Aby uzyskać więcej informacji o tych nowych funkcjach, zobacz Analytics dla Twojego portfolio współpracy w chmurze , Raporty dotyczące portfela współpracy w chmurze , oraz Zaawansowana diagnostyka i rozwiązywanie problemów w Control Hub .

Luty 2024

Analityka połączeń w Partner Hub

Analityka nawiązywania połączeń jest teraz dostępna w Partner Hub. Dane w tej sekcji pokazują szybkość korzystania z połączeń i jakość połączeń klientów, którzy zakupili usługę Webex Calling w Twojej organizacji. Te dane pokazują, jak można aktywnie pomóc swoim klientom, na przykład jeśli zauważysz, że ich jakość połączeń jest trendowana w dół, można dotrzeć i rozwiązywać ich problemy, zanim stanie się jeszcze gorzej.

Calling users by usage chart in Partner Hub calling engagement analyticsCustomers and call quality chart in Partner Hub calling engagement analytics

Styczeń 2024 r.

Interfejs API raportów będzie obsługiwał tylko format pliku ZIP podczas pobierania raportów po 31 stycznia 2024

Obecnie format pliku CSV jest domyślny podczas pobierania raportów Control Hub za pomocą interfejsu API raportów. Począwszy od 31 grudnia 2023 r., pliki CVS zostaną zipped, zanim będą dostępne do pobrania. Do 31 stycznia 2024 r. nie będziemy już obsługiwać plików CVS bez zapisków.

Można rozpocząć pobieranie raportów w formacie pliku ZIP przed 31 stycznia 2024 przez ustawienie zipEnable=true aby przygotować się na tę zmianę. Na przykład:

https://reportdownload-a.webex.com/api?reportId=Y2lzY29zcGFyazovL3VzL1JFUE9SVC82YWZiZTg0MTY4OTU0MTA0OThiYTcyZGM4N2FlODE2Yg&zipEnable=true

Można również użyć zipEnable=false do pobrania plików w formacie pliku CSV do 31 stycznia 2024. Po 31 stycznia 2024 r. zipEnable=false flaga zostanie zignorowana, a wszystkie raporty będą pobierane tylko w formacie pliku ZIP.

Slidoanalityka

Slido analityka jest już dostępna. Możesz użyć tych danych, aby sprawdzić, czy prowadzący włączają Slido funkcje do swoich spotkań i jak często użytkownicy angażują się w te funkcje.

Slido analytics KPIs in Control HubParticipant interactions trend chart in Control Hub Slido analytics

Grudzień 2023 r.

Zaktualizowane pola w raportach Webex for Government

Następujące raporty Webex for Government zostały zaktualizowane o więcej pól:

  • Uczestnicy Webex Meetings
    • WEBEX_ASSISTANT
    • BREAKOUT_USED
    • IS_E2EE
    • SI_USED
  • Szczegóły Webex Meetings
    • VIRTUAL_BACKGROUND_USED
    • HOST_INDICATOR
    • IS_COHOST
    • CLIENT_TYPE
    • SUB_CLIENT_TYPE
    • CLIENT_BROWSER_DETAILS
  • Webex Calling Engagement
    • Caller

Rozwiązywanie problemów z danymi dla urządzeń na platformie Cisco Meraki

Rozwiązywanie problemów pokazuje teraz widoczność ścieżki danych użytkowników znajdujących się na platformie Cisco Meraki.

Meraki troubleshooting data in Control Hub

Listopad 2023 r.

Naprawiono błąd z KPI połączeń odebranych w pulpicie nawigacyjnym Szczegółowa historia połączeń analityki Webex Calling

Opublikowaliśmy poprawkę do KPI połączeń odebranych w pulpicie nawigacyjnym Szczegółowa historia połączeń analityki Webex Calling. W przypadku użytkowników na urządzeniach przenośnych dołączono wcześniej dodatkowy rekord powiadomienia po odebraniu połączenia. Dla zapewnienia przejrzystości rekord ten nie jest obecnie wliczany do całkowitej liczby rekordów, co może spowodować nieznaczne dostosowanie wskaźnika KPI odebranych połączeń.

Informacje o stanie usługi Webex znajdują się teraz w menu nowego paska narzędzi

Aby poprawić wrażenia użytkowników, przenieśliśmy następujące informacje do nowego menu paska narzędzi znajdującego się w nagłówku Control Hub:

  • Karty usługi Webex i usługi hybrydowe na stronie Przegląd .
  • Karta Cisco Webex Status na stronie Rozwiązywanie problemów > Status .
  • Informacje o zdarzeniu na stronie Alerty .

Ten pasek narzędzi wyświetla informacje o stanie usług Webex na wysokim poziomie oraz łącza do status.webex.com, jeśli chcesz wyświetlić szczegółowe informacje.

New service status toolbar in Control Hub

Widżety są teraz dostępne dla niestandardowych pulpitów nawigacyjnych

Teraz możesz dodawać widżety z katalogu do niestandardowych pulpitów nawigacyjnych.

Add Widget button for custom dashboards in Control Hub

Typ klienta Linux jest teraz zawarty w raporcie wersji aplikacji do obsługi wiadomości

Pole typu klienta w raporcie Wersja aplikacji do wiadomości zawiera teraz system Linux.

Październik 2023 r.

Nowe pola w raporcie szczegółowej historii połączeń Webex Calling

Raport szczegółowej historii połączeń Webex Calling został zaktualizowany o następujące pola:

  • Czas trwania połączenia
  • Godzina wydania
  • Wskaźnik odpowiedzi
  • Końcowy lokalny identyfikator sesji
  • Końcowy zdalny identyfikator sesji

Te nowe pola pomagają lepiej pomagać klientom poprzez wskazywanie, kiedy nastąpił transfer połączeń, który można następnie użyć do przykładu odpowiednich rekordów łatwiej znaleźć niezbędne informacje.

Nowe parametry API dla raportu szczegółowej historii połączeń Webex Calling

Do raportu Szczegółowa historia połączeń dodano następujące parametry interfejsu API Webex Calling:

  • Czas trwania połączenia
  • Godzina wydania
  • Wskaźnik odpowiedzi
  • Końcowy lokalny identyfikator sesji
  • Końcowy zdalny identyfikator sesji

Wrzesień 2023 r.

Raport o zużyciu energii przez urządzenie

Dodaliśmy nowy raport o zużyciu energii urządzenia do analizy urządzeń. Niniejszy raport zawiera szczegółowe informacje na temat zużycia energii przez urządzenia Cisco w Twojej organizacji, co może pomóc w realizacji inicjatyw ekologicznych.

Sierpień 2023 r.

Korzystanie z urządzenia według usługi spotkań i wykresu trendów

Dodaliśmy nowe użycie urządzeń przez usługę spotkań i wykres trendów do analityki urządzeń, które rozbija różne usługi spotkań, które użytkownicy w Twojej organizacji hostują i dołączają do urządzeń Cisco. Możesz użyć tego wykresu, aby pomóc w wdrożeniu usługi spotkań, na której użytkownicy mają się skupić.

Device usage by meeting service and trend charts in devices analytics of Control Hub

Rozwiązywanie problemów skoncentrowane na urządzeniu

Rozwiązywanie problemów dotyczących urządzeń jest teraz dostępne. Podczas wyszukiwania nazwy urządzenia podczas spotkań i połączeń można zobaczyć na wysokim poziomie przegląd metryk jakości multimediów.

Alert monitorowania spotkań na żywo w urządzeniu

Można teraz skonfigurować alerty monitorowania spotkań na żywo dla urządzeń Cisco w centrum alertów. Ten alert pomaga wiedzieć dokładnie, gdy urządzenia mają słabe spotkania jakości mediów, dzięki czemu można zapewnić szybką pomoc dla użytkowników.

Nowe pola kodu monitorowania w raporcie Meetings Telephony

Raport Meetings Telephony został zaktualizowany o pola kodu monitorowania, które sięgają 10.

Nowe pola identyfikatora połączenia w szczegółowym raporcie historii połączeń

Raport szczegółowej historii połączeń połączeń został zaktualizowany o następujące pola identyfikacyjne połączeń, aby pomóc w lepszym powiązaniu między inicjowaniem i kończeniem rekordów połączeń:

  • Identyfikator połączenia lokalnego
  • Identyfikator połączenia zdalnego
  • Identyfikator połączenia sieciowego
  • Identyfikator powiązanego połączenia
  • Numer użytkownika
  • Wynik połączenia
  • Przyczyna wyniku połączenia

Nowe pole czasu przekierowywania połączeń w raporcie Szczegółowa historia połączeń

Teraz można dowiedzieć się, kiedy usługa przekierowywania połączeń została zgłoszona podczas połączeń z Call transfer time pole w raporcie Szczegółowa historia połączeń połączeń. Czasy usługi przekierowywania połączeń są wyświetlane w strefie czasowej UTC/GMT.

Integracja systemu RoomOS i ThousandEyes

Agent ThousandEyes zintegrowany z urządzeniami RoomOS oferuje widoczność ścieżki sieciowej do aktywnego rozwiązywania spotkań w celu wskazania problemów w czasie rzeczywistym.

Początkowo integracja obsługuje spotkania Webex. Na przyszłość planowane są inne rodzaje spotkań, takie jak Microsoft Teams.

Przeczytaj więcej o integracji ThousandEyes dla urządzeń RoomOS.

