참가자별로 미팅 또는 통화로 드릴다운하고 오디오, 비디오 및 공유 품질에 대한 세부 정보 를 확인할 수 있습니다. Webex Meetings 및 Call on Webex 에 대한 데이터는 1분마다 업데이트되므로 문제가 발생할 때 진단할 수 있습니다. Webex Calling 에 대한 데이터는 각 통화가 종료될 때 업데이트됩니다.

Webex 보안 개요

Webex Meetings 도구 모음은 전체 직원 및 가상 팀이 동일한 회의실에서 함께 작업하듯이 실시간으로 미팅하고 협업할 수 있게 합니다. 전 세계 기업, 기관, 정부 기관이 Webex를 사용하고 있습니다. Webex는 비즈니스 프로세스를 단순화하고 영업, 마케팅, 교육, 프로젝트 관리 결과를 개선하며 팀을 지원하는 데 도움이 됩니다.

모든 조직 및 사용자에게 있어 보안은 근본적인 문제입니다. 온라인 협업은 미팅 예약부터 참가자의 콘텐츠 공유 인증까지 다양한 수준의 보안을 제공해야 합니다.

Webex는 협업을 위한 오픈 공간으로 구성할 수 있는 안전한 환경을 제공합니다. 사이트 관리자 및 최종 사용자는 보안 기능을 숙지하여 Webex 사이트를 비즈니스 요구 사항에 맞게 설정할 수 있습니다.

자세한 정보는 Webex 보안 기술 문서를 참조하십시오.

호스트를 위한 모범 사례

호스트는 미팅, 이벤트, 웨비나 및 교육 세션의 보안 설정 에 관한 최종 의사 결정자입니다. 시작 및 종료 시간을 포함하여 미팅, 이벤트, 웨비나 또는 교육 세션 의 거의 모든 측면을 제어합니다.

미팅과 정보를 안전하게 유지하십시오. 조직의 보안 정책을 숙지하고 따르십시오. 미팅을 미팅 예약하기 할 때, 미팅 중 및 미팅 후에 보안 모범 사례 를 따르십시오.


 

사용 가능한 경우 미팅 로비 및 자동 잠금 제어를 사용합니다.

공개적으로 액세스할 수 있는 웹사이트에 비밀번호를 공개하지 마십시오.

다른 사람과 오디오 PIN을 공유하지 마십시오.

비밀번호가 필요한 사용자에게만 미팅 비밀번호를 제공하십시오.

누가 참석하고 있는지 파악할 때까지 미팅에서 민감한 정보를 공유하지 마십시오.

Webex Meetings 개인 룸은 미팅 호스트가 지속적으로 사용할 수 있는 Webex 미팅의 한 형태입니다. 미팅 호스트는 참여할 때 개인 룸을 활성화하고, 나갈 때 미팅 룸을 비활성화합니다. 개인 룸은 신뢰할 수 있는 참가자가 미팅할 수 있는 빠르고 편리한 방법을 제공하기 위한 것이므로 구성 가능한 보안 기능의 집합이 제한됩니다. 미팅 보안이 매우 중요한 사항인 경우, 포괄적인 보안 기능을 구성할 수 있는 예약된 Webex 미팅을 사용하는 것이 좋습니다.

개인 룸 로비

로비는 기본적으로 모든 Webex 미팅에 대해 활성화됩니다. 이 디폴트 설정 을 사용하여 개인 룸 미팅을 시작하고 미팅이 잠금 해제되면 귀하(호스트)가 수락할 때까지 모든 손님은 로비에 배치됩니다.

손님 사용자는 다음과 같이 정의됩니다.

  • 로그인되지 않음(ID가 인증되지 않음)

  • 로그인했지만 외부 조직에 속해 있음

기본 설정 "손님은 호스트가 승인할 때까지 로비에서 대기할 수 있음"을 사용하면 미팅이 잠금 해제될 때 호스트 또는 참석자 라이선스를 사용하여 Webex 계정으로 로그인한 조직의 사용자는 로비를 생략하고 직접 미팅에 참여합니다.

Webex 사이트 관리자는 다음에서 조직의 모든 개인 룸에 대한 로비 설정을 변경할 수 있습니다. 호스트가 승인할 때까지 로비에서 기다립니다. 다음 중 하나로:

  • 미팅에 참여할 수 있음 —조직의 모든 개인 룸에 대해 로비를 비활성화하여 잠금 해제된 상태에서 누구나 개인 룸 미팅에 직접 참여할 수 있도록 합니다. Webex는 로비를 비활성화할 것을 강력히 권장하지 않습니다. 로비를 비활성화하면 미팅에 원치 않는 참석자가 참여하고 미팅 요금 사기에 취약해질 수 있기 때문입니다.

