PregledWebexsigurnost

ThePaket Webex Meetingspomaže globalnim zaposlenicima i virtualnim timovima da se sastanu i surađuju u stvarnom vremenu kao da rade u istoj prostoriji. Tvrtke, institucije i vladine agencije diljem svijeta oslanjaju se naWebex.Webexpomaže u pojednostavljivanju poslovnih procesa i poboljšanju rezultata prodaje, marketinga, obuke, upravljanja projektima i timova za podršku.

Za sve organizacije i njihove korisnike sigurnost je temeljna briga. Online suradnja mora osigurati više razina sigurnosti, od zakazivanja sastanaka do provjere autentičnosti sudionika do dijeljenja sadržaja.

Webexpruža sigurno okruženje koje možete konfigurirati kao otvoreno mjesto za suradnju. Razumijevanje sigurnosnih značajki kao administratori web-lokacije i krajnji korisnici mogu vam omogućiti da prilagoditeWebex web-mjestovašim poslovnim potrebama.

Dodatne informacije potražite u tehničkom dokumentu Webex Security.

Najbolje prakse zaWebexadministratori

Efektivna sigurnost počinje sWebex web-mjestoadministracija; koja administratorima omogućuje upravljanje i provođenje sigurnosnih politika za privilegije domaćina i voditelja. Na primjer, ovlašteni administrator može prilagoditi konfiguracije sesija kako bi onemogućio mogućnost prezentatora da dijeli aplikacije ili da prenosi datoteke po web-lokaciji ili po korisniku.

Apsolutno preporučujemo da broj administratora svedeš na minimum. Manje administratora znači manje mogućnosti za pogreške pri postavljanju web-lokacije.

Nakon što pregledate najbolje prakse za administratore web-lokacija, obavezno pregledajte najbolje prakse za sigurne sastanke za domaćine.

Preporučujemo korištenje sljedećih značajki za zaštitu vaših sastanaka:

Zakazani Webex sastanci

Zakazani Webex sastanci naša su preporučena vrsta sastanaka kada je sigurnost važna za vas ili vašu organizaciju. Zakazani sastanci su jednokratni sastanci koji su zaštićeni lozinkom i imaju širok raspon sigurnosnih značajki u kontrolama značajki sastanaka i kontrolama sudionika. Kao administrator možete kontrolirati sigurnosne značajke za sve zakazane sastanke na web-lokaciji Webex. Domaćini također mogu konfigurirati sigurnost sastanaka, opcije sastanaka i privilegije sudionika prilikom zakazivanja sastanka.

Osobni sastanci u sobi

Webex sastanci Osobne sobe su oblik Webex sastanka koji su kontinuirano dostupni domaćinu sastanka. Domaćin sastanka aktivira svoju osobnu sobu kad se pridruži i deaktivira sobu za sastanke kad napusti smještaj. Osobne sobe Webex sastanaka namijenjene su pružanju brzog i praktičnog načina susreta pouzdanih sudionika te stoga imaju ograničen skup konfiguracijskih sigurnosnih značajki. Ako je sigurnost sastanaka vaša primarna briga, preporučujemo da koristite zakazane Webex sastanke koji imaju sveobuhvatan skup konfiguracijskih sigurnosnih značajki.

Sastanci u osobnim sobama mogu biti omogućeni ili onemogućeni za sve korisnike na vašoj Webex stranici. Ako je omogućeno za vašu web-lokaciju Webex, mogu se omogućiti ili onemogućiti za pojedine korisnike.

Omogućavanje sastanaka u osobnoj sobi

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comodjeljku Otvorite Servisi, a zatim u odjeljku Sastanakodaberite Web- mjesta.

2

Odaberite web-mjesto za koje želite promijeniti postavke, a zatim kliknite Konfiguriraj web-mjesto.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Security.

4

U odjeljku Opcije web-lokacije označite potvrdni okvir Omogući osobnu sobu (kad je uključena, možete je uključiti ili isključiti za pojedine korisnike).

5

Odaberite Ažuriraj.

