U kunt Control Hub gebruiken om Expressway- of videomesh-knooppunten voor hybride services in te stellen op de onderhoudsmodus. In de onderhoudsmodus kunt u delen van uw op locatie omgeving verwijderen om gepland onderhoud veilig uit te voeren.

Snelweg —Deze functie voorkomt e-mailmeldingen voor alarmen tijdens onderhoud. Tijdens de onderhoudsmodus het systeem gebruikers opnieuw toe aan andere knooppunten die op Expressway gebaseerde hybride services hosten.

Videomesh —Onderhoudsmodus stuurt uw videomesh-knooppunt naar een gracieus afsluiten van gespreksservices. Het accepteert geen inkomende gesprekken meer en wacht maximaal 2 uur voordat bestaande gesprekken zijn voltooid. Door de gespreksservices netjes af te sluiten, kunt u het knooppunt opnieuw opstarten of afsluiten zonder dat er gesprekken verloren gaan.


 
Upgrades worden niet uitgevoerd wanneer een knooppunt in de onderhoudsmodus wordt geplaatst.

Voordat u begint


 

De onderhoudsmodus bereidt een knooppunt voor op afsluiten of opnieuw opstarten. U kunt vervolgens netwerkinstellingen wijzigen (DNS, IP, FQDN) of veilig voorbereiden op hardwareonderhoud.

1

Vanuit de klantweergave inhttps://admin.webex.com , ga naar Services , blader naar Hybride services en klik vervolgens op Weergeven van de Bronnen op locatie kaart.

Al uw geregistreerde op locatie resources worden weergegeven als kaarten met informatie en instellingen die u kunt beheren. U kunt ook klikken op Bron toevoegen om een nieuwe toe te voegen.

2

(Optioneel) Filter de resources die op deze pagina worden weergegeven (klik bijvoorbeeld op Snelweg of Videomesh of zoek naar een specifieke resourcenaam.

3

Klik op de kaart voor de resource die u in de onderhoudsmodus wilt zetten op Instellingen en klik vervolgens op Knooppunten .

4

Voor het knooppunt waarvoor u onderhoud wilt uitvoeren, gaat u naar Acties en kies vervolgens onderhoudsmodus .

5

Nadat u de prompt hebt gelezen en begrepen, klikt u op Inschakelen .

Het knooppunt gaat naar in afwachting van onderhoud staat. Voor een implementatie met hoge beschikbaarheid met meerdere knooppunten kunt u met deze status een knooppunt tijdelijk afsluiten met weinig of geen serviceonderbreking.

  • Webex -videomesh-knooppunten gaan naar de onderhoudsmodus nadat de actieve gesprekken op het knooppunt zijn voltooid. De knooppunten kunnen maximaal 2 uur in de status In behandeling blijven terwijl ze wachten tot de gesprekken zijn voltooid. Terwijl de onderhoudsmodus in behandeling is, accepteert het knooppunt geen inkomende gesprekken.

  • Expressway-knooppunten gaan binnen 30 seconden naar de onderhoudsmodus . Gebruikers kunnen die service kort kwijtraken totdat ze naar een ander knooppunt migreren. Zodra het knooppunt gereed is, geeft de host aan de cloud aan dat deze zich in de onderhoudsmodus ( Afsluiten voor onderhoud in de knooppuntstatus). De beheerconnector onderdrukt vervolgens alarmmeldingen en het systeem wijst gebruikers opnieuw toe voordat het knooppunt tijdelijk wordt afgesloten.

Een knooppunt in de onderhoudsmodus voert geen upgrades uit of implementeert geen wijzigingen in de instellingen vanuit de cloud.

6

Nadat u de statuspagina van het knooppunt hebt gecontroleerd en hebt bevestigd dat het knooppunt is verplaatst naar de Afsluiten voor onderhoud staat, kunt u onderhoudsactiviteiten uitvoeren op het knooppunt.

De volgende stappen

  • Het kan enkele uren duren voordat een knooppunt wordt afgesloten nadat u het in de onderhoudsmodus hebt geplaatst.


     

    Als u voor videomesh een knooppunt langer dan 50 dagen in de onderhoudsmodus , kunnen de referenties verlopen. Het knoop punt kan vervolgens niet worden geverifieerd bij de cloud. Als deze voorwaarde zich voordoet, kan het knooppunt niet terugkeren naar de normale status en blijft het worden weergegeven als 'offline' in Control Hub. Als u dit probleem wilt oplossen, stelt u het knooppunt opnieuw in op de fabrieksinstellingen en registreert u het opnieuw in Control Hub.

  • Klik op onderhoudsmodus in het actiemenu wanneer u klaar bent met onderhoudsactiviteiten op het knooppunt.