Du kan se etter en bestemt person i bedriften din, finne innhold og metadata relatert til meldinger de har lagt ut og møter de har deltatt på eller vært vert for i organisasjonen. Du kan også søke gjennom et bestemt Webex-app og generere en rapport over funnene dine. På denne måten kan du sørge for at folk overholder både de interne retningslinjene dine og eventuelle eksterne forskriftskrav.


 

  • Vi lanserer gradvis Meetings eDiscovery for organisasjoner som administrerer ett enkelt Meetings-nettsted fra Control Hub.

  • Vi støtter ennå ikke nettstedsspesifikk eDiscovery for Meetings i Control Hub for organisasjoner som har flere Meetings-nettsteder. Hvis du vil bruke eDiscovery på organisasjonsnivå for alle møteområder, kan du kontakte Cisco-støtte for å få hjelp.

  • Control Hub støtter nå eDiscovery av møteinnhold for Webex for Government-organisasjoner.

  • Webex Assistant er ennå ikke tilgjengelig for Webex for Government-organisasjoner, så Control Hub støtter bare eDiscovery av møteopptak og relaterte metadata.

Søk etter informasjon generert av brukere i Webex-appen og -møter

  • Du må ha rollen som compliance officer tilordnet for å opprette og vise rapporter.

  • Du kan søke gjennom innhold som er slettet, underlagt retningslinjer for oppbevaring av data eller juridisk oppbevaring.

  • Du kan søke gjennom innhold etter noen som har forlatt organisasjonen din. Dataene er lagret siden mars 2019 og underlagt organisasjonens retningslinjer for oppbevaring.

  • Du kan søke gjennom følgende innhold:

    • Alt innhold fra områder med én annen person der noen i bedriften din er deltaker. Dette inkluderer områder med noen som har forlatt selskapet.

    • Alt innhold fra gruppeområder der noen i bedriften opprettet området. Dette inkluderer områder som er opprettet, men ingen deltakere lagt til, og områder der alle de andre deltakerne har forlatt området.

    • Innhold som personer i firmaet ditt opprettet fra gruppeområder der noen i et annet firma opprettet området.

    • Metadata relatert til møter som brukere i organisasjonen din er vert for og deltar på. Data som genereres av brukere i eksterne møter eller møter eller nettsteder til en annen organisasjon, kan ikke søkes i og trekkes ut.

    Følgende aktiviteter fanges opp i rapporter:

    • Meldinger – meldingsinnhold som er lagt ut på et område. Når en melding redigeres, inkluderes både den opprinnelige meldingen og den redigerte meldingen, men det er ingen kontekst mellom de to meldingene. Når folk svarer på tråder, lagres svaret, men det er ingen kontekst mellom svaret og kilden til tråden.

    • Hendelser – Når en bruker blir med i eller forlater et område, eller en bruker tilordnes eller oppheves moderatorrollen.

    • Fildelinger – Filer som er delt i et område og øyeblikksbilder opprettet av tavler.

    • Tavler – Et bilde for hver tavle i områdene returneres i rapporten. Bildet representerer versjonen av tavlen på sluttdato for rapportdatointervallet .

    • Møtehendelser – Metadata for hendelser relatert til møter som er vert for brukere i organisasjonen, inkludert opptak av hendelser, start- eller slutthendelser for møte og en liste over deltakere, er inkludert i rapporten.

  • Du kan søke gjennom innhold som er lagt ut i løpet av de siste 90 dagene, eller hvis du har Pro Pack, kan du søke gjennom innhold som er eldre enn 90 dager.

  • Du kan laste ned rapporter som er opptil 10 dager gamle. Rapporter som er eldre enn 10 dager, anses som utløpt, og du må kjøre rapporten på nytt for å få tilgang til disse dataene.

  • Alle søk utført av compliance-ansvarlige loggføres for revisjon.

  • eDiscovery støtter følgende proxyer:

    • Ingen autentisering

    • Grunnleggende

    • NTLM på Windows – denne proxyen må konfigureres til å fungere med legitimasjonen fra operativsystem. Manuell inntasting av legitimasjon støttes ikke.

    • Negotiate (Kerberos) på Windows – Denne proxyen må konfigureres til å fungere med legitimasjonen fra operativsystem. Manuell inntasting av legitimasjon støttes ikke.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Feilsøking > Status > Vis eDiscovery .

2

Velg dataene du vil søke etter (denne innstillingen er på som standard):

  • Søk i Webex-meldinger
  • Søk i Webex Meetings
3

Legg til søkeinformasjon:

  • E-postadresse – Angi opptil 500 kommadelte e-postadresser, enten manuelt eller klikk CSV-massetillegg for å velge en CSV-fil.
  • Navn på områder (Gjelder bare hvis du valgte å søke i Webex-meldinger) – Angi opptil fem kommadelte områdenavn.

