Error: "El dominio de este usuario no está disponible para la conversión"

Error: El dominio de este usuario no está disponible para la conversión

No se puede migrar los usuarios consumidores en una organización nueva.

Si está experimentando el error "El dominio de este usuario no está disponible para la conversión" cuando intenta migrar usuarios de consumidores a una nueva organización, intente lo siguiente para resolver el problema:

Elimine la cuenta de consumidor gratuita (versión de prueba gratuita) asociada con la dirección de correo electrónico del usuario: Webex | eliminar su cuenta gratuita

Nota: Esta es la causa más probable del error. Pruebe con el paso anterior, que debería resolver el problema en la mayoría de los casos. Si el problema persiste, continúe la solución de problemas con los siguientes pasos.

Agregar un administrador que coincida con el usuario que intenta migrar. Consultar el artículo: Reclamar usuarios a su organización (Convertir usuarios)
Reclamar el dominio en el Cisco Webex Control Hub. Consultar el artículo: Administrar sus dominios