Zaključavanje Webex sastanaka utječe na ponašanje ulaska na sastanke za sve korisnike. Prema zadanim postavkama, svi su sastanci zaključani nakon 5 minuta i svi moraju čekati u predvorju dok ih domaćin ne primi.

Odvojene postavke zaključavanja sastanaka dostupne su za zakazane sastanke i sastanke u osobnim sobama na web-lokaciji Webex.

Kontrole zaključavanja sastanka omogućuju administratoru sljedeće:

  • Automatski zaključajte sastanak 0, 5, 10, 15 ili 20 minuta nakon početka sastanka

  • Konfigurirajte ponašanje unosa sastanka kada je sastanak zaključan:

    • Svi čekaju u predvorju dok im organizator ne odobri pristup

    • Nitko se ne može pridružiti sastanku

Zadana postavka kad je sastanak zaključan jest Svi čekaju u predvorju dok ih domaćin ne primi.

Kao administrator, možete prisiliti domaćine koji održavaju sastanke da koriste zadane postavke zaključavanja sastanka na svim lokacijama ili dopustiti domaćinu da odredi broj minuta nakon početka sastanka kada se sastanak zaključa. Preporučujemo vam da nakon određenog vremena provedete automatsko zaključavanje sastanaka. Domaćini sastanaka uvijek mogu koristiti kontrole tijekom susreta kako bi zaključili i otključali svoj sastanak dok je u tijeku.

1

U prikazu korisnika odaberite https://admin.webex.com Usluge, idite na Sastanak i odaberite Web-lokacije.

2

OdaberiteWebexweb-lokaciju za promjenu postavki za, i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

U odjeljcima Webex Security i Personal Room Security označite Automatsko zaključavanje osobnih soba nakon [x] minuta nakon početka sastanka i odaberite broj minuta s padajućeg popisa.

Ako podesite broj minuta na 0, vaš sastanak je zaključan kad počne.

5

(Neobavezno) Kliknite ikonu zaključavanja pored Automatsko zaključavanje. Ako automatski zaključate sobu, ikona postaje crvena. Domaćini ne mogu mijenjati postavke brave za svoje sastanke.

6

Odaberite Ažuriraj.

Predvorje je omogućeno prema zadanim postavkama za sve Webex sastanke. Uz ovu zadanu postavku, kad sastanak počne i sastanak bude otključan, svi će gosti biti smješteni u predvorje dok ih domaćin ne primi.

Korisnik gosta definiran je na sljedeći način:

  • Nije prijavljen (identitet nije potvrđen)

  • Prijavljen, ali pripada vanjskoj organizaciji

Uz zadanu postavku „Gosti mogu čekati u predvorju dok ih domaćin ne primi”, kada je sastanak otključan, korisnici u vašoj organizaciji koji su se prijavili putem Webex računa pomoću dozvole domaćina ili sudionika mogu zaobići predvorje i izravno se pridružiti sastanku.

Domaćin sastanka može vidjeti popis sudionika koji čekaju u predvorju. Kada su korisnici smješteni u predvorje sastanka, svrstani su u tri skupine radi pojednostavljenja pregleda korisnika i izbora prijama:

  • Interni korisnici (autentificirani korisnici u vašoj organizaciji)

  • Vanjski korisnici (autentificirani korisnici u vanjskim organizacijama)

  • Neprovjereni korisnici (korisnici koji se nisu prijavili i nisu autentificirani)

Unutarnji i vanjski autentificirani korisnici prijavili su se i potvrdili svoj identitet. Ne može se pretpostaviti da je identitet neprovjerenih korisnika (korisnika koji se nisu prijavili) točan jer nisu autentični.

Korisnici mogu biti primljeni na sastanak ili uklonjeni iz predvorja pojedinačno ili kao grupa.

Webex Sastanak u predvorju kontrole

Za više informacija o kontrolama u predvorju pogledajte Znajte koga puštate na svoj Webex sastanak.

