O serviço de calendário híbrido Cisco Webex oferece uma rica experiência de colaboração entre o Cisco WebEx Meetings e o Cisco Webex Teams com o calendário do G Suite do Google para usuários e salas. Em um nível elevado, este documento descreve as interações entre o serviço de calendário híbrido e o Google Calendar.
Recursos
Atualmente, a integração fornece os seguintes principais recursos:
Fornece aos usuários finais a capacidade de agendar uma reunião de colaboração com qualquer cliente de calendário que esteja conectado ao Calendário do G Suite do Google (Google Calendar) sem precisar instalar plug-ins ou extensões. Basta digitar uma palavra-chave no campo Localização (por exemplo, @spark ou @webex).
Mostrar uma lista de reuniões aos usuários naAplicativo Webexapp (desktop e celular) e em terminais físicos.
Abre uma notificação com um botão Entrar, também conhecido como One Button to Push (OBTP).
Usuários atualizadosAplicativo Webexstatus de presença quando o usuário liga para a pessoa de férias no Gmail (às vezes chamado de status de fora do escritório).
Este artigo fornece uma visão geral de como o Serviço de calendário híbrido baseado em nuvem integra o Google Calendar à nuvem Webex para fornecer esses recursos.
Para obter visões gerais semelhantes das outras integrações do serviço de calendário híbrido, consulte os seguintes artigos:
Para obter as informações mais recentes sobre recursos e implantação, consulte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-calendar.
Processamento de dados
O comandoCalendário híbridoO recebe detalhes da reunião do sistema de calendários e analisa o local e o corpo da reunião para URIs e URLs que podem ser usados para entrar em reuniões. O serviço usa outras informações, tais como horário de início e término e convidados, para preencher a lista de reuniões noAplicativo Webexapp e em determinados dispositivos, e para fornecer o One Button to Push (OBTP). Em nenhum momento o serviço armazena ou envia dados confidenciais não criptografados, como descrição da reunião, corpo da reunião ou endereços de e-mail dos convidados. Esses dados são enviados criptografados para a nuvem Webex (e armazenados lá em forma criptografada) com o objetivo de fornecer a lista de reuniões e o OBTP.
Para criptografia de dados, oCalendário híbridousa o mesmo serviço de criptografia em nuvem Webex que oAplicativo Webexapp usa. Como tal, o gerenciamento de chaves é fornecido pelo KMS (Servidor de gerenciamento em nuvem) ou, se você optar por implantarSegurança de dados híbridos, no seu próprio kms no local. (Para obter mais detalhes, consulte o Aplicativo WebexPapel de segurança.)
Autenticação e autorização durante a implantação
O comandoCalendário híbridoO usa o fluxo de concessão de credenciais do cliente OAuth 2.0 para o servidor de autorização do Google.
Processo de autenticação de aplicativo
O comandoCalendário híbridoO está registrado como um aplicativo no Google. Dessa forma, ele usa uma conta de serviço com delegação em todo o domínio para evitar a necessidade de consentimento do usuário. (Para obter detalhes adicionais, consulte .)https://developers.google.com/identity/protocols/OAuth2ServiceAccount
O comandoCalendário híbridoO deve ter as seguintes permissões de aplicativo:
Permissão | Uso |
|---|---|
Gerenciar calendários de usuários |
|
Gerenciar as configurações básicas de e-mail https://www.googleapis.com/auth/gmail.settings.basic |
|
NoControl HubNo , somente os administradores com acesso com privilégios podem provisionar a organização do cliente para o .Calendário híbrido. Um administrador deve copiar e colar a ID do cliente e os escopos de autorização deControl Hubpara a seção Gerenciar o acesso do cliente da API do console de administração do domínio do Google G Suite.
O fluxo inclui as seguintes etapas de alto nível:
Usando as credenciais da conta de serviço, o aplicativo obtém tokens de acesso no nível de usuário do servidor de autorização do Google para obter acesso aos calendários dos usuários.
O aplicativo usa o token de acesso nas chamadas da API do Google Calendar para acessar informações do Calendário.
Processo de provisionamento
Ativando usuários para acesso ao Calendário
Depois de provisionar com êxito o Calendário híbrido como um aplicativo registrado, o administrador deve ativar explicitamente os usuários para permitir que o serviço acesse seus respectivos calendários do G suite.
Para ativar com êxito um usuário para acesso ao calendário, as seguintes condições devem ser atendidas:
O endereço de e-mail do usuário no Control Hub deve corresponder à conta do Google Calendar no locatário do Google G Suite da organização.
O administrador deve ter verificado o domínio no endereço de e-mail do usuário ou se o usuário precisa ter verificado seu endereço de e-mail ao fazer o registro com êxitoAplicativo Webex.
Ativar um usuário notifica o Calendário híbrido para validar se ele tem as permissões corretas para acessar o calendário do usuário no G Suite.
Validação bem-sucedida é um requisito para usar a funcionalidade de Calendário híbrido. Se o serviço não puder validar um usuário, ele coloca o usuário em estado de erro. O serviço impõe uma política de acesso apenas aos calendários de usuários ativados com sucesso para processamento em andamento.
Operações em andamento
O comandoCalendário híbridoO usa a API REST do Google Calendar. Essa API oferece suporte a uma ampla variedade de operações com o Google Calendar. No entanto, aCalendário híbridoNo entanto, o usa apenas um subconjunto de comandos relacionados a casos de uso de calendário.
REST API | Uso |
|---|---|
Lista de eventos do calendário. | |
Ocorrências do evento recorrente especificado. | |
Informações sobre um único evento em um calendário. | |
Atualize as propriedades de eventos de calendário (incluindo informações de entrada e propriedades estendidas). Esta operação também é usada para definir aceitar/recusar/aceitar com tentativa de aceitar o status de uma reunião. | |
Cria um evento baseado em uma cadeia de texto simples. | |
Inscreva-se para receber notificações sobre alterações no calendário de um usuário. | |
Cancele a inscrição de notificações sobre alterações no calendário de um usuário. | |
Recupere a localidade do usuário. | |
Recebe as configurações de reações de férias do usuário. | |
Cria uma regra de controle de acesso. | |
Exclui uma regra de controle de acesso. | |
Cria um evento no calendário. | |
Exclui um evento de um calendário. | |
Exibe a disponibilidade do usuário e o status de disponibilidade/ocupado para um intervalo de tempo especificado. | |
