Tutti questi metodi inviano un invito e-mail automatico agli utenti, ma tu puoi scegliere di eliminare i messaggi e-mail automatici e inviare manualmente i propri inviti e-mail .

Prima di aggiungere utenti, è possibile impostare il modello di assegnazione automatica delle licenze . Le licenze nel modello vengono assegnate automaticamente ai nuovi utenti man mano che si aggiungono utenti con uno qualsiasi dei metodi disponibili.

Metodo di gestione utenti

Descrizione

Se l'azienda utilizza Active Directory, è possibile aggiungere utenti e sincronizzarli da Active Directory con Connettore directory Webex . Il Connettore directory è uno strumento essenziale per sincronizzare Active Directory con la directory cloud Cisco back-end e consente agli utenti di utilizzare servizi cloud come Webex Meetings e i servizi dell'app Webex . Dopo aver aggiunto gli utenti tramite questo metodo, utilizzare una delle seguenti opzioni per assegnare i servizi agli utenti:

  • Dopo la schermata dello stato della sincronizzazione, è possibile selezionare i servizi per aggiungerli a tutti gli utenti contemporaneamente. È possibile apportare singole modifiche successivamente.

  • In qualsiasi momento dopo aver sincronizzato gli utenti in Webex, è possibile autorizzare utenti specifici attraverso un modello CSV esportato, delineato in Modifica gli utenti in Control Hub con il modello CSV .

Se si utilizza Okta o Azure AD per la gestione utenti, è possibile aggiungere Webex come applicazione e quindi sincronizzare gli utenti dalle directory in all'organizzazione gestita in Control Hub. Non sono richiesti infrastruttura o connettori in sede . Questa integrazione mantiene sincronizzato elenco utenti ogni volta che un utente viene creato, aggiornato o rimosso dall'applicazione in Okta o Azure AD.

L'approccio più semplice è aggiungere singoli utenti tramite e-mail o servizi di aggiornamento per gli utenti uno per uno.

Se utilizzi l'app Webex come progetto pilota, ti consigliamo di aggiungere alcuni utenti con questo metodo in modo che possano provare e acquisire familiarità con i servizi.


 
Se sincronizzi gli utenti da una directory come Active Directory, non puoi aggiungere manualmente utenti in Control Hub. Utilizzare Connettore directory per aggiungere gli utenti.

Il caricamento CSV è il modo migliore per aggiungere fino a 20.000 utenti contemporaneamente. È possibile scaricare un modello di foglio di calcolo come CSV (file separato da virgole), immettere gli indirizzi e-mail di tutti gli utenti che si desidera aggiungere, assegnare licenze di servizio a tali utenti e caricare il file nell'organizzazione.

È possibile utilizzare l' API di utenti per aggiungere automaticamente utenti a un'organizzazione. Puoi anche utilizzare questa API per assegnare licenze e ruoli di amministrazione agli utenti.

Se si è un amministratore del cliente con privilegi completi, è possibile assegnare ruoli con privilegi diversi a qualsiasi utente della propria organizzazione.

In qualità di amministratore del cliente, è possibile richiedere gli account degli utenti che si sono registrati autonomamente per un account Webex . In seguito, possono utilizzare le funzioni incluse nell'abbonamento della tua organizzazione. Puoi anche controllare e aggiornare le assegnazioni delle licenze per questi utenti durante la revisione delle richieste utente.


 

La funzione di migrazione del contenuto si applica solo agli account personali Webex . È possibile eseguire la migrazione di un utente da un'organizzazione aziendale a un'altra, ma non è possibile trasferire le relative conversazioni Webex. Se elimini la tua organizzazione originale, vengono eliminate in modo permanente tutte le informazioni associate ad essa, inclusi i dati di tutti gli utenti. Perderai dati come i messaggi e i file dell'App Webex e tutti i dati di Webex Meetings, inclusi gli URL di Webex Meetings e le registrazioni delle riunioni.

Quando un utente viene richiesto, tutto il contenuto dell'organizzazione precedente viene eliminato in modo permanente.

Autoregistrazione utente (utenti che eseguono l'iscrizione personalmente) e autoregistrazione temporaneo (utenti invitati da altri utenti). Questa opzione è disponibile per gli utenti per impostazione predefinita.

Leggere come Impedisci agli utenti di eseguire la registrazione autonoma con il tuo dominio .

"Autoregistrazione" quando gli utenti eseguono l'iscrizione per Webex. Chiunque può eseguire questa operazione con qualsiasi client Webex e tutto ciò che deve fare è fornire un indirizzo e-mail come identificativo.

Il termine "sideboarding" viene utilizzato anche se un utente invita un altro utente a unirsi a Webex e l'utente invitato si registra indipendentemente dalla propria organizzazione.

Quando le persone si eseguire la registrazione in questo modo, per impostazione predefinita Webex crea i propri account in un'organizzazione generale che contiene tutti gli utenti "gratuiti", coloro che non fanno parte di un abbonamento a pagamento ai servizi Webex .

Ciò può determinare un'ulteriore amministrazione se si sta gestendo un'organizzazione "a pagamento". Fai finta che gli indirizzi e-mail aziendali siano simili a user1@example.com, user2@example.com.

Indipendentemente da qualsiasi altro processo di creazione utente, utente3 scarica Webex e accede per la prima volta con user3@example.com. Webex crea utente3 nell'organizzazione generale per impostazione predefinita .

Ora devi richiedere l'accesso all'utente nella propria organizzazione prima di poter gestire i servizi dell'utente 3 come si fa per utente1 e utente2.

È possibile evitare questo scenario richiesta del dominioexample.com prima che gli utenti eseguire la registrazione. Se l'organizzazione dispone anche di SSO e del modello di assegnazione automatica, il flusso per utente3 sarà il seguente:

Scaricano il client e forniscono l' indirizzo e-mail user3@example.com. Questo dominio è richiesto, pertanto l'utente3 non può diventare un membro dell'organizzazione generale. Webex crea l'utente tramite il sideboarding e quindi reindirizza l'utente al provider identità (IDP). Eseguono l'autenticazione all'IDP e accedono all'account Webex . Il servizio di licenza in Control Hub fornisce a utente3 i servizi specificati nel modello di licenza automatico e utente3 può iniziare a utilizzare Webex.

Utilizzare queste attività per quanto segue:

  • Inviare nuovamente un invito e-mail per l'app Webex , come promemoria o se un utente non lo ha mai ricevuto.

  • Eliminare gli utenti dall'organizzazione se non lavorano più o le informazioni account non sono corrette.