Il sito Webex è ora User Hub

introduzione alle impostazioni del dispositivo e pianificazione delle riunioni

Il sito Webex (ad esempio, società.webex.com) ora è Hub utente. User Hub è una singola posizione che include tutto ciò che è disponibile sul sito Webex, ma ora include anche le impostazioni dell'account e altre impostazioni utente specifiche gestite in precedenza nei seguenti siti:

  • impostazioni.webex.com
  • Portale utente Calling

User Hub continuerà ad aggiornare negli aggiornamenti futuri per aggiungere funzionalità della Suite Webex nuove ed esistenti.


 
Quando si utilizza l'account Facebook, Google o Microsoft Office 365 per accedere a User Hub, diventa il metodo di accesso predefinito. Gli amministratori dei siti possono disabilitare queste funzioni di accesso di terze parti.

La sala riunioni personale è disponibile solo per i siti che dispongono del servizio Webex Meetings .

Dalla sezione Sala riunioni personale del dashboard, è possibile selezionare Avvia per avviare una riunione nella sala riunioni personale. Prima di avviare una riunione, configurare le impostazioni per accedere alle riunioni nel modo più adatto alle proprie esigenze.

accedere all'URL della sala riunioni personale

Fare clic sull'icona dei dettagli della sala riunioni personale accanto all'URL della sala riunioni personale per visualizzare altri modi per accedere a una riunione nella sala riunioni personale, incluso come accedere tramite telefono o da un dispositivo video.

Selezionare l'icona Copia accanto all'URL della sala riunioni personale per copiare queste informazioni in modo da poterle incollare in un messaggio e-mail o una conversazione.

Dalla casella di testo Accedi o cerca una riunione, una registrazione o una trascrizione , puoi inserire il numero o l'ID sala riunioni personale per la riunione, il webinar, la sessione di formazione o la sala a cui desideri accedere. Dopo aver inserito il numero della riunione o della sessione di formazione o l'ID sala riunioni personale nella casella di testo, selezionare Partecipa.


 

È possibile trovare l'ID organizzatore della sala riunioni personale dell'organizzatore nel collegamento alla sala riunioni personale. Ad esempio, se il collegamento alla sala riunioni personale è società.webex.com/meet/mrossi, l'ID sala riunioni personale è mrossi.

È possibile trovare il numero della riunione a 9 cifre nell'invito e-mail.


 

Quando si accede a una riunione a cui non si è invitati, è necessario immettere la password della riunione per poter accedere.

Una volta eseguito l'accesso alla riunione, i dettagli della riunione vengono aperti nella pagina Riunioni di User Hub. Puoi anche partecipare alle riunioni in altri modi per soddisfare le tue esigenze.

Dal calendario, puoi avviare o pianificare una riunione o pianificare un webinar.

Selezionare Avvia per avviare una riunione nella sala riunioni personale in questo momento. Scegliere la modalità di accesso alla riunione spostando il mouse sulla freccia in basso e selezionando Utilizzare l'app desktop o Utilizzare l'app Web .

Selezionare Pianificare una riunione o Pianifica a webinar per andare alla pagina di pianificazione e inserire le informazioni sulla riunione o sul webinar. Quindi, selezionare la data, l'ora e la durata della riunione o del webinar.

Nella parte inferiore della pagina, selezionare Avviare per avviare immediatamente la riunione o Pianifica per pianificare la riunione o il webinar per dopo.

Nella sezione Prossimi del calendario, è possibile visualizzare fino a quattro riunioni, webinar o sessioni di formazione future. Se si è l'organizzatore, selezionare Avviare ogni volta che pronto ad avviare la riunione. Selezionare Accedi quando è il momento di partecipare alla riunione di un altro utente.

Per visualizzare altre riunioni future, webinar o sessioni di formazione, puoi selezionare Tutte le riunioni e i webinar dall'elenco a discesa. È possibile ordinare l'elenco per visualizzare solo le riunioni pianificate, entro un intervallo di date specificato.

Se la propria organizzazione consente di modificare le informazioni del proprio profilo in Hub utente, fare clic su Profilo. Nella pagina Profilo è possibile aggiornare l'immagine, modificare il nome, il cognome e il nome visualizzato e modificare l'indirizzo.