Promjena postavki predvorja za zakazane sastanke i sastanke u osobnim sobama

1

U prikazu korisnika odaberite https://admin.webex.com Usluge, idite na Sastanak i odaberite Web-lokacije.

2

OdaberiteWebexweb-lokaciju za promjenu postavki za, i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

U odjeljcima Sigurnost Webex sastanka i Osobna sigurnost sobe, u odjeljku Kad je sastanak otključan, odaberite jednu od sljedećih opcija:

  • Gosti se mogu izravno pridružiti - onemogućava predvorje za vaše sastanke, omogućujući svakom korisniku da se izravno pridruži vašem sastanku. Webex snažno obeshrabruje onemogućavanje predvorja, jer to čini vaš sastanak ranjivim neželjenim sudionicima koji se pridruže vašem sastanku i susretu prijevare s cestarinom.

  • Gosti čekaju u predvorju dok ih domaćin ne primi - (Zadana postavka) Ova je opcija minimalna preporučena razina sigurnosti. Autentični sudionici u vašoj organizaciji izravno se pridružuju sastanku, dok gosti čekaju u predvorju. Domaćini mogu primati goste koji su legitimni sudionici i uskraćivati ulazak sudionicima koji to nisu.

  • Gosti se ne mogu pridružiti - Sastanku mogu prisustvovati samo sudionici koji imaju korisnički račun na vašoj web-lokaciji i koji su se potpisali. Ova postavka čini vaše sastanke "samo internim", što znači da su dostupni samo korisnicima u vašoj organizaciji.

5

Odaberite Ažuriraj.

Preporučujemo vam da primijenite zahtjev za zaporku za korisnike koji se pridružuju zakazanim sastancima putem telefonskih ili videokonferencijskih sustava. Sustav automatski generira osmeroznamenkastu brojčanu lozinku za sudionike telefonskih i videokonferencijskih sustava te je dodaje pozivu na sastanak. Ova mjera osigurava da se sastanku mogu pridružiti samo osobe s pozivnicom kada se koriste telefonskim ili videokonferencijskim sustavom.

1

U prikazu korisnika odaberite https://admin.webex.com Usluge, idite na Sastanak i odaberite Web-lokacije.

2

OdaberiteWebexweb-lokaciju za promjenu postavki za, i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

UWebexsekcija:

  • Idite na stranicuWebex Meetingsodjeljak i provjerite Enforce lozinku za sastanak prilikom pridruživanja putem telefona. Ova postavka vrijedi i zaWebex Webinars.

  • Idite na stranicuWebex Meetingsodjeljak i provjerite Enforce lozinku za sastanke prilikom pridruživanja putem sustava video konferencija. Ova postavka vrijedi i zaWebex Webinars.

  • Idite na stranicuWebexOdjeljak Događaji i provjerite Enforce lozinku događaja prilikom pridruživanja putem telefona. Ova postavka odnosi se naEvents (Classic).

  • Idite na stranicuWebexOdjeljak za obuku i provjerite Priključivanje lozinkom za obuku putem telefona.


 

Ako nijedna od ovih opcija nije dostupna, obratite se Webex podršci kako biste ih omogućili.

5

Odaberite Ažuriraj.

Preporučujemo vam da spriječite sudionike da se pridruže pred domaćinom, osim ako u potpunosti ne razumijete sigurnosni rizik i zahtijevate tu funkcionalnost.

Razmislite o tome da onemogućite opciju pridruživanja prije nego što domaćin otvori vašu web-lokaciju, posebno za navedene sastanke. U suprotnom, vanjski sudionici mogu iskoristiti zakazane sastanke za vlastite potrebe, bez znanja ili suglasnosti domaćina.

Slično tome, ako omogućite sudionicima da se pridruže prije ugošćivanja, razmislite o tome da im ne dozvolite da se pridruže zvuku prije ugošćivanja. Ako je vaš sastanak naveden na vašoj web-lokaciji ili nije zaštićen lozinkom, neovlašteni korisnici mogli bi potencijalno dobiti pristup i pokrenuti skupe pozive bez znanja ili suglasnosti domaćina.

