For at statusintegrasjonen skal fungere må du starte både Webex-appen og Outlook på nytt etter at du har gjort disse endringene.

Windows-brukere

Brukerne dine må bruke Webex-appen på:

  • Windows 7, 8 eller 10 med Microsoft Outlook 2016 eller nyere

  • Microsoft Office 365 (versjon 16.0.9001 eller nyere)

Fyll ut proxy-adressefeltet for hver bruker i Active Directory. Formatet på SIP-adressen er SIP:username@example.com. Sørg for at SIP-adressen for hver bruker i Active Directory samsvarer med Webex-brukernavnet.

  • Denne integreringen aktiveres ikke automatisk. Hvis du vil gjøre denne innstillingen tilgjengelig for brukere i organisasjonen, må du registrere integreringen av filer med spark-windows-office.dll ved hjelp av administratorrettigheter. Når du har registrert .dll fil, er avmerkingsboksen tilgjengelig for brukerne. Du kan kjøre regsvr32.exe på .dll-filen eller bruke en annen metode.


    Spark-windows-office-integration.dll-filen er en del av Webex-installasjonen og lagres i avhengighetsundermappen i Webex-installasjonsmappen. Hvis du vil ha mer informasjon, se Installasjon og automatisk oppgradering .

    Eksempel på hvordan du registrerer den .dll filen ved hjelp av regsvr32.exe :

    Gå til katalogen for .dll, for eksempel:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Skriv inn følgende:
    
            regsvr32.exe /s spark-windows-office-integration.dll 
          

    Eksempel på hvordan du avregistrerer .dll-filen ved hjelp av regsvr32.exe :

    Gå til katalogen for .dll, for eksempel:
    
            c:\Users\anita\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies 
          
    Skriv inn følgende:
    
            regsvr32.exe /s /u spark-windows-office-integration.dll 
          

    Brukere må starte Webex-appen og Outlook på nytt for å se status fra Webex-appen i Outlook.

  • For brukere på en gratis konto kan de integrere Cisco Webex-status med Microsoft Outlook i Webex App hvis de er administratorer på datamaskinene sine.


Hvis enten eller både Outlook for Windows og Webex-appen kjøres i forhøyet modus, vises ikke Webex App-brukerstatusen i Outlook.

Mac-brukere

  • Hvis Webex-appen er den eneste appen som brukere har installert for å integrere med status i Outlook, integreres Webex-appen med status i Outlook som standard.

  • Hvis brukere har en annen app installert som integreres med status i Outlook, må de velge å integrere Webex-status i Outlook .

Konflikter med andre apper

  • Du må kun vedlikeholde én app som kan integreres med Outlook for status. Mer enn én app integrert med Outlook kan forårsake konflikter. Før du aktiverer Webex App-statusintegrasjon med Outlook, må brukerne avslutte og avregistrere alle andre direktemeldingsapper som de bruker for å koble til Outlook.

Tips for fjerning av integreringen

  • For brukere i Windows kan du avregistrere .dll fil for brukere i organisasjonen. Brukere med en gratis konto kan velge å fjerne integrasjonen i Webex-appen.

  • For brukere på Mac kan de endre innstillingen i Webex App.