• 미팅의 호스트가 아닐 수 있습니다. 미팅으로 초대받은 경우, 호스트가 녹화하도록 요청하십시오.

  호스트가 미팅에 없는 경우, 공동 호스트가 호스트 역할을 맡고 녹화할 수 있습니다. 원래 호스트가 참여하면 호스트 역할 및 녹화 기능을 다시 가져옵니다.

• 사이트에 녹화 공간이 충분하지 않을 수 있습니다. 공간을 확보하려면 녹화를 다운로드하거나 삭제합니다.

• 녹화가 비활성화되었을 수도 있습니다. Webex 사이트 관리자에게 문의하십시오.

• 무료 사용자에 대해 녹화 기능은 현재 데스크탑 앱에서만 사용할 수 있습니다. Chromebook을 사용하여 웹 앱에서 미팅을 시작하는 경우, 미팅을 녹화할 수 없습니다.

클라우드 또는 컴퓨터에 저장된 녹화는 MP4 형식으로 저장됩니다.

컴퓨터에 녹화한 경우, 채팅 목록, 참가자 목록 등의 목록과 파일 공유 기능을 사용하여 공유하는 비디오 파일은 녹화에 포함되지 않습니다.

Webex는 녹화된 모든 미팅을 컴퓨터에 로컬로 저장하거나 Webex 사이트에 저장합니다. Webex 사이트에서 녹화를 찾고 공유하거나 다운로드할 수 있습니다.

참석자 또는 공동 호스트로 미팅에 초대된 경우, 미팅의 호스트에게 연락하여 녹화를 제공받으십시오.

파일 크기 및 대역폭에 따라 녹화를 수신할 때까지 24시간이 소요될 수 있습니다. COVID-19로 인해 전 세계적으로 재택근무가 전례 없이 급증하고 있습니다. 이에 따라 녹화를 수신할 때까지 평소보다 오래 걸릴 수도 있습니다.

오래 지속되는 미팅, 이벤트 또는 웨비나에 대해서는 더욱 효과적으로 관리할 수 있는 파일 크기로 쉽게 확인할 수 있도록 여러 개의 녹화를 만드는 것이 좋습니다.

녹화가 준비되면 해당 녹화 및 녹화를 재생하고 다른 사용자와 공유하기 위해 필요한 모든 세부 사항이 포함된 이메일을 수신하게 됩니다.

클라우드에서 Webex 녹화는 MP4 형식으로 저장되며, 새로운 소프트웨어를 설치하지 않고 대부분의 컴퓨터에서 재생됩니다.

미팅, 웨비나 또는 이벤트에 참석했거나 참석하지 못한 경우, 녹화 링크 및 비밀번호를 공유하도록 호스트에게 요청하십시오.

귀하가 호스트인 경우, Webex 사이트에서 녹화를 재생하거나 다운로드할 수 있습니다.

Windows 컴퓨터에서 고급 녹화 형식(ARF)인 녹화를 MPEG-4 형식(.MP4)으로 변환할 수 있습니다.

Mac에서는 녹화를 변환할 수 없습니다.

사이트 관리자는 MP4 미팅 녹화에 대해 오디오의 자동 대화 내용을 활성화할 수 있습니다. 관리자는 모든 사람, 특정 사용자에 대해 이 기능을 켜거나, 사용자가 직접 이 기능을 켜도록 허용할 수 있습니다. 자세한 내용은 녹화 대화 내용을 확인하십시오.

녹화 대화 내용은 현재 Webex 무료 플랜에서 사용할 수 없습니다.