Za osobne konferencijske sastanke (PCN sastanci), preporučujemo da onemogućite audio prije nego što se pridružite domaćinu. Domaćin mora birati Webex pristupni broj za audio most, a zatim unijeti pristupni kod domaćina i PIN domaćina, prije nego što se sudionici mogu pridružiti sastanku.

1

U prikazu korisnika odaberite https://admin.webex.com Usluge, idite na Sastanak i odaberite Web-lokacije.

2

OdaberiteWebexweb-lokaciju za promjenu postavki za, i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

Kako biste spriječili sudionike da se pridruže prije domaćina, posjetiteWebexodjeljak i odznačite sljedeće okvire:

  • Dopusti sudionicima ili panelistima pridruživanje prije organizatora (Meetings, Training i Events)

  • Prvi sudionik koji će se pridružiti bit će izlagač (Meetings)


     

    Ova postavka vrijedi i zaWebex Webinars.

  • Dopusti sudionicima pridruživanje audiokonferenciji (Meetings)


     

    Ova postavka vrijedi i zaWebex Webinars.

  • Dopusti sudionicima ili panelistima pridruživanje audiokonferenciji (Training)

  • Dopusti sudionicima ili panelistima pridruživanje audiokonferenciji (Events)


     

    Ova postavka odnosi se naEvents (Classic).

  • Dopustite sudionicima da se pridruže audio dijelu osobne konferencije prije domaćina

5

Odaberite Ažuriraj.

Osim korištenja značajki lobija za sastanke i zaključavanja za sastanke u osobnim sobama, možete koristiti CAPTCHA-u za otkrivanje i blokiranje napadača pomoću robota i skripti kako biste lažno dobili pristup svojim osobnim sastancima u sobama. Kad je uključeno, CAPTCHA se odnosi na goste koji sudjeluju u vašem osobnom sastanku u sobi.

Korisnik gosta definiran je na sljedeći način:

  • Nije prijavljen (identitet nije potvrđen)

  • Prijavljen, ali pripada vanjskoj organizaciji

1

U prikazu korisnika odaberite https://admin.webex.com Usluge, idite na Sastanak i odaberite Web-lokacije.

2

OdaberiteWebexweb-lokaciju za promjenu postavki za, i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

U odjeljku Osobna sigurnost sobe označite okvir pored opcije Prikaži CAPTCHA kada sudionici uđu u osobnu sobu domaćina.

5

6

Odaberite Ažuriraj.

Prijevara s telefonskim pozivom može se dogoditi kada se netko pridruži jednom od vaših sastanaka i ponovno nazove sumnjive brojeve telefona iz različitih zemalja, što vašu organizaciju košta novca. Ovi sumnjivi telefonski brojevi mogu doći s bilo kojeg mjesta u svijetu; međutim, primijetili smo da zemlje i regije koje imaju veći postotak prijevara potječu od:

  • Belgija

  • Kostarika

  • Ekvador

  • Egipat

  • Etiopija

  • Francuska

  • Moldavija

  • Niger

  • Panama

  • Filipini

  • Portugal

  • Saudijska Arabija

  • Južnoafrička Republika

  • Šri Lanka

  • Tajvan

  • Turska

  • Ukrajina

  • Ujedinjeni Arapski Emirati

  • Ujedinjeno Kraljevstvo

  • Vijetnam

Ako postoje zemlje s kojima ne poslujete ili ako želite spriječiti lažne ili sumnjive pozive na svoje sastanke iz određenih zemalja ili regija, možete ih poništiti s popisa Webex dopuštenih zemalja povratnog poziva.

1

U prikazu korisnika uhttps://admin.webex.com, u odjeljku Usluge, odaberite Sastanci.

2

Odaberite web-lokaciju za koju želite promijeniti postavke i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

Odabir uobičajenih postavki > postavki zvuka

4

U odjeljku Webex dopuštene zemlje povratnog poziva označite ili poništite potvrdni okvir pokraj zemlje ili regije kako biste ga omogućili ili onemogućili.


