Standardmäßig haben neu beanspruchte Webex-Benutzer 14 Tage Zeit, eine der folgenden Optionen zu wählen:

  • Ändern Sie die mit dem alten Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

  • Übertragen Sie Webex-Unterhaltungen vom alten Konto in das neue Konto.

  • Löschen Sie das alte Konto und dessen Inhalt.

Webex-Unterhaltungen werden automatisch in das neue Konto migriert, wenn ein beanspruchter Benutzer nicht innerhalb von 14 Tagen handelt.


 
Organisationen, die in PROD-EU (EMEA) oder US-B bereitgestellt werden, haben nicht die Möglichkeit, die Inhaltsmigration für Verbraucherbenutzer zuzulassen.

Wenn Beanspruchungen nicht verzögert werden, werden Benutzer sofort beansprucht, sodass sie sofort in die Organisation gelangen. Wenn sich der Benutzer das nächste Mal bei seinem Konto anmeldet, muss er stattdessen eine der folgenden Optionen auswählen:

  • Ändern Sie die mit dem alten Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

  • Löschen Sie das alte Konto und dessen Inhalt.


 

Die Option Alte Konten und Inhalte löschen ist für Benutzer, die sich für kostenpflichtige Webex-Dienstkonten angemeldet haben, nicht verfügbar.

1

Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.com zu Organisationseinstellungen > Inhalt migrieren .

2

Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Benutzer dürfen ihre Webex-Konversation mitbringen .