Pregledajte sljedeće točke prije nego što pokušate kontaktirati Cisco podršku:

• Webexov administrator web-lokacije vaše tvrtke prva je osoba za kontakt u slučaju bilo kakvih problema s korisničkim računom/domaćinom ili upotrebljivošću proizvoda.
• Administrator web-lokacije redovito će kontaktirati tim za Webex račun, koji podržava i održava Webex račun vaše tvrtke, naplatu i ukupne probleme s pristupom.
  • Obratite se administratoru web-lokacije Webex
• Ako ne znate tko je vaš administrator web-lokacije, vaš administrator web-lokacije ne može vam pomoći ili ste vi administrator web-lokacije i potrebna vam je pomoć:
  • Pošalji zahtjev putem interneta:

1. Kliknite na Open New Case.
2. Ako ste odabrali Proizvode i usluge, kliknite Open Case.
3. Odaberite Platforma za naplatu pretplate.
4. Kliknite na Dalje.
5. Na stranici Opišite problem unesite informacije o svom upitu, a zatim kliknite Pošalji.

• Umjesto toga, možete stupiti u kontakt s Cisco podrškom putem telefona, chata.