Como administrador, você deve adicionar um subdomínio para criar endereços webex Protocolo de iniciação de sessão (SIP) para sua organização no Control Hub. Os endereços SIP Webex são usados nos bastidores para todos os roteamentos de chamadas SIP relacionados aos serviços Webex no Control Hub, como chamadas entre usuários Webex ou chamadas com um serviço de chamadas integrado ( Chamadas no Webex (Unified CM), Webex Calling ou Chamadas híbridas para dispositivos Webex). Os endereços SIP podem ser usados para receber chamadas de qualquer serviço de chamadas SIP baseado em padrões.
Formato de endereço SIP
Depois de especificar o subdomínio de toda a organização no ControlHub, os endereços SIP Webex são criados automaticamente. Seu formato usa .calls.webex.com (para usuários) e .rooms.webex.com (para dispositivos de Sala, Mesa e Board). O formato do endereço SIP para usuários é username@example.calls.webex.com e para dispositivos é workspacename@example.rooms.webex.com :
exemplo é o valor que você inserir para o subdomínio para a sua organização Webex.
username@example é a primeira ID do usuário e-mail na nuvem Webex sem o domínio de nível superior.
workspacename é um nome personalizado que você atribui ao Workspace contendo um dispositivo compartilhado, como um nome de sala de reunião ou do espaço compartilhado. Por exemplo, Tangram Boardroom ou Recepção .
Valor do subdomínio
Você pode inserir o valor que quiser, mas inserir um valor que é facilmente reconhecido como sendo relacionado à sua organização. Siga as diretrizes no Control Hub e escolha um subdomínio que identifique a sua organização. Aqui estão algumas diretrizes a seguir:
O valor deve ser exclusivo e normalmente é o nome da sua empresa.
Você pode inserir uma combinação de letras e números para o subdomínio (até 63 caracteres).
Erros e soluções do subdomínio
Nome do subdomínioinválido — Você está usando caracteres não compatíveis. Insira um valor com apenas letras e números.
Não disponível. Tente outro nome — O domínio já está em uso; tente outro valor e executea verificação para ver se ele está disponível.
Se estiver tendo problemas, entre em contato conosco para ajuda.
Endereços SIP e usuários Webex
Os usuários podem encontrar seu endereço SIP Webex indo para Meu perfil em Configurações Webex em https://settings.webex.com. O endereço SIP atribuído aparece abaixo do nome.
Os endereços SIP Webex para usuários podem ser discáveis a partir de qualquer telefone SIP com TLS definido. Para obter mais informações, consulte Requisitos para chamadas SIP Business-to-Business (B2B) para e da Nuvem Webex.
Quando os usuários fazem uma chamada através de uma pesquisa de diretório, os endereços SIP Webex são usados para rotear de Webex Calling de telefones e entregar chamadas para o aplicativo Webex e telefone do usuário simultaneamente.
Para Chamar no Webex (Unified CM) ou chamadas híbridas, o endereço SIP encaminha chamadas que são recebidas da nuvem para um usuário específico (nome de usuário no exemplo). Para as chamadas de saída desse usuário, o endereço SIP Webex é usado como a ID do chamador. Por outro lado, a discagem URI do diretório local entre os usuários De chamada nos usuários Webex (Unified CM) ou Híbridas tocará no aplicativo Webex do usuário e telefone de mesa.
Na perspectiva do chamador, discar o URI do diretório corporativo resulta em uma chamada que toca no aplicativo Webex e no telefone local.
Em certos cenários de chamada, o endereço SIP Webex aparece como a ID do chamador no histórico de chamadas. Os usuários podem ligar novamente para o endereço SIP, nesses casos.
As empresas podem optar por usar o endereço SIP como um endereço de roteamento. Recomendamos esta opção se você usar a Chamada no Webex (Unified CM) e publicar publicamente as URIs do diretório dos usuários como seus endereços SIP contactáveis.
Endereços SIP Webex e dispositivos Webex em um workspace
O endereço SIP Webex permite o retorno de chamada de endereço SIP de business-to-business e o retorno de chamada de endereço SIP do Webex. Os workspaces Webex são atribuídos a um endereço SIP Webex no formulárioworkspacename@example.rooms.webex.com
Para as chamada híbrida para dispositivos Webex, você atribui um dispositivo de Sala, Mesa ou Board como um espaço de trabalho no Control Hub. Usar as chamadas híbridas para o workspace do dispositivo de sala significa que o dispositivo registrado em nuvem obtém sua número de diretório do ambiente de controle de chamadas no local e encaminha todas as suas chamadas através do Cisco Unified Communication Manager. O dispositivo Webex registrado em nuvem usa a infraestrutura PSTN segurança existente.