La barra de herramientas de Webex no aparece en Microsoft Outlook 2016

La barra de herramientas de Webex no aparece en Microsoft Outlook 2016.

No puedo encontrar la barra de herramientas de la aplicación de escritorio de Webex en Outlook 2016.

¿Cómo habilito el complemento de la aplicación de escritorio de Webex en Outlook 2016?

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Solución:

Para resolver el problema:

  1. Abra Microsoft Outlook, haga clic en la ficha Archivo y, a continuación, elija Opciones.
  2. Haga clic en el botón Complementos.
  3. Seleccione Elementos deshabilitados de la lista desplegable Administrar y, a continuación, seleccione Ir... 
  4. En la ventana Elementos deshabilitados, resalte la entrada de Cisco Webex Meetings y haga clic en Habilitar.
Nota: Si Cisco Webex Meetings no aparece en Elementos deshabilitados, consulte la solución alternativa que se indica a continuación.
  1. Salga y reinicie Outlook.
Una vez que se haya reiniciado Outlook, debería verse la barra de herramientas de Webex.
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Si la aplicación de escritorio de Webex no aparece en Elementos deshabilitados:
  • Compruebe la configuración de Webex:
  1. Vaya a Inicio >  Aplicación de escritorio de Cisco Webex Meetings > Preferencias.
  2. Haga clic en la ficha Integraciones.
  3. En Calendario, marque la casilla Microsoft Outlook.
  4. Seleccione Aplicar.
  • Si la barra de herramientas de Webex sigue sin aparecer, pruebe con lo siguiente:
  • Intente desinstalar y volver a instalar la aplicación de escritorio de Webex y, a continuación, reinicie Outlook.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico. Para obtener ayuda, consulte: WBX162 - ¿Cómo me pongo en contacto con los servicios de atención al cliente o con el soporte técnico de Webex?

 

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