Nowe filtry globalne w analizie szczegółowej historii połączeń

Do sekcji Szczegółowa historia połączeń w analityce połączeń dodano następujące filtry globalne:

  • Nazwa użytkownika
  • E-mail
  • Typ punktu końcowego
  • Typ urządzenia

Webex Calling Raport jakości multimediów

Dzięki raportowi jakości multimediów Webex Calling Media Quality można teraz zapoznać się z miernikami jakości multimediów takich jak jitter audio, utrata pakietów wideo, używane połączenia itd.

Rozwiązywanie problemów w Partner Hub

Jako administrator partnera możesz teraz przeglądać szczegóły rozwiązywania problemów ze spotkaniami dla klientów , którzy kupili subskrypcję Webex Meetings w organizacji partnerskiej.

Lipiec 2023

Analizy zużycia energii urządzeń są teraz dostępne

Analizy zużycia energii urządzeń modelują szacowaną energię, którą aktualnie mierzalne urządzenia w Twojej organizacji zużywają w wybranym zakresie dat i szacowaną emisję gazów cieplarnianych (mierzoną w CO2e) związaną z ich zużyciem energii.

Sustainability analytics in Control Hub

Czerwiec 2023 r.

Zarządzanie wieloma alertami w centrum alertów

Teraz można wybrać wiele alertów w centrum alertów, aby rozwiązać je wszystkie naraz lub wyeksportować niektóre grupy.

Selecting multiple alerts in Alerts center

Maj 20223

Rozwiązywanie problemów skoncentrowane na użytkowniku

Rozwiązywanie problemów skoncentrowane na użytkowniku jest teraz dostępne. Podczas wyszukiwania adresu e-mail użytkownika w tych spotkaniach i połączeniach można zobaczyć wysokiej jakości przegląd metryk jakości multimediów.

User-centric troubleshooting in Control Hub

Kwiecień 2023 r.

Nowe kolumny w raporcie Uczestnicy spotkania

Do raportu Uczestnicy spotkania dodano trzy nowe kolumny:

  • Client_Type — Klient, którego uczestnik używał do dołączenia do spotkania.
  • Sub_Client — metoda używana przez uczestnika do dołączenia do spotkania.
  • Client_Browser_Details — aplikacja lub przeglądarka używana przez uczestnika do dołączenia do spotkania.

Wykres gałęzi połączeń według dostawcy usług internetowych w analizie połączeń

Dodaliśmy Numery połączeń według usługodawcy internetowego wykresu w sekcji Jakość mediów w analizie połączeń. Ta tabela może pomóc w ustaleniu, czy problemy z jakością multimediów pochodzą od określonych dostawców usług internetowych.

Call legs by ISP type in Media Quality section of Calling analytics

Nowe podpowiedzi interfejsu użytkownika i komunikaty sprawdzania poprawności wskazujące limit raportu wynoszący 50

Dodaliśmy nowe podpowiedzi interfejsu użytkownika i komunikaty sprawdzania poprawności, aby poinformować Cię, że możesz zapisać lub wygenerować do 50 raportów, zanim będziesz musiał usunąć istniejące w celu utworzenia nowych raportów.

Raport o osadzonych aplikacjach Meetings

Teraz możesz dowiedzieć się, co osadzone aplikacje są używane przez uczestników podczas spotkań z raportem o osadzonych aplikacjach Meetings.

Analiza subskrypcji dla Partner Hub

Dane analityczne dotyczące subskrypcji Webex Calling i Webex Meetings jest teraz dostępna dla administratorów partnerów. Możesz użyć analityki subskrypcji, aby zwiększyć popularność wśród klientów, mierzyć wykorzystanie licencji przez klientów, sprawdzać, czy istnieje możliwość sprzedaży dodatkowej i nie tylko.

Subscriptions analytics in Partner Hub

Marzec 2023 r.

Powiadomienia o raportach są teraz wysyłane z nowego adresu e-mail

Obecnie powiadomienia o raportach są wysyłane z pda@cisco.com. Te powiadomienia są teraz wysyłane z reports_controlhub@webex.com. Pamiętaj, aby zanotować tę zmianę i że nowy adres e-mail nie został przypadkowo oznaczony jako spam.

Raport Meeting Future Schedules zawiera teraz Webex Webinars

Raport Meeting Future Schedules został zaktualizowany i zawiera nową wartość ServiceType kolumna o nazwie WB. WB wskazuje, że przyszłe spotkanie będzie Webex Webinar.

Etykietki interfejsu użytkownika dotyczące funkcji i możliwości w raportach, które są dostępne tylko dla pakietu Pro Pack

Podczas zmiany z wersji Pro Pack na Standard lub jeśli domyślnie masz licencjobiorcę Standard, podpowiedzi interfejsu użytkownika są teraz wyświetlane, jeśli funkcja lub funkcja w raportach jest dostępna tylko dla wersji Pro Pack.

Raport o użyciu funkcji podczas spotkania jest już dostępny dla klientów z UE

Klienci z krajów UE mają teraz dostęp do opublikowanego wcześniej raportu Wykorzystanie funkcji podczas spotkania.

Luty 2023 r.

Zaktualizowany format nazw pobranych raportów

Obecnie podczas pobierania raportu plik używa alphanumeric characters_download date jako format nazewnictwa. Pobierane pliki raportów używają teraz następującego formatu nazw plików:

  • Domyślny szablon raportu — Default Template Name_alphanumeric characters_Download Date
  • Szablon raportu niestandardowego — Custom Template Name_alphanumeric characters_Download Date

Styczeń 2023 r.

ThousandEyes Cloud Agents można teraz wdrażać w centrach danych Webex Calling

Teraz można wdrażać agentów chmury ThousandEyes w centrach danych Webex Calling . Agenci przechwytują ruch RTP w sposób dwukierunkowy, aby pomóc określić problemy w ścieżce sieciowej między centrum danych Webex Calling a siecią firmową.

Przeczytaj ten artykuł , aby zapoznać się z najlepszymi praktykami dotyczącymi konfigurowania testów z usługami Cloud Agents for Webex Calling.

Rozwiązywanie problemów obsługuje teraz spotkania podstawowe

Teraz możesz zobaczyć szczegóły rozwiązywania problemów dla użytkowników z: Podstawowe spotkania licencje.

Rozwiązywanie problemów pokazuje teraz, czy nagranie zostało zapisane w chmurze, czy na komputerze lokalnym

Typ nagrywania został dodany w obszarze Szczegóły spotkania, który pokazuje, czy spotkanie zostało nagrane w chmurze, czy na komputerze lokalnym.

Recording Type field in Troubleshooting

Grudzień 2022 r.

Raport użycia funkcji Spotkania w trakcie spotkania jest już dostępny

Teraz możesz dowiedzieć się, co funkcje współpracy są używane przez użytkowników podczas spotkań z raportem Wykorzystanie funkcji Spotkania w trakcie spotkania.

Raporty są teraz dostępne tylko jako pliki skompresowane

Aby poprawić wydajność, wszystkie raporty są teraz pobierane jako pliki skompresowane.

Listopad 2022 r.

Dodano nową kolumnę współprowadzącą do raportu Uczestnicy spotkania

Teraz możesz sprawdzić, czy uczestnik był współprowadzący z nowym IS_COHOST w raporcie Uczestnicy spotkania.

Ulepszenia interfejsu użytkownika raportów

Ulepszenia interfejsu użytkownika zostały wprowadzone w Raporty sekcji, aby poprawić wrażenia użytkownika końcowego. Administratorzy mogą uzyskiwać dostęp do informacji, które ich interesują, dzięki uproszczonemu przepływowi pracy i większej czytelności. Ulepszenia obejmują:

  • Raporty zostały podzielone na kategorie w celu optymalnego grupowania i sortowania.
  • Każda kategoria ma podkategorie dla dodatkowego optymalnego grupowania.
  • Nowe funkcje wyszukiwania.
  • Po kliknięciu szablonu jest wyświetlany nowy panel po prawej stronie Ten panel zapewnia ogólny przegląd raportu i zawiera kluczowe metryki w raporcie.
Old Reports UI vs New Reports UI in Control Hub

Integracja Webex Calling i ThousandEyes Cloud Agent

Teraz można łączyć agentów ThousandEyes Enterprise z agentami Cloud znajdującymi się w chmurze Webex Calling , aby wykonywać dwukierunkowe testy wydajności sieci. Obecnie centra danych Webex Calling obsługujące agentów ThousandEyes Cloud znajdują się w Amsterdamie, Frankfurcie i Singapurze.


 
Zarządzanie i dostęp do agentów Webex Calling Cloud odbywa się na pulpicie nawigacyjnym ThousandEyes.

Przeczytaj Integracja ThousandEyes z usługami Webex w Control Hub aby uzyskać więcej informacji.

Październik 2022

Analiza i raporty Webex Calling w kolejce połączeń są już dostępne

Teraz można wyświetlać dane dotyczące kolejek połączeń skonfigurowanych w organizacji, takie jak liczba połączeń przerwanych, średnia minut oczekiwania w kolejkach połączeń przez dzwoniących, łączna liczba połączeń przychodzących i inne.

Przeczytaj Sekcja kolejki połączeń w usłudze Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio oraz sekcję Webex Calling w Raporty dotyczące portfela współpracy w chmurze aby uzyskać więcej informacji.