  • 미팅에 참여할 수 없음—사이트에 사용자 계정이 있고 로그인한 참석자만 미팅에 참석할 수 있습니다. 이 설정은 미팅을 "내부 전용"으로 지정합니다. 즉, 조직의 사용자만 사용할 수 있습니다.

사용자가 개인 룸의 로비에 배치되면 심사 및 미팅 입장 선택을 단순화하기 위해 세 개의 분류된 그룹 중 하나에 배치됩니다.

  • 내부 사용자(조직에서 인증된 사용자)

  • 외부 사용자(외부 조직에서 인증된 사용자)

  • 확인되지 않은 사용자(로그인하지 않고 인증되지 않은 사용자)

내부 및 외부 인증된 사용자가 로그인하고 자신의 ID를 확인했습니다. 확인되지 않은 사용자(로그인하지 않은 사용자)의 ID는 인증되지 않았기 때문에 true로 간주될 수 없습니다.

사용자는 미팅에 입장하거나 로비에서 개별적으로 또는 그룹으로 제거될 수 있습니다.

개인 룸을 잠그려면:

개인 룸 룸을 잠그면 모든 사람의 미팅 입장 동작에 영향을 미칩니다. 기본적으로 미팅이 잠겨 있을 때 모든 사용자는 호스트가 수락할 때까지 로비에서 기다려야 합니다.

사이트 관리자 가 조직의 모든 개인 룸에 대해 보다 제한적인 설정을 구성할 수도 있습니다. 이 보다 제한적인 설정을 사용하면 미팅이 잠겨 있을 때 아무도 미팅에 참여할 수 없습니다.

미팅 호스트 는 미팅 내 제어를 사용하여 진행 중 동안 언제든지 미팅을 잠그거나 잠금 해제할 수 있습니다.

다음을 선택하여 개인 룸이 자동으로 잠기도록 설정할 수 있습니다. 기본 설정 > 내 개인 룸 Webex 사이트 에서 .

기본값으로 개인 룸은 10분 후에 잠깁니다. 미팅을 시작한 후 개인 룸이 빠르게 잠기도록 이 설정을 유지하는 것이 좋습니다.

이 설정은 룸을 잠그고 참석자가 미팅에 자동으로 참여하지 못하게 합니다. 이 설정을 사용하면 참석자가 로비에서 대기할 때 알림이 표시됩니다. 인증된 참석자만 미팅으로 입장하도록 허용할 수 있습니다.

사이트 관리자 는 자동 잠금 설정을 잠그고 사용자가 변경할 수 없도록 개인 룸에 대한 자동 잠금 시간 기간 을 설정할 수 있습니다. 이 관리 기능은 개인 룸에 대한 기본 자동 잠금 값을 설정하지만, 미팅 진행 중 되는 동안 항상 미팅을 잠금 해제하고 다시 잠글 수 있습니다.


 

개인 룸 URL 을 공용 URL 로 간주하십시오. 이 URL 을 아는 사람은 누구나 로비에서 대기할 수 있습니다. 회의실에 참석자가 참여하도록 허용하기 전에 항상 이름을 확인하십시오.

미팅 전 개인 룸 알림

사용자가 개인 룸 로비에 입장하면 해당 사용자는 이메일 통지를 보내는 방법으로 미팅이 시작할 때까지 대기하고 있음을 알릴 수 있습니다. 통지는 개인 룸 로비에 액세스하는 인증되지 않은 사용자도 보낼 수 있습니다.

인증되지 않은 참석자를 확인하기 위해 미팅이 시작되기 전에 이메일 통지를 다시 확인할 것을 권장합니다.

인증되지 않은 참석자로부터 너무 많은 이메일 알림을 수신하는 경우, 해당 알림을 끄는 것도 고려하십시오. 현대식 보기에서 기본 설정내 개인 룸으로 이동하고 내가 자리를 비운 동안 상대방이 내 개인 룸 로비에 입장하면 이메일로 나에게 통지를 체크 해제합니다.

미팅 중 개인 룸 알림

개인 룸을 잠근 경우, 로비에서 대기하고 있는 모든 사람을 확인할 수 있습니다. 미팅 중에 새로운 사람이 로비에 들어오면 알림이 표시되므로 그 사람을 입장시킬지 여부를 선택할 수 있습니다. 여러 참석자가 개인 룸 로비에서 대기하는 경우, 선택한 개인만 입장시키거나 대기 중인 모든 참석자를 미팅에 입장시킬 수 있습니다.

