Javasoljuk, hogy az e-mail-címük megadásával adja meg a felhasználókat, hogy csatlakozni tudjanak a Webex Meetings -hez és használni tudják a Webex alkalmazást. Bátorítsa őket az Ön által nyújtott szolgáltatások igénybevételére, és visszajelzés benyújtására. Bármikor hozzáadhat további felhasználókat.

Javasoljuk, hogy a Control Hub eléréséhez a Google Chrome, a Microsoft Edge vagy a Mozilla Firefox legújabb asztali verzióját használja.* Más böngészők váratlan eredményeket produkálhatnak.


 

A Control Hub nem támogatja az Internet Explorert.


 

A Control Hub nem mobileszközökhöz készült.

* A Control Hub támogatja a Microsoft Edge 79.0.309.71 (Hivatalos kiadás) (64 bites) és újabb verzióját.

Első lépések

A Control Hub segítségével kezelheti felhasználóit, szolgáltatásait és eszközeit. A szervezet létrehozása után kap egy e-mailt, amely tájékoztatja a Control Hub rendszergazdai funkcióinak használatának megkezdéséről.

Akár próbaidőszakot, akár fizetett előfizetést indít, kattintson az Első lépések lehetőségre a rendszergazdai fiók beállításához és a Control Hub eléréséhez. A bejelentkezéshez azt az e-mail-címet kell használni, amelyet az aktiváláskor is használt. A rendszer kérni fogja, hogy hozza létre rendszergazdai jelszavát.

Kezdeti beállítási varázsló a próbaidőszakhoz

Próbaidőszakban a bejelentkezés után automatikusan elindul a telepítésvarázsló. A feltételek és a szolgáltatási szerződés elfogadása után beállíthatja a Webex -szolgáltatásokat (Értekezletek, Üzenetküldés és Hívás).

Tekintse meg, hogyan halad a Webex bevezetése, és tegye biztonságosabbá a környezetét

A környezet beállítása után ellenőrizheti, hogyan halad a Webex átvétele. A Control Hub a környezet biztonságosabbá tételén is végigvezeti Önt. Lásd állítson be egy szervezetet a Control Hubban .

A Control Hub beállításai a következőn találhatók: Áttekintés oldalon. Megtekintheti az összes szolgáltatására vonatkozó licenceket, felügyelheti a felhasználók licenceit, és megtekintheti az értesítéseket, hogy naprakész legyen az új funkciókkal kapcsolatban.

Konfigurálja a hálózatot hogy a Webex hozzáférjen az összes szükséges forgalomhoz. Ez biztosítja, hogy a Webex -szolgáltatások optimalizálva legyenek a felhasználói számára, és megkönnyíti az esetlegesen felmerülő hálózati problémák elhárítását.

Ha az üzenetküldés, értekezlet vagy Webex Calling szolgáltatás rendelkezésre áll a szervezet számára, konfigurálhatja az egyes szolgáltatások beállításait.

  1. Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre , majd válasszon egy szolgáltatást.
  2. Válassza ki a kiválasztást Beállítások elemre , majd konfigurálja a szolgáltatást.

A Webex Calling konfigurálásához olvassa el a következő útmutatókat:

  • Webex Calling – Ez a szolgáltatás felhőalapú hívást biztosít. További információért tekintse meg a konfigurációs útmutatót.

  • Hívás a Webex alkalmazásban (Unified CM) – Ez a szolgáltatás egy kliens alapú integráció az Ön Unified CM környezete és a felhő között. Lásd az üzembehelyezési útmutatót.

  • Lásd Támogatott hívási opciók az összes Webex-alapú hívásszolgáltatás támogatott hívási funkcióihoz.

Egy adott Webex Meetings -webhely konfigurálása:

  1. Ugrás ide: Szolgáltatások lehetőségre , majd válassza a lehetőséget Értekezlet .
  2. Válassza ki a konfigurálni kívánt webhelyet, majd kattintson a gombra Beállítások elemre és válassza ki a konfigurálni kívánt területet.

A tartományok kezelése a Control Hubban, hogy biztonságot és hitelességet nyújthasson a szervezet számára. A tartományok a felhasználókezelésben is segítségére lesznek.

Felhasználók lefoglalása aki a vállalat e-mail-tartományával regisztrált a Webex szolgáltatásra a szervezetébe. Ez biztosítja, hogy a vállalat összes felhasználója egy szervezetben legyen, így Ön kezelheti őket, és biztosíthatja számukra a szükséges Webex -szolgáltatásokat és támogatást.

Most, hogy beállította a szolgáltatásokat, felvehet személyeket a vállalati címtárból.

1

Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre , majd kattintson a lehetőségre Felhasználók kezelése lehetőségre .

