação avançada (ARF) para o formato MPEG-4 (.MP4).


 

Você não pode converter gravações em um Mac.

Os administradores de site podem ativar a transcrição automática do áudio para gravações de reunião em MP4.Eles podem ativar essa funcionalidade para todos, para usuários específicos, ou permitir que os usuários a ativem para si mesmos.Confira Transcrições de gravação para obter mais detalhes.


 

Transcrições de gravação não estão disponíveis no plano gratuito do Webex no momento.

Problemas conhecidos e limitações

  • Se você iniciar uma reunião por telefone, não poderá gravá-la.

  • Se você for o coorganizador, você não pode começar a gravar uma reunião se o organizador estiver na reunião.

  • A gravação no seu computador está disponível apenas no aplicativo de desktop no momento. Se você iniciar uma reunião de um dispositivo usando o aplicativo web, como um Chromebook, não será possível gravá-la.

  • Se você mostrar sua câmera na frente da apresentação ao compartilhar conteúdo, o vídeo da câmera não aparecerá nas gravações.

  • A reprodução de gravação no Windows Media Player não é totalmente compatível.Perguntas e respostas, sondagem, bate-papo, transcrição e funcionalidades de capítulo não estarão disponíveis ao visualizar a gravação.