미팅 클라이언트는 1440p5, 1080p12 또는 720p30을 수신할 수 있지만, 장치와 클라이언트 간의 캐스케이드 링크는 콘텐츠를 10fps로 제한합니다. 이 제한 사항은 유선 및 무선 연결 모두에 적용됩니다.

Webex 비디오 플랫폼 버전 2 알려진 문제


 

이 섹션은 다음이 있는 Webex Meetings 사이트에만 적용됩니다. 미디어 리소스 유형 목록에서 사용할 수 있는 클라우드 협업 미팅 룸 사이트 옵션. 자세한 내용은 관리자에게 문의하십시오.

콘텐츠 공유 에 필요한 H.264 비디오 코덱

콘텐츠 공유는 H.264 비디오 코덱을 사용하는 경우에만 지원됩니다. H.264 코덱을 지원하지 않는 이전 비디오 시스템은 콘텐츠 공유 를 수행할 수 없습니다.

미팅 내 비디오 섬네일 환경

Webex Meetings 의 모든 캐스케이드는 양방향으로 한 번에 최대 6개의 스트림으로 제한됩니다. 예를 들어, Webex Meetings 참가자는 Webex Cisco Webex, Webex Room 및 데스크 장치, Skype for Business 및 미팅에 연결된 기타 SIP 또는 H.323 장치를 통해 연결된 Webex 비디오 플랫폼 사용자의 비디오 스트림을 최대 6개까지만 볼 수 있습니다. 마찬가지로, Webex 비디오 플랫폼 사용자는 데스크탑, 모바일 및 웹용 앱을 포함하여 Webex Meetings 앱을 사용하여 최대 6명의 참가자만 볼 수 있습니다. 또한 Webex 비디오 메시 노드를 통해 연결된 모든 참가자는 특정 Webex 비디오 메시 노드와 Webex 클라우드 또는 다른 Webex 비디오 메시 노드에 직접 연결된 장치 또는 앱 간에 동일한 제한 사항이 적용됩니다.

온-프레미스 등록된 영상 장치 명단

온-프레미스 등록된 영상 장치 명단에는 표시되는 참가자 수에 대한 제한이 있습니다. 따라서 해당 명단은 Webex Meetings 데스크탑 앱에 반영된 대로 미팅의 총 참가자 수를 표시하지 않을 수 있습니다.

Webex 비디오 플랫폼 버전 1 알려진 문제

내 비디오 시스템에 전화

옵션 내 비디오 시스템에 전화 참석자가 '1'을 눌러야 하고 Customer Expressway-C 및 Expressway-E 쌍에 RMS 또는 Traversal 라이센스가 설치되어 있지 않은 경우, 이(가) 실패할 수 있습니다.

비디오 시스템이 Webex 에서 Webex Events(기본형)에 참여할 수 없음

FedRAMP 플랫폼이 현재 비디오 플랫폼 1을 실행하고 있기 때문에 비디오 시스템은 FedRAMP 플랫폼에서 이벤트(클래식)에 참여할 수 없습니다.

표시 이름

화상 회의 시스템 사용자의 표시 이름은 Webex 미팅 비디오 창에 표시되지 않습니다. 이 문제는 향후 업데이트에서 해결될 예정입니다.

개인 룸 나가기 및 다시 들어가기

때때로 호스트가 개인 룸에서 나간 후 개인 룸에 다시 입장하여 Webex 비디오 플랫폼 버전 1 미팅을 종료할 때, 호스트는 유효하지 않은 미팅에 대한 오디오 안내를 들을 수 있습니다. 이 경우, 호스트는 전화를 끊고 개인 룸을 다시 다이얼하기 전에 몇 초간 기다려야 합니다.

12시간 제한

예약 Webex 비디오 플랫폼 버전 1 미팅은 12시간 이상 지속될 수 없습니다. 호스트 및 참가자는 미팅에 다시 입장하거나 새로운 미팅을 예약할 수 있습니다.