Statystyki i raporty automatycznych asystentów Webex Calling są już dostępne

Teraz można wyświetlać dane dotyczące automatycznych asystentów skonfigurowanych w organizacji, takie jak liczba połączeń w godzinach pracy i poza nimi, liczba połączeń kierowanych do automatycznych asystentów, najbardziej ruchliwa pora dnia i inne.

Przeczytaj Sekcja automatycznego asystenta w usłudze Analytics dla portfolio współpracy w chmurze oraz sekcję Webex Calling w Raporty dotyczące portfela współpracy w chmurze aby uzyskać więcej informacji.

Raport domeny zewnętrznej jest już dostępny

Możesz teraz pobrać raport domeny zewnętrznej, który zawiera szczegółowe informacje o domenach zewnętrznych współpracujących z Twoją organizacją w aplikacji Webex oraz o tym, którzy użytkownicy w Twojej organizacji znajdują się w obszarach zewnętrznych.

Przeczytaj sekcję Webex Messaging w Raporty dotyczące portfela współpracy w chmurze aby uzyskać więcej informacji.

Sierpień 2022

Wycofywanie kart Zaangażowanie i Jakość w analityce połączeń

Karty Zaangażowanie i Jakość w statystykach połączeń zostaną wycofane 30 września 2022 r. Możesz nadal korzystać z pulpitu nawigacyjnego Jakość multimediów, aby uzyskać informacje o jakości połączeń i użyciu.

Udostępniaj niestandardowe pulpity nawigacyjne innym administratorom

Jako pełny administrator możesz teraz udostępniać utworzone niestandardowe pulpity nawigacyjne innym administratorom w organizacji.

Add users to share a custom dashboard example

Przeczytaj Sekcja udostępniania pulpitów nawigacyjnych w niestandardowych pulpitach nawigacyjnych analitycznych aby uzyskać więcej informacji.

Opinie użytkowników w sekcji Rozwiązywanie problemów

Możesz teraz przekazać opinię o tym, jak możemy ulepszyć informacje dostępne w sekcji Rozwiązywanie problemów.

Submitting feedback in Troubleshooting

Lipiec 2022 r.

Nowy raport telefoniczny Webex Meetings

Dostępny jest nowy raport telefoniczny dla Webex Meetings . Ten raport przedstawia różne opcje audio używane przez uczestników podczas spotkania, takie jak oddzwanianie, VoIP, płatne płatne i inne.

Analiza obszarów roboczych

Dzięki nowej analizie obszarów roboczych możesz poprawić hybrydowe środowisko pracy w swoim biurze i zrozumieć wykorzystanie obszaru roboczego, rezerwacje, obłożenie i trendy w czasie. Szczegółowe informacje wraz z wykresami i wykresami zapewniają narzędzia do skutecznego zarządzania lokalizacjami, w których pracują Twoi pracownicy. Znajomość obszarów roboczych pozwala administratorom udostępniać pokoje w razie potrzeby i ponownie przydzielać słabo wykorzystywane lokalizacje.

Workspaces analytics example

Przeczytaj Sekcja obszarów roboczych w usłudze Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio aby uzyskać więcej informacji.

Integracja ThousandEyes z rozwiązywaniem problemów

Teraz możesz zintegrować ThousandEyes z rozwiązywaniem problemów. ThousandEyes oferuje sposób na zobaczenie pełnej widoczności ścieżki użytkowników w sieci w celu izolowania problemów z większą przejrzystością. Możesz również przejść do pulpitu nawigacyjnego ThousandEyes z sekcji Rozwiązywanie problemów, aby wyświetlić więcej szczegółów dla każdej ścieżki.

ThousandEyes integration in Troubleshooting

Przeczytaj Zintegruj ThousandEyes z rozwiązywaniem problemów w Control Hub aby uzyskać więcej informacji.

Czerwiec 2022

Nowe ulepszenia jakości mediów w analizie połączeń

Na karcie Jakość mediów w Analizie połączeń wprowadzono następujące ulepszenia:

Tabela użytkowników z najgorszym doświadczeniem w wykonywaniu połączeń

Dodaliśmy tabelę, która pozwala zobaczyć 300 najlepszych użytkowników w Twojej organizacji, którzy doświadczyli najgorszej jakości połączeń. Ta tabela może pomóc w szybkim zorientowaniu się, na których użytkownikach należy się skoncentrować, oraz w ustaleniu, dlaczego mogą oni mieć słabą jakość połączeń w przeciwieństwie do innych użytkowników.

Users with Worst Calling Experience table in Calling Media Quality analytics

Uruchom krzyżowo do rozwiązywania problemów z analizy połączeń

Po kliknięciu nazwy w polu Użytkownicy z najgorszym doświadczeniem w nawiązywaniu połączeń tabeli zostanie otwarta nowa karta Rozwiązywanie problemów, która zawiera wszystkie etapy połączeń wykonane przez użytkownika w wybranym zakresie dat (do 21 dni).

Cross launch into Troubleshooting from Calling Media Quality analytics example

Filtruj według nazwy użytkownika lub adresu e-mail

Dodano opcję filtrowania wszystkich wykresów według określonych nazw użytkowników lub adresów e-mail.


 
Ty należy wprowadzić imię i nazwisko lub adres e-mail użytkownika aby zastosować filtr. Na przykład, jeśli chcesz przefiltrować dane dla Jana Nowaka, ale wpisz tylko Jan lub Jan Nowak, filtr dla tego użytkownika nie zostanie wyświetlony.
Filter by user name or email address in Calling Media Quality analytics

Dane dotyczące połączeń w Webex w analizie jakości mediów połączeń

Dane dotyczące etapów połączenia, które używają Zadzwoń przez Webex jest teraz dostępna dla wszystkich wykresów na karcie Jakość mediów w statystykach połączeń.

Przeczytaj Sekcja połączeń w usłudze Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio aby uzyskać więcej informacji.

Maj 2022

Pobierz niestandardowe pulpity nawigacyjne jako PDF

Teraz można pobrać niestandardowe pulpity nawigacyjne jako plik PDF , aby wykonać migawkę bieżących danych.

Przeczytaj Niestandardowe pulpity nawigacyjne analizy dla portfolio współpracy w chmurze w Control Hub aby uzyskać więcej informacji.

Kwiecień 2022

Twórz własne pulpity nawigacyjne w Analytics

Teraz można tworzyć własne, niestandardowe pulpity nawigacyjne w usłudze Analytics, korzystając z kluczowych wskaźników wydajności i wykresów dostępnych na potrzeby analizy spotkań, przesyłania wiadomości, połączeń i urządzeń.

Summary dashboard for custom analytics

Przeczytaj Niestandardowe pulpity nawigacyjne analizydla Twojego portfolio współpracy w chmurze w Control Hub aby uzyskać więcej informacji.

Marzec 2022

Nowa karta Jakość multimediów w statystykach połączeń

Nasz nowy pulpit nawigacyjny Calling Media Quality w Control Hub ułatwia zarządzanie jakością połączeń Webex Calling w całej organizacji. Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) wysokiego poziomu zapewniają administratorom szybki wgląd w globalną jakość połączeń. Nasze wykresy zawierają szczegółowe widoki tych danych według lokalizacji, adresu IP , typu nośnika, typu połączenia, kodeka, typu punktu końcowego i modelu telefonu IP . Dane są teraz aktualizowane niemal w czasie rzeczywistym . Dane dotyczące jakości połączenia są widoczne w ciągu 15 minut od zakończenia połączenia.

Administratorzy mogą używać filtrów, aby uzyskać jeszcze większą szczegółowość, na przykład izolować dane o jakości połączenia według lokalizacji i typu telefonu IP w ciągu kilku sekund. Narzędzia te umożliwiają naszym klientom zapewnianie spójnych połączeń o wysokiej jakości i rozwiązywanie problemów, zanim użytkownicy zgłoszą się.


 

Dane dla tej karty są dostępne tylko dla połączeń Webex Calling , a nie dla Zadzwoń przez Webex połączeń.

Przeczytaj Sekcja połączeń w usłudze Analytics for Your Cloud Collaboration Portfolio aby uzyskać więcej informacji.

Rozwiązywanie problemów z połączeniami Webex Calling

Nowy sposób wizualizacji Webex Calling połączeń. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów, aby wyszukać Webex Calling i zobaczyć informacje o utracie pakietów, jitterze i opóźnieniu. Widok rozwiązywania problemów wyświetla przydatne informacje o połączeniu, wskazuje problemy z jakością multimediów i pomaga w szybkim rozwiązaniu problemu. Dostępne we wszystkich regionach i dla połączeń z telefonów stacjonarnych i klientów programowych, zarówno stacjonarnych, jak i mobilnych.

Przeczytaj Rozwiązywanie problemów z jakością multimediów Webex Calling w aplikacji Control Hub aby uzyskać więcej informacji.

Partnerzy Analytics for Webex for Wholesale i Webex for Broadworks

Jako partner możesz teraz wyświetlać metryki przypisania pakietów dla swoich klientów. Te wykresy pokazują wszystkie pakiety przypisane klientom i mogą pomóc Ci sprawdzić, czy Twoi klienci są otwarci na przyjęcie większej liczby usług Webex .


 

Aby zobaczyć statystyki partnera, musisz włączyć przełącznik funkcji dla swojej organizacji. Jeśli nie widzisz karty Analytics w Partner Hub, porozmawiaj z zespołem Partner Onboarding, aby dowiedzieć się, jak włączyć tę funkcję.

