La barra degli strumenti Webex non viene visualizzata in Microsoft Outlook 2016
La barra degli strumenti Webex non viene visualizzata in Microsoft Outlook 2016.
Non si riesce a trovare la barra degli strumenti Webex in Outlook 2016.
Come è possibile abilitare il componente aggiuntivo Integrazione Webex in Outlook 2016?
Come è possibile attivare Strumenti di produttività componente aggiuntivo in Outlook 2016?
Soluzione:
Per risolvere il problema:
- Accertarsi di aver installato Strumenti di produttività sul computer. Per informazioni su come scaricare e installare Strumenti di produttività, vedere: Installazione e configurazione Strumenti di produttività Webex per Windows.
- Abilitare o attivare il componente aggiuntivo integrazione Webex se è disabilitato o inattivo. Per abilitare o attivare il componente aggiuntivo integrazione Webex:
- Aprire Microsoft Outlook, fare clic sulla scheda File , quindi scegliere Opzioni.
- Fare clic sul pulsante Componenti aggiuntivi.
- Controllare se il componente aggiuntivo integrazione Webex viene visualizzato in Componenti aggiuntivi applicazione inattivi o Componenti aggiuntivi dell'applicazione disabilitati nella casella Componenti aggiuntivi, quindi effettuare una delle seguenti operazioni:
- Se appare sotto Componenti aggiuntivi dell'applicazione inattivi , selezionare Componenti aggiuntivi COM dal menu a discesa Gestisci, quindi selezionare Vai...
- Se viene visualizzato in Componenti aggiuntivi disabilitati dell'applicazione, selezionare Elementi disattivati dal menu a discesa Gestisci, quindi selezionare Vai...
- Effettuare una delle seguenti operazioni:
- Se è stata selezionata l'opzione Componenti aggiuntivi COM dal menu a discesa Gestisci, selezionare la casella Integrazione Webex nella finestra Componenti aggiuntivi COM e selezionare OK.
- Se è stata selezionata l'opzione Elementi disattivati dal menu a discesa Gestisci, evidenziare la voce Integrazione Webex nella finestra Elementi disattivati e fare clic su Abilita.
- Chiudere e riavviare Outlook.
Nota: Se l'integrazione Webex non viene visualizzata in Componenti aggiuntivi dell'applicazione inattivio Componenti aggiuntivi dell'applicazione disabilitati, fare riferimento alla correzione alternativa riportata di seguito.
- Provare a disinstallare e reinstallare l'app Cisco Webex Strumenti di produttività, quindi riavviare Outlook.
Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico. Per informazioni, vedere: WBX162 - In che modo posso contattare l'assistenza clienti o il supporto tecnico Webex?
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