2

Válasszon az egyik közül a felhasználók hozzáadásának elérhető módszereit , a hozzáadni kívánt felhasználók számától függően.

Megteheti különböző rendszergazdai szerepköröket rendelhet hozzá a szervezet felhasználóinak. A felhasználók teljes jogú rendszergazdákká válhatnak, vagy a támogatási rendszergazdák, a felhasználó és az eszköz rendszergazdáinak kombinációi, helyrendszergazdák , eszközrendszergazdák, csak olvasható rendszergazdák vagy megfelelőségi tisztek. A Control Hubban megtekintheti az összes vagy bizonyos rendszergazdák listáját is, beleértve az eszközrendszergazdákat és a megfelelőségi tiszteket.

A felhasználók hozzáadása után különböző Webex-szolgáltatásokat rendelhet hozzájuk.

Amíg lehet szerkesztheti a szolgáltatásokat egy egyéni felhasználó számára , hatékonyabb lehet egyszerre több felhasználó szolgáltatásának szerkesztése a tömeges CSV -sablon használatával.

1

Ugrás ide: Kezelés > Felhasználók lehetőségre , majd kattintson a lehetőségre Felhasználók kezelése lehetőségre .

2

Válassza ki Felhasználók exportálása és importálása CSV-fájl segítségével , majd kattintson a lehetőségre Exportálás lehetőségre .

3

A letöltött fájlban adja hozzá Igaz az egyes felhasználókhoz hozzárendelni kívánt szolgáltatásokhoz.

A Webex alkalmazás alapvető hitelesítést használ. Beállíthatja az SSO -t, hogy az emberek csak egyszer hitelesítsék.

További információkért lásd: Egyszeri bejelentkezéses integráció a Control Hubban .
1

Ugrás ide: Kezelés > Szervezeti beállítások elemre .

2

A Hitelesítés szakasz, alatt Egyszeri bejelentkezés és több identitásszolgáltató , kattintson SSO aktiválása .

3

Válasszon ki egy identitásszolgáltató, majd kattintson a gombra Következő .

4

Válasszon ki egy tanúsítványt, majd kattintson Metaadatok letöltése .

5

Kattintson a Tovább gombra.

6

Válassza ki, hogy miként kapcsolja az identitásszolgáltató (IdP) a Webex -felhőhöz. Ehhez kattintson bármelyik lehetőségre Töltse fel az IdP-je metaadatait vagy Töltse ki a konfigurációs űrlapot .

7

Kattintson a Tovább gombra.

8

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Hozzáadhat eszközöket a szervezethez, és hozzárendelheti őket egyéni felhasználókhoz vagy közös munkaterületekhez. Az eszközök későbbi rendszerezésének és keresésének megkönnyítése érdekében címkékkel csoportosíthatja az eszközöket.

Egy eszköz hozzáadása után a Control Hub egy aktiválási kódot hoz létre, amelyet meg kell adnia az eszközön, hogy összekapcsolja azt a Control Hubbal.

Ha a szervezeten belül sok eszközzel rendelkezik, lehetősége van eszköz keresésére is.

Adja hozzá logóját

  1. Ugrás ide: Kezelés > Szervezeti beállítások elemre .
  2. Görgessen a lehetőséghez Márkaépítés , majd válassza a lehetőséget Használja a saját logóját .
  3. Válassza ki a logóját, és kattintson Feltöltés lehetőségre .

Ön is megteheti speciális márka-testreszabások konfigurálása .

Támogatási szolgáltatások

Az alábbiakban megjelenő támogatási információk biztosítása a felhasználói számára Támogatási lehetőségek a Webex alkalmazásban:

  1. Ugrás ide: Kezelés > Szervezeti beállítások elemre , majd görgessen a lehetőséghez Támogatási információk testreszabása .
  2. Adjon meg egyéni problémajelentéseket és súgóoldalak URL-címeit, hogy a felhasználók bejelenthessék az Ön Webex-webhely kapcsolatos problémákat .

További beállításokért lásd: Szervezet beállítása .

A Control Hub Elemzések és jelentések funkciójával megtekintheti, hogy a felhasználók hogyan használják az Ön Webex-webhely és szolgáltatásait.

  1. Alatt Monitoring , válasszon egy lehetőséget:

Alapadatokat gyűjthet a szervezet hálózatáról, amikor a Webex -szolgáltatásokat a Webex figyelőszolgáltatással használja. Az adatok segíthetnek a felhasználók által tapasztalt problémák elhárításában, például annak azonosításában, hogy egy gyenge minőségű értekezletet hálózati probléma okoz-e.

Ha egy Webex szolgáltatással kapcsolatban problémák merülnek fel, vagy a szolgáltatások állapotának ellenőrzéséhez menjen a következő oldalra: Monitoring > Hibaelhárítás .