예약된 미팅

예약된 Webex 미팅은 귀하 또는 귀하의 조직에 보안이 중요한 경우에 권장되는 미팅 유형 입니다. 예약된 미팅은 비밀번호로 보호되는 일회성 미팅이며, 미팅 기능 제어 및 참석자 제어에서 광범위한 보안 기능을 제공합니다. 예약된 미팅을 보호하는 방법에 대해서는 다음 단계를 참조하십시오.

미팅 주제의 신중한 선택

목록에 있는 (공개) 미팅 또는 전달된 이메일 초대장은 초대하지 않은 상대방에게 미팅 제목을 노출할 수도 있습니다. 미팅 제목으로 인해 의도치 않게 비공개 정보가 공개될 수 있습니다. 회사 이름이나 이벤트 등 민감한 데이터의 노출을 최소화하려면 미팅 제목을 신중하게 정하십시오.

초대장에서 미팅 비밀번호 제외

매우 민감한 미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션의 경우, 초대 이메일에서 비밀번호를 제외하십시오. 이 방법은 이메일 초대장 메시지가 초대하지 않은 수신인에게 전달되는 경우에도 인증되지 않은 사람이 미팅 세부 정보에 액세스할 수 없도록 합니다.

확인하는 경우 이메일 초대장에서 비밀번호 제외 미팅 예약하기, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 을 예약할 때 비밀번호는 초대장에 나타나지 않습니다. 전화 등의 다른 방법을 사용하여 참석자에게 비밀번호를 제공합니다.


 

Webex Webinars 는 이 기능을 지원하지 않습니다.

예약된 미팅 룸 로비

Webex 버전 43.3 이상의 경우, 로비는 기본적으로 활성화 으로 모든 Webex 예약된 미팅에 대해 활성화됩니다. 로비 기본적으로 활성화 되지 않은 기존 사이트는 변경되지 않습니다.

이 기본 설정을 사용하면 미팅이 시작되고 잠금 해제된 경우에 호스트가 허용할 때까지 모든 손님 사용자는 로비에 배치됩니다. 미팅 초대를 수신하고 Webex 계정으로 로그인한 사용자는 로비를 우회하고 잠금 해제된 미팅에 직접 참여합니다.

손님 사용자는 다음과 같이 정의됩니다.

  • 로그인되지 않음(ID가 인증되지 않음)

  • 로그인했지만 외부 조직에 속해 있음

Webex 사이트 에서 미팅 예약하기 할 때 기본 로비 설정을 변경할 수 있습니다. 호스트가 입장할 수 있을 때까지 로비에서 기다립니다. ~에 미팅에 참여할 수 있음 또는 미팅에 참여할 수 없음 , 사이트에 대한 관리자 보안 설정 에 따라 다릅니다.


 
Webex 사이트 에서 이전 잠금 해제된 미팅 설정, 동등한 설정 자동 승인 자동으로 적용됩니다. 예를 들어, 참석자가 미팅에 참여할 수 있음 된다 미팅에 참여할 수 있음 . 호스트가 승인할 때까지 게스트가 로비에서 대기 된다 호스트가 입장할 수 있을 때까지 로비에서 기다립니다. .

미팅의 로비에 배치된 사용자는 심사 및 미팅 입장 선택을 단순화하기 위해 세 개의 카테고리 그룹으로 분류됩니다.

  • 내부 사용자(조직에서 인증된 사용자)

  • 외부 사용자(외부 조직에서 인증된 사용자)

  • 확인되지 않은 사용자(로그인하지 않고 인증되지 않은 사용자)

내부 및 외부 인증된 사용자가 로그인하고 자신의 ID를 확인했습니다. 확인되지 않은 사용자의 ID는 인증되지 않았기 때문에 true로 간주될 수 없습니다.

로비에서 사용자를 개별적으로 또는 그룹으로 허용하거나 제거할 수 있습니다.

예약된 미팅에 대한 자동 잠금

Webex 미팅을 잠그면 모든 사용자의 미팅 입장 동작에 영향을 미칩니다. 기본적으로 모든 미팅은 5분 후에 잠기며, 호스트가 승인할 때까지 모든 사람은 로비에서 기다려야 합니다.

