Det er to måter å ta opp møter, webinarer og hendelser på.Kontotypen og Webex-nettstedskonfigurasjonen din bestemmer hvilken registreringsmetode du kan bruke.

Ta opp møter i skyen

Gratis Webex-plan – Ikke tilgjengelig

Webex Starter-, Plus- og Business-plan – Tilgjengelig

Enterprise-planer – konfigurert av Webex-nettstedsadministratoren.

Ta opp møter på datamaskinen

Webex Free-, Starter-, Plus- og Business-abonnementer – Tilgjengelig

Enterprise-planer – konfigurert av Webex-nettstedsadministratoren.

Hvis du vil spille inn en Webex-opplæringsøkt, se Registrere en Webex-opplæringsøkt.

Vanlige spørsmål

  • Du er kanskje ikke vert for møtet.Hvis du ble invitert til møtet, må du be verten om å ta opp.


     

    Hvis verten ikke er med i møtet, vil en medvert overta vertsrollen og ha mulighet til å ta opp møtet.Når den opprinnelige verten blir med, vil de ta tilbake vertsrollen og muligheten til å gjøre opptak.Deltakere som har medvert-rollen, kan ikke gjøre opptak.

  • Det kan hende at nettstedet ditt ikke har nok opptaksplass. Last ned eller slett opptak for å få mer plass.

  • Opptak kan være deaktivert. Kontakt Webex-nettstedsadministratoren din.

  • For gratisbrukere er opptak for øyeblikket bare tilgjengelig fra skrivebordsappen. Hvis du starter et møte fra webappen ved hjelp av Chromebook, kan du ikke ta det opp.

Opptak som er lagret enten i skyen eller på datamaskinen din, lagres i MP4-format.

Hvis opptakene er spilt inn på datamaskinen, inkluderes ikke panelene – slik som Chat-panelet og Deltakere-panelet – og eventuelle videofiler du deler med Del fil i opptaket.

Webex lagrer alle møteopptak enten lokalt på datamaskinen eller på Webex-nettstedet.Du kan finne opptakene og dele eller laste dem ned fra Webex-nettstedet.

Hvis du ble invitert til et møte som deltaker eller medvert, kan du kontakte verten for møtet for å få opptaket.

Avhengig av filstørrelse og båndbredde, kan det ta opptil 24 timer å motta opptaket.Store mengder arbeid utføres eksternt rundt om i verden på grunn av COVID-19, og derfor kan det ta lengre tid enn vanlig å få opptaket.


 

For møter, hendelser eller webinarer som varer i mange timer, er det en god idé å dele opp opptakene slik at filstørrelsene blir mer håndterbare og visningen blir lettere.

Når opptaket er klart, sender vi deg en e-post med opptaket og alle detaljene du trenger for å spille av og dele det med andre.

Hvis du klikket på Ta opp under møtet, ser du opptaksindikatoren øverst til høyre i vinduet som informerer deg om at møtet blir tatt opp.Etter møtet kan du også sjekke møtelisten på Webex-nettstedet ditt for å se om møtet ble tatt opp.

1

Logg på Webex-nettstedet ditt.

2

Velg Møter > Fullførte.

Møter som har blitt tatt opp, har en Tatt opp-etikett.

Webex-opptak i skyen lagres i MP4-format, og kan spilles av på de fleste datamaskiner uten at du må installere ny programvare.

Hvis du deltok på eller gikk glipp av et møte, webinar eller hendelse, kan du be verten dele opptakskoblingen og passordet.

Hvis du er verten, kan du spille av eller laste ned opptaket fra Webex-nettstedet.

På en Windows-datamaskin kan du konvertere et opptak i ARF-format (Advanced Recording Format) til MPEG-4-format (.MP4).


 

Du kan ikke konvertere opptak på Mac.

Nettstedsadministratorer kan aktivere automatisk transkripsjon av lyd for MP4-møteopptak.De kan aktivere funksjonaliteten for alle, for bestemte brukere eller tillate at brukere slår den på selv.Sjekk ut Utskrifter av opptak for mer informasjon.


 

Utskrifter av opptak er for øyeblikket ikke tilgjengelig i Webex-gratisabonnement.

Kjente problemer og begrensninger

  • Hvis du starter et møte via telefon, kan du ikke ta det opp.

  • Hvis du er en medvert, kan du ikke begynne å spille inn et møte hvis verten er i møtet.

  • Opptak på datamaskinen er for øyeblikket kun tilgjengelig fra skrivebordsappen. Hvis du starter et møte fra en enhet ved hjelp av nettappen, for eksempel en Chromebook, kan du ikke ta det opp.

  • Hvis du viser kameraet foran presentasjonen når du deler innhold, vises ikke kameravideoen i opptaket.

  • Avspilling av opptak på Windows Media Player støttes ikke fullt ut.Spørsmål og svar, avstemning, chat, transkripsjon og kapittelfunksjonalitet er ikke tilgjengelig når du ser på opptaket.