Przeczytaj Pakiety Analytics for Webex for Wholesale i Webex for Broadworks w witrynie Partner Hub aby uzyskać więcej informacji.

Luty 2022

Tworzenie niestandardowych szablonów

Szablony niestandardowe są teraz dostępne w raportach. Możesz użyć istniejących szablonów, aby zmienić kolejność lub usunąć określone kolumny w celu wyświetlenia danych, na których chcesz się skupić.

Przeczytaj Sekcja szablonów niestandardowych w tym artykule aby uzyskać więcej informacji.

Skoncentruj się na problemach z jakością multimediów dla urządzeń z serii Webex Room and Desk za pomocą karty jakości

Karta Jakość w usłudze Devices Analytics jest już dostępna. Wykresy na tej karcie koncentrują się na minutach jakości audio i wideo dla urządzeń z serii Webex Room and Desk, aby pomóc Ci sprawdzić, czy występują problemy z jakością multimediów, gdy są one używane podczas połączeń Webex .

styczeń 2022

Dodano nową kolumnę wskaźnika prowadzącego do raportu Uczestnicy spotkania

Nowy HOST_INDICATOR Do raportu Uczestnicy spotkania została dodana kolumna, aby pokazać, który uczestnik był prowadzącym spotkanie.

Grudzień 2021

Nowa licencja VIMT i raporty użycia VIMT dla urządzeń Webex

Dostępne są teraz dwa nowe raporty, aby zobaczyć, w jaki sposób Integracja wideo dla Microsoft Teams (VIMT) jest używany w Twojej organizacji. Raport dotyczący licencji VIMT pokazuje użycie licencji dla unikalnych aktywnych urządzeń korzystających z VIMT w Twojej organizacji, a raport użycia VIMT zawiera szczegółowe informacje o połączeniach tutaj Webex Devices używało VIMT do dołączania do spotkań Microsoft Teams.

Dodano nową kolumnę tłumaczenia symultanicznego do raportu Szczegóły spotkania

Nowy SI_USED Do raportu Szczegóły spotkania została dodana kolumna, aby pokazać, czy spotkania miały: tłumaczenie symultaniczne funkcja włączona przez prowadzących.

Październik 2021

Udoskonalenia analizy spotkań

Strona jakości w usłudze Meetings analytics została podzielona na trzy sekcje, aby lepiej zrozumieć jakość usług VoIP, wideo i godziny dołączania do spotkań, a także dodać nowe wykresy dla każdej sekcji.

  • Nowe wykresy dla sekcji jakości VoIP , jakości wideo i czasu dołączenia do spotkania

    • Dodano wykres porównujący użytkowników wewnętrznych i zewnętrznych.

    • Dodano wykres przedstawiający lokalne adresy IP uczestników.

    • Dodano mapę świata, która pokazuje liczbę uczestników i jakość multimediów według lokalizacji.

    • Dodano wykres przedstawiający dane trendów dotyczące utraty pakietów, opóźnień i fluktuacji.

    • Dodano wykres przedstawiający średni czas dołączenia do spotkania i percentyle.

Wrzesień 2021

Wyświetlanie danych dotyczących rozwiązywania problemów z webcastami

Teraz można wyszukiwać i wyświetlać dane dotyczące jakości multimediów dla webcastów hostowanych w Webex Events (nowość).

Wyświetlanie danych dotyczących rozwiązywania problemów z urządzeniami Webex Room używanymi w usłudze Microsoft Cloud Video Interop

Teraz można wyświetlać dane dotyczące jakości multimediów dla urządzeń Webex Room zarejestrowanych w chmurze, które były używane podczas spotkań Microsoft Teams za pośrednictwem usługi Microsoft Cloud Video Interop (CVI).

API danych historycznych spotkań jest już dostępny

Teraz możesz uzyskać dostęp do danych analitycznych związanych z Webex Meetings za pomocą nowej funkcji Dane historyczne związane z interfejsem Meetings API. Dzięki temu można pobierać dane o dużej skali do własnego systemu analizy biznesowej.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Historyczny API stronę programisty.

Analiza zestawów słuchawkowych Cisco

Teraz można wyświetlać dane użycia zestawów nagłownych Cisco według kraju, modelu i typu połączenia, aby pomóc określić, w jaki sposób organizacja wykorzystuje wszystkie zestawy nagłowne.

Informacje osobiste dla użytkowników w Twojej organizacji

Możesz teraz włączyć Informacje osobiste dla Twojej organizacji. Informacje osobiste umożliwiają użytkownikom uzyskanie wglądu i analizy sposobu spędzania czasu na spotkaniach. Mogą wyznaczać i osiągać cele, widzieć, jak można poprawić równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, budować lepsze relacje i bardziej integracyjne doświadczenie zawodowe dla wszystkich.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Włącz informacje osobiste .

Do raportu szczegółów spotkania dodano kolumnę szyfrowania kompleksowego

Raport Szczegóły spotkania pokazuje teraz, czy w spotkaniach włączono szyfrowanie kompleksowe w IS_E2EE kolumna.

Ulepszenia analizy wiadomości

Wprowadzono następujące ulepszenia, aby zapewnić lepszą widoczność użytkownikom wiadomości:

  • Dodano dane klienta WWW i platformy Linux.

  • Nowy wykres pokazujący liczbę udostępnionych plików lokalnych.

  • Nowy wykres przedstawiający 300 najlepszych użytkowników, którzy wysłali wiadomości w ciągu ostatnich 30 dni.

  • Nowy wykres przedstawiający 300 najlepszych użytkowników, którzy udostępnili pliki w ciągu ostatnich 30 dni.

sierpień 2021

Webex for Government: Nowe funkcje Analytics, Diagnostyki i Raportów

Aplikacje Analytics, Diagnostics i Reports for Webex for Government zostały zaktualizowane do najnowszych wersji zgodnych z wersją lipcową dla organizacji komercyjnych.


 

Dane dotyczące czasu dołączenia do spotkania i zdarzeń Webex (nowość) w diagnostyce oraz obsługi API w raportach będą dostępne później dla organizacji Webex dla instytucji rządowych.

  • Webex for Government Meetings Analytics

    • Poprawiono czas ładowania podczas przeglądania danych do sekund.

    • Zaktualizowano projekty wykresów i wskaźników KPI.

  • Webex for Government Messaging Analytics

    • Poprawiono czas ładowania podczas przeglądania danych do sekund.

    • Zaktualizowano projekty wykresów i wskaźników KPI.

  • Analiza połączeń Webex dla instytucji rządowych

    • Nowa strona do analizy połączeń podczas używania Zadzwoń przez Webex w aplikacji Webex . Możesz śledzić, z których platform dzwonią użytkownicy, oraz jakość ich połączeń.

  • Webex for Government Devices Analytics

    • Nowa strona do analizy użycia urządzenia. Możesz śledzić, które urządzenia są używane do jakich czynności i jak często są używane.

  • Webex for Government Reports

    • Karta Raporty w usłudze Analytics ma teraz osobną sekcję w sekcji Monitorowanie w lewym panelu nawigacyjnym Control Hub. Można teraz zaplanować automatyczne generowanie raportów w formacie dziennym, tygodniowym lub miesięcznym.

    • Dodano nowe raporty CSV dotyczące spotkań i wiadomości.

  • Webex for Government Diagnostics

    • Na stronie szczegółów spotkania dodano nowe kluczowe wskaźniki wydajności i podsumowanie spotkania.

    • Możesz teraz kliknąć filtr, który pokazuje wszystkich uczestników z problemami z jakością sieci.

    • Teraz można wyszukiwać określonego uczestnika lub filtrować uczestników według określonej kategorii podczas przeglądania strony szczegółów spotkania.

Raport CSV o nowych urządzeniach

Dostępny jest nowy raport zawierający dane historyczne dotyczące urządzeń skonfigurowanych w organizacji. Ten raport pomaga sprawdzić, które urządzenia są używane do określonych działań, i może pomóc w ustaleniu, czy istnieją urządzenia, które nie są w pełni wykorzystywane.

Nowy raport podsumowujący wprowadzenie

Dostępny jest nowy raport zawierający dane o liczbie użytkowników, którzy zostali dodani do Twojej organizacji.

Lipiec 2021

Ujednolicone wyszukiwanie dla połączeń Webex Meetings i połączeń z aplikacji Webex do aplikacji Webex

Teraz można wyszukiwać i wyświetlać dane dotyczące jakości multimediów dla połączeń bezpośrednich wykonywanych za pomocą funkcji Zadzwoń przez Webex w Diagnostyce.

Obsługa zdarzeń Webex (nowe) i Webex Events (klasyczne) w aplikacji Diagnostics

Teraz można wyświetlać dane o jakości mediów dla wydarzeń w Webex Events (nowe) i Webex Events (klasyczne).

Wskaźnik wirtualnego tła i sesji grupowych w raportach

Raport Uczestnicy spotkania został zaktualizowany i zawiera kolumnę, która informuje, kiedy uczestnicy korzystali z wirtualnego tła i czy dołączyli do sesji grupowej.

czerwiec 2021

Wyszukaj i filtruj uczestników w diagnostyce

Teraz można wyszukiwać określonego uczestnika lub filtrować uczestników według określonej kategorii podczas przeglądania strony szczegółów spotkania.

