질문: 녹화의 대화 내용이 기록될 때까지 얼마나 오래 걸립니까?

답변: 대부분의 경우 대화 내용은 미팅, 웨비나 또는 기록되고 있는 이벤트의 지속 시간 두 배 내에 나타납니다. 그러나 드문 경우, 미팅, 웨비나 또는 이벤트의 크기 또는 대화 내용 엔진의 임시 부하로 인해 대화 내용이 나타날 때까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다.

질문: 대화 내용을 다운로드하려면 어떻게 합니까?

답변: 현대식 보기를 사용할 때 Webex 사이트에서 대화 내용을 다운로드할 수 있습니다.

질문: 내 대화 내용이 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?

답변: 대화 내용은 다음 이유로 인해 사용하지 못할 수 있습니다.

• 대화 내용에 대해 계정이 켜지지 않았습니다. 녹화를 재생할 때 대화 내용 목록이 나타나지 않으면 대화 내용 서비스가 켜지지 않습니다. 사이트 관리자에게 연락하여 대화 내용 서비스를 켭니다.

• 대화 내용 대신 대화 내용 목록에 오류가 표시됨—대화 내용의 전반적인 품질/정확성이 양호하지 않을 것으로 예상되는 경우, 시스템은 대화 내용을 생성하지 않습니다. 이는 다음 제한 사항으로 인해 미팅에서 오디오 품질이 좋지 않은 경우에 발생할 수 있습니다.

  • 시끄러운 배경

  • 양호하지 않은 음향

  • 영어 외의 단어가 오디오에 나타남

  • 강한 액센트