Minimalna wersja systemu macOS to 10.13.

Zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie za pomocą Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Podczas korzystania z usługi OneDrive lub SharePoint i próby udostępnienia pliku lub połączenia folderu nie można uzyskać dostępu do ostatnio używanych plików ani folderów usługi SharePoint Online.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, z jakiej usługi połączeń korzystasz, zobacz Aplikacja Webex | Sprawdzanie używanej usługi połączeń.

• Podczas udostępniania pojedynczej aplikacji innym osobom czasami udostępniona zawartość nie jest widoczna, jeśli okna innych aplikacji są umieszczone nad udostępnianą aplikacją.

  Obejście: Zminimalizuj okno połączenia lub odsuń je od widoku udostępnionej aplikacji.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany rozmówca .

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Jeśli zamkniesz aplikację Webex podczas trwania połączenia, aplikacja zostanie zamknięta, ale połączenie się nie zakończy.

  Obejście: Kliknij przed zamknięciem okna aplikacji.

• Jeśli zezwolisz aplikacji Webex na automatyczne wykrywanie urządzeń biurkowych lub znajdujących się w pobliżu, może wystąpić niska jakość dźwięku.

  Obejście: Zatrzymaj automatyczne łączenie z Cisco Webex Room lub urządzeniem biurkowym lub Cisco Webex Board .

• Gdy przyciągniesz połączenie, obok numeru połączenia, w którym się znajdujesz, pojawi się symbol *11.

• Identyfikatory dzwoniących są niespójne w historii połączeń.

• W przypadku połączeń konferencyjnych wyświetlana jest nieprawidłowa nazwa wyświetlana.

• Połączenia trójstronne z numerami wewnętrznymi nie działają.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Jeśli zezwolisz aplikacji Webex na automatyczne wykrywanie urządzeń biurkowych lub znajdujących się w pobliżu, może wystąpić niska jakość dźwięku.

  Obejście: Zatrzymaj automatyczne łączenie z Cisco Webex Room lub urządzeniem biurkowym lub Cisco Webex Board .

• Gdy przyciągniesz połączenie, obok numeru połączenia, w którym się znajdujesz, pojawi się symbol *11.

• Identyfikatory dzwoniącego są niespójne w historii połączeń, gdy jeden numer jest współdzielony przez więcej niż jedną osobę.

• W przypadku połączeń konferencyjnych wyświetlana jest nieprawidłowa nazwa wyświetlana.

• Połączenia trójstronne z numerami wewnętrznymi nie działają.

Wiadomości

• Jeśli wyślesz wiadomość przy użyciu przecen, a następnie zamkniesz aplikację, po ponownym uruchomieniu aplikacji i edycji posta przecena zostanie usunięta.

• Gdy tekst z programu OneNote jest kopiowany i wklejany do aplikacji Webex , skopiowany tekst jest konwertowany na plik obrazu i publikowany w aplikacji.

  Obejście: Otwórz Preferencje systemowe > Klawiatura > Skróty > Skróty aplikacji .

  • Utwórz skrót do usługi Webex Message.

    Pozycja menu: Wklej i dopasuj styl

    Skrót klawiaturowy: polecenie + v

  • Utwórz drugi skrót do usługi Webex Message.

    Pozycja menu: Wklej

    Skrót klawiaturowy: polecenie + shift + v

• Nie można zmienić emotikonów w emotikony, jeśli używany jest język chiński, japoński lub koreański.

• Gdy osiągniesz maksymalną liczbę prób edycji wiadomości, zobaczysz powiadomienie z informacją „Twoja wiadomość nie może zostać zaktualizowana w tej chwili”, co oznacza, że dalsze edycje nie będą działać później lub zmiany zostaną zapisane .

Spotkania

• Znane są problemy ze spotkaniami w macOS Sonoma 14.0:

  • Podczas korzystania z wirtualnego lub rozmytego tła podczas spotkania Webex wpływa to na jakość i widoczność reakcji i emotikonów dostarczanych przez macOS Sonoma.

    Obejście: Wyłącz wirtualne lub rozmyte ustawienie tła w usłudze Webex.

