In quanto amministratore, è necessario aggiungere un sottodominio per creare gli indirizzi SIP (SESSION INITIATION PROTOCOL) (SIP) Webex per la propria organizzazione in Control Hub. Gli indirizzi SIP Webex vengono utilizzati dietro le quinte per tutto l'inoltro delle chiamate SIP correlate ai servizi Webex in Control Hub, come le chiamate tra gli utenti Webex o le chiamate con un servizio chiamata integrato (chiamata in Webex (Unified CM), Webex Calling o chiamata ibrida per dispositivi Webex). Gli indirizzi SIP possono essere utilizzati per ricevere chiamate da qualsiasi servizio di chiamata SIP basato su standard.
Formato indirizzo SIP
Dopo aver specificato il sottodominio a livello di organizzazione in ControlHub, gli indirizzi SIP Webex vengono creati automaticamente. Il formato utilizza le calls.webex.com (per utenti) e .rooms.webex.com (per dispositivi di sala, della scrivania e della lavagna). Il formato dell'indirizzo SIP per gli utenti username@example.calls.webex.com e per i dispositiviworkspacename@example.rooms.webex.com:
esempio è il valore inserito per il sottodominio dell'organizzazione Webex.
username@example sito è il ID utente o l'e-mail nel cloud Webex senza il dominio di livello superiore.
workspacename è un nome personalizzato che viene assegnato allo spazio di lavoro contenente un dispositivo condiviso, ad esempio un sala riunioni o uno spazio condiviso. Ad esempio, Tangram Boardroom oReception.
Valore sottodominio
È possibile inserire qualsiasi valore desiderato, ma inserire un valore che sia facilmente riconosciuto come correlato alla propria organizzazione. Seguire le linee guida in Control Hub e scegliere un sottodominio che identifichi la propria organizzazione. Di seguito sono riportate alcune linee guida da seguire:
Il valore deve essere univoco ed è solitamente il nome della propria società.
È possibile inserire una combinazione di lettere e numeri per il sottodominio (fino a 63 caratteri).
Errori e soluzioni del sottodominio
Nome sottodominio nonvalido: si stanno utilizzando caratteri non supportati. Immettere un valore solo con lettere e numeri.
Non disponibile. Provare un altro nome: il dominio è già in uso; provare un altro valore ed eseguireil controllo per verificare se è disponibile.
In caso di problemi, è possibile contattarci per assistenza.
Indirizzi SIP e utenti Webex
Gli utenti possono trovare l'indirizzo SIP Webex andando a Profilo personale in Impostazioni Webex suhttps://settings.webex.com. L'indirizzo SIP assegnato appare sotto il relativo nome.
Gli indirizzi SIP Webex per gli utenti sono componibili da qualsiasi telefono SIP con tls impostato. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per le chiamate SIP B2B (Business-to-Business) da e verso Webex Cloud .
Se gli utenti chiamano attraverso una ricerca della rubrica, gli indirizzi SIP Webex vengono utilizzati per l'inoltro da telefoni Webex Calling e per consegnare contemporaneamente le chiamate al telefono e all'app Webex di un utente.
Per la chiamata in Webex (Unified CM) o chiamata ibrida, l'indirizzo SIP indirizza le chiamate in arrivo sul cloud a uno specifico utente (nome utente nell'esempio). Per le chiamate in uscita dell'utente, viene utilizzato l'indirizzo SIP Webex come ID chiamante. D'altra parte, la chiamata URI della rubrica on-premises tra gli utenti che chiamano in Webex (Unified CM) o gli utenti della chiamata ibrida squilla sia con l'app Webex dell'utente che con telefono della scrivania.
Dal punto di vista del chiamante, la chiamata all'URI della rubrica aziendale determina una chiamata che squilla sia sull'app Webex sia sul telefono locale.
In determinate situazioni di chiamata, l'indirizzo SIP Webex viene visualizzato come ID chiamante nel cronologia chiamate. In questi casi, gli utenti possono richiamare l'indirizzo SIP.
Le società possono scegliere di utilizzare l'indirizzo SIP come indirizzo di routing. Si consiglia questa scelta se si utilizza la chiamata in Webex (Unified CM) e si pubblicano gli URI della rubrica degli utenti pubblicamente come indirizzi SIP contattabili.
Indirizzi SIP Webex e dispositivi Webex in uno spazio di lavoro
L'indirizzo SIP Webex consente la chiamata B2F e la richiamata dell'indirizzo SIP Webex. Agli spazi di lavoro Webex viene assegnato un indirizzo SIP Webex nel moduloworkspacename@example.rooms.webex.com
Per la chiamata ibrida per i dispositivi Webex, è necessario assegnare un dispositivo di sala, scrivania o Board come area di lavoro in Control Hub. Utilizzando la chiamata ibrida per lo spazio di lavoro del dispositivo di sala, il dispositivo registrato su cloud ottiene il proprio numero di rubrica dall'ambiente di controllo chiamate locale e indirizza tutte le chiamate attraverso Cisco Unified Communication Manager. Il dispositivo Webex registrato su cloud utilizza l'infrastruttura PSTN esistente.