 

Morate napustiti barem jednu zemlju ili regiju koja je omogućena za povratni poziv.

5

Kada završite s unoseći promjene, kliknite Spremi.

Promjenama može biti potrebno do 30 minuta za ažuriranje u aplikaciji.

Čak i naslovi mogu otkriti osjetljive informacije. Na primjer, sastanak pod nazivom "Raspravite o stjecanju Društva A" može imati financijske učinke, ako se otkrije unaprijed. Izrada sastanaka koji ne kotiraju na burzi održava sigurnost osjetljivih informacija.

Za navedene sastanke, tema sastanka i drugi detalji prikazuju se na web-lokaciji Webex za autentificirane korisnike, kao i za neautentificirane korisnike i goste. Preporučujemo da sve sastanke označite kao neaktivne, osim ako vaša organizacija ima specifičnu poslovnu potrebu javno prikazivati naslove sastanaka i informacije.

1

U prikazu korisnika odaberite https://admin.webex.com Usluge, idite na Sastanak i odaberite Web-lokacije.

2

OdaberiteWebexweb-lokaciju za promjenu postavki za, i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

U odjeljku Webex u odjeljku Sigurnosne opcije:

  • Idite na stranicuWebex Meetingsodjeljak i provjerite Svi sastanci moraju biti povučeni s popisa. Ova postavka vrijedi i zaWebex Webinars.

  • Idite na stranicuWebexOdjeljak Događaji i provjera Svi događaji moraju biti deaktivirani. Ova postavka odnosi se naEvents (Classic).

  • Idite na stranicuWebexOdjeljak za obuku i provjera Sve sesije moraju biti deaktivirane.

5

Odaberite Ažuriraj.

Možete prilagoditi vrste sesija kako biste kontrolirali dijeljenje sadržaja i drugeWebexznačajke poput prijenosa datoteka. Za više informacija pogledajte Izrada prilagođenih vrsta sesija za web-lokaciju Webex u Kontrolnom centru.

Ako dopuštate dijeljenje sadržaja na razini web-lokacije,Webexdomaćini sastanaka mogu odabrati hoće li svim sudionicima omogućiti dijeljenje. Ako ne omogućite opciju, možete dodijeliti ulogu prezentatora odabranim sudionicima ili sudionicima. Za više informacija pogledajte Dopusti sudionicima da dijele tijekom sastanaka.

Ako vaša organizacija radi s osjetljivim podacima, preporučujemo da od svih korisnika zahtijevate da imaju račun na vašemWebexlokalitet. Kad je omogućeno,Webexpoziva sve domaćine i sudionike na vjerodajnice kada se pridruže sastanku, događaju ili treningu.

Osim toga, preporučujemo da od sudionika zahtijevate da se prijave prilikom biranja s telefona. Ovaj zahtjev sprječava svakoga da uđe na sastanak ili trening bez odgovarajućih akreditacija.


 

Sudionici koji se pridruže korištenju Webex aplikacije moraju potvrditi autentičnost, tako da ih Webex ne zatraži da potvrde autentičnost kada se povežu na audio. Stoga ovo ograničenje utječe na korisnike koji se pridružuju samo putem telefona.

Također, razmislite o ograničavanju sustava video-konferencija da pozivaju na sastanak koji zahtijeva prijavljivanje sudionika. Za više informacija pogledajte Raspored sastanaka: Primijenite zaporku za sastanak kada se pridružujete iz telefonskih ili videokonferencijskih sustava.

Imajte na umu da korištenje ove opcije ograničava vaš sastanak, događaj ili sesiju na interne sudionike (korisnike s računom na web-lokaciji Webex). Ova je opcija odličan način da vaši sastanci budu sigurni, ali može biti ograničena ako domaćin mora imati vanjskog gosta.

1

U prikazu korisnika odaberite https://admin.webex.com Usluge, idite na Sastanak i odaberite Web-lokacije.