사이트 관리자 는 조직의 사용자가 호스트하는 모든 예약된 미팅에 대해 보다 제한적인 설정을 구성할 수도 있습니다. 이 보다 제한적인 설정을 사용하면 미팅이 잠겨 있을 때 아무도 미팅에 참여할 수 없습니다.

미팅 호스트 는 미팅 제어를 사용하여 진행 중 동안 언제든지 미팅을 잠그거나 잠금 해제할 수 있습니다.

미팅 예약하기 할 때 의 컨트롤에서 미팅이 자동으로 잠기도록 설정할 수 있습니다. 보안 Webex 사이트 의 섹션 .

기본적으로 예약된 미팅은 5분에 잠기도록 설정됩니다. 예약된 미팅이 시작된 직후에 잠기고 참석자가 미팅에 자동으로 참여하지 못하도록 이 설정을 유지하는 것이 좋습니다.

이 설정을 사용하면 참석자가 로비에서 대기할 때 알림이 표시됩니다. 로비에서 사용자를 선별하고 승인된 참석자만 미팅에 입장하도록 허용할 수 있습니다.

사이트 관리자 는 자동 잠금 설정을 잠그고 사용자가 변경할 수 없도록 예약된 미팅에 대한 자동 잠금 시간 기간 을 설정할 수 있습니다. 이 관리 기능은 예약된 미팅에 대한 기본 자동 잠금 값을 설정하지만, 진행 중 동안 언제든지 미팅을 잠금 해제하고 다시 잠글 수 있습니다.

초대받은 사람의 미팅, 이벤트 또는 교육 세션 등록 요구

초대받은 사람이 참여하기 전에 미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 에 등록하도록 요구할 수 있습니다. 이를 통해 미팅 정보를 안전하게 보호하고, 미팅, 이벤트 또는 교육 세션에 참석할 예정인 초대받은 사람에 대한 정보를 추적하고 수집할 수 있습니다.

이 기능은 예약 중에 활성화됩니다. Webex Meetings 및 Webex Webinars 에서 이 설정을 활성화하려면 고급 옵션 , 및 아래 등록 선택 참석자 등록 필요 .

들어오거나 나갈 때 발신음 사용 또는 이름 말하기 기능

이 기능을 사용하면 누군가가 발신음없이 미팅의 오디오 부분에 참여하는 것을 방지합니다. 이 기능은 Webex Meetings 및 Webex Training에 대해 기본값으로 활성화되어 있습니다. 기본 설정 > 오디오 및 비디오로 이동하고 들어올 때와 나갈 때 발신음 섹션의 드롭다운 목록에서 발신음 옵션을 선택할 수 있습니다.

미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 을 예약하는 동안 으로 이동합니다. 오디오 연결 옵션 입장 및 퇴장 신호음 섹션의 드롭다운 목록 에서 신호음 옵션을 선택합니다.


 

Webex 오디오 옵션을 사용할 때 이름 알림 기능을 선택하는 경우, 오디오에 대해 컴퓨터 사용 옵션을 사용하여 참여하는 사용자는 이름을 녹음하고 말하는 옵션을 사용할 수 없습니다.

사용 가능한 기능 제한

참석자가 호스트보다 먼저 미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 에 참여하도록 허용하는 경우, 채팅 및 오디오와 같은 사용 가능한 기능을 제한합니다.

초대받은 사람에게 초대장을 전달하지 않도록 요청

특히 기밀 미팅 등에 대해서는 초대받은 사람에게 초대장을 전달하지 않도록 요청합니다.

공동 호스트 지정

미팅, 이벤트 또는 교육 세션을 시작하고 제어할 공동 호스트를 지정합니다(대체 호스트). 갑자기 미팅의 연결이 끊어진 경우, 이 기능을 통해 호스트 역할이 인증되지 않은 참석자에게 임의로 배정될 수 있는 가능성을 제거하여 미팅, 이벤트 및 교육 세션을 보다 안전하게 유지합니다.


 

예약된 미팅에 참석자를 초대할 때 한 명 이상의 참석자를 미팅의 공동 호스트로 지정할 수 있습니다. 공동 호스트는 미팅을 시작하고 호스트의 역할을 수행할 수 있습니다. 따라서 공동 호스트는 Webex Meetings 웹사이트에서 사용자 계정을 갖고 있어야 합니다.

미팅 액세스 제한

모든 참석자가 참여한 후 미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 을 잠급니다. 이렇게 하면 더 많은 참석자가 참여할 수 없습니다. 호스트는 세션이 진행 중 되는 동안 미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 을 잠그거나 잠금 해제할 수 있습니다. 현재 호스트하고 있는 미팅을 잠그려면 을(를) 클릭한 후 옆에 있는 슬라이더를 미팅 잠금 .