Selezionare Aggiorna per modificare l'indirizzo e-mail o Ripristina per modificare la password.

Modifica profilo Webex personale .

Selezionare Registrazioni dalla barra di navigazione per accedere alle registrazioni. La pagina Registrazioni personali elenca le registrazioni per le riunioni, i webinar e le sessioni di formazione organizzate. Le registrazioni condivise da altri organizzatori vengono visualizzate anche nell'elenco.

Quando la riunione o il webinar termina, Webex inizia a generare la registrazione. R Generazione viene visualizzato lo stato accanto alla registrazione mentre Webex la elabora.

Per ciascuna registrazione, Webex fornisce le seguenti informazioni:

  • Nome

  • Impostazioni di sicurezza

  • Indicazione di data e timestamp

  • Durata

  • Dimensione file

  • Formato

Riunioni registrate personali

Dalla pagina Registrazioni personali, è possibile effettuare le seguenti operazioni:

Selezionare Impostazioni dalla barra di navigazione per modificare le preferenze. Le opzioni che vengono visualizzate dipendono dai servizi disponibili, ma possono includere Calling, Meetings e Devices.

Modifica la lingua predefinita

Modificando la lingua predefinita, Hub utente verrà visualizzato nella lingua scelta. La lingua e la regione vengono aggiornate anche in Impostazioni > Riunioni > Generale.

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Accedi a Hub utente.

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Fare clic sull'immagine del profilo, quindi fare clic su Lingua e selezionare la lingua desiderata.

Riunioni

Nella scheda Riunioni, sono disponibili i seguenti gruppi di impostazioni:

Dispositivi

Nella scheda Dispositivi, gestire i dispositivi video Cisco. È possibile generare un codice per attivare il dispositivo, impostare il nome del dispositivo e impostare il canale di rilascio software sul quale si desidera che il dispositivo sia attivo.


 
Le impostazioni visualizzate dipendono dal tipo di account e dalle autorizzazioni consentite dall'amministratore.

In qualità di organizzatore della organizzatore riunione, è possibile visualizzare un riepilogo settimanale delle riunioni dalla pagina all'indirizzo Dettagli sezione del dashboard.

Pagina Dettagli

Seleziona Dettagli dall'elenco Altre funzioni .

Nella pagina Dettagli, vedere il numero di riunioni organizzate, i minuti totali di riunioni, il numero medio di partecipanti per riunione e altro.

Dettagli

È possibile selezionare Supporto dall'elenco Altre funzioni per passare al Centro assistenza Webex. Qui puoi cercare articoli della Guida, consultare note di rilascio, guardare tutorial e contattare un rappresentante del supporto.

È possibile che informazioni contatto e supporto personalizzate vengano visualizzate per i siti gestiti da Webex Control Hub o per i siti gestiti da Amministrazione sito Webex collegati a Control Hub. Contattare l' amministratore del sito per ulteriori informazioni sul sito.

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Accedi a Hub utente.

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Fare clic sull'immagine del profilo, quindi selezionare Altre funzioni > Report personali.


 

A seconda del piano Webex, Report personali potrebbero non essere disponibili.

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Selezionare il report che si desidera generare.

  • Tutti i servizi
    • Report utilizzo: visualizza le informazioni sull'utilizzo per le riunioni.

       

      I partecipanti che si connettono all'audio vengono visualizzati due volte nel report esportato. La prima voce include informazioni sul partecipante, incluso il relativo stato di invitato o registrato per la riunione. La seconda voce include il tipo di connessione audio nel file Tipo di audio colonna.

      Se un partecipante ha eseguito l'accesso con più connessioni audio o ha modificato la connessione, dispone di voci per ciascuna delle connessioni audio.

  • Access Anywhere
    • Report utilizzo Access Anywhere: consente di visualizzare le informazioni sull'utilizzo per le sessioni Access Anywhere.
  • Webex Meetings
    • Report registrazione riunione: visualizza un elenco di partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di una riunione.