    Samsvaring av områdenavn brukes. For eksempel når du søker etter note, vil resultatene dine inkludere notes, noted, og footnote.

  • Datoområde – Velg et datoområde for søket.

Når du skriver inn flere verdier for E-postadresse og Navn på områder bruker søkemotoren disse verdiene som: [ (email_address 1 ELLERemail_address 2) OG (space_name 1 ELLERspace_name 2)]

4

Angi rapportinformasjonen:

  • Rapportnavn – Angi et navn på rapporten.
  • Beskrivelse – [Valgfritt] Legg til en beskrivelse for rapporten.
5

Klikk på Søk og generer rapport .

Søket ditt er satt i kø, og du kan se statusen til rapporten. Hvor lenge det tar å opprette rapporten, avhenger av mengden data som samsvarer med søkekriterier dine.

Når en ZIP-fil for en rapport når en grense på 5 GB eller 100 000 filer, opprettes en annen ZIP-fil med samme navn, men etterfikset med -1 , deretter -2 og så videre.


 
Vi støtter ennå ikke generering av tom rapport hvis det ikke finnes data tilgjengelig.

Installer eDiscovery Download Manager

  • Du må laste ned eDiscovery Download Manager for å vise eventuelle rapporter.

  • Du må ha rollen Compliance Officer for å kjøre eDiscovery Download Manager.

  • Kontroller at det er nok plass på datamaskinen til å laste ned store rapporter.

  • eDiscovery Download Manager er basert på Electron-rammeverket. Se her for en liste over støttede plattformer.

1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Feilsøking > Status > Vis eDiscovery og klikk Nedlastingsbehandler .

2

Velg eDiscovery Download Manager for operativsystem ditt, og følg instruksjonene for å installere programmet.

Vis samsvarsrapporter

Du kan bare vise samsvarsrapporter som du har opprettet. Du kan se gjennom statusen for rapporten og laste ned rapporten ved hjelp av eDiscovery Download Manager.
1

Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com , gå til Feilsøking > Status > Vis eDiscovery .

2

Klikk på RAPPORTER for å se gjennom alle rapportene dine.

Rapporter har én av følgende statuser:

  • Søker – Rapporten fortsetter å søke etter informasjon.

  • Fullført – Rapporten er fullstendig.

  • Stoppet – Rapporten stoppet å kjøre på grunn av et problem.

  • Avbrutt – Rapporten ble avbrutt.

  • Utløpt – Rapporten er utløpt.

3

Klikk på en rapport for å se gjennom rapportdetaljene, inkludert status, dato for igangsetting, beskrivelse og et sammendrag av innholdet i rapporten.

  • Last ned rapport – Laster ned rapporten ved hjelp av eDiscovery Download Manager. Velg nedlastingskatalogen der rapportene skal lagres, og velg deretter å laste ned Sammendragsrapport som en CSV-fil eller last ned Fullstendig rapport som en ZIP-fil med EML-filer.

    Hvor lang tid det tar å laste ned rapporten, avhenger av størrelsen på rapporten, plasseringen din og nettverksbåndbredden.

    Når du bruker Outlook til å vise EML-filene, kan tillegg for Outlook blokkere meldingsinnhold i EML-filene dine. Du kan kjøre Outlook i sikker modus for å vise meldingsinnholdet.

  • Rediger og kjør ny rapport på nytt – Legger til søkekriterier i søkeskjermen for å generere en ny rapport.

  • Slett rapport – Sletter rapporten fra listen.

  • Kjør rapporten på nytt – Oppdaterer dataene i rapporten. Du kan kjøre en rapport som er utløpt etter 10 dager på nytt.

Rolle som complianceansvarlig

Fullstendige administratorer kan tilordne rollen som compliance officer til en hvilken som helst person i organisasjonen. Fullstendige administratorer kan ikke tilordne rollen som compliance officer til seg selv. En annen fullstendig administrator må tilordne rollen til dem.

Hvis bedriften din for eksempel krever detaljer for rettslige søksmål, kan du som overholdelsesansvarlig få tilgang til Webex App eDiscovery-verktøy for søk og utvinning fra Control Hub. Du kan generere rapporter herfra som inneholder alle samtalene som holdes i Webex-appområdene og eventuelle filer som deles på disse områdene.

Som overholdelsesansvarlig kan du lagre data for rettslige søksmål. Disse dataene returneres også når du bruker verktøyet for søk og utvinning av eDiscovery-appen i Webex. Hvis du vil ha mer informasjon, se Behandle samsvarsdata for juridisk dataoppbevaring i Cisco Webex Control Hub

Administratorer kan begrense mengden meldinger og filer som beholdes, ved å konfigurere retningslinjer for dataoppbevaring. Når denne terskelen er nådd, blir aldrende innhold fjernet.