 

이 옵션은 미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 에 자동으로 참여하는 사용자를 방지합니다. 현재 호스트하고 있는 미팅의 잠금을 해제하려면 을(를) 클릭한 후 옆에 있는 슬라이더를 미팅 잠금 .

통화에서 모든 사용자의 신분 확인

인원을 점검하여 모든 참석자를 파악하는 것은 안전한 방법입니다. 사용자에게 비디오를 켜도록 하거나 이름을 말하도록 하여 사용자의 신분을 확인하십시오.


 

전화를 사용하여 미팅에 참석하려면 발신자에게 유효한 Webex 다이얼-인 번호 및 9-11자리 미팅 ID 가 필요합니다. 사이트에서 허용된 경우, 비밀번호 없이 전화로 참가하는 참석자는 미팅의 오디오 회의 부분에 참여할 수 있습니다.

사이트에서 허용된 경우, 계정이 없는 참석자도 미팅에 참여할 수 있습니다. 승인되지 않은 사용자는 미팅에서 아무 이름으로 자신을 식별할 수 있습니다.

미팅 또는 웨비나에서 참가자 제거

미팅 중 언제든지 참가자를 퇴출시킬 수 있습니다. 호스트, 공동 호스트 및 토론자는 웹캐스트 보기의 웨비나를 포함하여 웨비나에서 참가자를 퇴출시킬 수 있습니다. 제거할 참가자의 이름을 선택한 후 참가자 > 추방 .

화면이 아닌 응용프로그램 공유

다음을 선택할 때 공유 , 웹캐스트 보기에서 웹 세미나가 화면 대신 응용프로그램을 공유하도록 선택할 수 있습니다. 화면이 아니라 응용프로그램을 공유하면 민감한 정보가 실수로 노출되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

공유할 수 있는 사용자 제어

사이트 수준에서 허용되는 경우, 호스트는 모든 참가자가 공유할 수 있게 허용할지 여부를 선택할 수 있습니다. 해당 옵션을 활성화하지 않은 경우, 발표자 역할을 지정하여 참가자 또는 참석자를 선택할 수 있습니다.

미팅 종료

미팅, 이벤트 또는 교육 세션이 끝나면 모든 참가자를 위해 종료해야 합니다. 미팅, 웨비나, 이벤트 또는 교육 세션 을 종료하지 않고 실행 중인 상태로 둘 수 있는 옵션을 제공하는 대화 상자가 열릴 수 있습니다. 미리 나가야 하는 경우, 미팅, 이벤트 또는 교육 세션을 종료하도록 다른 사용자를 호스트로 지정합니다.

녹화에 비밀번호 지정

민감한 정보가 포함된 녹화를 만들지 않는 것이 좋습니다.

녹화를 생성하는 경우, 녹화를 편집하고 암호를 추가한 후 공유할 수 있으므로 정보를 안전하게 유지할 수 있습니다. 비밀번호로 보호된 녹화를 확인하려면 수신인은 비밀번호를 알고 있어야 합니다.

  1. 녹화에 비밀번호를 지정하려면 개인 Webex 사용자 웹 페이지로 이동하여 녹화 열기 녹화 공유 창 .

  2. 녹화 공유 창 , 옆에 있는 확인란 을 선택합니다. 공개 링크 .

  3. 옆의 확인란 을 선택합니다. 비밀번호 보호 을(를) 클릭한 후 텍스트 필드에 암호를 입력합니다.

  4. 저장을 클릭합니다.

녹화 삭제

녹화가 더 이상 필요없으면 삭제합니다.

  1. 이동 녹화 을(를) 선택한 후 녹화에.

  2. 클릭 삭제 을(를) 클릭한 후 삭제 다시.

강력한 오디오 PIN을 만들고 비공개로 유지하십시오. 개인 Webex 사이트 사용자 웹 페이지에 로그인하고 기본 설정 > 오디오 및 비디오 오디오 PIN 을 만들려면 .

PIN은 개인 컨퍼런스 미팅(PCN 미팅)에 대한 무단 액세스를 방지하기 위한 마지막 보호 수준입니다. 승인되지 않은 사람이 호스트 액세스 코드를 얻었더라도 오디오 PIN이 없으면 회의를 시작할 수 없습니다. 오디오 PIN을 비밀로 유지하고, 공유하지 마십시오.