Szczegóły dotyczące maksymalnego opóźnienia i średniej utraty pakietów

Teraz możesz zobaczyć maksymalne opóźnienie i średnią utratę pakietów odbiorczych uczestników w Diagnostyce. Obie te metryki są rejestrowane co minutę. Te metryki mogą pomóc w szybszym ustaleniu źródła problemów z siecią.

Raport o wydarzeniach

Nowy raport, który zawiera dane historyczne dotyczące wydarzeń obsługiwanych w Webex Events (nowość), jest już dostępny do pobrania. Możesz użyć tego raportu, aby uzyskać listę wszystkich przeszłych wydarzeń organizowanych w Twojej organizacji, aby znaleźć identyfikator wydarzenia, kto był prowadzącym, kiedy wydarzenie się zaczęło i zakończyło, czy było to webcast lub wydarzenie i nie tylko.

Karta Dane w czasie rzeczywistym dla audio w usłudze Meetings Analytics

Karta Audio w usłudze Meetings Analytics ma teraz dostępne dane niemal w czasie rzeczywistym w ciągu 10 minut od rozpoczęcia spotkania, podobnie jak karty Zaangażowanie, Uczestnicy i Jakość.

Wybór wielu lokalizacji w usłudze Meeting Analytics

Teraz można łączyć dane Meetings z wielu witryn Webex w jeden pulpit nawigacyjny z wyborem witryn Webex w programie Meetings Analytics.

Ulepszona nawigacja po raportach

Karta Raporty w usłudze Analytics ma teraz osobną sekcję w sekcji Monitorowanie w lewym panelu nawigacyjnym Control Hub.

Zaktualizowane dane dotyczące jakości w raporcie uczestników spotkania

Raport Uczestnicy spotkań zawiera teraz metryki jakości multimediów każdego uczestnika, takie jak maksymalna i średnia utrata pakietów, zakłócenia i opóźnienia, sprzęt, informacje o CPU , centrum danych, z którym się połączyli, oraz typ i wersja klienta użytego do dołączenia do spotkania.

Zmieniono również nazwy następujących kolumn:

  • CLIENT_IP do LOCAL_IP

  • GATEWAY_IP do PUBLIC_IP

  • VOIP_PACKET_LOSS do VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS

  • VOIP_LATENCY do VOIP_AVERAGE_LATENCY

Ponadto obliczenia dla VOIP_RECEIVING_AVERAGE_PACKET_LOSS oraz VOIP_AVERAGE_LATENCY zostały zmienione w celu dostosowania do tych samych obliczeń w usługach Analytics i rozwiązywaniu problemów. W poniższej tabeli porównano poprzednie i zaktualizowane nazwy kolumn raportu Uczestnicy spotkania.

Tabela 1. Porównanie nazw kolumn dla raportu uczestników spotkania

Nazwy poprzednich kolumn

Zaktualizowane nazwy kolumn

SPOTKANIE_ NUMBER

SPOTKANIE_ NUMBER

SPOTKANIE_ NAME

SPOTKANIE_ NAME

KONFERENCJA_ Identyfikator

KONFERENCJA_ Identyfikator

UŻYTKOWNIK_ NAME

UŻYTKOWNIK_ NAME

EMAIL

EMAIL

LOKALIZACJA

LOKALIZACJA

DOŁĄCZ_ DATA

DOŁĄCZ_ DATA

ROZPOCZNIJ_ CZAS

ROZPOCZNIJ_ CZAS

KONIEC_ CZAS

KONIEC_ CZAS

DURATION

DURATION

System operacyjny

System operacyjny

PRZEGLĄDARKA

PRZEGLĄDARKA

KLIENT_ IP

LOKALNE_ IP

BRAMA_ IP

PUBLICZNE_ IP

DOŁĄCZ_ SPOTKANIE_ CZAS

DOŁĄCZ_ SPOTKANIE_ CZAS

VOIP_ PAKIET_ UTRATA

VOIP_ ODBIERANIE_ ŚREDNIA_ PAKIET_ UTRATA

VOIP_ Opóźnienie

VOIP_ ŚREDNIA_ Opóźnienie

TCP_ PERCENTAGE

TCP_ PERCENTAGE

UDP_ PERCENTAGE

UDP_ PERCENTAGE

JEST_ CMR

JEST_ CMR

JEST_ UDOSTĘPNIANIE

JEST_ UDOSTĘPNIANIE

JEST_ NAGRAJ

JEST_ NAGRAJ

WIDEO_ MINUTY

WIDEO_ MINUTY

KLIENT

KLIENT_ WERSJA

MEDIA_ WĘZEŁ

POŁĄCZENIE

SPRZĘT

KAMERA

MIKROFON

GŁOŚNIK

VOIP_ ŚREDNIA_ Opóźnienie

VOIP_ MAX_ Opóźnienie

VOIP_ ODBIERANIE_ ŚREDNIA_ PAKIET_ UTRATA

VOIP_ ODBIERANIE_ MAX_ PAKIET_ UTRATA

VOIP_ WYSYŁANIE_ ŚREDNIA_ PAKIET_ UTRATA

VOIP_ WYSYŁANIE_ MAX_ PAKIET_ UTRATA

VOIP_ ODBIERANIE_ ŚREDNIA_ WSTRZYGANIE

VOIP_ ODBIERANIE_ MAX_ WSTRZYGANIE

VOIP_ WYSYŁANIE_ ŚREDNIA_ WSTRZYGANIE

VOIP_ WYSYŁANIE_ MAX_ WSTRZYGANIE

WIDEO_ ŚREDNIA_ Opóźnienie

WIDEO_ MAX_ Opóźnienie

WIDEO_ ODBIERANIE_ ŚREDNIA_ PAKIET_ UTRATA

WIDEO_ ODBIERANIE_ MAX_ PAKIET_ UTRATA

WIDEO_ WYSYŁANIE_ ŚREDNIA_ PAKIET_ UTRATA

WIDEO_ WYSYŁANIE_ MAX_ PAKIET_ UTRATA

WIDEO_ ODBIERANIE_ ŚREDNIA_ WSTRZYGANIE

WIDEO_ ODBIERANIE_ MAX_ WSTRZYGANIE

WIDEO_ WYSYŁANIE_ ŚREDNIA_ WSTRZYGANIE

WIDEO_ WYSYŁANIE_ MAX_ WSTRZYGANIE

CPU_ APLIKACJA_ ŚREDNIA

CPU_ APLIKACJA_ MAX

CPU_ SYSTEM_ ŚREDNIA

CPU_ SYSTEM_ MAX

Kwiecień 2021

Przeprojektowany Analytics: Połączenia i wiadomości

Dodajemy przeprojektowane funkcje analityczne dotyczące przesyłania wiadomości i połączeń, rozszerzając możliwości korzystania z lepszych analiz w całym pakiecie usług. Strony Analytics zostały zaprojektowane z myślą o przyjaznym dla użytkownika układzie, pokazującym kluczowe metryki wydajności, filtrowanie kontekstowe i krótsze czasy ładowania.

Zmieniona strona analizy siatki wideo

Strona Video Mesh Analytics zostanie zaktualizowana o oddzielne kluczowe wskaźniki wydajności dla kart Zaangażowanie, Zasoby i Użycie przepustowości, zaktualizowane wykresy z bardziej szczegółowymi danymi i krótsze czasy ładowania danych.

Przeprojektowanie karty Video Mesh Engagement

Dodano następujące kluczowe wskaźniki wydajności, które dostarczają dane o działaniach wykorzystywanych podczas spotkań:

  • Łączna liczba zdarzeń połączeń

  • Odnogi wywołań lokalnych

  • Zdarzenia połączeń przez chmurę

  • Zdarzenia połączeń przepełnione do chmury

Wykresy Przegląd dołączania połączeń i Aktywność dołączania do połączeń zostały zaktualizowane i zawierają wykresy trendów etapów połączeń według typu klastra i etapów połączeń według typu klastra.

Updated Video Mesh Engagement Call Legs by Cluster Type Chart

Wykresy Przegląd typów klientów i Użycie typów klientów zostały zaktualizowane do wykresów Odcinki połączenia według typu punktu końcowego i Odgałęzienia połączenia według typu punktu końcowego.

Updated Video Mesh Engagement Call Legs by Endpoint Type

Wykresy Przegląd zasobów spotkania i Szczegóły spotkania zostały zaktualizowane do trendów Połączenia spotkań według etapów połączenia i Połączenia spotkania według etapów połączenia.

Updated Video Mesh Engagement Meeting Connections by Call Legs Chart

Przeprojektowanie karty zasobów Video Mesh

Dodano następujące kluczowe wskaźniki wydajności, które dostarczają dane dotyczące klastrów Video Mesh w organizacji:

  • Średnia dostępność klastra

  • Zdarzenia połączeń przepełnione do chmury

  • Przekierowane zdarzenia połączeń

Video Mesh Resources KPIs

Wykresy Procent dostępności węzłów na klaster, Dostępność węzłów w klastrach lokalnych i Węzły w usłudze zostały zaktualizowane do wykresów Dostępność klastrów według procentu, Dostępność klastrów według węzła i Dostępność węzłów.

Updated Video Mesh Resources Cluster and Node Availability Charts

Wykres Przepełnienie gałęzi do chmury został zaktualizowany do wykresów trendów Przekroczenia gałęzi połączenia do chmury według przyczyny i Przekroczenia gałęzi połączenia do chmury według przyczyny.

