Operativsystem- og nettleserstøtte for Webex Meetings-produktserie

Støttede operativsystemer

Windows

• Windows Server 2008 64-biters

• Windows Server 2008 R2 64-biters

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Merknader:

• Windows OS-støtte på Microsoft Surface Pro støttes.

• Hver månedlig utgivelse av Webex Meetings testes og sertifiseres mot den gjeldende forhåndsvisningen av månedlig samleoppdatering og alle halvårlige Windows 10-utgivelser.

• Webex Meetings støtter Windows Server 2012 R2 og 2016 med begrensning for at, for Webex-møter, Produktivitetsverktøy og skrivebordsprogrammet, hvis en bruker ikke har administratorrettigheter, må en administrator installere Webex Meetings-programmene og produktivitetsverktøy.

Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10.15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

FedRAMP-kompatible Webex Meetings-nettsteder krever Mac OS 10.13 eller nyere. Fra og med Mac OS X 10.7 tilbyr ikke Apple lenger Java som en del av Mac-operativsystemet. Webex Meetings var tidligere avhengig av et Java-programtillegg for nettleseren for å kunne laste ned møteprogrammet for førstegangsbrukere, og brukere uten Java synes det vanskelig å bli med på møter. Avhengigheten av Java ble fjernet. I stedet blir brukeren bedt om å installere et lite programtillegg som, etter installasjon, tar seg av resten av installasjonen av møteprogrammet og starter møtet. Når du starter eller blir med på en hendelse ved hjelp av Events (klassisk) for første gang på Safari 6.X og Safari 7, oppstår det et problem. Etter at du har installert Webex, krever Safari at du stoler på programtillegget for nettstedet du prøver å bli med i eller starte hendelsen fra. Siden oppdateres etter dette, men du blir ikke med i hendelsen. For å bli med, går du tilbake til koblingen du opprinnelig valgte. Deretter kan du bli med. Følgende Webex-funksjoner er tilgjengelige: Webex Meetings Webex Webinars Nettpresentasjonsmodus for deltakere støtter ikke Windows Server 2008 64-biters, Windows Server 2008 R2 64-biters, Mac OS 10.13 og Mac OS 10.14. Events (klassisk) Webex Training Webex Support støttes ikke lenger på Mac OS, da den var avhengig av Java-klienten som ble avviklet 1. april 2021.

Linux (nettapp) (32-biters/64-biters)

• Ubuntu 14.x eller nyere

• OpenSuSE 13.x eller nyere

• Fedora 18 eller nyere

• Red Hat 6 eller nyere

• Debian 8.x eller nyere

Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige for Linux i nettappen:

• Møter

• Webex Webinars

  Nettpresentasjonsmodus for deltakere støtter ikke OpenSuSE 13.x eller nyere, Fedora 18 eller nyere, Red Hat 6 eller nyere og Debian 8.x eller nyere.

• Events (klassisk) (deltakere)

• Webex Training (deltakere)

Kjente problemer og begrensninger for Linux i Webex Meetings-nettappen:

• I noen versjoner av Linux må brukerne proaktivt installere og aktivere programtillegget «OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc.» for at funksjonene for video, ring datamaskinen min og innholdsdeling skal fungere i Firefox.

• Innholdsdeling fungerer ikke i Linux-versjoner som bruker Wayland som skjermstyringssystem (for eksempel Fedora 25 og nyere), på grunn av et problem med WebRTC-skjermdelings-API.

• Sending og mottak av video fungerer ikke i Fedora 28, på grunn av et problem med H.264-kodeken.

• Linux-klienter støttes ikke for ende-til-ende-kryptering.

Gå til Nettappstøttede operativsystemer og nettlesere hvis du vil ha mer informasjon om tilleggsfunksjonene for Linux som er tilgjengelige i Webex Meetings-skrivebordsappen.

Chrome OS-støtte

Støtte for Google Chrome OS er for øyeblikket tilgjengelig via Webex Meetings-nettappen (nettbasert møteklientstøtte) og Webex Meetings Android-appen (nedlastbar møteklientstøtte).

Gå til Nettappstøttede operativsystemer og nettlesere hvis du vil ha mer informasjon om hva som støttes.

Webex Meetings-mobilappen (versjon 11.0 eller nyere) støttes på alle Chrome-enheter som offisielt støtter Android-apper, via Google Play.

Minimum systemkrav

Nettlesere

Windows

• Internet Explorer 11 (32-biters/64-biters)

• Edge-nettleseren støttes bare for å starte og bli med i møter, hendelser, opplæringsøkter eller støtteøkter i Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klassisk) og Webex Support.

• Mozilla Firefox 52 og nyere støttes fullt ut i Windows. Firefox 51 og tidligere versjoner støttes ikke. Brukerne får en melding om dette når de prøver å bli med i eller starte et møte med disse nettleserversjonene.

  Mozilla Firefox ESR støttes ikke.

• Chrome nyeste 32-biters/64-biters

  Win Edge Chromium støttes for alle kunder, inkludert kunder av låsing.

• WebView2-komponenten kreves på Windows-systemer for å kunne bruke Slido-integrasjonen (og fremtidige apper) og Facebook- og Facebook Workplace Live Streaming-funksjonene.

Mac OS X

• Firefox 52 og nyere støttes fullt ut i Mac OS X. Firefox 51 og tidligere versjoner støttes ikke. Brukerne får en melding om dette når de prøver å bli med i eller starte et møte med disse nettleserversjonene.

• Safari 11 og nyere

• Chrome nyeste 32-biters/64-biters

  Mac Edge Chromium krever at Mac-skrivebordsklienten bruker på versjon 40.1 eller nyere.

Linux (nettapp)

• Linux (32-/64-biters)

• Firefox 48 eller nyere

• Chrome 65 eller nyere

• Chromium

• Følgende Webex-tjenester er tilgjengelige for Linux i nettappen:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Events (klassisk)

  • Webex Training

  • Remote Support

Gå til Nettappstøttede operativsystemer og nettlesere hvis du vil ha mer informasjon om tilleggsfunksjonene for Linux som er tilgjengelige i Webex Meetings-nettappen.

Windows

• Intel to-kjerners CPU 2.XX GHz- eller AMD-prosessor (2 GB RAM anbefales)

• JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettlesere

• Java kreves ikke for brukere av Mozilla Firefox og Google Chrome.

Mac OS X

• Intel CPU-basert (minimum 2 GB RAM)

• JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettlesere

• Oracle Java 6 til Oracle Java 8

  Java trengs for følgende tjenester: Events (klassisk) Webex Training Access Anywhere Remote Access Praktisk lab