  • Po udostępnieniu ekranu podczas spotkania Webex i wybraniu opcji Pokaż mnie przed prezentacją w Webex, jeśli wybierzesz również opcje nakładek prezentera usługi macOS Sonoma, może to spowodować zniekształcenie nakładki wyświetlanej na spotkaniu Webex.

    Obejście: Włącz tylko jedną z opcji prezentera.

• Podczas przeglądania nadchodzących spotkań w aplikacji Webex lista osób zaproszonych na spotkanie będzie niekompletna, jeśli spotkanie zostało zaplanowane z witryny Webex . Na przykład tylko Ty i prowadzący możecie być wymienieni.

• Jeśli dołączysz do w pełni funkcjonalnego spotkania Webex z aplikacji Webex i określisz identyfikator SIP URI jako opcję oddzwaniania dla audio, po dołączeniu do spotkania audio nie będzie mogło się połączyć, a dostępna będzie tylko opcja odrzucenia połączenia przychodzącego lub opuszczenia spotkania .

• Po kliknięciu numeru telefonu w zaproszeniu e-mail na spotkanie Webex może zostać wyświetlony błąd „Nieprawidłowy numer”.

• Na platformach konferencyjnych obsługujących funkcję Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej obsługi wiadomości, wybierając ich zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontakt. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał i nie może odczytać wysłanych wiadomości.

• Jeśli na spotkanie zaprosisz ponad 500 osób, w Spotkania > Kalendarz — informacje o spotkaniu zawiera tylko 500 zaproszonych osób.

Urządzenia pokojowe i biurkowe

• W przypadku korzystania z zestawu słuchawkowego Bluetooth mogą wystąpić problemy z parowaniem z urządzeniami Webex App Room lub biurkami.

  Obejście: Wyłącz Bluetooth i spróbuj ponownie sparować.

Minimalny system operacyjny iPhone to 14,8, a minimalny system operacyjny iPada to 14,8

Zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie za pomocą Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Podczas korzystania z usługi OneDrive lub SharePoint i próby udostępnienia pliku lub połączenia folderu nie można uzyskać dostępu do ostatnio używanych plików ani folderów usługi SharePoint Online.

Powiadomienia na urządzeniach z systemem iOS

Aplikacja jest zgodna z nowymi regułami dostarczania powiadomień na urządzenia z systemem iOS, zgodnie z wymaganiami firmy Apple. Oto niektóre zmiany, które możesz zauważyć:

• Jeśli oznaczysz wiadomość jako przeczytaną z innej aplikacji Webex , zauważysz, że powiadomienia nie są natychmiast odrzucane na ekranie blokady urządzenia z systemem iOS.

• Czasami nowe wiadomości lub powiadomienia o spotkaniach będą wyświetlane jako Masz nową wiadomość lub Masz nowe spotkanie , na ekranie blokady.

• Licznik plakietek na ekranie głównym nie jest aktualizowany natychmiast, dopóki aplikacja nie zostanie przeniesiona na pierwszy plan.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, z jakiej usługi połączeń korzystasz, zobacz Aplikacja Webex | Sprawdzanie używanej usługi połączeń.

• Kontakt z lokalnej książki adresowej nie jest rozpoznawany na ekranie połączenia po przejściu z CallKit do interfejsu użytkownika Webex

• Po połączeniu z urządzeniem Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Obejście: Wyłącz ultradźwięki i ręcznie połącz się z urządzeniem.

• Wydajność połączeń nie została jeszcze zoptymalizowana dla iPada.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Podczas dołączania do spotkania na telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje informacje kontaktowe.

• Jeśli używasz Webex Calling w aplikacji Webex i jednokrotnego logowania (SSO), możesz nie być w stanie zalogować się do aplikacji z powodu problemu z certyfikatem SSO .

  Obejście: Na iPhone lub iPadzie przejdź do Ustawienia > Ogólne > Informacje > Ustawienia zaufania certyfikatu i poniżej Włącz pełne zaufanie dla certyfikatów głównych , włącz certyfikat SSO .

• Połączenie nieoczekiwanie kończy się po przełączeniu z audio na wideo, a następnie z powrotem na audio.

• W aplikacji Webex na iPada nie ma plakietki o nieodebranym połączeniu.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Po połączeniu z urządzeniem Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Obejście: Wyłącz ultradźwięki i ręcznie połącz się z urządzeniem.