2

OdaberiteWebexweb-lokaciju za promjenu postavki za, i odaberite Konfiguriraj web-lokaciju.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

U odjeljku Webex provjerite Zahtjev za prijavu prije pristupa web-lokaciji (Webex sastanci, Webex događaji, Webex trening).

5

Da biste zahtijevali prijavu, prilikom sudjelovanja na sastanku ili treningu putem telefona, označite sljedeće okvire:

  • Pod tzv.Webex Meetingsodjeljak, označite Zahtijevajte od korisnika da imaju račun prilikom pridruživanja putem telefona.

  • Pod tzv.WebexOdjeljak za obuku, provjerite Zahtijevajte od korisnika da imaju račun prilikom pridruživanja putem telefona.

Kada je označeno i domaćin zahtijeva prijavu, sudionici se moraju prijaviti putem svojih telefona. Sudionici moraju dodati telefonski broj i PIN u svoje postavke profila kako bi to učinili.

6

Odaberite Ažuriraj.

Skrivanje poveznica na sastancima odvraća sudionike od pozivanja neželjenih gostiju tako što ih je lakše kopirati i dijeliti. To sudionike ne sprječava da kopiraju i dijele poveznice za sastanke iz svojih pozivnica e-poštom.

1

U korisničkom prikazu idi https://admin.webex.com/na Usluge i odaberi Sastanak.

2

OdaberiteWebex web-mjestoza promjenu postavki za, i odaberite Configure Site.

3

U odjeljku Uobičajene postavke odaberite Opcije web-lokacije.

4

Pomaknite se prema dolje do opcije Ostalo i potvrdite vezu Sakrij sastanak iz prikaza sudionika unutar sastanaka (Sastanci i događaji).

Ova opcija je standardno neoznačena.


 
Kada je skrivena, opcija Kopiraj vezu sastanka pojavljuje se zatamnjena za sudionike u prozoru Informacije o sastanku, izborniku Više opcija i izborniku Sastanak. Domaćini i dalje mogu dijeliti poveznice za sastanke u okviru sastanaka.

Za MacOS je upotreba virtualnih fotoaparata treće strane omogućena prema zadanim postavkama za sve korisnike u vašoj organizaciji. Virtualni fotoaparati treće strane zahtijevajuWebexučitati svoje knjižnice kako bi im se omogućio pristup kameri. Knjižnice učitavaWebexproces nasljeđivanja svih dozvola za sastanke, kao što su snimanje mikrofona i zaslona, koje vaši korisnici odobravajuWebex. Ako onemogućite upotrebu virtualnih fotoaparata treće strane za svoju organizaciju, samoWebexkorisnik može pristupiti ovim dozvolama.

Kako biste povećali sigurnost sastanaka za cijelu svoju organizaciju, isključite odabir virtualne kamere treće strane za MacOS. Ako želite onemogućiti virtualne fotoaparate za određene web-lokacije, pogledajte Omogući ili onemogući virtualne fotoaparate u Webex susretima.

Općim postavkama sigurnosti korisničkog računa upravlja se u Kontrolnom centru pod Postavke organizacije > Provjera autentičnosti. Koristite ove kontrole kako biste učinili sljedeće:

  • Omogućite pojedinačno prijavljivanje za svoju organizaciju

  • Omogućite vanjsku prijavu na društvene mreže (kao što su Facebook ili Google)

  • Omogući višefaktorsku provjeru autentičnosti

  • Postavite pravila lozinke (duljina lozinke, složenost itd.)

Sljedeće sigurnosne značajke specifične za web-lokaciju Webex dostupne su putem kontrolnog centra Webex. Pronađi ove značajke na: Konfigurirajte web-lokaciju > Uobičajene postavke > Sigurnost > Sigurnosne opcije.

Upravljanje računom

  • Deaktivirajte račun nakon podešenog broja neaktivnih dana.

Traži snažne lozinke za sastanke (uključujući lozinke za registraciju i paneliste)

  • Zahtijevajte posebna pravila za format lozinke, duljinu i ponovnu uporabu.

  • Izradite popis zabranjenih zaporki (na primjer, "lozinka").