비디오 시스템에서 잘린 표시 이름

사용자의 비디오 시스템에서 네트워크 대역폭이 저하되는 경우, 해당 비디오 해상도는 현재 네트워크 조건을 더 잘 수용할 수 있는 크기로 줄어들 수 있습니다. 해당 시나리오에서 참가자의 표시 이름은 비디오 엔드포인트 액티브 프레즌스 보기에서 잘려서 나타날 수 있습니다. 이는 참가자 이름을 표시할 수 있는 픽셀 수가 제한되어 있는 비디오 스트림 에 대한 더 낮은 해상도의 비디오 때문입니다.

미팅 내 비디오 환경

WBS33부터 Webex Meetings 앱은 각 참가자가 섬네일 품질의 비디오 스트림을 보낼 수 있어야 하는 필름스트립 레이아웃으로 기본 설정됩니다. 비디오 플랫폼 버전 1은 현재 발언자 비디오를 Webex Meetings 으로 보내기만 지원하므로 비디오 플랫폼 사용자의 비디오는 필름스트립에 표시되지 않습니다.

iOS 미팅 참가자는 1 × 2 세로 모드에서만 비디오 시스템의 비디오 스트림 을 볼 수 있습니다.

암호화 없이 참여하는 비디오 시스템

참석자가 암호화된 신호 링크를 설정하지 않거나 암호화된 미디어 링크를 사용하는 비디오 시스템을 사용하여 미팅에 참여하는 경우, 연결을 보호할 수 없는 다른 장치가 있기 때문에 미팅은 완전히 보안된 것으로 간주될 수 없습니다.

통화 레그 보안

TIP(Telepresence Interoperability Protocol) 또는 통화 정보 보안 속성을 사용하는 비디오 시스템의 암호화된 미팅 상태 아이콘 은 미팅의 암호화 상태를 안정적으로 나타내지 않습니다. 모든 통화 레그가 암호화된 경우에도 이 아이콘은 여전히 암호화되지 않은 미팅을 나타낼 수 있습니다.

Microsoft Lync 또는 Microsoft Skype for Business 응용프로그램 지원

  • Webex 비디오 플랫폼 버전 1 미팅에서 공유된 콘텐츠는 Lync 및 Skype for Business 클라이언트의 사용자에 대해 기본 비디오 채널로 트랜스코딩됩니다.

  • Mac OS의 Lync 2011을 포함하여 RTV 비디오 코덱을 사용하는 클라이언트는 지원되지 않습니다.

  • Lync 또는 Skype for Business 서버에 등록된 사용자의 경우, Polycom 비디오 장치는 지원되지 않습니다.

  • 미팅에서 양방향 비디오를 사용하려면 미팅에 참여하기 전에 사용자가 비디오를 선택한 후 애플리케이션에서 비디오 시작을 선택해야 합니다.

  • 미팅에 참여한 후 사용자는 비디오 시작을 한 번 더 선택해야 할 수도 있습니다.

IP 주소 를 다이얼하여 미팅에 참여

최신 상호 운용성 호환성 테스트 결과는 호환성 문서의 IP 다이얼링 섹션을 참조하십시오. https://collaborationhelp.cisco.com/article/ipxxr2

Webex에서 Webex Webex Meetings 비디오 플랫폼 버전 1 사용에 대한 알려진 문제

  • Cisco Webex 및 Mozilla Firefox

    Mozilla Firefox에서 Cisco Webex 사용자가 화면을 공유할 때 Webex 사용자는 공유된 콘텐츠 대신 검은색 화면을 보게 됩니다. Webex 사용자가 화면을 공유할 때 Firefox에서 Webex 사용자는 공유된 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

  • Webex Calling 서비스에 등록된 IP 전화기 8800 시리즈 비디오 전화기로 비디오 콜백

    미팅에서 Webex Calling 서비스에 등록된 Cisco IP 전화기 8800 시리즈 비디오 전화기로 영상 통화 을 시작하는 경우, 사이트는 미팅에 연결하기 위해 DTMF 키 1을 요구하도록 구성되어 있습니다. 이 연결은 실패합니다. 이러한 장치에 대한 해결 방법은 미팅에 연결하기 위해 DTMF 키 1을 입력해야 하는 요구 사항을 비활성화하는 것입니다.