• Wydajność połączeń nie została jeszcze zoptymalizowana dla iPada.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Podczas dołączania do spotkania na telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje informacje kontaktowe.

• Połączenie nieoczekiwanie kończy się po przełączeniu z audio na wideo, a następnie z powrotem na audio.

Wiadomości

• Jeśli masz dużo obszarów, podczas ładowania obszarów może pojawić się komunikat o odszyfrowaniu zawartości.

  Obejście: Pozostaw aplikację Webex otwartą, a zostaną wyświetlone obszary.

• Możesz nie widzieć zdjęć profilowych wszystkich osób, które przeczytały Twoją wiadomość.

  Obejście: Opuść obszar i wróć do niego.

• Czasami podczas próby wyświetlenia podglądu dokumentów Microsoft OneDrive i SharePoint Online może być widoczna stale obracająca się ikona.

  Obejście: Dotknij ikony dokumentu, aby wyświetlić podgląd.

Spotkania

• Na platformach konferencyjnych obsługujących funkcję Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej obsługi wiadomości, wybierając ich zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontakt. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał i nie może odczytać wysłanych wiadomości.

• Jeśli na spotkanie zaprosisz ponad 500 osób, w Spotkania > Kalendarz — informacje o spotkaniu zawiera tylko 500 zaproszonych osób.

Urządzenia pokojowe i biurkowe

• Gdy umieścisz aplikację Webex App w tle i nie prowadzisz rozmowy, może pojawić się czerwony pasek aktywności. To normalne. Aplikacja po prostu szuka pobliskich pokoi Webex App i urządzeń biurkowych.

  Obejście: Zatrzymaj automatyczne łączenie z Cisco Webex Room lub Desk Device lub Cisco Webex Board.

• Aby nawiązywać połączenia lub sparować z urządzeniami Webex Room i biurkami, należy zezwolić aplikacji Webex na dostęp do mikrofonu w telefonie komórkowym.

Opinia

• Jeśli prześlesz opinię, pola adresu e-mail mogą nie zostać automatycznie wypełnione.

  Obejście: Wprowadź dane ręcznie, a następnie mailto:support@ciscospark.com .

Minimalna wersja systemu operacyjnego Android to 8.0.

Logowanie

• Jeśli korzystasz z instalacji aplikacji Webex w Microsoft Intune, po zalogowaniu mogą być wyświetlane powiadomienia o zaakceptowaniu uprawnień.

  Obejście: Zaakceptuj żądanie lub administrator może przyznać uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Instalacja za pomocą Microsoft Intune .

• Po zalogowaniu się mogą wystąpić opóźnienia w wyświetlaniu nazw obszarów.

  Obejście: Pozostaw aplikację Webex otwartą, a zostaną wyświetlone nazwy obszarów.

• Jednokrotne logowanie może się nie powieść, nawet jeśli wprowadzono poprawną nazwę użytkownika i hasło.

  Obejście: Jeśli hasło zawiera znak specjalny, niektóre telefony z systemem Android wstawiają spację w haśle podczas jednokrotnego logowania. Wpisz hasło w innej aplikacji, na przykład w wersji roboczej wiadomości e-mail, a następnie skopiuj je i wklej w formularzu jednokrotnego logowania do aplikacji Webex .

• Gdy wylogujesz się z aplikacji Webex , aplikacja zostanie zamknięta.

  Obejście: Aby zalogować się ponownie, uruchom ponownie aplikację.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, z jakiej usługi połączeń korzystasz, zobacz Aplikacja Webex | Sprawdzanie używanej usługi połączeń.

• Jeśli w trakcie połączenia otrzymasz kolejne połączenie, aktywne połączenie powinno zostać zakończone po odebraniu nowego połączenia. Jednak oryginalne połączenie wygląda na zawieszone.

• Po połączeniu z urządzeniem Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Obejście: Wyłącz ultradźwięki i ręcznie połącz się z urządzeniem.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany rozmówca.

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Podczas dołączania do spotkania na telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje informacje kontaktowe.

• Po połączeniu z urządzeniem Webex za pomocą ultradźwięków mogą wystąpić problemy z jakością dźwięku.