Updated Video Mesh Resources Call Leg Overflows to Cloud by Cause Charts

Wykres Przekierowania połączeń został zaktualizowany i zawiera wykresy Przekierowania gałęzi połączenia według przyczyny i Przekierowania gałęzi połączenia według przyczyny.

Updated Video Mesh Resources Call Leg Redirects by Cause Charts

Wykresy Omówienie dystrybucji połączeń i Dystrybucja połączeń w klastrach lokalnych zostały zaktualizowane do wykresów Maksymalna dystrybucja połączeń według klastra i Maksymalna dystrybucja połączeń według trendu klastra.

Updated Video Mesh Resources Maximum Call Distribution by Cluster Charts

Wykresy Przegląd wykorzystania zasobów i Wykorzystanie zasobów zostały zaktualizowane do wykresów Średnie wykorzystanie zasobów według klastra i Średnie wykorzystanie zasobów według trendu klastra.

Updated Video Mesh Resources Average Resource Utilization Overview Charts

Przeprojektowanie karty Użycie przepustowości siatki wideo

Dodano następujące kluczowe wskaźniki wydajności, które dostarczają dane dotyczące użycia klastrów Video Mesh w organizacji:

  • Całkowite wykorzystanie danych

  • Wykorzystanie przesłanych danych

  • Wykorzystanie odebranych danych

  • Wykorzystanie danych audio

  • Wykorzystanie danych wideo

Video Mesh Bandwidth Usage KPIs

Wykres Total Cascaded Bandwidth Usage został zaktualizowany do wykresów Total Cascaded Bandwidth Usage by Cluster i Total Cascaded Bandwidth Usage Usage by Cluster Trend.

Updated Video Mesh Bandwidth Usage Total Cascaded Data Usage Charts

Wykres Kaskadowe użycie przepustowości został zaktualizowany do wykresów Łączne kaskadowe użycie danych przez transmisję danych i Łączne kaskadowe użycie przepustowości przez transmisję danych.

Updated Video Mesh Bandwidth Usage Total Cascaded Data Usage by Data Transmission Charts

Wykres Kaskadowe użycie przepustowości w strumieniach został zaktualizowany do wykresów Łączne kaskadowe użycie danych według strumienia i Łączne kaskadowe użycie przepustowości według strumienia Trend.

Updated Video Mesh Bandwidth Usage Total Cascaded Data Usage by Data Stream Charts

Zmienione raporty i harmonogram raportów

Strona Raporty została ulepszona, aby zapewnić czytelny katalog raportów dostępnych do pobrania. Można teraz zaplanować automatyczne generowanie raportów w formacie dziennym, tygodniowym lub miesięcznym zamiast ręcznego uruchamiania raportów za każdym razem.

Alert o trendach dotyczących jakości sieci podczas spotkania

Alert Trendy jakości sieci spotkań sprawdza jakość wszystkich spotkań na koniec każdego dnia, a następnie wysyła alert, jeśli średnia wydajność sieci ma tendencję spadkową. Możesz użyć tego alertu, aby wcześnie wykryć możliwe problemy z siecią, aby przyszłe spotkania mogły przebiegać płynnie.

Obsługa urządzeń wideo zarejestrowanych w chmurze i średnia CPU systemu w przypadku alertu o problemie z jakością spotkania na żywo w programie VIP

Teraz można monitorować urządzenia w pokoju i ustawić próg dla średniej mocy CPU systemu za pomocą alertu VIP Live Meeting Quality Problem.

Luty 2021

Zmieniona strona zaangażowania usługi Meetings Analytics

Strona Meetings Engagement została ulepszona dzięki osobnym wskaźnikom KPI i jest teraz podzielona na dwie karty, Engagement i Uczestnicy. Karta Zaangażowanie zawiera kluczowe wskaźniki wydajności i metryki dla typów działań, które uczestnicy wykonali podczas spotkań. Karta Uczestnicy zawiera kluczowe wskaźniki wydajności i metryki dotyczące sposobu dołączania uczestników do spotkań.

Przeprojektowanie karty Zaangażowanie w spotkania

Dodano następujące kluczowe wskaźniki wydajności, które dostarczają dane o działaniach wykorzystywanych podczas spotkań:

  • Całkowita liczba spotkań

  • Łączna liczba minut spotkania

  • Łączna liczba spotkań wideo

  • Łączna liczba spotkań dotyczących udostępniania

  • Wszystkie spotkania związane z nagrywaniem

Wykresy Użycie według spotkań i Użycie według działania zostały połączone z wykresem Spotkania według działania. Ten wykres zawiera również dane dotyczące czasu nagrania spotkania.

Dodano dwa nowe wykresy minut spotkania według aktywności. Te wykresy pokazują, przez ile minut każde działanie zostało wykorzystane podczas spotkań.

Nowa karta Uczestnicy spotkania

Dodano następujące kluczowe wskaźniki wydajności, które dostarczają dane o prowadzących i uczestnikach:

  • Całkowita liczba spotkań

  • Całkowita liczba unikalnych gospodarzy

  • Całkowita liczba uczestników

Tabela Metoda dołączania została zaktualizowana do wykresów Uczestnicy według metody dołączania.

Wykres Uczestnicy według ról został zaktualizowany i ma teraz nowy wygląd i teraz wyświetla prowadzących i uczestników zamiast prowadzących i uczestników.

Wykres Użycie według lokalizacji został zaktualizowany do wykresów Uczestnicy według lokalizacji dołączenia.

Wykres Minut użycia przez uczestnika został zaktualizowany do wykresu Minuty uczestników.

Zmieniona strona analizy audio spotkań

Strona Meetings Audio została odświeżona, dodając oddzielne kluczowe wskaźniki wydajności i metryki dla minut VoIP , minut telefonicznych i spotkań tylko audio, a także więcej wykresów trendów ze statystykami podsumowującymi. Dodane kluczowe wskaźniki wydajności to:

  • Łączna liczba minut audio

  • Łączna liczba minut VoIP

  • Łączna liczba minut telefonii

Wykres Źródła audio został połączony z wykresem Wykorzystanie audio według typu.

Tabela Dane uczestnika została usunięta i jest teraz dostępna jako raport Webex Attendee na karcie Raporty. Możesz również pobrać raport Webex Meeting Audio Usage, aby uzyskać szczegółowe informacje o audio.

Wskaźnik Webex Assistant for Meetings w Webex Meeting Report

W raporcie Webex Meeting można teraz zobaczyć, które spotkania miały włączoną funkcję Webex Assistant for Meetings .

styczeń 2021

Wyświetlanie danych o jakości dla sesji grupowych

Teraz możesz wyświetlać wysokiej jakości dane dotyczące sesji grupowych w ramach spotkania. Niebieska linia u góry osi czasu reprezentuje sesję grupową. Kliknij niebieską linię, aby zobaczyć, którzy uczestnicy dołączyli do sesji grupowej i jak długo tam byli, aby pomóc w wyodrębnieniu problemów w ramach określonej sesji grupowej.

Wyświetlanie uczestnika sparowanego z urządzeniem

Gdy uczestnik używa urządzenia lub łączy się przez sieć PSTN, aby dołączyć do spotkania, nazwa uczestnika jest teraz wyświetlana pod urządzeniem. Pomaga to zobaczyć, którzy uczestnicy sparowali się z którym urządzeniem, co ułatwia skontaktowanie się z odpowiednim uczestnikiem w celu udzielenia mu pomocy.

Udostępniamy szczegóły planowanych przez nas wydań, ale pamiętajmy, że być może będziemy musieli dokonać zmian w datach wydania i samych funkcjach. Możesz zasubskrybować ten artykuł, aby dostawać na bieżąco informacje o ewentualnych zmianach.


 

Te funkcje nie będą jeszcze dostępne w Webex dla instytucji rządowych, chyba że określono inaczej.

Marzec 2024

Wycofywanie raportów o zaangażowaniu i jakości połączeń Webex

Raporty Webex Calling Engagement and Quality zostaną wycofane 31 marca 2024 roku. Nowy raport jakości multimediów usługi Webex Calling umożliwia uzyskanie informacji o jakości połączeń i ich wykorzystaniu.

Analiza

Zmieniona strona jakości analizy spotkań

Strona Meetings Quality w usłudze Analytics została wzbogacona o wskaźniki KPI i metryki jakości sieci w czasie rzeczywistym dla VoIP, wideo i czasu dołączenia do spotkania (JMT), a także więcej wykresów trendów ze statystykami podsumowującymi. Administratorzy IT mogą wyświetlać dane w czasie rzeczywistym, identyfikować użytkowników z powtarzającymi się problemami z jakością sieci i przechodzić do rozwiązywania problemów z jakością.

Sprawdź Infografika dotycząca jakości od nowa w usłudze Meeings aby zobaczyć wszystkie nowe rzeczy, które są dla Ciebie dostępne.


 

Aby wyświetlić kartę Meetings Redesign, należy korzystać z witryny Webex w wersji 40.6 lub nowszej.

Obsługa integracji z usługami Microsoft i Slack w raporcie ze spotkania

Teraz możesz sprawdzić, czy spotkanie zostało zaplanowane za pośrednictwem Microsoft Teams lub Slack w raporcie Webex Meeting, jeśli Twoja organizacja skonfigurowała te integracje. Ta kolumna pomaga śledzić i określać ilościowo użycie integracji dla Webex Meetings.