  • Webex 응용프로그램에서 화상 회의 시스템 또는 응용프로그램으로 비디오 보내기

    Webex Meetings 비디오는 비디오 시스템과 Webex Meetings 응용프로그램 간에 항상 최상의 비디오 해상도로 시작됩니다. 고화질 비디오를 사용할 수 있는 경우 모든 참가자가 사용할 수 있습니다. Webex Meetings 측의 참가자에게 네트워크 상태가 좋지 않은 경우, 해당 참가자를 수용하기 위해 비디오 시스템과 Webex Meetings 응용프로그램 간의 해상도가 다운그레이드됩니다. 결과적으로 다른 모든 참가자의 비디오 해상도도 저하됩니다. 비디오 및 응용프로그램 또는 화면 공유 (이전의 "데스크톱 공유 ") 콘텐츠를 수신할 수 있도록 Webex Meetings 응용프로그램이 Webex Cloud 에서 처리해야 하는 최소 비트 전송률은 1.2Mbps입니다. 이보다 작으면 Webex Meetings 응용프로그램에 공유된 응용프로그램 또는 화면만 표시됩니다.

    Webex 비디오 플랫폼 버전 1 미팅에 대해 권장 대역폭 구성 설정에 대한 정보는 Cisco Webex 네트워크 대역폭 기술 문서 .

  • 프레젠테이션 및 데이터 공유 품질

    적절한 대역폭이 없는 경우, Webex Meetings (초당 프레임)로 저하될 수 있습니다.

    모든 Webex Meetings 응용프로그램의 대역폭이 2Mbps 이상이라고 가정하면, 미팅에 있는 사용자는 최대 5FPS로 720p 콘텐츠 공유 를 즐길 수 있습니다.

    Webex Meetings 응용프로그램에 3Mbps 이상의 대역폭이 있는 경우, 콘텐츠 공유 품질은 3FPS에서 1080p입니다.

  • 전체 화면 비디오 보기

    발표자가 화면, 응용프로그램 또는 문서를 공유하는 동안 전체 화면 비디오 보기로 전환하면 참석자 측에서 공유가 일시 중지됩니다(마지막으로 공유한 화면이 정지됨). 발표자가 전체 화면 비디오 보기를 종료하면 공유가 자동으로 다시 시작됩니다.

    발표자가 공유를 중지할 때 참석자는 전체 화면 비디오 보기를 유지하고 발표자가 다시 공유를 시작하면 자동으로 전체 화면 비디오 보기를 종료합니다.

    Webex Meetings 데스크탑 응용프로그램에 두 개의 모니터가 있는 경우, 사용자는 비디오 창을 다른 모니터로 드래그하고 "모든 참가자를 전체 화면으로 보기 -화면 보기" 아이콘.

  • 발표자가 실수로 모든 참가자에 대해 비디오를 비활성화할 수 있음

    미팅에서 발표자인 Webex Meetings 사용자가 비디오 옵션 미팅 옵션 대화 상자에서 Webex 미팅 응용프로그램 또는 화상 회의 시스템에서 참여하는 모든 미팅 참가자에 대해 비디오가 비활성화됩니다. 모든 참가자의 비디오를 복원하려면 미팅 호스트 또는 현재 발표자가 비디오 옵션 미팅 옵션 대화 상자.

  • 기타 다자간 전화회의 오디오

    오디오 연결 옵션 기타 다자간 전화회의 오디오 은(는) Webex Meetings 비디오 회의 미팅에 대해 지원되지 않습니다.

  • Webex Meetings 기능

    비디오 시스템이 포함된 미팅을 호스트하는 경우, 다음 미팅 내 기능을 사용할 수 없습니다.

    • 화이트보드

    • 문서 공유

    • 설문조사

    • 파일 전송

호환되는 비디오 시스템 및 응용프로그램의 목록은 다음을 참조하십시오. Webex Meetings 비디오 호환성 및 지원 .