  Obejście: Wyłącz ultradźwięki i ręcznie połącz się z urządzeniem.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Podczas uzyskiwania dostępu do listy połączeń może wystąpić opóźnienie wyświetlania zdjęć profilowych i numerów.

• Podczas dołączania do spotkania na telefonie przy użyciu opcji Zadzwoń do mnie domyślny numer kontaktowy nie jest wyświetlany.

  Obejście: Musisz ponownie wprowadzić swoje informacje kontaktowe.

Wiadomości

• Podczas spotkania lub połączenia menu aktywności nie jest wyświetlane, więc nie można wysłać wiadomości.

  Obejście: Utwórz nowy obszar, aby wysłać wiadomość lub wysłać wiadomość po spotkaniu lub połączeniu.

• Możesz nie widzieć zdjęć profilowych wszystkich osób, które przeczytały Twoją wiadomość.

  Obejście: Opuść obszar i wróć do niego.

• Czasami podczas próby wyświetlenia podglądu dokumentów Microsoft OneDrive i SharePoint Online może być widoczna stale obracająca się ikona.

  Obejście: Dotknij ikony dokumentu, aby wyświetlić podgląd.

Zarządzanie treścią w przedsiębiorstwie za pomocą Microsoft OneDrive lub SharePoint Online

• Podczas korzystania z usługi OneDrive lub SharePoint i próby udostępnienia pliku lub połączenia folderu nie można uzyskać dostępu do ostatnio używanych plików ani folderów usługi SharePoint Online.

Spotkania

• Na platformach konferencyjnych obsługujących funkcję Edge Video Mesh uczestnicy spotkania mogą wysyłać wiadomości do użytkowników, którzy nie mają włączonej obsługi wiadomości, wybierając ich zdjęcie profilowe na czacie lub wyszukując ich jako kontakt. Nadawca nie jest powiadamiany, że odbiorca nie otrzymał i nie może odczytać wysłanych wiadomości.

• Jeśli na spotkanie zaprosisz ponad 500 osób, w Spotkania > Kalendarz — informacje o spotkaniu zawiera tylko 500 zaproszonych osób.

Opinia

• Jeśli prześlesz opinię, pola adresu e-mail mogą nie zostać automatycznie wypełnione.

  Obejście: Wprowadź dane ręcznie, a następnie mailto:support@ciscospark.com .

• Wydajność audio i wideo różni się w zależności od urządzenia z systemem Android. Jeśli wystąpią problemy z określonym modelem, wyślij opinię za pośrednictwem aplikacji Webex App.

Użyj jednej z dwóch ostatnich głównych wersji przeglądarki Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub Microsoft Edge. Aby korzystać z funkcji połączeń lub spotkań, musisz używać przeglądarki Chrome, Firefox lub Safari. Aby zaktualizować aplikację Webex App do najnowszej wersji, odśwież przeglądarkę.

Dzwonienie

Poniżej wskazaliśmy, której usługi telefonicznej dotyczy każdy problem. Jeśli nie masz pewności, z jakiej usługi połączeń korzystasz, zobacz Aplikacja Webex | Sprawdzanie używanej usługi połączeń.

• Połączenia wykonywane za pośrednictwem aplikacji Webex App for Web łączą się przy użyciu serwera przełączającego i nie obsługują ponownej negocjacji w trakcie połączenia. W rezultacie jakość połączenia może się pogorszyć, a nawet zawieść, gdy zmienią się warunki sieciowe.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Jeśli masz połączenie z VPN, możesz nie być w stanie nawiązać połączenia.

  Obejście: Rozłącz się z VPN, a następnie nawiąż połączenie.

• Jeśli nawiązano połączenie z osobą korzystającą z aplikacji obsługującej ponowną negocjację, aplikacja Webex App for Web ogranicza inne aplikacje przez górny limit przepustowości. Te ograniczenia są szczególnie widoczne w przypadku funkcji, takich jak udostępnianie ekranu.

• Niektóre połączenia przychodzące są wyświetlane jako Nieznany rozmówca.

• Połączenia można wykonywać tylko w przeglądarkach Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. Jeśli używasz aplikacji Webex App for Web w innych przeglądarkach, zobaczysz ikonę Połącz, ale po jej kliknięciu nastąpi przekierowanie do pobrania aplikacji Webex App lub przeglądarki Firefox, Chrome lub Safari.

