Megoldás:

A probléma megoldása:

1. Győződjön meg róla, hogy telepítve vannak a számítógépén a termelékenységi eszközök. A termelékenységi eszközök letöltésével és telepítésével kapcsolatban lásd: A Webex Produktivitási Eszközök telepítése és beállítása Windows rendszerhez.
2. Engedélyezze vagy aktiválja a Webex integrációs bővítményt, ha az le van tiltva vagy inaktív. A Webex integrációs bővítmény engedélyezése vagy aktiválása:
   1. Nyissa meg a Microsoft Outlook programot, kattintson a Fájl fülre, majd válassza a Beállítások parancsot.
   2. Kattintson a Bővítmények gombra.
   3. Ellenőrizze, hogy a Webex integrációs bővítmény megjelenik-e az Inaktív alkalmazásbővítmények vagy a Letiltott alkalmazásbővítmények alatt a Bővítmények mezőben, majd tegye a következők egyikét:
      • Ha az Inaktív alkalmazásbővítmények alatt jelenik meg, válassza a COM bővítmények lehetőséget a Kezelés legördülő menüből, majd válassza a Tovább...
      • Ha a Letiltott alkalmazások bővítményei alatt jelenik meg, válassza a Letiltott elemek lehetőséget a Kezelés legördülő menüből, majd válassza a Tovább...
   4. Tegye az alábbiak egyikét:
      • Ha a Manage (Kezelés) legördülő menüből a COM-bővítmények lehetőséget választotta, jelölje be a COM-bővítmények ablak Webex Integration (Webex-integráció) mezőjét, és kattintson az OK gombra.
      • Ha a Kezelés legördülő menüből a Letiltott elemek elemet választotta, jelölje ki a Webex integráció bejegyzést a Letiltott elemek ablakban, majd kattintson az Engedélyezés gombra.
   5. Kilépés és az Outlook újraindítása.

3. Próbálja meg eltávolítani és újratelepíteni a Cisco Webex Productivity Tools alkalmazást, majd indítsa újra az Outlook programot.