Interfejs API REST raportów

Teraz możesz tworzyć własne raporty za pomocą naszych nowych interfejsów API Rest w raportach Analytics. Dzięki temu masz dostęp do pobierania danych o dużej skali do własnego systemu analizy biznesowej.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz API raportów lub API szablonów raportów stronę programisty.

Diagnostyka

Meeting Qualities REST API

Dzięki nowemu interfejsowi Meeting Qualities REST API można teraz uzyskać dostęp do danych szczegółowych danych dotyczących spotkań na żywo i po spotkaniu z 14 dni. Dostępne są również metryki jakości na minutę, podobne do danych prezentowanych na karcie Rozwiązywanie problemów. Ten API zapewnia skalowalny i programistyczny dostęp do szczegółów spotkań i uczestników, w tym danych o jakości sieci na minutę w czasie rzeczywistym.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jakość spotkań stronę programisty.

Analiza

Raport dotyczący zaplanowanych spotkań Webex Future

Ten raport przedstawia nadchodzące spotkania w ciągu następnych 90 dni dla wybranej witryny Webex . Użyj tego raportu, aby uzyskać wgląd w liczbę użytkowników planujących spotkania oraz poznać liczbę i harmonogram nadchodzących spotkań. Te informacje mogą pomóc w zarządzaniu harmonogramem migracji witryny lub uaktualnienia witryny, które mogą mieć wpływ na użytkowników. Można również zidentyfikować krytyczne spotkania lub wydarzenia, aby odpowiednio zaplanować wsparcie.

Raport Webex High CPU

Ten raport pokazuje, czy uczestnicy mieli średnie zużycie procesora systemu wynoszące 90% or higher for at least 25% minut wideo podczas spotkań. Wysokie użycie CPU systemowego może spowodować, że uczestnicy spotkania będą mieli niższą jakość. Możesz użyć tego raportu, aby pomóc użytkownikom w zmniejszeniu użycia CPU systemowego, aby zapewnić lepsze wrażenia podczas spotkań.

Diagnostyka

Monitoruj wszystkich uczestników za pomocą alertu o problemie z jakością spotkania na żywo w programie VIP

Alert Problem dotyczący jakości spotkania usługi VIP Live Meeting może teraz monitorować wszystkich uczestników tych samych spotkań, co użytkownicy, dla których utworzono alert.


 

Ta opcja jest domyślnie wyłączona. Jeśli masz już skonfigurowany alert Problem dotyczący jakości spotkania usługi VIP Live Meeting, ta opcja zostanie automatycznie włączona przy następnej edycji alertu.

Wskaźnik zmiany protokołu transportu

Teraz możesz zobaczyć, kiedy uczestnik przechodzi z UDP na TCP podczas spotkania, najeżdżając kursorem na fioletowy romb w widoku Szczegóły spotkania i Szczegóły uczestników.

Zmiana z UDP na TCP jest zwykle oznaką niestabilnego połączenia sieciowego, co może mieć wpływ na jakość dźwięku i obrazu uczestnika. Możesz użyć tych informacji, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z audio i wideo dla tych uczestników.

Analiza

Ulepszenie analizy urządzeń

Zaktualizowaliśmy kartę Urządzenia o nowe kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) i wykresy, aby pomóc Ci monitorować, w jaki sposób urządzenia zarejestrowane w chmurze są używane w Twojej organizacji.

Webex Assistant for Devices Data

Teraz można wyświetlać dane dotyczące użycia aplikacji Webex Assistant for Devices. Te dane pomagają uzyskać wgląd w sposób interakcji użytkowników z Webex Assistant oraz w jaki sposób można pomóc użytkownikom w częstszym korzystaniu z niego.

Diagnostyka

Powiadomienia proaktywne

Teraz możesz skonfigurować alerty aby powiadamiać Cię, gdy uczestnicy osiągną określony próg utraty pakietów, fluktuacji lub opóźnienia podczas spotkań Webex . Otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółami spotkania, w którym uczestniczy uczestnik, dzięki czemu możesz dołączyć i zapewnić pomoc w rozwiązywaniu problemów.


 

Aby skonfigurować alerty, musisz być pełnym administratorem i mieć witrynę Webex w wersji 40.4.0 lub nowszej. Alerty są wyzwalane tylko w przypadku uczestników, którzy biorą udział w spotkaniach za pośrednictwem aplikacji Webex Meetings i Webex Teams. Minimalne wersje aplikacji, których muszą używać uczestnicy, to:

  • Aplikacja klasyczna Webex Meetings w wersji 39.6.5 lub nowszej.

  • Aplikacja mobilna Webex Meetings w wersji 39.11 lub nowszej.

  • Webex Teams dla komputerów stacjonarnych w wersji 3.0.12427.0 lub nowszej.

  • Aplikacja Webex Teams dla systemu Android w wersji 4.1.6 lub nowszej.

  • Aplikacja Webex Teams na iOS w wersji 4.3 lub nowszej.

Wyświetl spotkania na żywo

Teraz można wyświetlić listę wszystkich trwających spotkań dla witryny Webex . Ta lista umożliwia aktywne monitorowanie i rozwiązywanie problemów ze spotkaniami, w których mogą wystąpić problemy.


 

Musisz być pełnoprawnym administratorem, administratorem z uprawnieniami tylko do odczytu lub administratorem pomocy technicznej z uprawnieniami Zaawansowane rozwiązywanie problemów Rola dostępu aby wyświetlić spotkania na żywo.

Dołącz do trwających spotkań

Teraz możesz dołączać do trwających spotkań, klikając przycisk w widoku spotkania rozwiązywania problemów. Ta funkcja umożliwia szybką pomoc uczestnikom, którzy mają problemy podczas spotkania.


 

Musisz być pełnoprawnym administratorem z Zaawansowane rozwiązywanie problemów Rola dostępu aby dołączyć do trwających spotkań.

Analiza

Raport podsumowania użycia spotkań

Ten raport zawiera szczegółowe informacje o wszystkich spotkaniach organizowanych w Twojej organizacji każdego dnia. W mgnieniu oka można sprawdzić łączną liczbę spotkań i uczestników oraz łączną liczbę minut połączeń VoIP, PSTN i wideo dla określonej daty.

Raport o wersji klienta usługi Teams

Chcesz się dowiedzieć, kto nie klika tego przycisku aktualizacji? Raport Wersja klienta aplikacji Teams pokazuje, z której wersji klienta Webex Teams korzystają użytkownicy. Użytkownicy starszych wersji nie mają wszystkich aktualnych funkcji i poprawek, więc możesz im pomóc, sprawdzając, czy jest to spowodowane wersją, z której korzystają.

Podsumowanie zespołów — raport aktywności botów i Podsumowanie zespołów — raport aktywności użytkownika

Podobnie jak w przypadku raportów Aktywność botów w usłudze Teams i Aktywność użytkowników w usłudze Teams, te raporty zawierają podsumowanie danych dla wybranego zakresu dat zamiast danych dla każdego dnia. Użyj tego raportu, jeśli chcesz uzyskać ogólny wgląd w skuteczność botów i sposób wdrażania aplikacji Webex Teams przez użytkowników.

Raporty True Forward Active User i True Forward Enterprise Agreement

Te dwa raporty True Forward zawierają informacje o subskrypcji produktu oraz liczbę licencji przydzielonych użytkownikom. Jeśli przekroczono liczbę aprowizowanych licencji, można śledzić liczbę zużycia w raporcie, aby uzyskać wyobrażenie o tym, jak zmieni się subskrypcja.


 

Te raporty są dostępne tylko dla klientów, którzy mają aktywną subskrypcję z funkcją true forward.

Raport użycia Webex Meeting Audio

Ten raport zawiera szczegółowe informacje o różnych typach audio używanych przez uczestników podczas spotkań w wybranym zakresie dat. Możesz użyć tego raportu, aby uzyskać wgląd w typ audio jest najczęściej używany w Twojej organizacji.

Raporty dostępne dla licencji standardowej

Klienci ze standardową licencją na Control Hub mają teraz dostęp do danych z trzech miesięcy dla:

  • Raport podsumowania użycia Webex Meeting

  • Webex Active_ Raport prowadzący

  • Raport o nieaktywnych użytkownikach Webex

  • True Forward — raport o kroczącej średniej kroczącej dla aktywnych użytkowników

  • True Forward — raport Enterprise Agreement

Diagnostyka

Usługa Monitorowanie Webex

Usługa monitorowania Webex jest teraz dostępna w Control Hub. Za pomocą tej usługi można zbierać podstawowe dane w sieci organizacji podczas korzystania z usług Webex . Te dane mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów ze spotkaniami, sprawdzając, czy problemy pochodzą z sieci organizacji lub z centrów danych Webex .

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz jak: skonfigurować usługę monitorowania Webex i jak to zrobić wyświetlić dane usługi monitorowania Webex .

Wskaźnik wyciszenia

Czy zdarzyło Ci się kiedyś na spotkaniu, na którym rozmawiałeś, ale nie wiedziałeś, że jesteś wyciszony? Wszyscy tam byliśmy, dlatego dodaliśmy wskaźnik wyciszenia. Ten wskaźnik pomaga określić, czy uczestnicy mieli problemy z jakością dźwięku, czy po prostu zapomnieli kliknąć przycisk wyciszenia.