• Podczas łączenia się z innymi aplikacjami za pomocą aplikacji Webex App for Web może wystąpić jednokierunkowe wideo.

  Obejście: Zawsze włączaj dźwięk.

• Jeśli masz AdBlockPlus, może być konieczne wyłączenie go, aby otworzyć ekran logowania.

• Połączenia wykonywane za pośrednictwem aplikacji Webex App for Web łączą się przy użyciu serwera przełączającego i nie obsługują ponownej negocjacji w trakcie połączenia. W rezultacie jakość połączenia może się pogorszyć, a nawet zawieść, gdy zmienią się warunki sieciowe.

• Jeśli nie możesz nawiązać połączenia przez Wi-Fi, być może zapora sieciowa Twojej firmy blokuje pakiety UDP zawierające multimedia połączenia lub korzystasz z VPN innej firmy, która nie ma usługi telefonicznej.

  Obejście: Problemy z połączeniem Wi-Fi z aplikacją Webex .

• Jeśli masz połączenie z VPN, możesz nie być w stanie nawiązać połączenia.

  Obejście: Rozłącz się z VPN, a następnie nawiąż połączenie.

• Jeśli nawiązano połączenie z osobą korzystającą z aplikacji obsługującej ponowną negocjację, aplikacja Webex App for Web ogranicza inne aplikacje przez górny limit przepustowości. Te ograniczenia są szczególnie widoczne w przypadku funkcji, takich jak udostępnianie ekranu.

• Połączenia można wykonywać tylko w przeglądarkach Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. Jeśli używasz aplikacji Webex App for Web w innych przeglądarkach, zobaczysz ikonę Połącz, ale po jej kliknięciu nastąpi przekierowanie do pobrania aplikacji Webex App lub przeglądarki Firefox, Chrome lub Safari.

• Podczas łączenia się z innymi aplikacjami za pomocą aplikacji Webex App for Web może wystąpić jednokierunkowe wideo.

  Obejście: Zawsze włączaj dźwięk.

• Jeśli masz AdBlockPlus, może być konieczne wyłączenie go, aby otworzyć ekran logowania.

Wiadomości

• Tymczasowo wyłączyliśmy wskaźnik stanu, który wyświetla zdjęcie profilowe, gdy używasz @wzmianek.

• Jeśli ktoś opublikuje wiadomość z aplikacji Webex dla iPhone i iPad i użyje klawisza Return do wprowadzenia nowego wiersza, nowy wiersz nie będzie widoczny podczas wyświetlania wiadomości w aplikacji Webex App for Web.

• Jeśli masz bezpłatne konto Webex App, nie zobaczysz wyników wyszukiwania wiadomości.

• Jeśli utracisz połączenie z aplikacją Webex , komunikat „Ponowne łączenie” może nie zniknąć nawet po ponownym nawiązaniu połączenia.

  Obejście: Odśwież przeglądarkę.

• Jeśli używasz przeglądarki Firefox 39.0 na komputerze z systemem Windows 7, może ona zostać nagle zamknięta podczas pobierania obszarów.

  Obejście: Użyj przeglądarki Google Chrome.

• Podglądy dokumentów programu Excel i plików tekstowych nie są obecnie obsługiwane.

• W przeglądarce Mozilla Firefox nie można wklejać obrazów do obszarów.

  Obejście: Użyj przeglądarki Google Chrome.

Przeglądarki

• Aplikacja Webex Appfor Web wykorzystuje komunikację w czasie rzeczywistym (WebRTC) do przesyłania multimediów między aplikacjami obsługującymi aplikację Webex . WebRTC nie ma sfinalizowanego standardu i często się zmienia, więc każda przeglądarka interpretuje go inaczej. W zależności od tego, jak przeglądarka interpretuje najnowszą wersję WebRTC, może to powodować błędy powodujące problemy w aplikacji Webex App for Web.

• Aplikacja Webex App for Web nie jest obsługiwana w mobilnych przeglądarkach internetowych, w tym: Safari, Microsoft Edge, SeaMonkey, Opera lub na tablecie Microsoft Surface.