       

      Se un visualizzatore non accede al relativo account Webex, viene visualizzato come anonimo nel report. Per assicurarti che i visualizzatori non appaiano anonimi, disattiva il collegamento pubblico alla registrazione. Le persone con cui si condivide la registrazione devono accedere al relativo account Webex per visualizzarla.

    • Strumento query sessione: report sulle informazioni della sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Webinars (nuovo)
    • Report di riepilogo webinar: visualizza un elenco di webinar con riepilogo partecipazione.

    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco di webinar per un partecipante.

    • Cronologia download report: visualizza le cronologie di download dei report per le riunioni e i webinar.

  • Webex Events (classico)
    • Report iscrizione: consente di visualizzare le informazioni sull'iscrizione e inviare e-mail di promemoria prima dell'evento. Dopo l'evento, puoi anche visualizzare se un iscritto ha partecipato o era assente.

    • Report partecipazione: visualizza le informazioni sulla partecipazione per qualsiasi evento. È possibile inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

    • Report attività evento: consente di visualizzare le informazioni sulle attività dei partecipanti per un evento.


       
      Il report attività evento è disponibile solo per gli eventi registrati sul cloud.
    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco di eventi per un partecipante.

    • Report registrazione evento: visualizza un elenco dei partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di un evento.


       

      Se non è necessaria l'iscrizione per la registrazione di un evento, il report visualizza i visualizzatori come anonimi e mostra solo il numero di persone visualizzate. Non vengono raccolte altre informazioni sul visualizzatore. Se un visualizzatore non esegue l'accesso all'account Webex, il visualizzatore appare anonimo, anche se è stata richiesta la registrazione.

    • Report Collegamenti programma non in elenco: consente di visualizzare i collegamenti al programma precedenti e aggiornati per i programmi non in elenco.

  • Webex Support
    • Strumento query sessione: report sulle informazioni della sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Training
    • Report di utilizzo della formazione in diretta: consente di visualizzare informazioni sulla partecipazione, sull'invito e sull'iscrizione per le sessioni di formazione.

    • Report accesso a formazione registrata: consente di visualizzare le informazioni di accesso e registrazione per le sessioni di formazione registrate.

    • Report di iscrizione: consente di visualizzare le informazioni di iscrizione per qualsiasi sessione in diretta.

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Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.

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Fare clic su un collegamento per visualizzare i dettagli del report.

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Per esportare i dati di report in formato delimitato da virgola (CSV), selezionare Esporta report o Esporta.

Puoi rivedere un elenco completo delle funzioni di Webex Meetings in User Hub.

Preferenze Audio e Video

Se si seleziona il tipo di connessione audio, Altro servizio di teleconferenza (in Impostazioni > Riunioni > Audio e video ), l'impostazione non si applica alle riunioni nella sala riunioni personale se viene selezionata Conferenza personale Webex come tipo di riunione predefinito in Impostazioni > Riunioni > Pianificazione.

Aggiornamenti pianificati

Queste sono le limitazioni e le funzioni da aggiornare.

  • Impostazioni– Le modifiche apportate alla scheda Audio e video e alla scheda Pianificazione si applicano sia alla vista moderna che alla vista classica. Tuttavia, le modifiche alle impostazioni apportate nella vista classica non si applicano alla vista moderna.

Nessun aggiornamento pianificato

Queste sono le limitazioni e le funzioni che non verranno aggiornate.

  • Tipi di clienti: siti Meetings Server e Cisco Unified MeetingPlace.

  • Informazioni dettagliate: i siti delle riunioni autorizzati da FedRAMP non supportano le informazioni dettagliate della riunione, inclusi il riquadro Report riunioni settimanali e la pagina Informazioni dettagliate.

  • Impostazioni sito: i siti con l'app Web Webex disabilitata non sono più in grado di mantenere questa impostazione. L'abilitazione dell'app Web consente agli utenti della vista moderna di accedere alle riunioni indipendentemente da dispositivo, piattaforma o sistema operativo in uso. Gli utenti della vista moderna hanno accesso all'app Web senza eccezioni.

  • Collegamenti personalizzati– I collegamenti personalizzati non saranno disponibili, ma gli amministratori dei siti possono personalizzare i collegamenti Supporto e Download per reindirizzare alle proprie pagine.