 

Wskaźnik wyciszenia jest wyświetlany tylko uczestnikom, którzy wyciszają się za pomocą aplikacji klasycznej i mobilnej Webex Meetings , aplikacji klasycznej i mobilnej Webex Teams oraz urządzeń zarejestrowanych w chmurze. Jeśli uczestnik został wyciszony przez urządzenie zewnętrzne, takie jak mikrofon, wskaźnik wyciszenia nie jest wyświetlany.

Wskaźnik zakończenia spotkania

Dodaliśmy wskaźnik informujący o tym, że uczestnik celowo lub niespodziewanie opuścił spotkanie. Podczas monitorowania spotkań można użyć tych informacji, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów, jeśli zauważysz, że wielu uczestników nieoczekiwanie rezygnuje ze spotkań.


 

Wskaźnik zakończenia spotkania jest wyświetlany tylko dla uczestników, którzy używają VoIP do dołączania do spotkań za pomocą aplikacji Webex Meetings , aplikacji Webex Teams lub systemu wideo.

Wykorzystanie pamięci przez uczestników

Teraz można zobaczyć wykorzystanie pamięci systemu i aplikacji Webex przez uczestników w widoku uczestnika. Te informacje mogą pomóc w ustaleniu, czy uczestnicy mają problemy ze spotkaniami z powodu połączenia sieciowego lub dużego użycia pamięci.

Analiza

Pomoc techniczna Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex Room Panorama

Wprowadzamy teraz możliwości analizy na dwa nowe urządzenia, Cisco Webex Desk Pro i Cisco Webex Room Panorama . Możesz użyć danych z tych nowych urządzeń, aby zobaczyć, w jaki sposób są one używane w całej organizacji, i wesprzeć wdrażanie.

Obsługa danych w trybie przekazywania USB

The Zestaw Cisco Webex Room Kit Mini ma tryb o nazwie USB Passthrough, który pozwala każdemu dołączyć do spotkania za pomocą urządzenia, podłączając kabel USB do komputera. Teraz możesz zobaczyć dane dotyczące używania trybu przekazywania USB , aby lepiej zrozumieć, jak często ten tryb jest używany w organizacji.

Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) aktywnych urządzeń dla analizy urządzeń

Wskaźnik KPI urządzeń online w górnej części strony Analiza urządzeń został zastąpiony wskaźnikiem KPI aktywnych urządzeń. Nie martw się, nadal możesz sprawdzić liczbę urządzeń online na karcie Urządzenia. Zamiast pokazywać, ile urządzeń było właśnie online, wskaźnik KPI aktywnych urządzeń zapewnia lepszy wgląd, pokazując liczbę urządzeń faktycznie wykorzystywanych podczas spotkań na podstawie poprzedniego dnia, z porównaniem trendów z ostatniego tygodnia. Możesz użyć tych informacji, aby zobaczyć, jak często urządzenia są używane i zobaczyć, jak możesz zwiększyć stopień rozpowszechnienia w organizacji.

Kody śledzenia w raporcie ze spotkania Webex

Kody śledzenia są teraz uwzględniane w raporcie Webex Meeting w usłudze Analytics. Kody śledzenia pomagają analizować użycie przez różne grupy w organizacji, na przykład według działu lub oddziału. Teraz, gdy można śledzić te kody śledzenia w raporcie, można użyć tych danych, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat wdrażania księgowania kosztów lub innych wewnętrznych procesów rozliczeniowych w różnych grupach.

Raport aktywności usługi Teams Bots

Boty w Webex Teams mogą poprawić wydajność i pomóc obniżyć koszty, ale jak sprawdzić, czy naprawdę to robią? Dzięki nowemu raportowi Aktywność botów usługi Teams można uzyskać metryki dla tych przydatnych automatycznych pomocników, takie jak liczba obszarów, do których dołączył bot, liczba wiadomości wysłanych przez bota, liczba plików udostępnionych przez bota i nie tylko. Te dane pomagają zobaczyć, jak skuteczne są boty, lub czy chcą po prostu zostać Twoimi przyjaciółmi.

Raport aktywności użytkowników usługi Teams

Chcesz się dowiedzieć, jak użytkownicy korzystają z aplikacji Webex Teams? Następnie zapoznaj się z raportem Aktywność użytkowników usługi Teams, który pokazuje liczbę obszarów, do których należą, liczbę udostępnionych plików, liczbę utworzonych obszarów i nie tylko. Te metryki pomagają analizować wzorce aktywności użytkowników w całej organizacji.

Diagnostyka

Obsługa urządzeń Session Initiation Protocol (SIP) innych firm

Dane ze wszystkich urządzeń powinny być takie same, dlatego Diagnostyka obsługuje teraz dane z urządzeń SIP innych firm. Możesz uzyskać wgląd w to, w jaki sposób te urządzenia są używane do dołączania do spotkania, a także dodatkowe dane dotyczące jakości usług, które są aktualizowane w ramach spotkania co minutę.

Wyszukiwanie spotkań według nazw urządzeń zarejestrowanych w chmurze

Czy masz urządzenia zarejestrowane w chmurach Webex ? Jeśli tak, możesz teraz wyszukać dowolne urządzenie zarejestrowane w chmurze według nazwy w Diagnostyce. Dzięki temu można zobaczyć, jak często urządzenie jest używane i jaka jest jego jakość podczas wielu spotkań.

Analiza

Dane analityczne Cisco Jabber

Dane Analytics są teraz dostępne dla Jabbera, jeśli Twoja organizacja:

  • Lokalny Jabber z pełną obsługą Unified Communications.

  • Lokalny program Jabber tylko z obsługą wiadomości błyskawicznych.

  • Lokalna aplikacja Jabber tylko z telefonem.

  • Jabber z Webex Messenger.

Należy również wykonać poniższe konfiguracje, aby dane Jabber były wysyłane do Control Hub. Data dla danych Jabber w Control Hub rozpoczyna się po zakończeniu tych konfiguracji. Dane Jabbera nie są uzupełniane.

Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), które są wyświetlane u góry strony Jabber Analytics, aby pomóc Ci lepiej zrozumieć wdrożenie Jabbera w Twojej organizacji, to:

  • Aktywni użytkownicy.

  • Łączna liczba wysłanych wiadomości.

  • Łączna liczba połączeń.

  • Udostępnianie ekranu.

Każdy z tych wskaźników KPI pokazuje procentowy trend trendu z poprzedniego okresu.

Dostępne są wykresy przedstawiające trend dzienny, tygodniowy lub miesięczny łącznej liczby aktywnych użytkowników, łącznej liczby wysłanych wiadomości, łącznej liczby minut połączeń oraz liczby aktywnych użytkowników, którzy wykonali połączenie. Można również wyświetlić zestawienie:

  • Używane wersje klienta Jabber.

  • Systemy operacyjne.

  • Używane typy czatu.

  • Rozdzielczości ekranu połączenia wideo.

  • Wykonano połączenia audio lub wideo.

  • Połączenia nawiązywane w sieci organizacji lub poza nią.

Te dane pomagają zobaczyć, jak często używany jest program Jabber i pomagają tworzyć raporty.

Selektor daty kalendarza dla wiadomości i urządzeń

Teraz można użyć selektora daty kalendarza, aby wyświetlić dane w określonych ramach czasowych dla funkcji Messaging i Devices Analytics. Ilość danych, do których masz dostęp, zależy od typu klienta. Jeśli jesteś standardowym klientem, masz dostęp do danych z 3 miesięcy. Jeśli jesteś klientem Pro Pack, masz dostęp do danych z 13 miesięcy.


 

Kluczowe wskaźniki wydajności na kartach Wiadomości i Urządzenia są stałe i nie zmieniają się po wybraniu określonego przedziału czasu. Wszystkie pozostałe wykresy poniżej kluczowych wskaźników wydajności są aktualizowane na podstawie wybranej daty.

Obsługa Webex Edge for Devices

Teraz możesz wyświetlać dane dotyczące urządzeń lokalnych z identyfikatorem wersji: RoomOS 2019-12-16 285a7f8edd1 lub nowszy niż połączony z Webex Edge for Devices . Analiza urządzeń przedstawia zestawienie liczby urządzeń wykorzystywanych do połączeń, tablic i oznakowań cyfrowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia urządzeń lokalnych z chmurą Webex , zobacz Dokumentacja Webex Edge for Devices .

Raport o nieaktywnych użytkownikach Webex Meetings

W Analytics można teraz generować raporty o nieaktywnych użytkownikach Webex Meetings . Ten raport zawiera listę użytkowników, którzy przez określony czas nie prowadzili Webex Meetings ani nie uczestniczyli w nich. Możesz użyć tego raportu, aby dowiedzieć się, dlaczego ci użytkownicy nie korzystają z Webex Meetings, i co możesz zrobić, aby pomóc im częściej z niego korzystać.

Diagnostyka

Obsługa klientów uproszczonych i urządzeń mobilnych

Teraz możesz wyświetlać szczegółowe dane dotyczące rozwiązywania problemów dla użytkowników, którzy dołączają do spotkań Webex za pomocą cienkich klientów lub urządzeń przenośnych.

Są to minimalne wersje aplikacji Webex Meetings wymagane do wyświetlania danych dotyczących rozwiązywania problemów od użytkowników dołączających za pośrednictwem cienkich klientów i urządzeń przenośnych. Jeśli urządzenia nie spełniają tych wymagań, dostępne są tylko dane dotyczące utraty pakietów i opóźnień.

Urządzenie

Minimalna wersja Webex Meetings

Urządzenia mobilne

39.11

Cienkie klienty

40,1